cycleGuard provided very good insurance cover for fairly severe accidental damage to my previous road bike, when I hit a pothole whilst cycling down a hill in the rain. Their "New for Old" policy co... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unlike any other experience with insurance companies when having to make a claim, Cycle Guard’s process was simple, quick, straightforward and personalised. What’s more the call centre was very quick... Mehr ansehen
Having insurance from a company that knows the problems cyclists face on the road each day from other road uses. The possibility your bike can be stolen or damage without warning. It gives a reducti... Mehr ansehen
Had a great experience with Sharon with my claim. Living in London can be stressful especially when owning a valuable bike that you commute to work with. My one got stolen and Sharon was really helpfu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Providing insurance for the UK's cyclists for over 20 years
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.cycleguard.co.uk
4.5
Hervorragend
665 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
The painful process of having my bike…
The painful process of having my bike stole was made a lot better by the care and attention the cycle Guard showed . They really helped and kept me informed as the claim progressed . Thoroughly recommended
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cycleGuard
Thank you for sharing this review Rob. We know these things happen and that's why we put everything into our claims journey to make sure that the process is as smooth as it can be with a dedicated claims handler on hand. We are glad we've managed to get you back on your bike as quick as possible.
Guard Social Team
I had a wheel Stolen
I had a wheel Stolen, and Cycle Guard where quick to help me out buy a new one. They where very professional and they chased me for the paper work and payed probptly on my claim. Veri happy
2. Juli 2024
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Well done Cycleguard
Both in emails and on the phone everyone I dealt with was very sympathetic about my situation and explained very clearly what exactly I needed to do in order for them to process my claim.
21. Mai 2024
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My experience of liaising with you after a SECOND theft of an e-bike.
Personable, prompt and understanding.
1. März 2024
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Horrible experiance now when my…
Horrible experiance now when my contract came to end i wanted cancel their phone goes to voicemail for a week , they dont reply to email qnd i can not log into their website and it glitches also would not send me a link to email to log in so no way of canceling i got a email thanks for renewing contract with us , no i didnot wanted to renew it !!!...so watch out ....they will make it hard for you to cancel it even now they wont reply
24. März 2024
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Absolutely there for you when you need them
Fast friendly service, when my bike suffered some damage the claim was processed very quickly and I can't recommend them highly enough.
20. Februar 2024
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Very quick and professional
Very quick and professional. Dealt with my insurance claim with understanding and had a good attitude during the process.
20. Dezember 2023
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Very easy to arrange and sort cover for…
Very easy to arrange and sort cover for the whole family! Thanks
6. Dezember 2023
good service
1. Dezember 2023
Very helpful staff.
6. Dezember 2023
Customer service at its best 👌
The customer service agent was excellent. Informative, knowledgeable, customer service at its best!! This is an excellent product, with no hidden catches.
17. November 2023
Friendly and efficient actions in…
Friendly and efficient actions in regards to my claim!
27. September 2023
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You obviouWell donesly did well as I barely…
You obviously did well as I barely noticed
12. Oktober 2023
I have been with Cycleguard for years…
I have been with Cycleguard for years and can honestly say they have always been great. Quick and professional, exactly what you want when dealing with a broken or damaged bike.
26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Communication is clear and is easy to…
Communication is clear and is easy to understand.
13. Oktober 2023
What dealing with an insurance company should be like
Unlike any other experience with insurance companies when having to make a claim, Cycle Guard’s process was simple, quick, straightforward and personalised. What’s more the call centre was very quick to deal with my claim, followed up via emails and calls and the matter was settled in short time. Hat tip to Adam!
16. Oktober 2023
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Information provided concise and…
Information provided concise and straight forward.
21. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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