Je ne commande en général que sur des sites auxquels j'ai déjà pu faire confiance et pour ma première commande sur Vevor, je ne regrette rien et n'hésiterai pas à repasser par ce site au besoin.
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Commandé dimanche, reçu mardi, c'est vraiment rapide. J'ai bien suivi les conseils de germination du site et après quelques semaines c'est les premières petites pousses. Il ne reste plus qu'à pati... Mehr ansehen
J'aurai dû lire les avis avant de commander. Comme tant d'autres je suis tombée dans le piège et j'ai jeté mon argent par la fenêtre, car sur les 2 sachets de graines commandés strictement rien n'a... Mehr ansehen
Commande traitée rapidement, ça c'était ok (avril 2022). En revanche j'ai été surprise par les 3 fleurs commandées: -les tournesols géants n'ont pas dépassés les 1m60 -les cosmos Versailles Rouge... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Le Comptoir des Graines, spécialiste de la semence non traitée et biologique, propose un des plus larges catalogues de graines de plantes aromatiques et potagères, de graines exotiques et rares en provenance du monde entier pour la décoration des jardins. Pour vos achats de graines, vous trouverez dans notre boutique : des graines de légumes non traités et biologiques, des semences non traitées de fruitiers, des semences de plantes aromatiques et de légumes, des semences non traitées et biologiques de tomates, des graines de cactus rares et des graines de plantes succulentes, des graines de fleurs pour le jardin et des graines de plantes d'intérieur, des graines de bananiers et des graines de plantes aquatiques, des graines de plantes carnivores, des graines d'arbres de nos climats et d'ailleurs et des graines d'arbustes à fleurs pour le jardin ou encore des graines à cultiver en bonsaïs, toutes non traitées. Vous trouverez enfin les spores des plus rares et extraordinaires fougères arborescentes connues. Le Comptoir des Graines dispose d'une offre étudiée en accessoires de germination tels que des mini serres, des nappes et câbles chauffants fabriqués à partir de matières premières écologiques et des substrats adaptés à vos semences. Nous vous offrons également de nombreux conseils gratuits pour faire germer vos graines et entretenir ces plantes uniques. Des explications claires, un lexique et des guides techniques sur notre blog, vous accompagneront tout au long du processus. La dormance et la stratification à froid n'auront bientôt plus de secret pour vous. Faites germer vos rêves !
Kontaktinformationen
Uniquement en ligne, Frankreich
- contact@comptoir-des-graines.fr
- www.comptoir-des-graines.fr
3.1
Akzeptabel
63 Bewertungen
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Vevor /abri de jardin Duramax
Je ne commande en général que sur des sites auxquels j'ai déjà pu faire confiance et pour ma première commande sur Vevor, je ne regrette rien et n'hésiterai pas à repasser par ce site au besoin.
20. Mai 2026
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Meubles de jardin semblent de qualité
Meubles de jardin semblent de qualité. Nous verrons à l'usage, à l'épreuve du temps.
2. Juli 2026
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Commande rapide et le produit…
Commande rapide et le produit correspond à mes attentes.
2. März 2026
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Commande reçue dans les temps il y a un…
Commande reçue dans les temps il y a un mois.
Je mets rarement des avis, je suis très satisfait aujourd hui mes tomates indigos sont en bonnes voies😁😁😁😁.
Top!!!!!!!!!!
2. März 2026
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Merci de votre réponse insatisfaisante…
Merci de votre réponse insatisfaisante au regard du service.
La personne étant en handicap n étant pas le sujet vous essayez de vous défausser car je ne suis pas au courant de qui vous embaucher ou pas et le sujet reste la satisfaction client c est clairement vous qui ne respectez pas les gens il suffit de lire votre réponse et les autres commentaires pour comprendre cela ne fait qu accréditer l ensemble des avis. Remettez vous en question plutôt que de parler de respect ce sera un début et je compte bien informer la DGCCRF de vos pratiques avec des réponses pareil d autant que vous ne savez pas qui vous écris.
11. März 2026
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Délais de livraison non respectés..
Délais de livraison non respectés... entre 3 et 6 jours qu'ils disaient ... en réalité pour une commande passée le 25 février, à la date du 03 mars rien... soit 6 jours après, et même pas un signe pour dire que la commande a été préparée ... résultat je partirai sans avoir reçu ma commande... site à fuir absoluement...
3. März 2026
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre frustration.
Votre commande a été passée le 25 février à 20h30, c’est-à-dire après la fermeture de nos services. Elle a donc été prise en compte le jour ouvré suivant pour son traitement. Comme indiqué sur notre site, le délai de préparation est de 24 à 48 h ouvrées, avant remise au transporteur.
Dans votre cas, un week-end s’est également intercalé dans le traitement de la commande, ce qui rallonge mécaniquement le délai puisque les jours non ouvrés ne sont pas comptabilisés.
