Der Hin- und der Rückflug hatten Verspätung. Besonders ärgerlich war der Totalschaden am Koffer und die nervige (zeitaufwändige ! ) Regulierung durch DOLFI1920. Dieses System ist offenbar so ausgeleg... Mehr ansehen
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Sitzabstand grenzt an Körperverletzung - auch im modernen Flieger
Der Sitzabstand und der Sitzkomfort sind auf der Langstrecke in einem Airbus A330neo an der Grenze zur Körperverletzung. Ich verstehe das nicht: Die Menschen werden nicht kleiner und dünner, das muss doch auch Condor wissen. Der Service war bemüht, dafür zwei Sterne. Aber für Sitzkomfort, Essen, Pünktlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis in Summe gibt es leider keinen Stern.
Erbärmlich
Es war leider einfach nur erbärmlich. Man hat das Gefühl, dass an allen Ecken und Enden gespart wird. Besonders enttäuschend war der Service an Bord.
Auch das Frühstück war alles andere als zufriedenstellend. Es gab lediglich eine Apfeltasche, die eher an McDonald’s erinnert hat. Von anderen Airlines kennt man ein vernünftiges Frühstück mit Marmelade, Croissant oder ähnlichen Angeboten – hier leider Fehlanzeige.
Im ersten Flugzeug, das übrigens fast leer war, wollten wir uns eine Reihe nach vorne umsetzen. Uns wurde jedoch gesagt, das Flugzeug müsse „getrimmt“ werden und wir müssten wegen unseres Gewichts erst der Flugbegleiterin Bescheid geben, damit dies abgestimmt werden könne. Zur Einordnung: Ich wiege 59 Kilo. Das Ganze wirkte unnötig kompliziert und ehrlich gesagt auch etwas absurd.
Laut Schemabild Sitzplätze haben wir 2…
Laut Schemabild Sitzplätze haben wir 2 Plätze für je 60.- EUR zusätzlich gebucht in der Annahme das hier lt. Schema mehr Beinfreiheit geboten ist, was nicht der Fall war. Außerdem hatten wir 2 Kopfhörer für 4.- EUR bezahlen müssen, was ich noch nie erlebt hatte. Das Niveau des Service ist schlechter wie bei Rayanair.
Wirklich die letzte Airline
Wirklich die letzte Airline: Mein Flug von Chania nach München wird plötzlich von 20:05 auf 10:40 Uhr verschoben und somit ist die ganze Urlaubsplanung kaputt 😡
Kostensparprogramm auf exzessiv
Wer exzessives Kostensparprogramm kennen lernen will, fliegt Condor. Sitze hart, klein und minimalst verstellbar. Flieger voll bis auf den letzten Platz (wie viele wurden da umgebucht?), kein Tropfen Wasser auf Mittelstrecke (Kanaren). 45 min verspäteter Start (enteisen hätte man auch vorher machen können zumal Plusgrade…) wird vom Pilot nicht hereingeflogen, wahrscheinlich Spritvorgaben. Ich werde diese Airline in Zukunft meiden.
Täuschung des Kunden
Wir haben eine Flugreise gebucht, nach Thailand, nämlich hin und Rückflug. Wir sind eine vierköpfige Familie und haben bewusst nach Sitzplätzen Ausschau gehalten, die Beinfreiheit haben. Leider wird dies im Onlinebuchungs-Formular fehlerhaft dargestellt. Wir haben uns bewusst für die Sitzreihe 20 entschieden, weil auf der Grafik ein deutlicher Abstand zur vorderen Reihe dargestellt wird. Um sicher zu gehen, dass dies auch so ist, haben wir uns im Vorfeld mit dem Kundenservice von Condor auseinandergesetzt. Dort bestätigte man uns am Telefon, dass wir für eine Familie die „besten“ Sitzplätze ausgewählt hätten. Als wir dann am Schalter standen, haben wir uns noch nach einem Upgrade erkundigt, dass wir dann allerdings abgelehnt haben, da man uns dort nochmals versichert hat, es würde sich um hervorragende Plätze handeln, mit besonderer Beinfreiheit. Als wir dann im Flugzeug saßen, stellten wir fest, dass dies in keinster Weise so war. Über unsere Reihe war lediglich ein räumliche Abtrennung zur Premium Economy Klasse. Als wir uns dann online bei Condor beschwerten, wurden wir abgewiesen mit dem Hinweis, dass wir diese Plätze reserviert hätten und wir somit keinen Anspruch auf irgendeine Form der Erstattung hätten. Nicht ärgerlich genug, ist auch beim Rückflug das gleiche passiert, da eine Umbuchung nicht möglich war. Auf eine weitere Beschwerde hin, wurden wir erneut darauf hingewiesen, dass wir ja die Sitzplätze reserviert hätten. Condor ist sich hier keiner schuld bewusst, auch wenn man auf der online Darstellung deutlich erkennen kann, dass der Abstand ein anderer ist in einer Antwort Mail wie man uns darauf hin, dass dieser Abstand eben abweichen würde von der grafischen Darstellung im Internet. Wir stellen uns als Kunden natürlich die Frage, wieso dies nicht bereits bei der Buchung transparent kommuniziert wird. Juristisch für uns sehr problematisch, was wir wiederum prüfen lassen werden. Wir werden uns so nicht mehr in ein Flugzeug von Condor setzen.
