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Scandaleux. Les Cercles de la Forme ont décidé de rendre le Pilates Reformer payant du jour au lendemain, sans AUCUNE communication préalable, alors même que nos contrats sont en cours et que nous avons déjà payé pour 12 mois pour un abonnement incluant PRÉCISÉMENT cet accès !
Aucun mail, aucun avertissement, aucune transparence. On découvre ça au moment de réserver, sans explication. Nous sommes mis devant le fait accompli, sans possibilité de recours !!
C’est une pratique profondément irrespectueuse envers des clients fidèles qui ont payé pour un service qui leur est retiré sans justification NI COMPENSATION. Modifier les conditions en cours de contrat de cette manière est inacceptable.
Très déçue et clairement une perte de confiance totale.

Abonné aux cercles de la forme depuis de nombreuses années, j'allais à la salle de Porte de Versailles, tout était au top, depuis que j'ai déménagé je vais à la salle Chatelet, c'est une catastrophe. Matériel ancien, beaucoup de machines qui ne marchent pas, des écrans abimés, jamais personne ne nettoie, un eliptique sur deux qui ne fonctionne pas, un vélo sur 4 qui ne marche pas, et des appareils de muscu de l'ancien temps. Bref, c'est terriblement décevant, de nombreux abonnés l'ont dit aux personnes qui sont à l'accueil, le personnel s'en moque et ne peut rien faire.

Des vendeurs de tapis bien lourds qui n'hésitent pas à survendre leurs services pour pousser à l'abonnement : ça commence mal.
Mais surprise, des cours deviennent payant sans que nous soyons prévenus alors que nous avons pris un abonnement à l'année spécifiquement pour ça.
Etonnant de ne pas être prévenus me diriez vous ? C'est normal, c'est illégal !
Je cite les contrats d'abonnement : " Abonnement donnant accès à tous les clubs, 7 jours/7, à tous
les cours collectifs (LesMills, Fitness, Arts martiaux, Danses, ...), [...] *sauf activités aquatiques"
Je suis absolument dégouté de mon expérience.

À FUIR : UNE GESTION SCANDALEUSE ET DANGEREUSE 🚨
​Adhérent(e) depuis janvier 2026, je suis absolument outré(e) par la dérive des Cercles de la Forme. On touche le fond, tant sur le plan commercial que sur la sécurité.
​1. La douche froide commerciale :
Du jour au lendemain, on nous met devant le fait accompli : le Pilates Reformer devient payant. Quand on demande des comptes à l’accueil, on nous répond avec un mépris total que "ce n'est pas précisé explicitement sur le contrat" et qu'ils font donc "ce qu'ils veulent". C'est une méthode de vente forcée et un manque de respect flagrant pour la fidélité des membres.
​2. Une sécurité inexistante (DANGER) :
Le matériel est dans un état de délabrement avancé. Les chariots des machines Reformer se bloquent sans arrêt, rendant la pratique impossible. Plus grave encore : une personne s'est récemment blessée au visage en tombant vers l'avant en plein exercice, car les résistances (ressorts) ont littéralement lâché !
​3. Entretien déplorable :
Comment pouvez-vous faire payer un supplément pour des machines qui ne sont même pas entretenues et qui mettent en danger l'intégrité physique de vos clients ? Payer plus pour risquer de finir aux urgences, c'est inacceptable.
​Bilan : Une direction qui ne pense qu'au profit, un accueil qui botte en touche avec une mauvaise foi incroyable et un matériel à l'abandon.
​Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs pour moins cher et, surtout, pour moins dangereux !

