Commerzbank Bewertungen 221

Eine extrem unprofessionelle Bank. Obwohl sich die Commerzbank als Bank für den Mittelstand verkauft, ist sie hoch unprofessionell und überhaupt nicht geeignet für Unternehmen. Als Unternehmer muss man der Bank unterwürfig und kriechen Anfragen auf Kredit erstellen. Obwohl ein Kredit zu 100-prozentig über die KfW gebürgt wird, sagt die Deutsche Bank nein! Die Gründe für eine Absage sind so unprofessionell, dass man es nicht versteht.

Als Unternehmer würde ich diese Bank meiden!!

Ich habe sowohl mein Einzel- als auch mein Gemeinschaftskonto bei der Commerzbank gekündigt – vor allem wegen der Erhöhung der Kontoführungsgebühren. Die Online-Kündigung sollte angeblich problemlos möglich sein. Was ich dann erlebt habe, war alles andere als kundenfreundlich:

Statt einer unkomplizierten Bestätigung bekam ich einen Brief mit einem ellenlangen Link (nicht einmal ein QR-Code!), über den ich ein Formular herunterladen, ausdrucken und per Post einsenden musste. Willkommen im Jahr 2025.

Mein Einzelkonto wurde tatsächlich zeitnah abgeschlossen – inklusive Gutschrift auf mein neues Konto. Beim Gemeinschaftskonto hingegen wurde der Zugang gesperrt, ohne dass ich irgendeine Bestätigung oder Mitteilung erhalten habe. Das Gehalt, das dort eingegangen ist, befindet sich seit Tagen im Nirgendwo.

Der absolute Höhepunkt: Ich versuche seit Freitag täglich jemanden telefonisch zu erreichen – mit über 30 Minuten Warteschleife pro Anruf. Eine Verifizierung per E-Mail ist nicht möglich, weil ich ja kein aktives Konto mehr habe. Meine Zugangsdaten wurden einfach gesperrt – ohne jede Info und ohne vorherige Überweisung des Guthabens.

Heute ist der 1. – Miete, Daueraufträge, Rechnungen. Alles steht – weil die Commerzbank es nicht schafft, eine einfache Kontokündigung sauber abzuwickeln. Die Folgekosten? Bleiben wohl an mir hängen. Eins ist sicher: Nie wieder Commerzbank.

Commerzbank:

Ich als 20 Jähriger will einen Kreditablösen, die Mitarbeiterin, schlägt vor etwas mehr Geld zu nehmen, schadet ja nicht was auf der Kante zu haben.

Somit wurden aus ca. 5k = 15k Schulden als 20 Jähriger :)

Ich habe Probleme mit dem Kreditgeber und frage bei der Commerzbank um Hilfe (die haben ihn ja vermittelt), aber leider Ohne erfolg. Ich hatte den Vertrag bereits abgeschlossen somit bin ich wieder unrelevant. :top:

Commerzbank hat keine Geldautomaten in einer der Größten Städte Deutschlands :) SUPER! ich muss regelmäßig Gebühren fürs abheben zaheln, toll!

Commerzbank hat Unerlaubt die AGS's angepasst und eine "schelle" vom BVG bekommen, trotzdem muss die Commerzbank drohen mir mein Konto zu kündigen, wenn ich den AGB's nicht zustimme...

Hmm das ist jetzt bereits über ein Jahr her, komisch es ist nichts passiert. (haben aber gedroht, wenn ich bis X nicht zustimme MÜSSEN sie mein Konto kündigen)

Ich musste leider die Commerzbank anrufen, und was passiert? Der Mitarbeiter MUSS mir ein weiteren Kredit auslabern.... ich hab ihm Klipp und klar gesagt was ich davon halte..... paar Tage später kommt eine Termineinladung für ein Gespräch....... für ein weiteren Kredit.......

Nicht das der Mitarbeiter nur an seine Bonis denkt, nein er ignoriert gekonnt meine wünsche und nötigt mich mit Terminen die ich nicht mal ansatzweise angefragt habe und bereits am telefon genervt abgewiesen habe.

Da sieht man das die Mitarbeiter null auf den Kunden achten sondern nur an den eigen Profit oder noch schlimmer den Profit der Firma.

