Dakine Shop Bewertungen 

Ich finde so einen Livechat sehr praktisch und habe ihn genutzt um mich hier über ein Produkt von Dakine zu informieren. Mit der ersten Antwort wurden all meine Fragen beantwortet. Fazit: Finde einen solchen Chat sehr praktisch. War auch ein angenehmer Dialog:) Nur zu empfehlen.

Geht. Toll aufgebaut günstig und tolle rabatte vor Weihnachten

Ich habe rechtzeitig vor Weihnachten einen Rucksack für meinen Bruder im Dakine Online Shop bestellt. Da Dakine Shop ab 50 Euro Bestellung umsonst verschickt, habe ich mir auch noch die Versandkosten gespart! Top, mein Rucksack war nach zwei Tagen da (habe per PayPal gezahlt). Ich kann den Shop wirklich nur empfehlen!!

Ein sehr gut aufgebauter Online-Shop. Eine benutzerfreundliche Menü-Führung mit vielen Angeboten.

Der Shop ist professionell aufgebaut und die Bestellabwicklung ist einfach und schnell. Ich möchte hier aber besonderes den Kundenservice hervorheben. Ich hatte bei der Lieferung meiner Bestellung das Problem, dass das Paket bei DHL mehrerer Tage hing und ich hier nicht weiterkam. Ich hab nachgefragt, ob Dakine mich hier unterstützen könnte und siehe da, ab selben Tag hatte ich noch mein Paket. Von mir gibt es eine 1 mit *.

Der Dakine-Shop ist ein professioneller Online-Handel, der sich perfekt auf die Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden eingestellt hat.

Bestellungen lassen sich durch die einfache Menüführung schnell und problemlos aufgeben. Man hat viele Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung und der Versand ist blitzschnell. Bei Fragen oder Problemen erhält man schnell innerhalb weniger Stunden Rückmeldung und auch Stornierungen, Rücksendungen und Umtauschaktionen mit den damit verbundenen Rückzahlungen laufen schnell und reibungslos ab.

Die Produkte sind alle hochqualitativ und stylisch.

Alles in allem kann ich den Shop wärmstens weiterempfehlen!

Hab da meinem Enkl ein Rucksack gekauft und er wollte dann einen in einer anderen Farbe und ich hab den dann umgetauscht. Jetzt ists der richtige Rucksack und der macht den nicht mehr vom Rücken runter. Sehr nette Beratung auch und guter Service.

Der Shop liefert zuverlässig und schnell, ich bin sehr zufrieden mit dem Preis - Leistungs - Verhältnis. Die Qualität ist sehr gut und der Shop ist übersichtlich gestaltet. Absolut empfehlenswert, Auswahl ist sehr groß und die variablen Zahlungsmöglichkeiten bieten für jeden eine passende. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und bestelle immer gerne wieder im Dakine Online Shop!

Habe für meine Tochter ein Schulrucksack Set bestellt und bin super zufrieden. Die Auswahl an Rucksäcken und Farben ist riesengroß. Produkte sind ausführlich mit Bildern und Videos beschrieben und entspricht der Beschreibung. Preis-Leistung ist absolut in Ordnung, Lieferung war kostenlos (ab 50€) und außerdem gab es im Newsletter einen Gutscheincode für nochmal 10% Rabatt. Und das wichtigste: Qualität der Rucksäcke ist top, wirklich hochwertige Produkte und bequem zu tragen.

Finds klasse, dass Dakine als Deutscher Onlineshop auch nach Österreich versandkostenfrei und schnell liefert. Hab den großen Dakine Campus Rucksack bestellt, der sieht echt so cool aus wie im Internet. Daumen hoch dafür!

Also kurz ein positives Feedback, weil es vielleicht anderen Forums-Nutzern ähnlich geht bei den gespaltenen Bewertungen hier:
Bei mir hat alles reibungslos geklappt! Bin schon lange ein Fan der Marke Dakine und der Rucksäcke und habe kürzlich zum ersten mal im Dakine Shop online bestellt, weil es dort viel mehr Farben & Auswahl gibt. Mein Rucksack wurde ohne Problem innerhalb von 2 Tagen geliefert und sieht genau so toll aus wie beschrieben und auf dem Foto :) Und außerdem versandkostenfrei!

