Cocks & Cows Bewertungen 640

TrustScore 2 von 5

2.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fik en Cæsars salat, croutonerne kunne slå en død mand ihjel, var simpelhen hårde som sten, kyllingen var våd, ikke lækket stegt ☹️ Der er nusset og beskidt, planten som stod i vindueskarmen havde en... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fredag d.21/1-22 Sød kvindelig tjener som helt alene forsøgte at styre restaurant og bar. Lang ventetid, som resulterede i at flere gæster valgte at forlade restauranten. Maden, i vores tilfælde S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestilte 2 burgere med 38 min ventetid og skulle alligevel vente en del længere i butikken. Øv Desværre syntes bøffen at været på panden hele tiden og var totalt gennemstegt og grå. Bollen var nok... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cock’s and Cows Tisvilde. Vi havde bestilt via websiden uden problemer, 3 x burger og en Asien salad with chicken. Blev ringet op fordi der var udsolgt af chicken og valgte bøf i stedet = god service.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Restaurant

Vom Unternehmen geschrieben

Burgers & Cocktails siden 2010. It's Our Place, But It's Your Party!


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

640 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trist oplevelse

Puha, skulle have læst de andre anmeldelser, inden vi gik på C&C Gammel Strand. Havde desværre samme oplevelse som de andre; små, smagsløse burgere, der var lavet i bløde boller, som samtidig var tørre, uden det flotte stempel fra billederne på nettet. Slet ikke samme standard som tidligere. Cilli cheese tops smagte af hengemt ost, og var overdænget med mærkelig tomatsovs, som havde gjort paneringen blød og klistret... Da vi ankom, havde et stort selskab lige fået deres mad, så vi blev lovet, at maden ville komme hurtigt. Alligevel ventede vi næsten 40 minutter, og andre gæster, der havde bestilt efter os, fik mad først. Desværre en trist oplevelse, som ikke gav værdi for pengene.

26. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Kære Malene.

Tak for dit besøg på Cocks & Cows på Gammel Strand. Vi er frygtelig kede af, at det ikke var en oplevelse, som slog benene væk under dig på den gode måde. Vi tager feedback som din meget alvorligt, og jeg har derfor været i kontakt med vores øverste madansvarlige vedrørende din anmeldelse. Det er helt korrekt, at vores boller ikke længere har det stempel, som ses på nettet - det er fordi vi nu har skiftet logo, og derfor ikke stempler voers boller med det gamle logo. Vi har ikke prioriteret at indkøbe nye stempler, men derimod fokuseret på at skabe den bedste sammensætning af madvarer, som udgør en lækker menu. I den forbindelse har vi tilføjet Chili Cheese Balls til menukortet, idet vores ostekugler ikke laves på mozzarella, men derimod parmesan, så er det gået op for os, at smagen ikke nødvendigvis svarer overens med dét, vores gæster forventer af navnet. Derfor instruerer vi vores tjenere i at gøre opmærksom på, at vores CCB er lidt anderledes, og jeg beklager hvis dette ikke er blevet kommunikeret til dig ved bestilling. Vi er selv vilde med sauce, men det er naturligvis altid muligt at bestille den "on the side" så man selv kan dyppe i stedet.
Ang. serveringstiden, så kan vi ikke andet end beklage, at det ikke kørte på skinner. Vi gør vores bedste for at servicere alle gæster inden for en rimelig tidsramme, og det er vi kede af ikke lykkedes under dit besøg. Da vi ikke kan skrive til dig direkte via Trustpilot, så håber jeg du vil sende os en email på GoodCompany@cocks.dk, hvor jeg vil sidde klar og gøre mit bedste for at give dig lyst til at besøge os igen en anden gang.

Bedste burgerhilsner,
Camilla,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fødselsdag

They would give not give my orders. Also you have to go outside and ind to order a drink... That’s not sustainable.........

17. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hi Vishwa.

Thank you for your visit to Cocks & Cows. We're sorry to read it wasn't as great an experience as we hope to give all our guests. It sounds like you had trouble with ordering through our QR-code system and had to order inside instead. We apologize for this inconvenience, but would very much like to hear from you to help turn this experience around for you and give you and all our other guests an even better dining experience going forward.

Please email us at GoodCompany@cocks.dk and let us know which of our restaurants you visited and we'll be happy to follow up.