Ich kann jedem Mitarbeiter nur empfehlen sich ganz genau zu überlegen ob diese Ihre Seele für ein Abteilungsleiter verkaufen wollen.....

Eigentlich hat diese Bank keinen Stern verdient Erst wurde meine online Banking gesperrt und dann wurden trotz Deckung keine Lastschriften eingezogen..der Kundenservice ist unter aller Würde!!! Laut Schufa hat der Laden mein Konto gekündigt ohne jemals Kontakt mit mir aufgenommen zu haben!!!Auf meine Emails kommt auch keine Antwort, sollte dieser Saftladen mein Guthaben nicht auszahlen , geht die Sache zum Anwalt

Immer weniger Zweigstellen der Commerzbank und damit längere Wege für die " letzten " Kunden. Das kostenlose Girokonto wird einseitig umgestellt auf Kontoführungsgebühren. Es gibt aber keine weiteren Vorteile durch diese Kostenerhöhung. Die Bank steckt sich die Taschen voll und entlässt immer mehr Personal. Die Gier der Bänker bei der Commerzbank ist wohl endlos. Kann sich diese Bank nicht selber " über Wasser halten " ? Wird die Unfähigkeit der Commerzbank mal wieder auf dem " Rücken " der Kunden abgewälzt. Schade das die Bankenaufsicht hier nicht reagiert !
Viele Grüße von einem letzten Kunden.

Absolut unzuverlässig und nicht mehr vertrauenswürdig.
Ständig "techn. Probleme".
Transaktionen muß man hinterherlaufen.

Perfekte Bank. Alles an einem Abend eingerichtet. Girokonto..Depot Sepa´s Legitimation etc. HBCI Einrichtung mit telefonischer Begleitung Kompetent und freundlich. App und Web funktionieren tadellos und sind innovativ. Die Bank hat Filialen vor Ort und ist kostenfrei. Es ist trotzdem mehr oder weniger eine Direktbank und man muß etwas Ahnung mitbringen. Die die keine Ahnung haben und es kostenfrei haben möchten sind hier falsch. Ich gehe ja auch nicht zum ALDI und möchte einen Verkaufsberater an die Seite (-:

Meine Frau und ich haben unsere Gehaltskonten zur Commerzbank gewechselt, weil es 'kostenlos' war. Außerdem haben wir viele SEPA-Transaktionen übertragen, und wir mussten uns mit jeder einzelnen von ihnen einzeln befassen. Zum Beispiel die Kurse, an denen meine Frau oder mein Kind teilnehmen, das Finanzamt, ADAC, KFZ, Rechnungszahlungen – das sind nur einige davon... Heute habe ich eine E-Mail von der Commerzbank erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich nun eine monatliche Gebühr für die Kontoauszüge zahlen muss

EDIT:
Heute früh um 07:58h "ein Geldeingang wurde verbucht". Super- schnell auf's neue Konto überweisen und dann ist es endlich vorbei! Einloggen um 07:58h funktionierte schon nicht mehr.
Somit hat die Commerzbank 259,45 Euro, die auf meinem Konto waren, EINBEHALTEN!!!
Wie ich nun zur Arbeit komme, meine Tiere versorge und eventuell selber für den Rest des Monats Lebensmittel einkaufen kann ist der Commerzbank offensichtlich egal.

Ich hoffe, die Bewertungen hier lesen ganz viele Kunden dieser unsäglichen Bank und "Bank Suchende"- und ziehen hieraus Konsequenzen!

Wer interesse an einer Sammelklage oder ähnlichem hat (Zeitungsberichte eventuell), darf sich gern mit mir zusammen tun! Gemeinsam schaffen wir mehr :)

Der Commerzbank aber wünsche ich den Untergang- so, wie sie es den vielen Inhabern gekündigter Konten; mit einbehaltenen Geldern; ebenfalls zu wünschen scheint!

