Center Parcs NL Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 Tage Hed Hejderbos gebucht für sage und schreibe 3000 Euro ein VIP Cottage über Weihnachten... Von A-Z war alles ein Alptraum. Ankunft wurden wir im Regen stehen gelassen mit kleinen Kindern und da... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Aufenthalt im Center Parcs Port Zelande war einfach traumhaft! Die Lage direkt am Strand ist ein großes Plus und bietet die Möglichkeit für zahlreiche Outdoor-Aktivitäten. Der Aqua Mundo ist ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Leider hat das Personal in De Eemhof sich keinerlei Mühe gemacht uns als deutschen irgendwie zu helfen. Sprachlich wurde nur holländisch gesprochen. Wir wussten in den lokalen nicht einmal was es zu e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unser Aufenthalt im Center Parcs Port Zélande vom 10. August bis zum 17. August 2026 hat unsere Erwartungen in jeglicher Hinsicht enttäuscht. Für die aufgerufenen Preise ist dieses Re... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Al meer dan 50 jaar is Center Parcs dé plek om nieuwe herinneringen te maken met je geliefden. Met compleet ingerichte cottages midden in de natuur, ons zwemparadijs Aqua Mundo, de overdekte tropische Market Dome en een groot scala aan indoor- en outdoor activiteiten is Center Parcs de ideale plek voor een onvergetelijke vakantie. En hoe divers ons aanbod ook is, het staat allemaal in dienst van die ene, universele behoefte: samenzijn. Al onze parken zijn gelegen midden in prachtige natuurgebieden, met cottages in het hart van het bos of aan de rand van het water. Onze parken zijn te vinden in allerlei verschillende natuurgebieden, van oeroude bossen tot strand en wintersportgebieden. Wist je dat onze parken voor 90% bestaan uit bos en water? Natuur en ruimte genoeg! Duurzaamheid ligt aan de basis van alles wat we doen bij Center Parcs. Dat betekent zorgvuldig omgaan met alle flora en fauna, aandacht schenken aan de mensen om ons heen en een fijne leefomgeving achterlaten voor volgende generaties. Dat doen we door middel van talrijke initiatieven en samenwerkingen. Onze missie is om de natuurlijke rijkdom te koesteren en goed te doen voor de mensen om ons heen. Dat zit nu eenmaal in onze natuur. Zodat je met een goed gevoel vakantie viert in onze parken.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De Eemhof…war für uns sehr enttäuschend

Leider hat das Personal in De Eemhof sich keinerlei Mühe gemacht uns als deutschen irgendwie zu helfen. Sprachlich wurde nur holländisch gesprochen. Wir wussten in den lokalen nicht einmal was es zu essen oder trinken es gab. Und auch das alles nur mit Karte bezahlt werden musste war für uns sehr umständlich. Wir wurden vorher nicht darauf hingewiesen und somit hatten wir als „Barzahler“ Probleme die Aktivitäten zu nutzen. Alles in allem waren wir zum ersten Mal von einem Center parc sehr enttäuscht.

8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Center Parc! Urlaub abgebrochen

Am 01.07.2024, bezogen wir mit unserem Baby den Bungalow Nr. 867 in Het Heijderbos.

Bei Einzug fiel uns der starke Geruch nach Febreeze (Duftüberdecker) auf. Am Abend stellten wir fest das die Heizung nicht funktioniert, die Matratzenüberzüge mit Flecken verdreckt waren und das Bettzeug Urin- und Schweißflecken aufwiesen. Also wurde das Bettzeug nicht gewechselt! Im Wohnzimmer fanden wir auf dem Boden Schmutz und Obstreste.

Dies meldeten wir am nächsten Morgen bei der Rezeption. Die Bettwäsche wurde dann nach 3 Stunden ausgetauscht die Heizung jedoch nicht repariert. Auch eine weitere Reklamation bei der Rezeption blieb ohne Folgen/Reparatur. Unser Baby hat also eine weitere Nacht gefroren, da wir für sie lediglich Sommerschlafsäcke eingepackt haben. Spielen und krabbeln auf dem Boden ist wegen der Kälte und dem Schmutz ein NoGo. Duschen am Morgen fällt ebenfalls wegen der Kälte aus.