Surtout ne vous inscrivez pas, vous vous retrouvez avec votre abonnement modifié sans être averti. On vous retire les avantages petit à petit en l’occurrence pour les cours de Pilates réformer qu’ils vont désormais vous faire payer très cher la séance pour des machines qui n’en sont pas réellement par rapport à un studio dédié à ça. Machines qui se dégradent à vue d’œil . et j’en passe.!! en gros passez votre chemin

Catastrophique le service client tout simplement inexistant. Je les ai contacté 6 fois dont une mise en demeure, je n’ai eu aucune réponse en deux mois. J’aime bien ma salle en elle-même mais le service client est ahurissant. Non respect des conditions de vente, de la loi française, etc etc
Les choses auraient pu être simples et réglées si ils m’avaient téléphoné ou répondu , mais ils préfèrent être incompétents paresseusement.
Une plainte sera déposée à la dgccrf

À fuir!!!au moment de l’abonnement on vous déroule le tapis rouge mais au moment de le resilier ,plus personne!!
Je me suis abonnée à cette salle de sport mais au bout de quelques mois j’ai souhaiter résilier pour raison medicale donc j’ai écris 3 recommandes au siège en joingnant le justificatif ,j’ai eu aucune réponse et on continue à me prélever,c’est carrément du mépris envers les clients !
Réfléchissez avant de vous engager!

cliente depuis plus de 15 ans des Cercles de de Forme, j'ai résilié par mail mon abonnement début mars, car je déménage dans une région où les Cercles de la Forme ne sont pas présents, ce qui constitue un motif légitime de résiliation de mon abonnement. Malgré cela aucune réponse de leur part, aucun retour, ni remboursement des sommes dues. Les Cercles de la Forme outrepassent leurs CGV et ne respectent pas non plus les conditions légales de résiliation de contrat, ce qui est une insuffisance professionnelle manifeste et un manque de respect de leurs clients, grâce à qui ils ont acquis une notoriété. Aussi je vous recommande de ne pas passer par les Cercles de la Forme pour vos activités sportives.

Un bon point pour les Cercles de la Forme Lecourbe nous avons enfin un ballon d eau dans le vestiaire femmes c’est agréable de pouvoir enfin se doucher après une séance de sport
Maintenant il nous faut un sèche cheveux …

ARNAQUE !
J’ai souscrit un abonnement avec un engagement d’un an. Au bout de deux mois, les infrastructures ne me plaisait pas, j’ai demandé à annuler mon abonnement, ils ont refusé ce qui est normal car j’étais engagé. Donc déjà la salle en elle même est pas folle, mais le pire c’est qu’ils ont des pratiques douteuses. À AUCUN MOMENT on m’a dit que le contrat était avec reconduction tacite, aucun mail, sms, alerte, rien pour prévenir, ce qui va à l’encontre de la loi chatel qui oblige les entreprises à prévenir lors d’une reconduction de contrat. J’ai donc payé pendant 1 an de plus sans m’en rendre compte. Après mainte tentatives d’explication, d’excuse et/ou de remboursement RIEN. A priori ils sont au dessus des lois. J’a fait un signalement a signal conso. De plus, ILS M’ONT PRÉLEVÉS DEUX FOIS LES MOIS DE JANVIER 2025 et 2026 et ne veulent pas me rembourser !
Faites attention à vous, ils sont dénués d’étique et n’ont pour but que l’argent. Ces entreprises et pratiques devraient être sanctionnées voir interdites en France. J’ai honte pour eux, et de ce que je vois des autres commentaires je suis ne suis pas la seule à avoir des problèmes. Si vous avez été déçus et/ou arnaqués comme beaucoup par le cercle de la forme, il est très important de les signaler sur signal conso afin qu’une enquête s’ouvre. Personnellement je vais continuer les démarches pour pas que leurs pratiques restent impunies. Je vous encourage à faire de même !

Je suis abonnée depuis 2 mois et je regrette vivement mon adhésion, d'autant que je me suis inscrite pour 12 mois. Je vais parler de mon expérience à Picpus :
1- Les cours collectifs sont archi-bondés à tel point qu'il faut arriver 20 mn avant le 1er cours pour espérer avoir de la place... et du matériel
2- Certaines abonnées de longue date, les rombières du quartier, se croient chez elles et se permettent de virer votre tapis pour s'y mettre dès que vous avez le dos tourné 30 secondes
3- Les coachs sont très bien et font ce qu'ils peuvent, à l'exception d'une coach en particulier, à la voix de crécelle, qui débute ses cours (assez nuls par ailleurs) systématiquement en retard et papote son petit café à la main
4- Des cours collectifs sont supprimés du planning du jour au lendemain sans information
5- L'hygiène et la propreté sont largement à revoir
Bref, salle à fuir si vous ne voulez pas gaspiller votre argent...