Mein Vater bestellte am 23.04.16 zwei Schulrucksäcke für mich. Sie sollten innerhalb von 3-5 Werktagen kommen. Nach 6 Tagen ungefähr waren sie immer noch nicht da und deshalb rief mein Vater bei Dakine an. Uns wurde gesagt die Rucksäcke wären durch einen Fehler in FRANKREICH gelandet. Daraufhin versicherte die Verkäuferin uns sie würde die gleiche Bestellung noch am selben Abend verschicken und eine Bestätigung senden. Leider gab es keine Bestätigung und auch nach ein paar Tagen kam die Bestellung immer noch nicht an. Mittlerweile sind 10 Tage vergangen . Also rief mein Vater erneut an. Diesmal wurde uns gesagt einer der Rucksäcke + Schulset sei nicht mehr auf Lager und deshalb schicken sie uns nun nur EINEN Rucksack. Ich finde es eine Unverschämtheit , dass uns noch nicht mal gesagt wurde , dass die Ware nicht lieferbar ist obwohl heute noch die Ware im Internet Shop weiterhin als vorrätig mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen angeboten wird. SELTSAM... bin echt enttäuscht ! Mal sehen ob heute die Telefonischen Versprechen eingehalten werden und mir eine Versandbestätigung für wenigstens ein Rucksack + Schulset gesendet wird.
PS: So kann kein Kunde zufrieden gestellt werden ! Die Konkurrenz schläft nicht !

Nadine 12 Jahre

Dakine Shop hat faire Preise, ein super Angebot, liefert schnell zu super Konditionen und der Kundenservice hilft immer, ist sympathisch und entgegenkommend. Außerdem gibt es immer wieder super Specials und Sales! Top!

Ich wundere mich über die anderen Bewertungen, habe mittlerweile 2-3 mal diverse Sachen online bei "dakine" bestellt und bin jedes Mal positiv überrascht gewesen! Einerseits haben sie ne kurze Lieferzeit, sogar auch samstags Zustellung !!!

Und zu den bestellten Sachen kann ich eines zusammenfassend sagen: besser geht's nicht :-) Preis/Leistung war wirklich bei allen (!!) Sachen (Rucksack, Tasche, Klamotten, Boardbag, usw...) tip top - 1A !!

Ständige Super "Aktionen zuletzt auf der dakine world " wie dass sie zum Beispiel immer irgendwelche gratis Gimmicks (Kulli´s, Notizblöcke, Poster, Sticker, usw...) mit rein packen!!!
Und nen 5.- Gutschein oder Rabatte gab´s bis jetzt auch noch für jede Bestellung!!

Also warum das fortwährendes, kleinlich-unzufriedenes Beanstanden & Gemeckert wird ja viel aber gelobt nur selten. Guter Service bleib dabei.
Öfter mal loben und nicht nach dem Motto: "Nicht gemeckert ist gelobt genug! Ich hab mal gelesen das die im Durchschnitt am Tag europaweit an die 1000 Pakete verschicken, denke da kann sich auch mal eines verspäten. Das ist mir bei Amazon auch schon passiert und da waren keine gratis Artikel im Paket.

Die Marke Da Kine ist sowieso geil und Dakine Shop > 5 Sterne: Hervorragend – nur positive Erfahrungen, das Unternehmen ist weiterzuempfehlen.

Zuerst lief die Bestellung gut, ich bekam das Produkt geliefert und es gefiehl mir. Nach einmaligem tragen ging jedoch eine Naht einfach so auf. Ist ja prinzipiell kein Problem und kann passieren.
Ich sendete den Artikel nach Absprache zurrück und bat darum ihn zu ersetzen. Ersetzt bekamm ich ihn jedoch nicht, sondern das Geld zurück mit der Begründung er sei nicht vorrätig gewesen. Auf der Webseite war er aber nich immer vorrätig, jetzt jedoch mit einem deutlichen höheren Preis. Ich fühle mich betrogen, denn wenn es sich nicht um einen Produktionsfehler gehandelt hätte, hätte ich das Produkt deutlich billiger gehabt.

Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Hausnummer angegeben hätte obwohl diese sowohl angegeben war als auch bei Paypal hinterlegt ist. Nach dem dies dann über Paypal als Konflikt gemeldet wurde, erhielt ich mehrere Tage später die Versandbestätigung mit der Forderung den Fall zu schließen, obwohl ich die Ware noch gar nicht erhalten habe.

Es kommt mir so vor, als ob der Artikel nicht vorrätig war und man versucht mich mit Ausreden hinzuhalten. Leider gab es auch, während des ganzen Prozesses, keine Entschuldigung für die Verspätung. Es wurde durchweg behauptet,dass der Fehler bei mir läge, obwohl meine Adresse bei Paypal nachweislich vollständig hinterlegt ist.