Ich hatte ein kostenloses Giro, welches ich in ein P-Konto umgewandelt habe. November und Dezember alles gut. Ab Januar wurden mir plötzlich 9,90€ Kontoführungsgebühr berechnet. Die Option zur Echtzeitüberweisung (ein- sowie ausgehend) gibt es bei der Commerzbank nicht beim P-Konto.
Mit Erhebung der Kontoführungsgebühr kam auch gleichzeitig die Kontokündigung! Klar...man ist für die Commerzbank nicht mehr interessant...verstehe...
Absoluter Witz ist der telefonische Kundendienst! Man hängt wirklich ewig in einer Warteschleife und es passiert gar nichts! Angeblich Weiterleitung in eine "Fachabteilung"...welche Fachabteilung? Ich bekomme niemanden zum Gespräch!
Nicht nur, dass es kaum noch Filialen gibt- es gibt auch keine Geldautomaten. Und die Nutzung anderer Geldautomaten ist sehr teuer.

Alles in allem kann ich die Commerzbank wirklich nicht empfehlen und bin froh, dass der Spuk sehr bald vorbei ist!

Die Commerzbank ist unzuverlässig. Es kann jede Zeit Ihr Konto ohne Grund einseitig schließen. Es macht Kunden sehr unpraktisch und kompliziert. Diese Bank ist absolut nicht vertrauenswürdig. Nicht nur von meine eigene Erfahrung, auch viele schlechte Erfahrungen von meinen Freunden.
Serviceseite ist auch nichts zu empfehlen. Frage nicht geantwortet; du bekommst nicht einen professionaler Antwort ...wo ist mein Guthaben ??einfach mein Konto gekündigt ,,wo sind meine Kontoauszüge??Mitarbeiter der Filiale haben keine Antworten
Ihr Paket ist möglicherweise verloren gegangen...sagt der Amazon ..BALD:.Comerzbank-Variante : Ihr Guthaben ist möglicherweise verloren gegangen...Keine Differenzen mehr ???Schade

Vorsicht ABZOCKE! Da es in meiner Nähe so gut wie keine Filiale mehr gibt, wird man gezwungen an einen Automaten zu gehen, um Bargeld zu bekommen. Auf der Seite der Commerzbank wird man zu verschiedenen Banken und Automaten geleitet, an denen man welches bekommt. Leider wird einem aber da nicht erläutert, das man an diesem Automaten eine sehr hohe Gebühr für das Bargeld zahlen muss. Ein Klick und schon sind 10€ fällig.

Bekanntlich kann man keine Filiale mehr telefonisch erreichen.
Lediglich eine Nummer in FFM verspricht Kontaktaufnahme. Dort wird man in ein KI gestütztes Frage und Antwort System geleitet.
Hat man endlich eine lebende Person = Mensch ( Herr Schumacher ) erreicht, wird die Verbindung abgebrochen.
Ein umgehender Rückruf erfolgt nicht.
Armes Deutschland:
was bin ich froh, nix mehr
mit der Commerzbank, deren Filiale es hier vor Ort nicht mehr gibt, zu tun zu haben‼️

Ein super unzuverlässige und unprofessionelle Bank.
Ich habe ein Geschäftskonto und wenn ich Geld an der Kasse einzahlen möchte ist die Dame jedes Mal super genervt und ich muss mir in einem sehr unangebrachten Ton anhören, dass ich drauf zu achten habe, dass die Scheine in den Ecken nicht geknickt sind. Zudem ist der Telefonische Service entweder gar nicht erreichbar oder ich hänge JEDES MAL mindestens 15 Minuten in der Warteschleife. Ich frag mich wie man sich das vorstellt, wenn Geschäftskunden keine ansprechpersonen in der Filiale haben sondern ausschließlich Hilfe über die Hotline beanspruchen können?? Zudem habe ich viel zu oft Probleme dabei, wenn ich Geld abheben möchte, weil die Automaten entweder nicht genug ausgestattet ist oder es heißt meine Karte sei nicht zugelassen, was totaler Quatsch ist und somit habe ich Probleme wenn ich einkaufen muss für mein Geschäft. Während ich das hier schreibe bin ich seit ca 20 Minuten in der Warteschleife, mal wieder. Ich werde mir definitiv eine neue Bank suchen und kann dieses Unternehmen überhaupt nicht weiterempfehlen !!

Bis vor Corona langjähriger (über 15 Jahre) Girokontokunde. Hatte dann 70k zum Anlagen - zu den Zeitpunkt noch gute Beratung. Frühjahr 2024 war Geldanlage wieder ein Thema, die Filiale schon im personellen Sparbetrieb. Empfohlen wurde das "schwarze Loch" Money Mate. Aber was dem Fass dem Boden ausschlug. Nach Auflösung der Depots wurden die Beträge in Übersicht waren aber noch nicht verfügbar - Wertstellung !! - hat mich 15 Euro Überziehungszinsen gekosten weil ich am selben Überträge auf andere Verrechnungskonten gemacht habe. Finger weg von der Anlage bei der Coba !

