Commerzbank Bewertungen 221

Was für ein peinlicher Verein! Da werden Kreditanträge "digital" entschieden. Wenn Bänker selbst dafür zu faul sind, sich Kreditanträge durchzulesen...na dann GUTE NACHT DEUTSCHLAND.
Als Beamtin mit Versorgungsbezügen passte ich nicht in ihre Vordrucke, die begreifen schon nicht, dass Beamte keine Rente beziehen, gibt der Vordruck nicht her...
Bekam dann als Absage, wenn ich damit nicht einverstanden wäre, dann könne ich ja schriftlich dagegen angehen...BITTE???
Ich habe weder einen negativen Schufa-Einrag, noch einen schlechten Score-Wert...ganz im Gegenteil und dann soll ich bei denen "betteln"...Geht's noch?
Habe mir nach deren Absage eine andere Bank mit fast identischen Konditionen gesucht und hatte ganz schnell ganz problemlos die gewünschte Summe. Diese Bank ist somit auch für die Zukunft ein absolutes No GO!!!

Ich habe im Oktober 2021 ein Konto eröffnet, die Bedingung war 3,50 Ich berechne jeden Monat Kontoführung, jetzt sehe ich, dass sie mich 4 Monate lang gestohlen haben, anstatt 3,50, sie berechnen mir 13,50. Das ist ein Raub, Ich habe ihnen geschrieben und keine Antwort bekommen.

COMMERZBANK/TUICARD kündigt ohne Angabe von Gründen die Kreditkarte

Ich war doch sehr erstaunt, als ich heute Post bekam mit der Kündigung der o.g. Kreditkarte.

Diese wurde ohne Grund einfach gekündigt und mit Eintritt der Kündigung wurde das Kartenkonto geschlossen. Ich war annähernd 15 Jahre Kunde. Einfach so wie aus heiterem Himmel.

Anrufe an den entsprechenden Stellen (Commerzbank) werden mit Ich verbinde Sie weiter beantwortet und weg ist das Gespräch.

Die Leitung der angegebenen Telefonnummer auf dem Kündigungsschreiben ist tot.

Sehr merkwürdiges Verhalten und komplett unverständlich.

Als Vorsitzender eines Vereins habe ich ein Unternehmenskonto bei der Commerzbank. Das habe ich von den alten Vorständen übernommen, es kostet Geld. Die Gehälter der Mitarbeiterinnen werden per Datev Programm als Datei an die Bank geschickt und müssen mit einem von mir unterschriebenen Begleitzettel dann ausgelöst werden. Geld ist auf dem Konto zu Genüge, das mal vorab.
24.01. wurde die Datev Datei bei der Bank registriert, am 27.01. habe ich den Begleitzettel unterschrieben und in deren System eingestellt. Die Bank muss die Überweisungen binnen 48h erledigt haben, d.h. Geld muss auf dem Konto sein. Anscheinend wird der Begleitzettel von einer Person bei der Commerzbank kontrolliert und nochmal irgendwo ins System eingetragen. Das ist wohl nach Schließung der Filiale nicht mehr passiert.
Am 02.02. haben mich die Mitarbeiterinnen kontaktiert, dass kein Geld eingegangen ist.
Am 03.02. habe ich über den Tag hinweg 5 Telefonate mit verschiedenen "hotlines" der Bank geführt. Jedesmal wurde mir ein Rückruf eines Verantwortlichen versprochen, NICHTS weiter ist passiert. Habt ihr keinen mehr??? Unterschlagt ihr das Geld meiner Kolleginnen?
Auch in München wurden viele Filialen geschlossen, jetzt habe ich als Unternehmen keinerlei Ansprechpartner mehr, die Bank selbst hat wohl selbst keine Ahnung mehr, was zu tun ist.
Liebe Commerzbank, dass ihr immer noch nur mit Begleitzettel arbeitet ist in der heutigen Zeit schon traurig. Bei allen anderen Banken (selbst Sparkassen) kann ich Freigaben zur Überweisung über das Internet selbst erteilen und die Gehälter werden bezahlt. 2FA hat hier auch immer funktioniert. Schlimmste Bank, mit der ich die letzten 20 Jahre zusammengearbeitet habe.
Eine Entschuldigung brauche ich nicht, ihr könnt euch bei den 5 Mitarbeiterinnen entschuldigen, die für ihre Arbeit mit 30 Kindern im Januar noch immer kein Geld bekommen haben. Was mache ich denn mit den Kindern, wenn meine Kolleginnen entscheiden, dass sie nicht mehr bei uns arbeiten, weil sie ja kein Geld bekommen? Wer von euch übernimmt das?