Wir haben sonntags eine Bestellung bei Dakine aufgegeben. Die Lieferzeit sollte 3-5 Tage betragen. Da wir die Ware dringend bis samstags benötigten, war diese Angabe für uns sehr wichtig.
Als ich donnerstags noch keine Sendebestätigung bekommen hatte, fragte ich telefonisch beim Kundenservice nach, ob die Ware noch rechtzeitig ankommen würde. Mir wurde gesagt, das Paket wäre soeben versendet worden und ich würde noch am selben Abend eine Versandbestätigung bekommen. Weder erhielt ich eine Sendebestätigung noch ein Paket. Samstags rief ich erneut beim Kundenservice an und fragte nach dem Verbleib. Plötzlich war die Aussage, dass die Lieferung sich verzögern würde, da ein Teil nicht mehr vorrätig gewesen wäre und ich noch ca. 5 Tage warten müsste.
Eine Lieferverzögerung kann selbstverständlich immer mal vorkommen und wäre für mich definitiv nachvollziehbar gewesen, jedoch vom Kundenservice belogen zu werden, finde ich extrem enttäuschend....

Hatte beim Dakine Shop eine Skitasche mit angegebener Lieferzeit von 3-5 Werktagen gekauft. Nachdem ich 6 Tage lang nichts mehr gehört, keine Email bzw. keine Ware erhalten habe wurde mir heute auf telefonische Anfrage hin mitgeteilt, daß die Ware nicht auf Lager sei und sie daher auf eine Lieferung aus Belgien warten... Mit einer Lieferung sei also erst nach mind. 5 weiteren Tagen zu rechnen :-(
Ergänzung:
Habe dann doch noch Zeitnah die Ware erhalten :-I

Meine Tochter hatte sich eine Federtasche ausgesucht die wir dann bestellt haben. Leider kam nach 4 Tagen eine Mail das das Produkt nicht mehr erhältlich ist. Wir haben einen Gutschein über 10 % erhalten und uns eine andere ausgesucht. Ab da an lief es reibungslos! Alles war lieferbar innerhalb einer Woche habe wir die Taschen erhalten. Weil die Webseite nicht auf dem aktuellen Stand war gibt es leider nur 4 Sterne.

Endlich meinen neuen Surfrucksack von Dakine am Start. Lange habe ich überlegt, welches Modell ich mir für meinen Mexiko Trip kaufen soll, da ich in diesem Land nicht wirklich einen WEtsuit benötige, aber für die nassen SAchen das Nassfach schon praktisch wäre. Daher hab ich mcih dann nach telefonischer Beratung mit dem Kundenservice auf Grund der Größe, da ich es auch für das Handgepäck nutzen wollte, für den Interval Modell entschieden. Hab es darauf telefonisch bestellen können und per Kreditkarte gezahlt und einen Tag später war das Paket auch schon beim Nachbarn hinterlegt (war nicht zuhause)! Ich muss sagen das ich zufrieden bin -vorallem mit dem Produtk- und dort sicher wiedermal vorbeischauen werde. Super!!!

Ich habe dort vor 14 Tagen für meinen Sohn einen Schulrucksack mit Mäppchen und Sporttasche bestellt und per Paypal bezahlt.
Nachdem die Ware vorgestern immer noch nicht eingetroffen war, rief ich dort an. Man sagte mir, die Ware sei bei ihnen nicht vorrätig, und auch vom Hersteller nicht mehr nachlieferbar. Wir vereinbarten, den Kauf zu stornieren, und ich bat um zügige Erstattung des Kaufpreises, so dass ich meinem Sohn schnell einen anderen Rucksack und Zubehör bestellen kann. Man sagte mir das zu.
Inzwischen habe ich dort weitere 3mal angerufen, und die gleiche Aussage erhalten, das Geld kam jedoch nicht.
Bei meinem letzten Anruf teilte man mir mit, dass die Rückzahlung bis zu 10 Tage dauern wird.
Super! Vor 12 Tagen über 100€ bezahlt, keine Ware erhalten, keine Info, dass Ware nicht nachbestellbar ist, und jetzt soll ich noch weitere 10 Tage warten, bis der Kaufpreis per Paypal erstattet wird.
Echt eine Unverschämtheit, und hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.
Ich kann von diesem Laden nur abraten!