Aufpreis für Allergiker Speisen
Condor bietet auf Langstrecken für Allergiker, z.B. Glutenfreies Essen nur gegen Aufpreis von 19,99€ an, wobei ja im Ticketpreis ein Essen inkludiert ist, das ist Verhalten welches total diskriminierend ist, dieses ist ein Verhalten wo es nur darum geht zusätzlich Einnahmen zu generieren, das ist ein ganz ganz schlechter Service. Bei jeder anderen Fluglinie kostet ein spezielles Menü kein Aufpreiss, für mich ist das ein Grund zukünftig Condor zu meiden, das ist halt ein Ferienflieger ohne Service.
Wir hatten überaus freundliches und…
Wir hatten überaus freundliches und aufmerksames Bordpersonal sowie nahbare Piloten auf unserem Flug heute von Barbados nach Frankfurt. 👍
Leider viel zu eng bestuhlt
Leider viel zu eng bestuhlt. Komplett von Kroatischer Crew mit altem Flieger bedient worden. Kein Getränk also nicht mal eine Flasche Wasser für die Kinder bekommen, auf einem 4h Flug. Nehmt lieber Ryanair da ist der Service besser.
Sitzplatz
Die normal gebuchten Economy-Plätze sind so eng, dass man nicht einmal den Tisch vor sich herunterklappen konnte. Essen unmöglich! Der Sitz war nicht zu bewegen, fast 4 Stunden kerzengerades Sitzen, schrecklich. Lieber von vornherein 30–50 € mehr für einen Flug nehmen! Die 2 Sterne sind für die Crew, die angenehmen Piloten, den recht ruhigen Flug und die super Landung!!!!
Wir werden aufgrund dessen zukünftig darauf achten, nicht mehr mit Condor zu fliegen. War immer von Condor sehr überzeugt, aber das war wirklich katastrophal – diese Sitzverhältnisse.schade...
Schlechter Service
Schlechter Service. Keine Decken, keine Kopfhörern. Service muss hier mit einen Upgrade der Flugklasse teuer erkauft werden.
Harte
Sehr harte, kleine Sitze. Sehr wenig Platz. Das Essen ein Witz. Für eine kurze Strecke vielleicht ausreichend, aber nicht für eine 12,5Std. Strecke. Gut das wir noch was zum Essen mit hatten. Getränke werden nur 2-3 mal serviert, was zu selten ist. Insgesamt der Flieger sehr dreckig. Ein paar Tic Tac's auf dem Sitz von Vorgänger gefunden. WC's dreckig! Der Condor kann sich ne Scheibe von Emirates abschneiden!!!
Hoffentlich nie wieder
Hoffentlich nie wieder! Saftladen. Infos: 20min später wegen technischer Panne. Nach 30min hab ich nachgefragt -> wir fliegen nicht vor 10 Uhr! Ich dann los zum Umbuchen -> aus Intuition nochmal umgedreht, dann hiess es Boarding. Dann sassen wir 2h im Flieger / ohne Start. Ich wollte was essen gegen Bezahlung, weil ich um 5h morgens ausm Haus bin. Es gäbe nix!!! Zudem kostete mein Kongress 1000 Euro, zu dem ich wollte. Ja, passieren kann immer was. Aber wie man behandelt wird, das ist bodenlos.
Service unbekannt
Nach über 2 Std. Passkontrolle etc. werden von Flugbegleitern Fragen mit Worten "Wenn es ihnen nicht passt, steigen sie doch wieder aus" beantwortet.
Essen und Snacks mit jeder Menge Luft noch oben
Toiletten entweder kaputt oder komplett verschmutzt
Dafür aber jede Menge Durchsagen und Filmchen wie bei einer Butterfahrt für den OnBoard Verkauf
Condor Wlan hat nicht funktioniert
Fremde Gegenstände werden erst bemerkt, nachdem die gesamte Maschine voll besetzt war.
