Chronopost Bewertungen 228

Heute das erste mal ein Paket con Chronopost bekommen (und vorher auch noch nie davon gehört). Es wurde nichts zugestellt, kein Zettel im Briefkasten. Nichts. Nur eine Email mit: "Delivered".
Ich hoffe für den Verkäufer, dass er etwas erreichen kann. Mieser Zustelldienst.

Findet seit einer Woche die Adresse nicht. Vielleicht mal eine deutsche Navigation benutzen.
Oder den Empfänger kontaktiere.
( Amazon Sendung ca. 5kg.)

Zwei Pakete, die seit vielen Wochen unterwegs zu sein scheinen. Keine Informationen, keine Benachrichtigung, und vor allem: keine Ware!
Der zu beliefernde Shop hat 24 Stunden das ganze Jahr über geöffnet (sehr große Tankstelle). Der angebliche Sendeverlauf ist eine einzige erfundene Phantasiereise.

Es gibt keine Möglichkeit, Chronopost per E-Mail zu kontaktieren. Eine Mailadresse ist schlicht nirgends zu finden.
Zu meiner Sendung steht, dass ich per SMS über die Zustellung informiert worden sei. Das ist falsch! Es gibt keine SMS.
Somit sind Nachfragen zur Sendung bzw. den genannten Falschaussagen nicht möglich.
Das Schlechteste, was ich bisher erlebt habe!

Paket wurde nie zugestellt. Mitarbeiter klauen wahrscheinlich Sendungen. Nach Abgabe ist die Ware im Verteilerzentrum verschwunden.

Sehr schlecht. Bei mir wurde das dritte Paket in 3 Wochen, welches sich schon in Bayern befand zurück nach Frankreich geschickt. Kein Zustellversuch! Obwohl ich es extra an eine Flexybox schicken lassen habe, damit es eben keine Probleme gibt!
Bei Möglichkeit vermeiden!!!

Chronopost ist mit Abstand der mieses Paketzusteller den es gibt!! Sie verschlampen Pakete und sind nicht ansprechbar- nur via französisch sprechendem Chatnot,der leider,leider kein Englisch versteht...einem solchen Unternehmen sollte man die Lizenz entziehen!!! Katastrophe! Ich überlege eine Anzeige wegen Diebstahl meines Paketes.

Nach 1 erfolglosen Zustellversuch an eine Packstation, sollte das Paket an eine Packstation in einer anderen Stadt (!) gesendet werden. Das Paket wurde allerdings dann an den Absender zurück geschickt. Dieser Vorgang zog sich über 1 Monat!

Unterirdisch, unser Paket ist verschwunden, keine Reaktion

Angeblich 3 Zustellversuche. Es waren aber immer 2-3 Personen anwesend und Blick vom Arbeitsplatz auf die Straße. Wie kann Amazon mit so einem Dienstleister arbeiten?

Pakete kommen nicht an !!!!!Gehen zurück zum Absender !!!!! Dann Lügen sie noch!!!! das Paket Shop geschlossen ist. Unmöglich!!

Die Bewertungen hier haben mich sehr verunsichert, weil mein neues Handy per chronopoat versendet wurde. Ich wurde aber sehr positiv überrascht und mein Handy wurde schon nach 3 Tagen zugestellt

Die Lieferung wurde als empfangen per QR markiert, ging aber lt. Tracking nie nach Deutschland sondern nur von Lille nach Valence. Als "Service" ist nur ein französischen Chatbot oder eine französische Hotline möglich, und die Empfangsbestätigung ist nur vom Absender einsehbar.

Es werden ständig irgendwelche zusätzlichen Zahlungen für Versicherungen verlangt, worüber mir der Verkäufer aber im Vorfeld nichts gesagt hat. Das unseriöseste Paketunternehmen mit dem ich es jemals zu tun hatte! Habe die Zahlung abgelehnt und Pakete zurück gehen lassen.

Ich habe einen Expressbrief für 60€ von Frankreich nach Deutschland geschickt. Es wurde eine Zustellung innerhalb von 24 Stunden versprochen. In Deutschland sollte die Zustellung laut Angaben im Trackingverlauf per UPS erfolgen. Der Brief wurde nicht zugestellt, obwohl der Empfänger zu Hause war. Sowohl Telefon- und Mailkontaktdaten waren auf dem Brief angeben. Es wurde aber weder mit dem Absender - noch mit dem Empfänger wegen der Zustellung Kontakt aufgenommen. Der Brief wurde zurück nach Frankreich geschickt. Aber nicht an den Absender ! Nach 10 !!! Tagen war im Tracking-Verlauf die Nachricht, dass der Brief einfach einbehalten wurde und jetzt in Nîmes liegt. Die Kommunikation mit dem Chatbot hat keine Konsequenzen gehabt. Keine zielführende Kommunikation. Der Verweis, sich auf der Hompage in den Kundenbereich zu begeben war schwierig, da ich kein französisch spreche und die Übersetzungsfunktion mit ChatGPT oder Google Translater nur noch mehr Verwirrung gestiftet hat. Das Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn ist verschwunden und 60 € Porto umsonst bezahlt. Nie wieder ! Absolut nicht empfehlenswert!

Sehr schlechte Erfahrung mit Chronopost.
Vier meiner Pakete wurden einfach an den Absender zurückgeschickt, ohne dass sie jemals bei mir angekommen sind!
Es gab keinen Zustellversuch, keine Benachrichtigung, nichts das ist absolut inakzeptabel, zumal der Versand ohnehin schon sehr lange gedauert hat!

Der Kontakt mit dem Chatbot ist nutzlos, selbst wenn man auf Französisch schreibt. Eine echte Kontaktmöglichkeit zum Kundenservice scheint es nicht zu geben!

Ich habe bis heute keine Information erhalten, warum meine Pakete zurückgeschickt wurden.
Unzuverlässiger Lieferservice, kein Support definitiv nicht zu empfehlen!

Das ist wirklich ein sehr schlechtes Service. Keine Kontaktmöglichkeiten. Warte seit Tagen auf mein Paket.
Auch über DPD konnte nichts in Erfahrung gebracht werden.

Mir ist es nun zweimal passiert, dass das Paket einfach verloren geht. Es waren immer wertvolle Sendungen und somit ein hoher Preisverlust für mich. Ich gehe von Diebstahl aus. Bis jetzt war ich immer die Geschädigte. Mein Fazit: Chronopost zu meiden. Leider kann man bei der Beurteilung nicht null Punkte vergeben.

Leider dauert das viel zu lange und man kriegt kaum Updates zur Bestellung. Echt kein guter lieferservice.

Keine Kontaktmöglichkeit per Mail oder auf irgendeine sonstige Weise, Paket hängt sein 9 Tagen in einem HUB fest, nichts passiert, keinerlei Reklamation möglich. Miesestes Paketunternehmen, das es in Europa gibt. Völlige Ignoranz, null Service

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