Par ailleurs, le délai de livraison de 3 à 6 jours est indiqué en jours ouvrés et correspond au délai du transporteur (La Poste) une fois le colis expédié.
Nous faisons toujours le maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais une partie du délai dépend ensuite du transporteur et échappe malheureusement à notre contrôle.
Enfin, pensez d'abord à contacter notre service client afin de trouver une solution. Nos équipes sont à taille humaine et sont la pour vous aider dans ce genre de situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour faire le point sur votre commande et vous accompagner si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Comptoir des graines
Semences périmés !
Idem que les autres commentaires ! j'ai reçu 4 sachets sur 6 périmés de plus d'un an. les 2 autres valable plus que quelques mois.
Je suis Semencière et c'est justement à cause de professionnel comme ça que nous avons du mal à être valorisé !
15. Januar 2026
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour Mme,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons votre réaction, d’autant plus venant d’une professionnelle des semences.
Afin de clarifier la situation : sur les 6 sachets commandés,
- 2 sachets présentaient effectivement une date dépassée sans que cela ait été suffisamment mis en avant sur la fiche produit. Il s’agit là d’une erreur de notre part, que nous reconnaissons pleinement.
- 2 autres sachets avaient été achetés en toute transparence, la date de durabilité étant clairement indiquée sur la fiche produit au moment de la commande. Ce produit vous a bien été vendu en promotion.
- Les 2 derniers sachets étaient encore valides
Nous tenons également à préciser que l’erreur est humaine : le conditionnement et une partie de la préparation de nos commandes sont réalisés en collaboration avec un ESAT, dans une démarche volontaire d’inclusion sociale. Cela n’excuse en rien le problème rencontré, mais explique qu’un contrôle puisse exceptionnellement faillir — raison pour laquelle nous renforçons actuellement nos procédures.
Nous partageons votre exigence de qualité et votre volonté de valoriser le métier de semencier. C’est précisément dans cet esprit que nous avons engagé un contrôle renforcé des stocks et une amélioration de l’affichage des dates sur nos fiches produits, afin d’éviter toute ambiguïté à l’avenir. Etant une entreprise a taille humaine et non un gros groupe, cela prend du temps à vérifier et nous vous avons de suite proposé un geste commercial.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait nui à votre perception de notre travail et restons disponibles pour échanger directement et trouver une solution équitable.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir des graines
J'aurai dû lire les avis avant de…
J'aurai dû lire les avis avant de commander.
Comme tant d'autres je suis tombée dans le piège et j'ai jeté mon argent par la fenêtre, car sur les 2 sachets de graines commandés strictement rien n'a poussé, absolument rien, tandis que d'autres graines que j'ai plantées ont eu un succès de 90%. Je pense le troisième paquet va aller à la poubelle directe.
J'ai fait une réclamation, mais d'après ce que je vois, je ne recevrai certainement aucun remboursement ou remplacement.
9. März 2025
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Aucune graine n'a germé malgré toutes…
Aucune graine n'a germé malgré toutes les précautions prises, une arnaque.... a fuir
15. Oktober 2024
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Graines de mauvaise qualité
Bonjour, j'ai commandé des graines de Feijoa, dans le sachet de 10 graines seulement 3 ont "l'air" d'être des graines, en espérant qu'elles sont viable. le reste ressemble à rien. Des morceaux de bois , de terreau, impossible de déterminer...
Communication impossible , ne répond pas aux mails de réclamation avec envoie de photos pour qu'ils puissent constater. Je ne recommande pas du tout ! c'était la première fois que je commandais chez eux mais c'est la dernière aussi.
Ce sont des sites à signaler !
N'achetez pas chez eux
4. Juni 2025
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Pas recommendable
Très peu de graines par sachet et levée très médiocre alors que j’ai suivi scrupuleusement les modes de semis!
5. Mai 2025
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience. Concernant la quantité, nous avons choisi de proposer des sachets avec un nombre de graines adapté afin d’éviter le gaspillage, dans le respect de nos valeurs écologiques. Cela peut effectivement différer des conditionnements plus classiques.
En ce qui concerne la levée, plusieurs facteurs indépendants de la qualité des graines peuvent l’influencer (température, humidité, profondeur du semis, etc.), même en suivant les consignes.
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
Emma
Des graines sans lendemain
J'ai commandé des graines de fleurs et lai essayé de les semer avec beaucoup de précautions à plusieurs reprises. Aucune germination : sauges, lupins, lobelia ...je vois que les autres expériences sont identiques chez d'autres clients! Une arnaque je pense. Entreprise à éviter...
5. Mai 2025
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous comprenons votre frustration. Nous vous assurons que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Parfois, des conditions de semis ou des facteurs extérieurs peuvent influencer la germination des graines, et nous recommandons toujours de suivre nos conseils d'entretien pour obtenir les meilleurs résultats.