In den letzten Wochen habe ich dreimal wegen verschiedener Vorkommnisse auf meinem Konto über die App bei der Commerzbank angerufen. In allen drei Fällen musste ich a) mindestens 10 bis 15 Minuten in der Anrufschleife warten, b) wusste der/die Telefonberater/in nicht über mein Problem Bescheid und musste im Hintergrund mehrfach irgendwo nachfragen, so dass ich weitere Minuten in der Warteschleife hing und c) wurde ich mehr oder minder brüsk abgefertigt.
In zwei Fällen wurden mir für Überweisungen über ca. 26 Euro, die mich aus dem Ausland erreichten, jeweils 20 (!) Euro an Gebühren abgezogen, in einem Fall nahm die Commerzbank eigenständig einen Aktienverkauf aus meinem Depot vor, ohne mich über die Hintergründe zu informieren. Als ich nachfragte, hieß es, ich solle mich an meinen Steuerberater wenden, denn es handle sich leider um ein Direktdepot ohne Beratung. Nur wird mein Steuerberater sicher auch nicht wissen, warum die Commerzbank einen Verkauf in meinem Namen tätigt, den ich selbst nicht beauftragt habe.
Geldautomaten, an denen man kostenlos abheben kann, gibt es in 15 km Umkreis leider keine mehr.
Fazit: Depotwechsel und Girokontowechsel zur Konkurrenz, bei der es besser funktioniert.

Die Commerzbank ist unzuverlässig. Es kann jede Zeit Ihr Konto ohne Grund einseitig schließen. Es macht Kunden sehr unpraktisch und kompliziert. Diese Bank ist absolut nicht vertrauenswürdig. Nicht nur von meine eigene Erfahrung, auch viele schlechte Erfahrungen von meinen Freunden.
Serviceseite ist auch nichts zu empfehlen. Frage nicht geantwortet; Lange Schlange in Filiale. Mann Seht vielen Mitarbeiten im Filiale, aber niemand hilft.