Schlimmer geht nimmer... aber nicht mehr lange!

Meine größte Fehlentscheidung war, zu dieser Bank zu wechseln. Es fing schon beim Kontowechselservice an, der nicht funktionierte. Zahlungspartner von meiner Frau und mir wurden vertauscht. Service miserabel, keiner fühlt sich zuständig.
Nun ist unser Girokonto seit einer Woche gesperrt. Automatismus der Commerzbank Zentrale. Keine Info erhalten. Wurde erst bemerkt, als meine Frau im Supermarkt bezahlen wollte, und die Karte nicht ging. Am Tag darauf wollte ich Geld am Automat abheben, da zog es meine Karte ein.
Nun werde ich schon über eine Woche von Filiale zu Zentrale verwiesen, ohne Erfolg. Nicht einmal ein vereinbarter Rückruf auf meine angegebene Handynummer funktioniert. Nein… da ruft man 2x auf dem Festnetz an.
Wenn es eine Schulnote 7 geben würde – die Commerzbank würde sie bekommen…
Heute kam dann die Kündigung ohne Angabe von einem Grund.
Super dann brauche ich schon nicht zu kündigen!!!

Haben keine Geldautomaten in heiligenhaus 42579 meer die commerbank war da immer so gut und ordentlich schade das sie weg ist 🥲

Ich hatte ein Konto bei der Commerzbank. Diese wurde mir aus dem Nichts gekündigt. Daraufhin wollte ich mal fragen, warum überhaupt und habe nie eine Antwort bekommen. Ein paar Monate später habe ich dann, ohne zu wissen, dass die Bank eine Tochtergesellschaft der Commerzbank ist, wieder ein Konto eröffnet, welches nach 2 Monaten grundlos gekündigt wurde! Servicewüste Deutschland HALLO!

Nun einmal im ernsthaft... Das Verhalten dieser Bank ist eine Schande. Wer den Begriff Schande noch in seiner ernsthaften, alten Form kennt weiss was das bedeutet. SCHANDE! Konten werden aus heiterem Himmel gekündigt, weil der Kunde unrentabel ist oder unerwünscht - da er sich eventuell nicht mit sich machen lässt was die CB will. So oder so - diese zwei Kundentypen müssen anscheinend schnell aus deren Datenbanken verschwinden. Es ist nicht nur bezeichnend wie sich diese Bank verhält, sondern auch rechtlich , moralisch beschämend. Eine Bank, die mutmaßlich nichts auf ihren Ruf gibt und ausser Profit nichts aber auch gar nichts anderes als Ziel verfolgt. Das sprichwörtliche "Über Leichen gehen" kommt mir da in den Sinn. Es gäbe da auch noch unschönere Worte, die auch noch mehr den Kern der Wahrheit treffen würden, jedoch mag ich diese Worte nicht nutzen. In unserem Falle liegt ebenso eine Kontokündigung vor, ohne scheinbar logischen Grund. Denn wer auf sein Geld achtet, niemals in die "Miesen" gerät, keine Kredite laufen hat und sein Geld spart, denkt - er sei ein Traumkunde. Falsch gedacht!
Wenn diese Bank so gar kein Geld mit dem Kunden machen kann dann - weg damit. Uns trifft zwar die Kündigung nicht wirklich hart, haben uns stets abgesichert, jedoch hätten wir es nie für möglich gehalten dass im Jahre 2021 ein Unternehmen sich derart aufführt. Anbetracht der Tatsache dass diese Bank einst mit Steuergeldern gerettet wurde ist dies alles umso mehr verachtenswürdig und eine SCHANDE!

Mit notariell beststätigter Vollmacht meiner Frau - liegt mit Beinbruch im Krankenhaus - keine Auskunft bzw. Hilfestellung - wie denn überhaupt - erhalten.
Unfähige Mitarbeiter , die schlechteste Personalbesetzung überhaupt.
Unwillig, desinteressiert und höchst unfreundlich.
Eine Schlimme Wahl die Bank.
Meine Frau sollte gefälligst selbst erscheinen !

Unerreichbare Bank. Ich versuche seit über 1 Monat die Commerzbank telefonisch zu erreichen. Es gibt nur noch eine Computerstimme. Auch keine Reaktion auf Mails. Von dieser Bank wird dringends abgeraten. Kosten dem Kunden übermitteln kann die Bank leider sehr schnell.