Inzwischen verschwand der aufdringliche Febreeze-Duft und der gesamte Bungalow roch muffig und feucht! Die Matratzen sind durchgelegen, so dass ein erholsamer Schlaf kaum möglich ist

Wir hatten uns auf diesen Kurzurlaub sehr gefreut, aber insgesamt gesehen ist die Anlage in einem schlechten Zustand, die Häuser und Möbel sind in die Jahre gekommen und verschlissen, die Außenanlagen ungepflegt. Die Preise für Zusatzleistungen und Essen sind überzogen.

Wir haben unseren Urlaub nach 2 Tagen abgebrochen da unser Baby bereits die ersten Erkältungserscheinungen aufwies und wir uns insgesamt nicht mehr wohl fühlten. Vor Ort wurde uns erklärt das wir uns doch für Regressansprüche an die Zentrale wenden sollten und bekamen einen Zettel an die Hand auf dem stand das wir wegen Krankeit abgebrochen hätten? Gesagt getan… doch die Antwort der Zentrale lautete: wenden sie sich an die Rezeption 😳… wir waren bereits zuhause. Auch das über die Website bereitgestellte Reklamationsformular blieb bis heute unbeantwortet. Wir werden einen Anwalt einschalten.

Update: die dann über Facebook angebotene Deescalationsseite funktioniert nicht. Man bekommt weder eine Bestätigungs-Mail noch eine Antwort. Wir haben das ganze 4 X! eingegeben (schon vor 3 Wochen) und auch über den FB Messanger gemeldet. Keine Reaktion außer dem unten stehenden Kommentar seitens. CnterParc und das hat 3 Wochen gedauert.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo Thomas,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Het Heijderbos so enttäuschend war und dass Sie solche Schwierigkeiten hatten. Ihre Erfahrung entspricht in keiner Weise dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

**Zu Ihren Punkten:**

1. **Geruch und Sauberkeit:** Es tut uns leid, dass der Bungalow bei Ihrer Ankunft einen unangenehmen Geruch hatte und die Sauberkeit nicht den Erwartungen entsprach. Wir werden umgehend prüfen, wie solche Situationen in Zukunft vermieden werden können und sicherstellen, dass die Reinigung und Vorbereitung der Unterkünfte gründlich durchgeführt wird.

2. **Heizung und Bettwäsche:** Es ist inakzeptabel, dass die Heizung während Ihres Aufenthalts nicht funktionierte und die Bettwäsche nicht in einwandfreiem Zustand war. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Unterkunft warm und komfortabel ist, besonders für ein Baby. Ihr Feedback wird an unser Wartungsteam weitergeleitet, um solche Probleme umgehend zu beheben.

3. **Zustand der Unterkunft und Zusatzkosten:** Wir bedauern, dass der Zustand des Bungalows und der Außenanlagen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Auch die Preise für Zusatzleistungen und Essen sind ein Punkt, den wir überprüfen werden, um sicherzustellen, dass sie fair und transparent sind.

4. **Reklamation und Regressansprüche:** Es ist enttäuschend zu hören, dass Ihre Reklamationen und Anfragen nicht zeitnah und zufriedenstellend bearbeitet wurden. Wir werden diesen Vorfall genau untersuchen und sicherstellen, dass solche Situationen künftig besser gemanagt werden. Ihre Erfahrung bei der Handhabung Ihrer Reklamation ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns für den zusätzlichen Stress, den dies verursacht hat.

Es ist verständlich, dass Sie in dieser Situation zu einem Anwalt greifen möchten. Wir möchten jedoch weiterhin versuchen, das Problem direkt zu lösen. Ich empfehle Ihnen, Ihr Feedback direkt per PN an unsere Facebook-Seite https://www.facebook.com/CenterParcsDE zu senden, um eine offizielle Beschwerde einzureichen, um Ihre Bedenken klar auszudrücken und möglicherweise eine angemessene Kompensation zu erhalten.

Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Ihre Erfahrungen in der Zukunft zu verbessern.

Liebe Grüße
Ihr Center Parcs Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ein krasses Abenteuer…

2022 machten wir im August unsere ersten Erfahrungen mit dem Center Parcs Hotel in Zandvoort. Der erste Kontakt beim Betreten war die eher lustlose Reception, dies setzte sich dann morgens bei den demotivierten Servicekräften beim Frühstück fort. Ein künstliches Frühstücksbuffet mit Schweißperlen auf dem Aufschnitt, undiffenierbaren gestrecktem glibbrigem Rührei und aufgeputschten Säften führte am ersten Tag zu einer Geschmacksexplosion. Ich betone am ersten Tag, danach wurde der Frühstücksteller drastisch reduziert.
Nach einem Urlaub 2023 in Italien hat mich der lange Strand und seine Themenbistros 2024 wieder gereizt.
Aufgrund verregneter Tage kamen meine Partnerin und ich auf die Idee die Badelandschaft des Center Parks das erste Mal zu besuchen. Die TagesTickets hatten wir zuvor online im Appartement geordert. Also mussten wir uns vor Ort nur noch um den Parkplatz kümmern, der unabhängig von der zeitlichen Nutzung bei 7,50 € liegt. Schon "preiswert" bei einem TagesTicket für 22,00 € pro Erwachsenen.
Denn was wir beim Betreten der Kabinen erlebten, erinnerte mich an meine Schulzeit in den 80gern. Alles ziemlich in die Jahre gekommen, auch wenn man in dem Qer-code Land Holland die Schließfächer hier mit dem Armband verschließt.
Der grosse Schock kam dann im "Planschbereich" nach den Kabinen. Wir beide wirkten wie Ausserirdische, als wir an dem Miniinnenbecken wildverteilte belegte Liegen und Kunststoffstühle (Stühle ?? wo gibt es denn noch so was) vorfanden und wie irritierte Zombis zwei freie Liegen, ....bescheidend zwei Stühle suchten, um unsere Handtücher irgendwie ablegen zu können.
Für Kids ist der Pool Vergnügen pur und auch für diejenigen, die ihren Ball auf Besucher knallen.
Für mich war der tropisch überfüllte überhitzte Laden sehr schmierig mit Rost ansetztenden Treppen.
Das Bistro war am Becken einfach nur unterirdisch. Auch nicht zu empfehlen.

3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo Hans-Sebastian,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel in Zandvoort nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie verschiedene negative Erlebnisse hatten.

Ihre Kommentare zu unserem Empfangspersonal und dem Service beim Frühstück sind sehr wertvoll für uns. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Mitarbeiter besser zu schulen und zu motivieren.

Die Qualität des Frühstücksbuffets, die Sie beschrieben haben, entspricht keineswegs unseren Standards. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme behoben werden, um ein besseres Erlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten.

Es freut uns, dass der lange Strand und die Themenbistros Ihnen gefallen haben und Sie deshalb 2024 wieder zu uns gekommen sind. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihr Besuch in der Badelandschaft nicht zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, den veralteten Einrichtungen und dem Bistro sind sehr wichtig für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen und notwendige Verbesserungen vornehmen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den enttäuschenden Eindruck, den Sie von unserem Park bekommen haben. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Center Parcs Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir waren mit 2 Erw, 2 kinder in Het Heijderbos

Wir waren mit 2 Erw. und 2 Kinder (8/14) in Het Heijderbos. Das Haus war in Ordnung, einigermaßen sauber, besser gefallen das Badezimmer mit Sauna, Wirlbadewanne und Regendusche. Sehr viele aufdringliche Enten und Ratten auf der Terrasse.
Rezeptionmitarbeiter müssen sich besser mit den Aktivitäten auskennen, die Kinder wollten High Adventure machen wo stand ab 8 Jahre. Also gebucht, am Treffpunkt gab es eine Größenliste und schon durfte der 8 jährige nicht mit machen, sehr ärgerlich.
Die Wildwasserbahn ab 8 Jahre alleine mit 1,10 Größe, super, aber dann merkerte die Aufsicht das er nicht schwimmen könnte ( er kann schwimmen und hat Bronze) ( zählt in Holland nicht )und er dürfte nur mit Schwimmweste und Erwachsenen. Total der reinfall für den 8 jährigen - der urlaub war für ihn gelaufen - schade.
Es müsste wesentlich mehr auf deutsch an den Schildern erklärt werden.
Alles sehr teuer.
Schade die Jungs hatten sich so gefreut