Lots of burger love,
Cocks & Cows

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Uden regning

Den 1. september besøgte jeg Cocks & Cows med min datter.
Vi valgte to gange combos, en øl og vand. Bestilte og betalte med kreditkort online systemet ved bordet. Regningen var på kr. 315.
Tjeneren (hvis navn står på kvitteringen) sagde at øl ikke var inkluderet i combo tilbudet. Jeg vidste at jeg havde betalt for, øl i tilbudet men jeg måtte betale yderligere kr. 65 for en ny øl.
Jeg bad om en kvittering, men det kunne betjeningen ikke give mig. Fik at vide at jeg kunne kontakte supporten. Skrev efterfølgende email, men fik intet svar.
Fik heller ikke en kvittering på email.

Det er et problem, når man ikke kan se hvad man har købt og ganske rigtigt var jeg blevet trukket for 2 x combo og en øl, så jeg har betalt for meget. Min kontoudskrift lød på kr. 315 + en øl til kr. 65.

I virkeligheden kunne jeg jo være ligeglad - det er jo bare kr. 65, men det også en principsag for mig. Bryder mig ikke om at blive snydt!

20. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej A.T.

Tak for dit besøg hos os. Jeg har netop siddet og ledt vores supportindbakke igennem efter en email, som måske kunne være fra dig, men desværre uden held. Jeg vil meget gerne følge op på din oplevelse og forhåbentlig vende den til en positiv én af slagsen, så du må meget gerne sende mig en email på Camilla@cocks.dk - det håber jeg, du har mod på.

Bedste hilsner,
Camilla Hansen
Cocks & Cows Kundeservice

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

At sælge drink på kande, som et helt selskab kan sidde og suge i sugerørne i... Det er en ommer i disse tider med Corona!!!

Var i Kødbyen og spise i weekenden. Fantastisk lækker mad.

De 2 stjerner får i simpelthen pga i vælger at sælge drinks på kande og med sugerør i som folk skal drikke af midt i en tid med Corona. Vi så en flok sidde og drikke af sugerørne i samme kande. I disse tider???
Bør i ikke tage ansvar og stoppe med at sælge disse kander pt?

11. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej K,

Tak for dit besøg. Vi er så glade for, at du nød dit måltid hos os!

Vedr. kanderne, så er din observation særdeles gyldig. Det er ikke meningen, at disse Strandspande skal deles mellem flere gæster, men vi må erkende, at det gør de nok alligevel - derfor vil vi fremadrettet udlevere yderligere sugerør og engangsglas, således at Strandspanden kan opdeles mellem flere personer, og vi kan blive ved med at gøre vores bedste for at tilbyde en sikker og tryg oplevelse for alle gæster. Tusind tak for din kommentar og vi håber, at vi får dig at se igen snart.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg overnattende på Hotel Postgaarden i…

Jeg overnattende på Hotel Postgaarden i Lyngby og blev derfor informeret om, at jeg kunne få 15-20% rabat på mad hos Cocks & Cows. Også på take away, men da jeg ville benytte mig af det, kunne jeg ikke bestille maden via hjemmesiden, uden at skulle betale først. Det er der ikke noget galt i som sådan, der var bare ikke noget sted, hvor jeg kunne skrive en rabatkode.
Da jeg kommer derned i stedet, kan den ellers søde ekspedient ikke få systemet til at virke ift. at give mig 20% rabat og må forlade disken for at finde en kollega. Hun kommer tilbage med en engelsktalende pige og sammen giver de mig 20 kr. i rabat, men jeg skulle have haft 32 kr. (159-20%)Jeg er så træt efter en lang dag, så opdager det først sent på aftenen og da jeg sagde nej til kvitteringen, orker jeg ikke gå ned og påtale det og i bund og grund overlever jeg de 13kr. Det er mere princippet.
Maden var rigtig god med en god portionsstørrelse, men synes bare det er ærgerligt, at de ikke overholder
rabataftalerne, de indgår med hotellet

25. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Kære Tina.

Tak fordi du tager dig tiden til at skrive en anmeldelse. Vi har undersøgt sagen, og der er desværre sket en fejl i dit tilfælde, hvilket har bevirket den forkerte rabat - 20 kroner fremfor 20% - og det er vi rigtig kede af! Vi vil meget gerne rette op på fejlen og håber derfor du vil skrive os en email på GoodCompany@cocks.dk, da vi desværre ikke kan tage kontakt via TrustPilot.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inge service

Har lige besøgt lyngby afd. servicen var ikke eksisterende, blev efterladt bagerst i restauranten og stort set glemt, personalets iPhone var mere interessant ind kunderne.
Ok burger.

15. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Kære Michael

Tak for dit besøg hos os. Vi er kede af, at det var sådan en uheldig oplevelse du havde!
Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op med dig, og gøre vores bedste for at give dig lyst til at give os en chance til i fremtiden. Skriv meget gerne en email til os på GoodCompany@cocks.dk

Vi håber på at høre fra dig!

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Køb burgere et andet sted

Søde tjener bag baren i Kbh ved gammel strand - forfærdelig burgere. Vi sendte de 2 første burgere retur, da brødet og bøffen var helt sorte. Vi får begge en ny burger, hvor brødet er ligeså sort som før og bøffen knap nok er stegt, selvom vi bestilte welldone. Vi valgte ikke at sende dem retur igen, da tjeneren var utilfreds med vi sendte den retur 1. gang. Lidt træls af betale 400kr for brændte brugere.
Jeg husker coks and Cows for at være et sted med gode burgere, men vi kommer desværre ikke igen!

15. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Kære Mie


Tak for dit besøg hos os. Vi er kede af, at det var sådan en uheldig oplevelse du havde!
Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op med dig, og gøre vores bedste for at give dig lyst til at give os en chance til i fremtiden. Skriv meget gerne en email til os på GoodCompany@cocks.dk

Vi håber på at høre fra dig!

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rigtig gode burgere

Rigtig gode burgere, men servicen er desværre virkelig ringe. Besøgt Lyngby i sidste måned med familien og vi kommer aldrig igen. Direkte uforskammet personale og rigtig dårlig stemning.

14. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Kære Fie
Tak for din feedback. Det er vi rigtig kede af at høre. Og beklager den kedelige oplevelse.
Har du mulighed for at sende mig lidt mere om jeres oplevelse på booking@cocks.dk

Venlig Hilsen

Aurora

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

afd Tisvildeleje

Overrasket over alle de dårlige anmeldelser, sådan var min oplevelse slet ikke, tværtimod. den burger jeg fik snakkede lige til mit mad hjerte. Jeg var glad for at få en burger der var lidt ud over det sædvanlige burgeren: "Korean fried chicken" kan Helt sikkert anbefales😃 Og jeg kommer gerne igen for at smage nogle af de andre burgere..
Servicen var også helt i top, og stedet super hyggeligt!

Tak for mad Magnus//Markus og kollega 👍👍

11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendte burger tilbage flere gange

Først venter vi en del tid på vores burger og pomfritter, selvom der ikke mange gæster er. Mine pomfritter var kolde og min burgerbøf var fuldstændig sort. Dernæst får jeg en ny burger, hvor salaten er glemt. Jeg får endnu en ny. Den 3 burger er fuldstændig gennemstegt selvom den skulle være medium og brødet var fuldstændig sort i siderne. Jeg gad ikke sende den tilbage igen da vi er sultne. Min kæreste, som jeg spiste med, får til at starte med en kold burger og sender den også tilbage. Vi blev begge skuffede over burgerne, som havde en melet konsistent. Tjenerne var dog rigtig søde, og tilbød os sodavand mens vi ventede. Men vi skal dog, aldrig tilbage igen. Slet ikke pengene værd. Vi spiste på den ved gammel strand.

6. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej Isabella.

Tak for dit besøg hos os på Gammel Strand. Vi er kede af, at det var sådan en uheldig oplevelse, du og dine gæster havde! Vi vil meget gerne have mulighed for at følge op med dig, og gøre vores bedste for at give dig og din kæreste lyst til at give os en chance til i fremtiden. Skriv meget gerne en email til os på GoodCompany@cocks.dk - vi har nemlig ikke mulighed for at kontakte dig via Trustpilot.

Vi håber på at høre fra dig!

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

filthy and disgusting

We just got takeaway (picked up ourselves) in Tisvilde. We are lost for words. The restaurant was filthy, the service was like they couldnt care of we where there. The floor, grill and walls... Filth! The food you might ask? We didn't eat it. The burger was soaking, the salad was a starter size but priced as a main. The chicken we ordered for the salad looked and tasted like coal. Please do yourself a favour and find another place to eat your burger!'

29. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Takeway maden kommer ikke og de stjæler dine penge

Bestilte burgers via deres online takeaway. Fik bekræftet et leveringstidspunkt cirka 1 time senere, både direkte i min bestilling og via sms.

10 minutter før vores mad skal leveres, ringer en fyr fra just eat og siger at de først har fået bestillingen nu og at jeg skal bestille igen via dem, hvis jeg vil have min mad. Han lover levering “hurtigst muligt”, men jeg siger, at vi hellere vil finde mad et andet sted, så vi ikke skal vente endnu en time. Ordren bliver derfor annulleret.