Die Bank ist nicht daran interessiert sie als Partner zu sehen und sie zu unterstützen.

Als kleines bis mittelständiges Unternehmen werden sie von der Commerzbank vor allem wenn es mal drauf ankommt hängen gelassen. Es besteht 0 Interesse sich Ihren anzunehmen. Sie werden auch nach 10 Jahren als kunde einfach in service center schleifen müde gemacht.

Sie können keinen guten service erwarten. Die Telefon Hotline ist besetzt von Leuten die ihnen nicht helfen können und wollen.

Ich spreche von Jahren erfahren und werde jetzt endlich wechseln. Das ist mit abstand die schlechteste Bank Deutschlands.

Sehr enttäuscht.
Sie werben mit 0 € Konto Führungskosten. Aber nach 6 Monaten bekommt man einen Brief das sie 4,90€ verlangen pro Monat. Was extrem frech ist, weil jetzt bekomme ich wieder Werbung von denen mit 0 € Konto Führungskosten. Wieso soll ich dann 4,90€ zahlen. Ich werde mein Konto bei denen kündigen und zur Postbank gehen. Die Antworten auf Mails und ignorieren die nicht. Zumal man am Telefon noch dumm angemacht wird wenn man eine Filiale anruft!

Achtung Lebensgefahr
Seit vielen Jahren Kunde bei der comdirect.Jetzt wurde Konto mit ausreichend Geld gespeert.
Seit dem 19.4.21 wird mir der Zugang zu meinem Geld verwehrt.Kein Geld für Medizin , kein Geld für Essen und Trinken, kein Geld für die Strassenbahn, für nichts.Den Mitarbeiter ist das alles egal,teilweise lassen die Antworten vermuten das der Unterschied zwischen zwischen Bank und Parkbank unbekannt ist.Ich bin jetzt 66 Jahre alt und weis nicht wie lange ich noch durchhalte, vielleicht ist es bald vorbei mit mir und die Commerzbank hat ein Problem weniger.Und heute war ich auf dem Weg zum Amstgericht plötzlich ging der Acount .Termin am Gericht abgesagt.Zu Hause Post von der Bank, bitte überwisen Sie Ihr Guthaben auf Ihr neues Konto.Gesagt ,getan und der Zugang war wieder gesperrt.Frage ich mich was schlucken die morgens oder sind aus Spargelstecher jetzt Commerzbänker geworden ?

Unkompliziert und kostenfreies Girokonto. Easy Handling beim Online banking und wenn man wirklich mal wen persönlich braucht, wird einem freundlich geholfen. Weiter so :)

Bin seit vielen Jahren bei der Bank. Kann mich nicht beklagen. Außer vielleicht, dass die Ansprechpartner häufig wechselten.

Pro TAN SMS 10 Cent und nicht online umstellbar auf Phototan. Mitarbeiter am Telefon überfordert.

Ich habe bei der Commerzbank dies unablässig beworbene Konto beantragt. Schon die Durchführung der Einrichtung war äußerst kompliziert durch dauernde Abbrüche bei der Identifizierung und unzureichende information. Z.b. wurde versucht, mir eine PIN auf mein analoges Telefon zu senden. Entnervt habe ich den Antrag gekündigt, dann kam ich selber darauf, wie ich es durchführen könnte und habe eine halbe Stunde dpäter meine Kündigung zurückgenommen. Ich bekam dann gleichzeitig alle möglichen Unterlagen zum neu eröffneten Konto, konnte auch einen Anfangsbetrag überweisen, dann plötzlich erhielt ich die Nachricht, meine Kündigung sei mit Bedauern angenommen. Ich hatte schon Dauerauftraege
umgestellt, die dann als undurchführ zurückkamen. Das Konto sei erloschen, andererseits konnte man in der Filiale weiterhin die Buchungen sehen. Ich erhielt dann neue Zugangsdaten zugeschickt, die ich aber nur auf dem smartphone nutzen kann, nicht per PC. Dort sollte ich wieder alles mit dem alten TAN-Verfahren verifizieren, dass ich aber gar nicht eingerichtet hatte. Das Smartphone , das inzwischen funktionierte (Photoapp) wurde vom pc aus nicht akzeptiert. Also stehe ich wieder am Anfang. Ich habe Gott sei Dank den Restbetrag rück überweisen können und werde die Bankverbindung kündigen . Dort weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut. Der Kundendienst ist eine absolute Katastrophe.