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sauberkeit fehlt komplett

Wir haben eine Woche (sogar 1 Tag früher abgereist) in diesem Park mit 2 erwachsenen und einem 10 Monate jungen krabbelndem Baby verbracht und was soll ich sagen? Ein Tag war mir für das Geld schon zuviel. Als wir ankamen war der Bungalow dreckig (Socken waren Braun/schwarz nach dem Schuhe ausziehen), in den Deckenfenstern (Badezimmer & Küche) war Schimmel, im Wohnzimmer waren sogar Schuhabdrücke an der Decke - an der VERDAMMTEN DECKE, WIRKLICH EUER ERNST!? Beide Schlafzimmer waren ebenfalls dreckig, in einem der Schlafzimmer lag sogar noch ein plastikfingernagel, dass das dem Personal nicht aufgefallen ist, ist mir wirklich ein Rätsel - Großartig wenn man ein Baby dabei hat das überall rumkrabbelt und alles in den Mund steckt. Das Geschirr war stellenweise dreckig und die Einrichtung ist ziemlich abgeranzt bzw. runtergekommen. Draußen ist es nicht besser - direkt Terasse ist eher Trostlos mit totholz überall. Einfach Ekelhaft - und dafür auch noch rund 600€ bezahlt. Als wir spazieren waren, haben wir mitbekommen das es anderen wohl ähnlich erging mit der Sauberkeit.
Nach Beschwerde an der Rezeption haben wir immerhin 50€ erstattet bekommen wegen dem Schimmel. Es war auch jemand da in unserer Abwesenheit um den Schimmel zu entfernen und sauber zu machen (Schimmel noch da und sauber war es auch nicht) aber dafür hatten wir immerhin chlorgeruch in der Bude…die 50€ Gutschrift gabs aufs Armband und wie den anderen Rezessionen zu entnehmen ist sind im Park richtige Mondpreise (man kann den normalen Preis für Artikel nehmen und ca 3-5€ draufpacken) und weiß ungefähr was Lebensmittel etc. dort Kosten.
In näherer Umgebung ist einfach nichts da der Park recht abgelegen ist.

Nehmt die negativen Rezessionen ernst, für uns hat sich Center Parks komplett erledigt - NIE WIEDER!

15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo Nydes,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung und Deine Erfahrungen mitzuteilen. Dies wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden jeden Punkt im Einzelnen mit der zuständigen Abteilung besprechen.
Wir möchten uns natürlich dafür entschuldigen, dass Euer Aufenthalt in unserem Park nicht Euren Vorstellungen entsprochen hat.
Bei Center Parcs ist es unser Versprechen, Euch ein außergewöhnlich schönes Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund schenken wir Deinem Feedback besondere Aufmerksamkeit.
Kontaktiere uns gerne über unsere sozialen Netzwerke z.B. über die Seite https://www.facebook.com/CenterParcsDE , damit wir eine Entschädigung für das von Euch erlebte finden können.

Schicke uns hierfür bitte den Text aus Deiner Bewertung und die Buchungsnummer.

Es ist uns sehr wichtig, Euch im Nachhinein noch entgegen zu kommen.

Liebe Grüße
Dein Center Parcs-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verstehe ich die ganzen negativen…

Verstehe ich die ganzen negativen Bewertungen nicht
Ich und meine Familie mit kleinem Kind sind schon 3 mal in Holland gewesen, dieses Jahr April in Deutschland, und in August noch mal nach Holland
Het Meerdal und jedes mal eine Woche Aufenthalt mit einem E-Car Arrangement dazugebucht. Wir sind eigentlich so zusagen Stamm Gäste das einzige was im Park teuer ist, ist das Restaurant und Lebensmittel aber das ist normal .
Die Bungalows sind sauber und ok !!!!!!!!!!
Service auch egal wo auch ok !!!!!!!!!