I dag er der så trukket 600,- fra mit kort fra cocks and cows! Og der er selvfølgelig ingen mail til kundeservice eller et nummer jeg kan ringe til. Tak for INGEN mad og for at stjæle mine penge. Det føles mega fedt at have mistet 600 kr til jer.

28. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej Pernille.

Vi beklager, at teknikken kiksede i dit tilfælde og der derfor var uforholdsmæssig lang ventetid mellem afgivelsen af din ordre og modtagelsen (og den efterfølgende bekræftelse) hos os i restauranten. Du har været i kontakt med os via Facebook, og pengene er øjeblikkeligt refunderet. Vi vil, som oplyst på Facebook, tage kontakt til vores tekniske afdeling, så vi kan undersøge hvor i processen, det glippede og undgå at stille andre gæster i en lignende situation. Vi håber, at du på trods af den uheldige oplevelse, følte at problemet efterfølgende blev løst tilfredsstillende.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse, kommer ikke igen

Lyngby afd. d. 20/7 2020: Dårlig oplevelse. Cheese balls smagte direkte rædselsfuldt, og de var overhældt med tomatpure, spiste dem ikke. Fedtet drev fra burger og cheese balls. Chicken nuggets var tørre og kedelige, burger var rimelig. Alt for dyrt i forhold til den dårlige kvalitet. Ville ikke komme igen selvom det var billigere.

21. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Kære Lene,

Tak for dit besøg på vores restaurant i Lyngby. Vi er kede af, at du havde en så uheldig oplevelse med dit måltid! Vi vil meget gerne følge op med dig, men har desværre ikke dine kontaktoplysninger. Du er meget velkommen til at sende os en email på GoodCompany@cocks.dk med en kopi/billede af din kvittering, og så vil vi gøre vores allerbedste for at give dig en fantastisk oplevelse, næste gang du besøger os.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ELENDIGT!

Vi besøgte i dag jeres resturante på gammel strand, som i mange år har været vores ‘go to burger sted i københavn’ de seneste 10 år hvor vi plejer at elske jeres burgere.
Men NEJ NEJ NEJ hvor blev vi skuffet!!!
Burgerne var både kolde og ekstremt små!
Dårlig service - vi måtte spørge om restauranten var lukket, da vi ankom, da det virkede sådan.
Det nye koncept fungere slet ikke.

Både mad og service er langt bedre på burger fastfood kæder!

6. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej!

Tak fordi du valgte at besøge Cocks & Cows på Gammel Strand. Vi elsker gæster, som kommer igen og igen - og vi er kede af at høre, at det måske ikke længere er tilfældet for dig! Vi vil meget gerne følge op på din oplevelse. Hvis du har mulighed for at emaile os på GoodCompany@cocks.dk så vil vi med glæde gøre vores bedste for at beholde dig som gæst fremadrettet.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maden var kold

Maden var kold, betjeningen mega dårlig og uvenlig. Da Milkshaken ikke smagte af milkshake ville de ikke bytte den da det vsr det vi havde bestilt... alt i alt en virkelig dårlig oplevelse der ikke kan anbefales..

3. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej Jakob.

Tak for dit besøg på Cocks & Cows. Vi ville ønske, at vi kunne kontakte dig, så vi kan følge op på din oplevelse. Du må meget gerne skrive os en email på GoodCompany@cocks.dk, gerne med en kopi af din kvittering for aftenens måltid. Så vil vi gøre vores bedste for at rette op på din oplevelse.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Små og kedelige burgers

Vi besøgte jeres restaurant på Gammel Strand, som så mange gange før. Vi havde dog ikke set det ændrede koncept, før vi kom.
Vi blev desværre meget skuffede. Til over 1000,- for 6 burgers der var desværre alt for små og kedelige (de var ikke engang varme), små nuggets der ikke smagte af noget særligt, og cheese tops der smagte af gammel ost og var helt bløde.
Det gamle koncept var meget mere tiltalende, og vi har desværre bestemt ikke tænkt os at komme tilbage igen før ændring.

28. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej Line.

Tak fordi I kom forbi restauranten på Gammel Strand. Vi elsker gæster, som vender tilbage! Vi er dog kede af at læse, at det ikke var lige så god en oplevelse denne gang, som det plejer at være. Vi vil meget gerne have mulighed for at rette op på jeres spiseoplevelse, og sørge for at I kan få vores lækre burgere i den temperatur, det er meningen de skal serveres. Du må meget gerne sende os en email GoodCompany@cocks.dk med en kopi af din kvittering, så vi kan følge op og forhåbentlig sørge for, at dit næste besøg bliver til slange og UG.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aldrig mere igen !

