Man bliver tvunget til at betale for afmontering selvom man aldrig har fået af vide det ville komme når man opsagde eller at det står i kontrakten. Hvis man stiller spørgsmål til regningen bliver man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alt var super nemt! montering, afmontering og alt andet, kan klart anbefales. Helt sikkert ikke sidste gang, jeg leaser dæk fra dækleasing.
Unternehmen hat geantwortet
Sikke en fornøjelse det har været! Ærlig kommunikation fra starten, ingen skjulte gebyrer, fleksibel montør med drop in! Nem abonnements aftale der bare køre fra dag 1, fantastisk produkt når du ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lease vinterdæk til den leasede bil, der kom med sommersko på i november. God ide. Betaler kun for de måneder jeg har vinterdækkene på. Når jeg skifter til bilens sommerdæk stopper aftalen. Rigtig fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Danmarks største dæk-og fælge abonnement. Kom i gang med Dækleasing nu - lease dine dæk eller fælge på under to minutter
Kontaktinformationen
Herstedvang 7A, 2620, Albertslund, Dänemark
- 93937474
- kundeservice@daekleasing.dk
- www.daekleasing.dk
4.0
Gut
199 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Perfektion
Alt var super nemt! montering, afmontering og alt andet, kan klart anbefales. Helt sikkert ikke sidste gang, jeg leaser dæk fra dækleasing.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Kære Caner
Tusind tak for de flotte ord! 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem. Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Dækleasing Teamet
Mafia metoder
Man bliver tvunget til at betale for afmontering selvom man aldrig har fået af vide det ville komme når man opsagde eller at det står i kontrakten. Hvis man stiller spørgsmål til regningen bliver man truet med inkasso og advokat. Meget utrygt firma...
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Kære Mikkel,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne korrigere en række af de påstande, du fremfører, da de ikke stemmer overens med vores handelsbetingelser eller den proces, du har accepteret ved oprettelse af abonnementet.
1. Afmontering og opsigelse
Det er korrekt og tydeligt beskrevet i vores handelsbetingelser, at afmontering ved ophør sker som en del af processen via den anviste værkstedspartner.
I vores betingelser fremgår bl.a.:
“Afmontering. Ved en leasingaftales ophør, skal det leasede tilbageleveres og afmonteres uden omkostning for Virksomheden. Afmontering sker til den anviste monteringspartner, som vil foranledige dæk afmonteret.”
Samt:
“Kunden skal anmode om opsigelse pr. mail eller telefonisk. - Kunden modtager derefter en faktura for sidste dækskift, som skal betales, før der bookes tid til afmontering. - Kunden må ikke selv afmontere eller benytte andre værksteder.” der står præcis hvad man går igennem i opsigelsesprocess hermed betaling for afmontering.
Det er derfor ikke korrekt, at dette ikke er oplyst eller fremgår af aftalen.
2. Oplysning ved oprettelse
Som du selv accepterer ved oprettelse, fremgår afmonteringsomkostninger tydeligt i selve bestillingsflowet.
3. Betaling og abonnementets løbetid
Vi kan se, at din betaling den 3. april ikke gik igennem. Ifølge vilkårene fortsætter et aktivt abonnement, indtil det er korrekt opsagt og dækkene er afleveret.
Derfor er der opkrævet betaling for den periode, hvor abonnementet reelt har været aktivt frem til aflevering.
Dette er i overensstemmelse med vores vilkår om, at abonnementet fortsætter indtil korrekt afslutning.
4. Påstand om trusler om inkasso og advokat
Vi tager klart afstand fra din påstand om, at du er blevet “truet med inkasso og advokat”.
Dette er ikke korrekt. Vores kommunikation består af standard betalingspåmindelser og information om, at betaling er nødvendig for at undgå rykkere og eventuelle gebyrer – hvilket er en helt almindelig og lovpligtig del af betalingsprocessen.
Vi er altid åbne for dialog, men vi kan ikke anerkende den fremstilling, du giver her, da den ikke er i overensstemmelse med de accepterede vilkår eller den faktiske proces.
Min hustru har leaset vinterdæk her…
Min hustru har leaset vinterdæk her gennem flere år og vi har været meget tilfredse.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Da jeg j første gang kontakter dem ang…
Da jeg j første gang kontakter dem ang leasing af vinterdæk får jeg en pris på 449kr .men bliver samtidig oplyst at jeg ikke kunne lægge en ordre før 1 uge op til det var midt oktober og da jeg så kontakter dem næste gang får jeg afvide at de havde fået nye priser til 549kr altså 100 dyre .så nok derfor skulle jeg lige vente 3 uger inden jeg kunne bestille…..