1. Mai 2024
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo PB

vielen Dank das Du Dir die Zeit genommen hast Deinen Aufenthalt zu bewerten.

Es freut uns sehr, das es Dir so gut bei uns gefallen hat und Du die Zeit mit Deinen Lieben genießen konntest.
Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine schöne Zeit zu ermöglichen.
Schön das es uns bei Euch gelungen ist.

Vielleicht dürfen wir Euch ja bald wieder in einem unserer Parks begrüßen
Es würde uns sehr freuen.

Bis dahin wünschen wir Euch alles Gute!

Liebe Grüße
Dein Center Parcs Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3tage Center parcs limburgse…

3tage Center parcs limburgse peel......nie wieder
.dreck.dreck.dreck!
.unsaubere Kopfkissen und Betten
. Ameisen im Haus und in den Schränken.
. Terrassenmöbel defekt.
.Garten vermüllt.
Aqua mundo extrem unsauber und überfüllt
Das nächste Mal 😁 bestimmt nicht Center parcs

15. April 2024
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo Patricia,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung und Deine Erfahrungen mitzuteilen. Dies wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden jeden Punkt im Einzelnen mit der zuständigen Abteilung besprechen.
Wir möchten uns natürlich dafür entschuldigen, dass Euer Aufenthalt in unserem Park nicht Euren Vorstellungen entsprochen hat.
Bei Center Parcs ist es unser Versprechen, Euch ein außergewöhnlich schönes Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund schenken wir Deinem Feedback besondere Aufmerksamkeit.
Kontaktiere uns gerne über unsere sozialen Netzwerke z.B. über die Seite https://www.facebook.com/CenterParcsDE , damit wir eine Entschädigung für das von Euch erlebte finden können.
Es ist uns sehr wichtig, Euch im Nachhinein noch entgegen zukommen.
Liebe Grüße
Dein Center Parcs-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon mindestens 50 mal bei…

Ich bin schon mindestens 50 mal bei Center Parks in ganz Europa gewesen. Ich finde das Konzept super und bin gerne dort. Wer eine 5 Sterne + Unterkunft sucht, ist hier halt falsch. Es ist Familienurlaub, es gibt laute Kinder, es steht schon mal ein Auto vor dem Bungalow und Nachts kann es auch eine Party im Nachbarbungalow geben. Wer das nicht ab kann, hat doch die Möglichkeit für sechstausend Euro pro Nase ein Hotel auf der ganzen Welt zu buchen. Von daher versteh ich das ganze Gemeckere hier nicht, die Woche kostet hier soviel, wie eine Nacht im 5 Sterne Hotel pro Person. Ich bin Beruflich andauernd in so einem Hotel und bin froh wenn mir so ein Schlipsträger nicht auf den S…. Geht. Ich brauche keinen beim Frühstück, der auf dem Klavier klimpert und das Toilettenpapier muß nicht zum Schwan gefalten sein.
Es gibt tolle Schwimmbäder, die Restaurants sind meist gut (Gut, der gehobene Genuss für die Jungs und Mädels die Kaviar und Schampus von Zuhause gewohnt sind ist das nix und seinen Butler muß man auch von Zuhause mitbringen) wenn man ohne den ganzen Blödsinn auskommt ist es ein entspannter Urlaub und man ist super Erholt.
Es gibt nur eins was ich bemängele, in der Buchung auf der Webseite müßte es möglich sein, dass man eingeben kann, 4 Tage über ein Wochenende oder in der Woche. So könnte man sich etwas aussuchen wenn man nicht an ein Datum gebunden ist. So wie es jetzt ist, sucht man ewig.

Aber auch ohne diese Funktion, komme ich gesichert wieder…………

11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo Michael,

vielen Dank das Du Dir die Zeit genommen hast Deinen Aufenthalt zu bewerten.