Der verspätete Abflug von rd. 1 Stunde wurde erst nach der Ankunft (Flugzeit 12 Std.) mitgeteilt - KI oder wer auch immer die SMS / Mail geschrieben hat.
Langstrecke eigentlich nicht mehr
In Ordnung für den Preis
Ich habe einen Flug von Wien über Frankfurt nach New York gebucht. Da es sich um eine recht günstige Fluggesellschaft handelt, hatte ich keine großen Erwartungen, auch nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, ich kann mich den schlechten Erfahrungen aber nicht anschließen. Ja, der Platz ist etwas beengt, ansonsten hat aber alles gepasst. Freundliches Personal, die Verpflegung war in Ordnung, wir hatten zwei mal kurze Verzögerungen beim Boarding (Hinflug 1 h, Rückflug 20 min), Ankunft war aber trotzdem pünktlich. Alles in allem eine günstige Möglichkeit, die USA zu bereisen.
Vorsicht Abzocke beim Gepäck
Die Maschinen sind alt und viel zu eng
Grundsätzlich sind die Maschinen viel zu eng. Für Menschen mit etwas mehr wie 1,50 m Körpergröße eine Frechheit. Die sogenannte Business Class, was auch immer das bedeuten soll ist ein Witz. Bei dieser Fluggesellschaft wird nach der Reihe 7 mit der so genannten Business Class mit einem Vorhang abgesperrt für den Rest der Passagiere. D.h. ältere Leute von Reihe 8 müssen durch das ganze Flugzeug um zur Toilette zu gelangen. Da die vordere Toilette nur für die ersten sieben Sitzreihen zur Verfügung steht. Wie gesagt, warum das Business Class heißt ist mir unbegreiflich. Ein freier Mittelsitz, ein Essen und ein Getränk frei. Dass für 100 € pro Strecke pro Person ist auch eine Frechheit. Die Business Class sieht eigentlich anders aus. Rückflug LPA nach Düsseldorf am 3.Februar 15:20 Uhr war eine etwas neuere Maschine mit ein klein wenig mehr Beinfreiheit. Sture muffelige Stuardess!
Auf unsere Frage, was los ist, wurde nur geantwortet sie ist müde. Dann bitte soll sie zu Hause bleiben sich zusammenreißen.Nur 20 Kilo Gepäck möglich. Bei Eurowings zum Beispiel 23 Kilo. alles in allem ist man bei Eurowings besser aufgehoben.
Keine Sitzplatzreservierung für Code Share Flüge möglich
Wirklich mieser Umgang mit Condor Flügen die bei Codeshare Partnern gebucht wurden: Bei WestJet Business Class Flüge gebucht. Durchgeführt von Condor. WestJet hat keinen Zugriff auf Sitzplätze. Nettes und freundliches Telefonat. Condor verweist online auf eine telefonische Reservierung. Unverschämt und unfreundlich wird man abgewimmelt. Bei Code Share Flügen erst 24h vorher. Beim Check in. Das kenne ich von allen Fluggesellschaften mit denen ich bisher geflogen bin anderes: Erst für Frühjahr einen KLM Flug operated by Delta gebucht: Kein Problem. Also Finger weg von Code share Partnern. Und Condor.
Einfach nicht verlässlich
Das ist mein 3. Flug nach Nordamerika mit Condor in den letzten 8 Jahren. Alle waren eine ausgesprochen negative Erfahrungen. Immer Verspätungen ohne rechtzeitige Info zur neuen Flugroute. Kostenübernahmen werden grundsätzlich abgelehnt (bei den Entschädigungen nach EU-Recht). Beim heutigen Flug steht seit 7h fest, dass ich den Anschlussflug nicht erreichen kann und ich kriege keine Informationen, wann der neue Flug nach Hause geht. Sollte in 7h doch machbar sein.
Bei den ersten beiden Flügen dachte ich an „Pech“. Mittlerweile muss ich feststellen, dass Condor schlecht organisiert ist und Kundenservice dort egal ist.
Erster Langstreckenflug ich war zufrieden.
Ich bin mit Condor auf die Malediven geflogen und war sehr zufrieden sowohl mit dem Service der Verpflegung und auch mit dem Unterhaltungsangebot (hab mir die ganze Harry Potter reihe auf dem Hin/Rückflug angeschaut da ging die zeit easy rum :D)
Ich muss sagen das es mir sogar noch etwas besser gefallen hat als der selbe flug mit Lufthansa der sogar etwas teurer war.
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