Club Auto Bewertungen 

J'ai apprécié la remise du véhicule qui s'est bien déroulée et globalement l'achat depuis la prise de contact jusqu'au moment du retrait. Seul bémol, la roue de secours qui n'était pas dans les options. Seul un kit anti-crevaison a été livré. Autre point, les délais concernant la remise de la carte grise définitive sont un peu longs.

Très réactif après la commande de la voiture. Mais lors de la remise des clés peu d'information sur le véhicule, il aurait fallu prévoir les questions à poser. en 5 minutes l'affaire est réglée.

À partir du moment où mon choix de véhicule était fait, commercial toujours à l’écoute en cas de modification du devis, explications claires sur le déroulement de la commande et du suivi.
Une première expérience chez Club-Auto pleine de bonnes surprises….. Très satisfait de mon achat.

Le personnel qui a suivi notre dossier pour l'achat de notre véhicule a toujours été disponible pour répondre aux questions que ce soit par e-mails ou par téléphone.
Guidés dans les démarches dès le choix du véhicule jusqu'à la livraison, la confiance s'est installée de suite pour cet achat à distance.
Un grand merci à Amandine et Fabrice pour leur professionnalisme et leur écoute.
N° mandat : 251213316

Commande, traitement de mon dossier et livraison de mon véhicule très bien organisés. Service disponible et réactif pour répondre à mes questions.

Accueil très cordial sur site. démarches faites dans les meilleures conditions.
Amabilité,rapidité,efficacité sont les maitres mots d'une rencontre réussie.
Merci

J’avoue qu’au départ j’étais un peu inquiet, car il fallait régler d’abord un acompte pour bloquer la commande et ensuite , effectuer le règlement total sans jamais avoir vu la voiture, rien ne nous permettait d’être sur de la livraison du véhicule.
Après avoir payé le prix de la carte grise que nous avons reçu une dizaine de jours plus tard, nous avons pu en prendre livraison au garage de notre secteur . Bon accueil du gérant et mise main par un technicien.

Pour une première expérience d'achat de véhicules en ligne je recommande vivement. La communication, aussi bien téléphonique que courriels, est très fluide et clair entre tous les opérateurs. Je n'hésiterais pas à refaire appel à vos services.

Bien. Mais on peut craindre à tout moment une arnaque, en particulier du fait du paiement obligatoire à l’avance alors qu’on n’a pas encore vu le véhicule. Il faut se renseigner auprès de la MACSF ds notre cas pour être rassuré. Livraison satisfaisante avec cependant conseils minimalistes pour la prise en mains.

Très bon achat avec club auto. Tout en simplicité. Joignable facilement. Rien de négatif que du positif !

Personnel à l'écoute, qui fait son maximum pour que le client soit satisfait. Le véhicule a été livré dans mon département dans les délais.

Vehicule en stock hyundai tucson livré en 8 jours seulement , correspondant parfaitement au descriptif, personnel trés disponible et a l ecoute en particulier Amandine et Camelia trés efficaces.
Bref une trés bonne experience

Problème nous avons ete informés tardivement que notre dossier de financement devait etre rectifié, lien à suivre sur des sessions inaccessibles apres un certain delai ce qui a eu pour consequence un report de livraison et des frais supplementaires pour louer par ailleurs, un véhicule, necessaire au quotidien des periurbains..Communication par telephone avec numeros non identifiés potentiellement des spams, Les sms assurent que les communications ne sont pas des spams. informés tardivement que le vehicule étaitdisponible sur le lieu de livraison, absolument incongru pour l'accès en transports en commun..consequence, retard de ma part au RDV donc une Prise en main expeditive ... qq jours après il nous a été reclamé vertement, un complément pour régler la carte grise. Nous tardions parce que les modalités n'etaient pas evidentes pour nous en acquitte : lien à suivre sur des sessions inaccessibles apres un certain delai de ..etc . Après echanges houleux avec une responsable clientèle qui a daigné nous renvoyer les liens qui sont trop rapidement obsolètes , nous avons réglé.. Perso, je ne conseillerai pas ce service. les reductions de prix sur LOA peuvent être également obtenus en negociation directe chez les concessionnaires avec un suivi du vehicule assuré pour la suite... pourquoi ne pas rapprocher le lieu de livraison chez les concessionnaires du departement du client...les frais engagés pour contretemps ne rendent plus aussi attractif le %de réduction annoncée sur le site de la MAIF... qui disparaît complètement derrière cette société où les agents se sont succédés sur notre dossiers sans nous informer qu'il s passaien t la main aux collègues donc coordonnées inconnues dans les communications.

Très bonne experience pour ce premier achat d'un vehicule auprès de Club Auto. Dès le premier contact jusqu'à la livraison tout à été très clair, très fluide et très rapide pour la commande d'un vehicule neuf. Le délai annoncé a été respecté . Je félicite les interlocteurs pour leurs explications et la clarté des informations dans leurs messages. Très bon accueil lors de la livraison dans le centre basé en IDF.

Très bon relation avec notre contact, Julien, chez Club Auto, a l'écoute sur notre dossier, des explications claires, un large choix de véhicule, délai de livraison très convenable a mon domicile.
Je vous conseille le service pour l'achat ou la location de votre véhicule suite a une longue comparaison avec diverses concessionnaire automobile.

Excellent accueil et suivi durant toute la durée des échanges.
Les échanges par mail sont clairs et précis

L'accueil a toujours été excellent, que ça soit avec Fabrice (lors de la commande) ou avec julien (pour la livraison). club auto était très réactif à toutes mes demandes et questions; on m'a toujours rappelé ou reçu un mail. le délai a été respecté. très satisfait pour un premier achat. je ne peux que recommander club auto.
Guy Staerk

Les échanges sont fluides avec les conseillers. Commande et modalités de paiement facilités.Véhicule livré en temps et en heure que demande le peuple.
je renouvelerai l'expérience sans problème lors de mon prochain achat

Depuis la consultation du site "club auto" sur internet,
puis la demande de devis, le rappel quasi instantané du service commercial (Victor) jusqu'au suivi (Julien) et jusqu'à la livraison de ma nouvelle auto, tout s'est déroulé de façon impeccable et surtout dans les délais annoncés. Bravo et Merci.

Très bon accueil a l écoute rapidité pour le montage du dossier service comptabilité très compétent seul bémol prise du véhicule sur place peut être une personne dédié à la prise en main et explications du multimédia