Client depuis plus de 10 ans, à raison d'une ou deux croisières par an, j'ai toujours été satisfait des services de cette agence très professionnelle, toujours disponible pour vous conseiller utilemen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Comme d'habitude l'équipe est réactive et nous conseille bien. Bonne écoute. C'est la 7ème croisière que nous réservons avec Croisiland et nous comptons bien continuer avec eux.
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Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de r... Mehr ansehen
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1ère expérience avec Croisiland suite à une recommandation de nos amis. Le conseiller a été très réactif et nous a fait une proposition intéressante. IL ne reste plus qu'à faire notre voyage
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.croisiland.com
4.7
Hervorragend
472 Bewertungen
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Conseillère pas aimable
Je donne cette note à cause de comportement de la conseillère, malgré que je toujours réservé mes croisières avec cette agence et toujours étaient bien passé mais ma dernière conseillère n’avait pas aimable , trop sec ne fait pas d’effort pour satisfaire les clients etc,………
23. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour,
Nous prenons note de votre message. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme « Paul ». Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’examiner votre dossier et de comprendre la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse reservations@croisiland.fr afin que nous puissions échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Croisiland
Parfaitement content du personnel de…
Parfaitement content du personnel de l'agence et particulièrement de notre conseillère Chloé.
Accueil agréable et professionnel
1. Dezember 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Floquet,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Chloé a pu répondre à vos attentes est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfaitement contente de l'accueil de…CROISILAND et de ma conseillère
Parfaitement contente de l'accueil de ma conseillère Valentine, par sa patience, amabilité et professionnalisme.
25. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que Valentine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments.
Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Croisiland agence sérieuse !
Croisiland, partenaire de Macif avantages est une agence française sérieuse à qui vous pouvez faire entière confiance.
Rigueur et excellent suivi des dossiers et ce depuis des années pour ce qui nous concerne.
11. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Jupin,
Merci infiniment pour votre avis ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos réservations simples et agréables.
Nous vous remercions également pour votre fidélité !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Nous revenons pour notre seconde…
Nous revenons pour notre seconde croisière. Suite à notre réservation, le lendemain une baisse non négligeable de prix, nous aurions souhaité en bénéficier ou un geste pour compenser. Rien n’a été proposé, nous ne sommes pas satisfaits,
Nous ne renouvellerons donc pas l’expérience avec cette agence.
21. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après étude de votre dossier, l’offre publiée le lendemain de votre réservation n’était malheureusement pas rétroactive, conformément aux conditions définies par la compagnie maritime, ce qui a limité nos possibilités d’intervention.
Nous restons malgré tout à votre disposition.
L’équipe Croisiland
Conseillers au top
Nous avons réservé en juin notre première croisière grâce à Valentine qui a été patiente, professionnelle et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions. A la suite de la confirmation de réservation, nous avions d'autres interrogations qui ont été traitées rapidement par d'autres conseillers tout autant aimables et compétent.
Nous repasserons par Croisiland sans hésiter si nous avons un nouveau projet croisière
Mais pour les clients : ne pas hésiter à faire tout de même des devis comparatifs auprès d'autres agences 😉
9. Juni 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame Lecoeur,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que Valentine ait su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Superbe expérience
Mon interlocutrice Nathalie a été très à l écoute de mes demandes. Tres sympathique et professionnelle
Je recommande fortement
20. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame Poncé,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Nathalie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Cliente fidèle de Croisiland
Cliente fidèle de Croisiland, j'apprécie la réactivité et la gentillesse des conseillers. Toujours de bons prix et d'excellents conseils. Je recommande
18. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame Grolleau,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
conseillère performante
bon retour de notre conseillère qui est efficace et à l'écoute
18. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame Boutayeb,
Merci pour votre retour positif et votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Du professionnalisme ,de la…
Du professionnalisme ,de la disponibilité et courtoisie , tous les ingrédients sont là pour satisfaire la clientèle.Bravo croisiland et merci.
17. Juli 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Colombano,
L'ensemble de l'équipe Croisiland vous remercie pour vos chaleureux commentaires.
Au plaisir de vous avoir accompagné pour votre projet de croisière.
À bientôt,
L'équipe Croisiland
Croisiland : Je recommande 😉
Fidèle client depuis de nombreuses années en cette agence, nous avons toujours été satisfaits des services et conseils donnés.
Les interlocutrices sont disponibles rapidement et très professionnelles.
Je recommande vivement et les remercie pour toutes ces magnifiques croisières que nous avons effectué par leur intermédiaire.
7. November 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait
De très nombreuses réservations avec Croisiland et toujours le conseil, les prix et l'amabilité des conseillères au téléphone. J'ai eu Florine pour mes 3 dernières réservations et elle est vraiment géniale. De plus c'est une entreprise très sérieuse 🤩
30. Oktober 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame Aubert,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Florine qui vous a suivi lors de vos réservations.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je demeure au Canada et j’en suis déjà…
Je demeure au Canada et j’en suis déjà à 4 réservations avec eux. Toujours eus des réponses rapides leurs part. Bonne équipe sur place qui communiquent rapidement!
24. Oktober 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour Monsieur Brodeur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité, même depuis le Canada ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Cela fait au moins la 10ème croisière…
Cela fait au moins la 10ème croisière réservée avec Croisiland et c'est toujours top au niveau du service et de l'accueil. Bravo encore et Merci à Croisiland
13. Oktober 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Je déconseille.
2025 10 20
À mon avis, il convient de fuir. Crtte société a collecté mes données personnelles sans mon consentement. Aucune protection suffisante et surtout des dévoiements. Je suis à cause de cette structure dans de gravrs ennuis.
19. April 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour,
Nous prenons note de votre message. Néanmoins, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme « Archi Ungt Ungt ». Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’examiner votre dossier et de comprendre la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse reservations@croisiland.fr afin que nous puissions échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Croisiland
Client de Croisiland depuis 2008
Client de Croisiland depuis 2008, le personnel est toujours à l'écoute, se montre très disponible et de bons conseils ! Excellente qualité d'accueil, un seul mot : un grand Bravo
6. Oktober 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.
La qualité de notre accompagnement est au cœur de nos priorités, et savoir que vous êtes satisfait est pour nous la plus belle des reconnaissances.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Top!
Conseiller(e)s très agréables, aimables et compétent(e)s!
Explications claires, bref je recommande!
13. Oktober 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour madame Constantin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Un très bon service client
Client Croisiland depuis plus de 15 ans, je n'ai jamais eu de problèmes.
Un service client à l'écoute qui sait conseiller et qui connaît parfaitement les croisières.
Pour le choix de votre future croisière, je vous recommande Croisiland.
25. September 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour monsieur Lebault,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour chaleureux ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Parfait comme toujours
Client depuis maintenant 15 ans c'est toujours avec plaisir que je contacte Croisiland car je sais que le service rendu va être parfait. Encore une fois grâce à Maheline tout a été fait pour que je sois satisfait.
29. September 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour Monsieur Gozioso,
Toute l'équipe de Croisiland tient à vous remercier pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à l’équipe, et tout particulièrement à votre conseillère Mahéline qui vous a suivi lors de votre réservation.
À bientôt,
L’équipe Croisiland
Les années passent et vous êtes…
Les années passent et vous êtes toujours au top dans votre compétence, l'amabilité, pour les renseignements et les conseils
Ne changer rien
23. September 2025
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Antwort von Croisiland
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Votre recommandation signifie beaucoup pour Croisiland.
A bientôt,
L’équipe Croisiland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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