Es freut uns sehr, das es Dir so gut bei uns gefallen hat und Du die Zeit mit Deinen Lieben genießen konntest.
Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine schöne Zeit zu ermöglichen.
Schön das es uns bei Euch gelungen ist.

Vielleicht dürfen wir Euch ja bald wieder in einem unserer Parks begrüßen
Es würde uns sehr freuen.

Bis dahin wünschen wir Euch alles Gute!

Liebe Grüße
Dein Center Parcs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich würde denn parc weiter empfehlen da…

Ich würde denn parc weiter empfehlen da es was für Tierfreunde ist da immer enten zu Besuch kommen essen war lecker 😋 alles sauber 🧼 Aqua Mondo war auch sehr gut 👍🏻 alles Funktioniert Einwandfrei alles es gibt nichts zu meckern

29. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder - Center Parc Eemhof

Erste mal Center Parc, renoviertes VIP-Haus (957) gebucht. Auf den Fotos sieht es auch so aus. Leider totaler Reinfall.
Haus stark abgenutzt und dreckig.
Überall Staub und Hundehaare vom Vormieter. Im Bett, auf dem Sofa, auf Tischen, im Badezimmer und auf der Toilette. 5 Minuten in Socken rumgerannt, diese waren ein wahrer Schmutzmagnet und zogen Hundehaare magisch an. Lampen, Tische, Whirlpool waren dreckig. Selbst die Sauna staubig.
Für Allergiker ein wahrer Albtraum.
Wir haben das bei der Rezeption angezeigt. Es wurde versprochen, dass das Haus geputzt wird. 6 Stunden später sind wir ins Haus zurückgekehrt. Mussten extra in einem Restaurant zu Mittag essen.... scheinbar wurde nur gesaugt. Alles andere war noch genauso dreckig. Hundehaare und Dreck weiterhin auf den Tischen... Mega verarscht worden. Rezeption spielt nun ahnungslos und bietet nichts an.... Da fragt man sich was VIP bedeutet und wie sich eine solche Leistung mit den Werbeversprechen von Center Parcs deckt.
Weiterhin sind in den Wänden alte nicht verfüllte Dübellöcher vorhanden. Gardinen schmutzig, teilweise mit Blutflecken. Heizungen rostig, so auch die Heizung im Bad wo die Handtücher drauf kommen.
Beim Whirlpool funktionieren die LEDs nicht.
Fenster sind alt und bei Wind zieht es an jedem Fenster wie Hechtsuppe - das zum frisch renoviert.
Aqua Mundo und alle Aktivitäten überlaufen. Teilweise bekommt man keine Sitzplätze.

Schade das man einen Stern vergeben muss... dieser ist wenn überhaupt mit dem leckeren Abendessen im Evergreenz verdient...

3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Center Parcs NL

Hallo Dirk,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung und Deine Erfahrungen mitzuteilen. Dies wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden jeden Punkt im Einzelnen mit der zuständigen Abteilung besprechen.
Wir möchten uns natürlich dafür entschuldigen, dass Euer Aufenthalt in unserem Park nicht Euren Vorstellungen entsprochen hat.
Bei Center Parcs ist es unser Versprechen, Euch ein außergewöhnlich schönes Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund schenken wir Deinem Feedback besondere Aufmerksamkeit.

Kontaktiere uns gerne über unsere sozialen Netzwerke z.B. über die Seite https://www.facebook.com/CenterParcsDE , damit wir eine Entschädigung für das von Euch erlebte finden können.
Es ist uns sehr wichtig, Euch im Nachhinein noch entgegenzukommen.