Vælger alligevel og bruge dem ..Bliver bagefter efter at have talt med mit forsikringsselskab at jeg faktisk var dækket med opbevaring + på og aftagning . Kontakter dem for at høre om jeg kan få lov til og hente mine sommerdæk når jeg skal omskifte og køre til dem mit forsikringsselskab samarbejder med og omskifte og levere deres dæk tilbage da jeg ellers skal betale dem for at gøre det 800kr for jeg oplyst at jeg har bundet mig hos dem for 6 mdr som jeg godt vidste men de vil lige tjene de sidste 800kr også..
Så inden i bruger dem som udbyder tjek med jeres forsikringsselskab hvad i er dækket med,
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne præcisere forløbet, da flere af punkterne i din anmeldelse desværre ikke giver et retvisende billede.
Prisændring:
Som alle andre virksomheder forbeholder vi os retten til at ændre priser og opdatere vores forretnings- og abonnementsmodel. Da du ikke var eksisterende kunde, var det den gældende pris på bestillingstidspunktet, som var relevant for dig. Det er helt almindelig praksis og ikke til diskussion.
Manglende mulighed for at bestille i en periode:
I den periode, du henviser til, var vores hjemmeside under tekniske opdateringer. Af samme årsag kunne vi midlertidigt ikke modtage nye ordrer, hvilket du blev informeret om. Det har vi naturligvis ret til som virksomhed.
Forsikringsdækning:
Som vi også talte om telefonisk i denne uge, oplyste du selv, at det var din egen fejl, at du ikke på forhånd havde undersøgt, hvad dit forsikringsselskab dækkede. At du efterfølgende opdager en dobbeltbetaling, er derfor ikke Dækleasings ansvar.
P.S.
Vi vil samtidig præcisere, at Dækleasing ikke samarbejder med dit forsikringsselskab. Dette blev også oplyst til dig telefonisk. Vi forstår derfor ikke, hvorfor det i anmeldelsen fremstår som om, der skulle være et samarbejde mellem os og dit forsikringsselskab.
Bindingsperiode og afmontering:
Du gennemførte ordren og var dermed indforstået med:
Minimum 5 måneders bindingsperiode
At afmontering sker hos vores samarbejdspartner
At prisen for dækskift/afmontering (800 kr. for 18”) er en del af aftalen og tydeligt fremgår under bestillingen.
Afmonteringen er ikke en “ekstra betaling”, men en del af den samlede aftale, som – for kundens fleksibilitet – først betales ved opsigelse.
Hvorfor afmontering skal ske hos vores partner?
Dette er en del af vores handelsbetingelser og sikrer korrekt håndtering, kvalitet og dokumentation af dækkene. Det har vi fuld ret til som udbyder.
Vi anbefaler altid, at man:
- Læser handelsbetingelserne
- Gennemgår de informationer, der vises under bestillingen
- Afklarer evt. forsikringsdækning, især ved leasingbiler
Vi har været i dialog med dig og forklaret dette både telefonisk og skriftligt.
Med venlig hilsen
Dækleasing
Du svare først efter 4-5 år 😂
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Haha, ja den er god 😄
Tusind tak for 5 stjerner begge gange – det sætter vi virkelig stor pris på 🙏⭐️
Bedre sent end aldrig, og tak for både din tålmodighed og støtten!
Venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing
Jeg har ventet svar på om værkstedet…
Jeg har ventet svar på om værkstedet kan skaffe dæk i snart to uger nu. Kundeservice vender ikke tilbage som aftalt.
ps. nej jeg sender ikke mail til en trustpilot mail, da jeg allerede har sendt mail til jer.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Hej Tony,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan desværre ikke finde dig i vores system ud fra dit navn, som du har oplyst her på Trustpilot, og vi er derfor i tvivl om, hvorvidt du har kontaktet den rette virksomhed.
Hvis din henvendelse vedrører Dækleasing.dk, vil vi meget gerne hjælpe dig videre. For at vi kan undersøge sagen nærmere, bedes du sende os en e-mail med din nummerplade og kontaktinformation – eller ringe til os direkte på vores kundeservicenummer, så vi hurtigt kan finde en løsning for dig.
Vi ønsker naturligvis at give dig den bedste service. Vi står klar til at hjælpe, så snart vi kan identificere din sag.
MED VENLIG HILSEN/
Kundeservice
DÆKLEASING A/S
Herstedvang 7A · 2620 Albertslund · Denmark
Tel: +45 93 93 74 74
W: www.daekleasing.dk E: Kundeservice@daekleasing.dk
Jeg kørte forgæves!
Jeg lagde en ordre på 4 vinterdæk d. 16.10. Jeg betalte og fik en bekræftelse på montering. Jeg kørte fra Frederiksværk til Valby d. 11.11., men forgæves!!! Der var ingen dæk. De kunne ikke levere alligevel. Fedt at stå med den besked.
Forklaringen var at dækstørrelsen, 195/60 R18, var en meget speciel størrelse...?!
Det kunne have været rart at vide det til at starte med i processen. Nu står jeg uden vinterdæk, med frygten for at køre galt eller få bøde for ulovlige dæk.
Det er sku en ommer!
Jeg fik dog undskyldning og mine 549kr tilbageført på kontoen, men mon Dækleasing A/S betaler bøden på 4.000kr fra politiet, hvis jeg bliver taget på sommerdæk, -næppe!
Nu har jeg bestilt vinterdæk et andet sted.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er oprigtigt kede af den situation, du stod i, da du mødte op til montering uden at dine dæk var klar – det er naturligvis langt fra den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
I den periode, hvor du lagde din ordre, var vi i gang med at implementere nye systemer og videreudvikle vores hjemmeside for at gøre processen mere brugervenlig og tryg for vores kunder fremover. Desværre opstod der i denne overgangsperiode nogle tekniske udfordringer, som skabte en misforståelse i håndteringen af netop din ordre. Det burde ikke være sket, og vi beklager meget, at det gik ud over dig.
Vi har siden implementeret en løsning, der sikrer, at kunder fremover tydeligt kan se dæktilgængelighed i systemet, inden en bestilling gennemføres. Sådan en fejl vil derfor ikke kunne opstå igen.
Vi håber, at denne forklaring giver mere mening for dig, og at du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden – vi ønsker meget gerne at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Tak igen for din feedback, som hjælper os med at forbedre os.
MED VENLIG HILSEN/
Kundeservice
DÆKLEASING A/S
Herstedvang 7A · 2620 Albertslund · Denmark
Tel: +45 93 93 74 74
W: www.daekleasing.dk E: Kundeservice@daekleasing.dk
Mangler at i også hjælper som vej hjælper
17. Oktober 2025
Antwort von Dækleasing A/S
Tak for din feedback 😊
Vejhjælp er desværre ikke en del af vores løsning i dag, men det er et rigtig godt input, som vi tager med i vores videre udvikling.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
God og hurtig service
13. Oktober 2025
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
På grund af den store travlhed er der…
På grund af den store travlhed er der lang ventetid, og for de fleste er der ikke et sted at sidde, mens de venter.
9. Oktober 2025
Antwort von Dækleasing A/S
Tak for din feedback 😊
Vi forstår fuldt ud, at ventetid og manglende siddepladser kan være frustrerende – især i højsæsonen, hvor der desværre er stor travlhed på værkstederne 🚗❄️
Vi tager din kommentar med videre og arbejder løbende sammen med vores monteringspartnere på at forbedre kundeoplevelsen 🙏
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
De er en lifesaver for dem der ikke har…
De er en lifesaver for dem der ikke har pengene nu og her, eller hvis der er kort tid tilbage på leasingaftalen. Ros til den hurtige service, om dæk på samme dag, på trods af den lange tur fra Midtjylland til Glostrup.
Kan bestemt anbefales. Er tilfreds gennem hele processen.
19. Oktober 2025
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Bedste service fra Jonas
Jeg må sige, at servicen fra Jonas, fra Pitstop Glostrup har været enormt superb. Absurd god service, og min Zeekr kom på 20 tommer vinterdæk på rekordtid. Helt sikkert jeg kommer tilbage når den skal tilbage på sommerdæk igen - det skal du ikke være et sekundt i tvivl om :o)
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Virklige hjælpsome
22. September 2025
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Virkelig god og hurtig service
Virkelig god og hurtig service. Vi havde ikke bestilt tid, alligevel tog de imod os med et stort smil og hjalp med vores dæk. Kæmpe anbefaling herfra
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Skal du have lappet dine dæk
Skal du have lappet dine dæk, så kan jeg klart anbefale Pit Stop i Glostrup. Rambo og resten af teamet leverer god og effektiv service.💪🏼
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Genialt koncept
Genialt koncept. Vi skifter bil relativt ofte (leasing) og ønsker derfor ikke at købe vinterdæk. Her betaler vi for de måneder vi har vinterdæk på og det er det.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Bedragerisk firma der er anmeldt for…
Bedragerisk firma der er anmeldt for svindel. Trækker penge uden at leverer.
SVINDLERE. Og ud fra jeres svar kan man så se at i ikke ved hvad i laver I har nu i 2 måneder trukket penge fra en forkert person. Det navn i prøver at trække penge fra er ikke mit navn ej heller adresse. Derfor er sagen anmeldt til politi og bank.
I skriver at i ikke acceptere rki kunder og alligevel trækker i penge uden tilladelse fra fremmede personer. Ligeledes boede jeg fra 2019 til 2024 i Dubai. Så i bedrager en person der ikke kender jer.
Updated.
Fakta er at i nu har trukket 2 399 kr for noget i ikke har leveret. Hvad i har af udestående med en tidligere for mig ukendt kunde er dette totalt uvedkommende. I trækker igen og igen penge i ikke har tilladelse til. Det er og bliver SVINNDEL OG BEDRAGERI
3. Mai 2025
Antwort von Dækleasing A/S
Kære Holdkærs,
Tak for din anmeldelse.
Vi har undersøgt sagen og kan se, at du tidligere har været kunde hos Dækleasing A/S i 2022. Ifølge vores systemer har du ikke betalt for dit abonnement i flere måneder, og der blev oprettet en restance på 3.596 kr. samt et sæt dæk, som aldrig blev returneret. Vi forsøgte at kontakte dig gentagne gange via både telefon og skriftlige rykkere uden respons. Sagen blev derfor overdraget til inkasso, og du blev registreret i RKI.
Den 4. maj 2025 forsøgte du at oprette en ny ordre med en anden e-mailadresse. Vi kontaktede dig telefonisk for ca. tre uger siden og informerede dig om, at du fortsat er registreret i RKI og har en udestående saldo. Samtalen blev afsluttet af dig uden yderligere dialog.
Det er desværre ikke første gang, du indsender en anmeldelse med samme indhold. Vi bemærker, at du tidligere har slettet en lignende anmeldelse, efter at vi havde givet samme svar.
Hos Dækleasing accepterer vi ikke nye kunder, som er registreret i RKI. Vi er en virksomhed, der lægger vægt på ansvarlig kundehåndtering, og derfor forbeholder vi os retten til at afvise ordrer fra personer med aktive restancer.
Redigeret:
Vi er nødt til endnu en gang at afvise dine påstande, da de ikke stemmer overens med fakta i sagen.
Du har tidligere været kunde hos Dækleasing A/S i over et år og modtaget både produkter og serviceydelser. Ifølge vores systemer har du en udestående saldo på 3.596 kr. samt et sæt dæk, som aldrig blev returneret. Grundet manglende betaling blev sagen sendt til inkasso, og du blev registreret i RKI efter gentagne forsøg på at kontakte dig uden respons.
Vi har dokumentation for, at du har forsøgt at oprette en ny ordre den 4. maj 2025 med en anden e-mailadresse, men med samme navn og telefonnummer. Du blev kontaktet telefonisk, og her blev du informeret om restancen. Du lagde på uden videre dialog. Vi har også konstateret, at de oplysninger, du brugte i den nye ordre, stemmer overens med oplysningerne fra dit tidligere kundeforhold – herunder også værkstedsbesøg.
Det er derfor ikke korrekt, at vi skulle have trukket penge fra en forkert person. Du har tidligere anmeldt os fra samme Trustpilot-profil og påstået, at vi var forsinkede med levering – hvilket bekræfter, at du er bekendt med os som virksomhed og har været kunde hos os.
Vi anbefaler, at du følger op via rette myndigheder, hvis du mener, der foreligger en fejl.
Hos Dækleasing A/S tager vi ansvarlig kundehåndtering seriøst, og vi opretholder vores politik om ikke at godkende nye ordrer fra personer registreret i RKI eller med aktive restancer.
MED VENLIG HILSEN/
Kundeservice
DÆKLEASING A/S
Herstedvang 7A · 2620 Albertslund · Denmark
Tel: +45 93 93 74 74
W: www.daekleasing.dk E: Kundeservice@daekleasing.dk
Hurtig og god service til en skarp pris.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
Det var en god oplevelse med dette…
Det var en god oplevelse med dette firma, specielt med en leasing bil er det et godt koncept med leasing dæk
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dækleasing A/S
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙌😊
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god og hurtig service 🚗✨
Med venlig hilsen
Kundeservice
Dækleasing.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.