Leider musste ich eine sehr schlechte Erfahrung mit der Commerzbank machen. Nach einem Betrugsversuch auf meinem Konto habe ich sofort reagiert und das Konto selbst gesperrt, danach war ich sofort in der Filiale wo mir gesagt wurde, dass ich ein paar Tagen Post mit Sicherheitsaufklärungen bekommen sollte und danach ein neuer Zugang gesendet wird, doch bis heute – nach über sechs Wochen – habe ich keine Rückmeldung erhalten. Trotz mehrfacher Nachrichten und Nachfragen meinerseits reagiert niemand. Statt Unterstützung oder schneller Klärung herrscht völlige Funkstille. Es scheint, als würde Sicherheit und Kundenzufriedenheit hier keine Priorität haben. Ich hatte gehofft, dass diese Bank in einer solchen Situation professionell und effizient handelt, wurde aber zutiefst enttäuscht. Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe mein Konto bei der Commerzbank seit vier Monaten. Vorher war ich 15 Jahre bei der HASPA. Am 01.10.2024 wollte ich, wie gewöhnlich, eine Kartenzahlung tätigen, die abgelehnt wurde. Da es von Zeit zu Zeit auch mal technische Probleme gibt, versuchte ich es ein zweites Mal. Auch das funktionierte nicht. Auf dem Konto befand sich zu dem Zeitpunkt ein Guthaben von knapp 8.000€. Daraufhin rief ich die Kundenhotline an, und dort sagte man mir, mein Konto sei "vorübergehend" gesperrt und "ich würde ein Schreiben erhalten". Diese Aussage war weder zu erklären noch hilfreich, da ich eine Woche später in den Urlaub fliegen wollte. Somit fuhr ich in eine Commerzbank- Filiale in HH- Wandsbek und fragte am Serviceschalter, weil mein Kundenberater im Gespräch war. Dort sagte man mir ebenfalls, sie könne mir nicht sagen warum, aber es gäbe ein Schreiben. Ich fuhr dann in die Filiale am Jungfernstieg und man sagte mir das gleiche, wie auch bei einer erneuten telefonischen Anfrage im Servicecenter. Daraufhin fuhr ich in die dritte Filiale in Eppendorf und das ist ein dreister Fall- die Mitarbeiterin sagte tatsächlich, dass das "wohl ein technisches Problem gibt, und sie schaltet die Karte wieder frei, und in einer Stunde würde alles wieder funktionieren". Das war natürlich nicht der Fall. Die Kreditkarte funktionierte allerdings. Der besagte Brief ist nach 3 Wochen (!) noch immer nicht da. Die Commerzbank sendete alle Lastschriften, die es in dem Zeitraum gab, zurück. Sportstudio, Bankkredit und mein Schufa- Abo.
Nach exakt 7 Tage funktionierte die Karte wieder, als ich es probieren wollte. Gestern, fast vier Wochen später erhielt ich die Kündigung per Mitte Januar, für alle Konten/Unterkonten/Kreditkarten. Was bereits verwunderlich ist, da ich die Kreditkarte bereits von 7 Tagen selber gekündigt habe.
Ich habe das Konto nun heute, 20.10.24 bereits fristlos, bzw. per Ende Oktober gekündigt. Mein Anwalt sagte mir, ich solle mir gemäß §15 DSGVO alle Unterlagen zusenden, aus denen die Sperre des Kontos ersichtlich ist. Das habe ich bereits letzte Woche getan. Die Aussage, aller Mitarbeiter, man könne nicht sagen, warum das Konto vorübergehend gesperrt war, mit dem Hinweis auf ein zu erwartenden Schreiben UND der Aussage, man würde die Karte wieder freischalten, zeigt: Die Mitarbeiter belügen wissentlich den Kunden. Absichtlich- im Fall der Filiale in Eppendorf, nur mit der Absicht, dass der Kunde die Filiale verlässt, weil hinter mir 10 Kunden warten, und das alles u.U. zu lange dauert. Man wird also wissentlich belogen. Das ist bemerkenswert. Ich bin, um das abschließend zu sagen, normaler Lohn- und Gehaltsempfänger, mit einem Kontostand immer im Plus und einer normalen und transparenten Kontoführung. Bis heute weiß ich nicht warum das Konto 7 Tage gesperrt war, und bin auf die Antwort gespannt, nach der von mir gesetzten Frist. Von seiner eigenen Bank belogen zu werden, das setzte dem Ganzen mehr als nur die Krone auf. Ich habe mich noch nie so gedemütigt gefühlt! Was ist das für ein Geschäftsgebaren?
Bis heute, Stand 04.12.24 wurde meine Kündigung noch immer nicht bestätigt oder akzeptiert, aber das Online- Banking deaktiviert und ich weiß bis heute nicht mehr meinen Kontostand... Es ist unfassbar!

Die Commerzbank-Gruppe ist der arroganteste Drecksladen, den ich jemals gesehen habe. Onvista
hat mir vor 2 Monaten das Wertpapierkonto gekündigt -
bis heute ohne jegliche Anstalten, meine Aktien zu
einem meiner anderen Broker zu übertragen. Meiner
Frau wurde das Girokonto gekündigt, völlig grundlos,
meine Beschwerden interessieren niemanden.
Und das nach 25 Jahren Jahren Zusammenarbeit mit
ein paar finanzierten und abbezahlten Immobilien und Fahrzeugen, und einem nicht ganz so kleinen Wertpapierdepot, zu dem ich angekündigt habe, es abzuziehen. Das Beschwerdemanagement, an den
der Vorgang letztlich ausgelagert wurde, hat mir
vor 2 Wochen mitgeteilt, das der Vorgang noch
ein paar Wochen Bearbeitungszeit benötigt.
Realsatire. Wer auf geistige behinderte Kundenbetreuer bei seinen Bankgeschäften
Wert legt, ist bei diesem arroganten Schweineladen
gut aufgehoben. Diese Bewertung hat Gewicht, denn
das alles ist real, ich hätte mir nie träumen lassen,
das ein langjähriger Bankpartner, der viele tausend
euro an meinen Immobiliengeschäften verdient hat,
mir mit dieser unglaublichen Impertinenz entgegentritt