Liebe Grüße
Dein Center Parcs-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Center Parcs Het Meerdal

Also das ist unser 10.oder 12. Besuch in Het Meerdal, NL. Und ich bin einfach nur enttäuscht. Die Ankunft schon blöd, keine Extraeinfahrt für Tickets, lange Schlange an der Schranke und kein Kofferchen mehr. *Schmoll*. 5er Haus Premium 773. Sonst hatten wir VIP Häuser. Kein Platz für irgendwas abzustellen, eine winzige Toilette ohne Ablagemöglichkeit. Bad ebenso winzig, für 5 Leute. Eine einzige Handtuchheizung. Die Schlafzimmer so klein, stellt man dort eine Tasche hin, muss man schon klettern. Dachte nicht das der Unterschied soviel ausmacht. Und heute scheint ein Pechtag zu sein. Im Aqua Mundo gibt es keine Sauna mehr. Die Duschen mit den Kabinen funktionieren von 5 nur 2, Whirlpool beide nur bei 31 Grad, also kalt. Die Solarium Bänke funktionieren auch nur auf einer Seite.
Aber es gibt eine neue coole Kinderecke im Aqua Mundo. Außerdem gibt es die neuen Armbänder, die als Schlüssel für alles sind und auf denen es 3 Gutscheine á 10 €, allerdings nur einzulösen für Activitis. Ist für uns eher nicht so gut, aber für die Enkel vielleicht. Wäre super, wenn man Geld darauf laden könnte, dann könnte man auf Geld und Bankkarte verzichten. Außengelände auch teilweise neu gemacht, sehr schön für Kletterkinder. Streichelzoo musste einer kleinen Kartbahn weichen. Sehr schade.

23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

CP De Eemhof - Mücken, AquaMundo alt

Ferienhaus:
Wir hatten das VIP Ferienhaus 103. Dieses liegt sehr zentral zwischen Parkplatz/Rezeption und Market Square. Es ist sehr geräumig (über 70qm), komfortabel und gemütlich. Vier Wohnzimmerfenster und das Schlafzimmerfenster blicken auf eine große Terrasse mit Wiese davor, dann ein Bachlauf und ein Wäldchen. Oft kommen Enten-Familien und Vögel vorbei. Leider ist es Nordseite, die Sonne kommt zwar zum Bachlauf, aber dort kann man gesehen werden. Schlafzimmer und Bad sind ein einziger großer Raum. Es gibt zwei Duschen nebeneinander mit insgesamt vier Duschköpfen, dazu Whirlpool und Sauna, jeweils auch für 2 Personen gleichzeitig.
Wegen der vielen stehenden Gewässer kann man Mücken nicht vermeiden. Selbst Anfang Oktober hatte ich noch 4 Mücken im Ferienhaus, und die schwarzen und roten kleinen Flecken auf den weißen Wände zeugen von unzähligen erlegten Mücken. Aber ansonsten war es sauber und alles funktionierte.
Am Smart-TV kann man HDMI-Sticks anschließen, denn obwohl es Internet im Haus gibt, ist der TV nicht damit verbunden.

Aqua Mundo:
Dieses Tropenbad ist leider ziemlich alt und dschungellig, und es waren mehrere Tage ALLE Duschen defekt. Das habe ich zweimal den Bademeistern gesagt, die versprachen, am Nachmittag würden die Duschen repariert sein, aber nein. Die Rezeption wusste nichts davon. Als ich 2 Tage danach nochmal bei der Rezeption war, wusste man immer noch nichts davon. Also ist es denen wohl egal, es gibt keine Kommunikation, sogar in der derselben Abteilung nicht. Und das Schwimmen mit hunderten zwangsweise ungeduschten Leuten ist wohl besser, als das Aqua Mundo zu schließen.
Der Strömungskanal ist meist von langsamen Leuten verstopft, der Wildwasserkanal ist schnell und in den engen Kurven stößt man oft an. Besonders bei schlechtem Wetter ist das Aqua Mundo sehr voll.

Market Sqare (kein überdachter Market Dome mit Tieren drin): bietet Geschäfte und Restaurants, sowie das Aqua Mundo. Überall finden sich schwarze Skulpturen aus verschiedenen Stilrichtungen.

Sonstiges: Der kleine Hafen am Süßwasser-Eemmeer ist schnell erreicht (man kommt an der Action Factory vorbei), jedoch gibt es dort nur Wohnhäuser und einen Beach Club sowie 2 kleine Strände. Etwas weiter weg gibt es einen durchgängigen asphaltierten Fußweg weit am Meer entlang.