Merci pour votre compréhension.
Emma
Graines de très mauvaises qualités rien…
Graines de très mauvaises qualités rien n’a germé,un site qui se fait de l’argent uniquement
5. März 2025
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception. La germination des graines peut être influencée par plusieurs facteurs, tels que les conditions de semis ou la météo, et nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits de qualité.
Si vous rencontrez des problèmes avec nos graines, nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée. Nous sommes là pour vous aider et nous prenons vos retours très au sérieux.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Emma
GRAINES PERIMEES DEPUIS 2 ANS, j'ai écrit par é2 fois aucune réponse, meme pas le respect du client
entreprise malhonnete qui expédie des graines périmées et ne répond pas au courrier
2. April 2025
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous avons bien reçu votre message du 24/03/2025 à 08:30 et y avons répondu le même jour à 14:47. Il est possible que notre réponse n'ait pas été reçue dans vos spams, ce qui pourrait expliquer la situation. Nous vous encourageons à vérifier vos dossiers de courrier indésirable. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir les preuves de ces échanges.
Nous avons également vérifié votre commande et il apparaît que vous avez bien choisi des graines avec une date de péremption dépassée, comme mentionné clairement dans la description du produit. Nous comprenons que cela puisse être un malentendu, et nous nous excusons si cela n'a pas été suffisamment clair.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou solution supplémentaire, et nous prenons très au sérieux vos retours afin d’améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Emma
Déjà le nombre de grainé ds le sachet…
Déjà le nombre de grainé ds le sachet est vraiment ridicule par rapport au graines baumaux j attends de voir ce que donne la plantation!!et si vraiment ça donne quelque chose je vous redonnerai mon avis
28. Februar 2025
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le nombre de graines dans le sachet puisse vous sembler insuffisant. Nous avons fait le choix de proposer des quantités ajustées pour éviter le gaspillage et respecter nos valeurs de durabilité. Cela permet également à nos clients d’essayer les produits sans surconsommer, tout en minimisant l'impact environnemental.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Emma
Bonjour
Bonjour, ayant acheté des graines de piment d’Espelette à la place, c’est des mauvaises herbes macurialis annua ce n’est pas ce que j’attendais
6. April 2024
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Merci de bien vouloir fournir des éléments afin de pouvoir vous identifier et que nous puissions alors tenter de vous apporter une réponse.
Aviez-vous contacté le service client du Comptoir Des Graines auparavant ?
Cordialement,
Commande LMPOPLXPV du 13/03/24 toujours rien dans ma boite au lettres
13. März 2024
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Antwort von Comptoir Des-graines
21/03/2024
Bonjour,
Merci de bien vouloir vous connecter à votre compte client du Comptoir Des Graines. Vous y trouverez un numéro de suivi postal afin de suivre l'acheminement de votre commande. Vous y constaterez également que votre commande a été expédiée par nos soins, dès le lendemain de votre paiement, soit, tout à fait dans les délais mentionnés dans nos Conditions Générales de Vente.
Votre note ne reflète pas le service client du Comptoir Des Graines mais votre insatisfaction du service de La Poste qui ne vous a pas encore livré votre commande.
Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre au mail du service client afin que nous puissions vous apporter notre aide si besoin.
Cordialement,
08/04/2024:
A ce jour, nous n'avons pas reçu de mail de votre part ; nous sommes disponibles pour vous apporter notre aide.
Cordialement,
serviceclient@comptoir-des-graines.fr
Sur 2 variétés semer aucunes n'a germé…
Sur 2 variétés semer aucunes n'a germé alors que d'autres semis ont été réaliser en même temps de la même manière avec des graines venant d'une autre marchant et là on frôle les 100% de taux de germination.
Je suis très déçu d'autant que j'ai contacté le service client et que je n'ai eu aucune réponse
13. März 2024
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu le mail en question ; le seul mail que nous avons reçu est celui que vous nous avez envoyé aujourd'hui auquel je viens de vous répondre afin de vous proposer notre aide.
Cordialement
On frôle les 0% de germination.
On frôle les 0% de germination.
J'ai fait plusieurs essais, sur plusieurs années et le résultat est toujours le même, alors que mes autres semis venant d'autres fournisseurs se développent très bien, tout ce qui vient de chez eux restent à l'état de graines.
10. März 2024
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Antwort von Comptoir Des-graines
Bonjour,
Votre évaluation ne semble pas concerner le Comptoir Des graines.
En effet, ni votre mail ni la référence de la commande ne sont reconnues dans la base de données du https://www.comptoir-des-graines.fr/ ;
Nous sommes navrés de cette situation mais nous ne pouvons donc pas vous aider.
Cordialement,
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