It was by far the worst burger and fries I have had in years. Cold burger with suspitias quality of meat ,no any vegetables, gummi bread ,fries with way to much fat . We will never again eat at that chain.
Run away from Cocks&Cows

23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hi Anna.

Thank you for choosing to dine with us. We're very sorry to hear you were not a fan of your meal. We would very much like to follow up on this review and find out which restaurant you visited and when, so we can figure out what might have happened with your meal to give you such an underwhelming experience. Please email us at GoodCompany@cocks.dk and let us help turn this experience around for you.

Lots of Burger Love,
Cocks & Cows

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kedeligt og skuffende oplevelse

Hej!
Vi var 3 på Cocks&Cows i Lyngby igår, tirsdag aften.
Bestilte bord til 3 personer til kl. 19.00
Hold nu op hvor blev virkelig så skuffede over burgerne og tilbehøret.
Det var de mindste og kedeligste burgere jeg længe har spist, de er da godt nok blevet nedjusteret i både, kvalitet, smag og størrelse! Øv øv øv! Og sølle udvalg på kortet!
Kedeligt med kedeligt på, og brugte godt 700kr, ud over at vi også havde brugt 40kr i et parkeringshus, for at spise på netop “jeres” restaurant.
Burgerne var desuden halvkolde, og servicen var også mangelfuld, hvilket ikke plejer at være et problem på jeres restauranter.
Har spist sindssygt mange gange på Cocks and Cows, både ved Gammel Strand, Ravnsborggade og denne i Lyngby.
Det har altid været min farvorit burger Restaurant, med lækkert kød og en masse Spændende sideorders, som Padrons osv... Burger i mange lækre varianter osv...
Vi har massere af burgersteder her tæt tæt på Hvidovre, Halifax, Rumble osv, tæt på hvor vi bor, men valgte at køre helt til Lyngby, pga vi jo normalt gerne tager langt for en god burger, som Cock and Cows normalt leverer til Perfektion, og Lyngby er nemmest ift parkering.
Jeg gider normalt ikke skrive herinde, men blev vitterlig skuffet og håber godt nok i gøre noget ved det!😟
Det eneste positive jeg kan sige er, at jeres nye mayo til burgerne smagte fint!
Håbet sandelig i går tilbage til jeres gamle koncept, ellers mister i nok mange kunder fremadrettet!
Prøvede at finde et kundeservicenummer på jer hjemmeside, men kunne intet finde, så håber i ser beskeden her.
Vh Michelle

10. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Hej Michelle.

Tak fordi du tager dig tid til at skrive en anmeldelse efter dit besøg i Lyngby. Vi er glade for, at du har været en tilbagevendende gæst på så mange af vores restauranter!

Vi er kede af at læse, at dit seneste besøg ikke levede op til forventningerne. Vi har for nyligt lavet ændringer i vores koncept, så vi bedre kan imødekomme vores gæsters ændrede behov efter den krise, Covid-19 udsatte os alle sammen for. Vi tager imod konstruktiv kritik med kyshånd, for det er såre vigtigt for os at vi ændrer os for det bedre, og fortsat kan være stedet, hvor du får din favoritburger - og det er ærgerligt, at vi i øjeblikket ikke er det.

Du skal være meget velkommen til at sende en email til os på GoodCompany@cocks.dk, hvor vi sidder klar på tasterne til at tage os af kundehenvendelser. Hvis du skriver til os, så vil vi gøre vores bedste for at rette op på din nylige oplevelse, og forhåbentlig give dig lyst til at besøge os endnu en gang snart.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

skam jer

Efter at havde læst de utallige anmeldelser, kom jeg ind til C&C med forventningerne om
En grå burger der ville smage af gamle friture.
Jeg skal være ærlig at sige, jeg blev squ en smule skuffet, da jeg kom hjem og åbnede posen for at blive i mødetkommet af en helt normal burger, der på ingen måde var grå. Det lignede allermest en burger fra grillen. Her stod jeg ellers og glædede mig til en eksotisk grå burger.

Skam jer!

PS de 2 stjerne er for størrelsen af burgeren. Det kan ikke være rigtigt at man kun skal bruge en hånd til at spise den.

4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cocks & Cows-Logo

Antwort von Cocks & Cows

Big up til dig, Big T, for at give os et smil på læben. Vi er kede af, at størrelsen på burgeren ikke overraskede til den positive side, men håber vi får dig at se igen snart alligevel.

Bedste burgerhilsner,
Cocks & Cows

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr