cycleGuard provided very good insurance cover for fairly severe accidental damage to my previous road bike, when I hit a pothole whilst cycling down a hill in the rain. Their "New for Old" policy co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Unlike any other experience with insurance companies when having to make a claim, Cycle Guard’s process was simple, quick, straightforward and personalised. What’s more the call centre was very quick... Mehr ansehen
Having insurance from a company that knows the problems cyclists face on the road each day from other road uses. The possibility your bike can be stolen or damage without warning. It gives a reducti... Mehr ansehen
Had a great experience with Sharon with my claim. Living in London can be stressful especially when owning a valuable bike that you commute to work with. My one got stolen and Sharon was really helpfu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Providing insurance for the UK's cyclists for over 20 years
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.cycleguard.co.uk
4.5
Hervorragend
665 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
No fuss easy to use been with them over…
No fuss easy to use been with them over a year now lucky never had to claim so can’t comment on that part but apart from that seems good
18. März 2023
All the staffs are very polite
All the staffs are very polite, friendly and helpful.
15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
excellent
cover was as required and the process of getting the cover and renewals/ cancellations were seem less.
4. März 2023
Fantastic service at cycle guard
Every member I spoke to at cycle guard was not only helpful, but sympathetic and supportive. My claim was sorted within the day and I had a fantastic experience. Would 100% reccomend.
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
The renewal quote was about 25% more than same from another insurer
The renewal quote from this company was 25% more than identical cover from an alternative company. I therefore didn’t renew and fortunately Cycleguard were unable to take the premium using a saved card details as the card had been replaced due to bank changing card companies.
1. März 2023
Bike handlebars and gear levers were…
Bike handlebars and gear levers were stolen when locked up in London. Customer service was grate paid out with no challenges
20. Februar 2023
Easy renewal and competitively priced
Easy renewal and competitively priced. What’s not to like?!
21. Februar 2023
Fortunately no claim made to create a…
Fortunately no claim made to create a problem. Price about right
12. Februar 2023
Excellent information provided
I telephoned as I had upgraded my bike and was informed of my options to ensure that I was happy with the level of cover provided. The adviser was thorough and friendly great service.
2. Februar 2023
All's Well
Prompt response to email and refund of premium. Content of responses gave impression of robotic input.
16. Februar 2023
Easy tire fitting
Helps greatly because I have thumb arthritis. Not used on the road yet so I can’t give five stars at this moment, also it is a bit large.
13. Februar 2023
Easy to use and great coverage
Easy to use and set up. Reasonably priced. Great coverage
2. Februar 2023
Fast and seamless claim review
Fast and seamless claim review. Friendly service and regular check-ins from provider side. Can definitely recommend!
13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Really good company
Really good company. Very easy for to fill out to get my sons push bike insured. I’ve used them for 2 years now A1+
31. Januar 2023
Been insured with them for a few years…
Been insured with them for a few years now and we’re excellent when I needed the breakdown service for my bike but on renewal I found out they are not doing the 24/7 breakdown service anymore even though it’s advertised still on their website and not sure when that changed as not been sent an email to tell me , so it’s good I didn’t require that service in last year.
I have cancelled my unsure as I needed the breakdown cover.
I spoke to a couple of members of staff who both said you don’t do the breakdown cover anymore and that’s why I didn’t renew and went somewhere else.
30. Januar 2023
Antwort von cycleGuard
Update: That's a shame to hear. We will pick up with the team to ensure that they are fully aware that this specific cover is still available to all of our cycleGuard customers.
Hi Nicola
We do still offer the 24/7 cycle rescue recovery service as standard within our cycleGuard policy so had you broken down you would have still been able to use the service.
The cover is designed to get you, or a family member, to a safe location in the event of an irreparable puncture or breakdown.
If you have cancelled in error then please do let us know and we can arrange for your policy to be set back up.
Thanks
The cycleGuard Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.