Club. Très sale, moisissure dans les douches et particulièrement au hammam république, c simple j'attendais impatiemment la fin de mon abonnement.

Ce club devient épouvantable ! Pas d'eau chaude depuis depuis des années ...On nous promet un ballon d'eau chaude dans le vestiaire femme depuis le début qui est est parait t il enfin installé mais l'eau reste toujours glacée .Et pour parfaire même pas de sèche cheveux . Très agréable en plein hiver
Miroir cassé Club détérioré et l'entretien laisse à désirer si ce n'est c'est carrément sale

Quand vous y allez la première fois, vous vous dites ça paraît sympa.
Par contre, dès l'instant que vous avez besoin d'informations, il n'y a plus personne.
J'attends toujours une réponse du service client.
J'attends également avec impatience la fin de mon engagement et je résilie mon abonnement.

Arnaque à l’abonnement il m’ont prélevé 12 mois alors que j’avais résilier mon contrat suite à un déménagement. Je partais tout les mois à ma salle qui me disait nous avons fait une erreur nous vous rembourserons, envoyer plusieurs courrier sans réponse et en continuer à me prélever tout les mois. Très mauvaise expérience pour moi on m’a meme essayé de m’agresser physiquement par leur salarié à salle car je venez les voire tout les mois. À la suite de tout cette bataille il m’ont remboursé.

Catastrophique !
Au début c’était bien et depuis septembre c’est l’enfer.
Ils ont changé la formule pour passer de 50€ à 39. Sans prévenir les abonnés bien sûr
Du coup on paye plus cher pour moins de cours car plus d’affluence évidement.

Le service client est NUL j’ai fait un mail de mise en demeure demandant à passer à la formule a 39 avec remboursement des 11€ par mois depuis septembre mais AUCUN retour de leur part. Seul le responsable de la salle m’a appelé et a été sympa mais sans solutions.
J’ai également demandé le désabonnement anticipé et pas de nouvelle du service client.
Franchement évitez cette chaîne c’est vraiment pas une bonne affaire bien au contraire.

Le club de Châtillon est génial. Des cours collectifs de qualité, des coachs hyper accueillants, l'ambiance est top. Moi qui ne suit pas une grande sportive, je m'éclate.
Allez-y ça vaut le coup !

Un abonnement à 52 euros ,pour l’offre studio puis il changent leur tarif et le studio devient avcevssible à tous .resultat jamais de cour dispo donc on paye pour rien ,sans compter qu’il te désinscrive eux même des cours bref a fuir

Ça ne me fait pas plaisir de mettre un avis négatif mais malheureusement ça ne va plus. Je suis dans cette salle depuis fin 2017, et je l’ai adorée longtemps, j’y ai ramené plusieurs amies qui se sont inscrites. Et depuis 3 ans ça part en déclinant. Ils font des offres, baissent les prix pour les nouveaux arrivants mais pas les anciens, résultats il y a presque autant de monde que chez neoness mais nous anciens nous payons les 50 euros d’avant quand c’était plus confortable.
Ils ne sont pas du tout arrangeant, ne savent pas prendre soin de leur client fidèle. Je n’ai jamais eu de geste commercial quand j’ai fait remonter mon mécontentement. L’application n’est pas pratique, quand les profs sont absents ils n’appellent pas et on se déplacent pour rien. Ils vont vous dire « oh mais vous devez recevoir une notification » bien évidemment jamais eu de notification.

Les vélos en rpm sont vieux, les plateaux de muscu plein à craquer. Le seul avantage qui est le studio, commence à se développer a contrario d’avant.

Bref une déception assez grande.
Franchement je pense pour les personnes qui le peuvent allaient ailleurs.

Aucun problème en ce qui concerne les Cercles de la Forme Lecourbe, personnel très investi et sympathique. J'en suis membre depuis plus de cinq ans.