2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz Renovierung keine Rechtfertigung für die enorme Preiserhöhung

Generell buchen wir sehr oft Centerparc Urlaube an verschiedenen Orten, Zandvoort seit 2004 regelmäßig immer die erste Septemberwoche.
Wir waren immer happy und kennen den Park und die Häuser gut.

Zu dem jetzigen Aufenthalt:
Die Renovierung der Häuser ist großteils gelungen, rechtfertigt aber unserer Meinung nicht diesen enormen Preisanstieg! In den Vorjahren zahlten wir vor „Renovierung“ ca. 680€ für ein 4P-Haus, nun ca. 1.400€!!!!

Alles in allem wurde nur bis auf Bad/WC relativ lieblos aufgehübscht und wir überlegen tatsächlich für die nächsten Jahre eine Alternative in Zandvoort.

Positiv:
Bad und WC sind sehr schön geworden
(allerdings lief das Wasser im Waschbecken Bad sehr schlecht ab und es roch, als hätte ein Kater markiert)
Die Dusche ist toll mit den beiden Möglichkeiten
Ein SZ war angenehm groß
Im WZ auf der Couch und im SZ gibt’s jetzt Dekokissen
Betten und Matratzen sehr gut
Etwas mehr Stauraum in den Zimmern als früher, gute Lösung

Im Marketdome ist es recht hübsch geworden, wenngleich ich die frühere „Dschungellandschaft“ mit den Tieren (Fische/Schildkröten/Papageien) vermisse. Wenn dies aber aus Tierschutzgründen geändert wurde hat es meine vollste Zustimmung.

Negativ:
Die Gartenmöbel sind total verdreckt, voll mit Vogelkot (nicht vermeidbar, hätten aber zusammengestapelt werden bzw. vor Anreise geputzt werden können)
Die Kopfkissen sind klumpig und meins hatte nach Bezugabzug einen riesigen ekligen braunen großen Fleck
Nach wie vor fehlen Kleiderhaken in Bad und den Zimmern
Die Haken an der Garderobe eignen sich nicht zum Aufhängen von Sachen, reine Deko
Fenster sind unrenoviert und gammelig wie früher
Die Türen klappern wie früher mangels Dichtungen
Die neuen Esszimmerstühle sind schrecklich, optisch und bodenkratzend im Gebrauch

Wir haben für Dezember Centerparc Allgäu gebucht und sind sehr gespannt. Letztes Jahr Bostalsee hat uns sehr gut gefallen und wir lieben Limburgse Peel (da stimmt noch Preis/Leistung momentan).

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schmutz. 867

Unsere Schlafzimmer war Schmutzig.
Nägel im Badezimmer.
Haben wir keine Information bekommen.
Schöne Park und Ort.
Fehlt personal und das Buffet ist sehr teuer.
Es wäre perfekt, wenn es mehr Sauberkeit hätte.
Der Pool ist sehr klein und Kalt, durch die Kapazität von Touristen . Der Pool ist sehr klein für die Kapazität von Touristen.
Die Sterne gebe ich für Ort und frühstücken war sehr lecker und gut Qualität.
Können besser planen und werde ich wieder kommen.

30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Center Parc = Horror Parc

Center Parc = Horror Parc

Zu uns, wir sind eine 4-köpfige Familie mit 2 Kindern von 5 und 7 Jahren.
Dies war unser erster Besuch in einem Center Parc. Wir haben 10 Nächte dort verbracht und haben wirklich furchtbare Dinge festgestellt und erlebt während unseres Aufenthaltes…

Aber kommen wir erst einmal zu den positiven Dingen:

- Das Schwimmbad und der Jungle Dome waren wirklich toll für die Kinder

Das wars schon an positiven :-D

Jetzt die Negativen Dinge:

- Leider hatten wir während des gesamten Aufenthalt Mäuse in der zwischen Decke… nach dem wir uns 3 Tage lang die Party nachts in der zwischen Decke anhören durfte, wurde uns vom Green Service Mäusefallen in die zwischen Decke gelegt.

Das lief wie folgt ab, ein Mann kam täglich vorbei und hat mit seinen schlammigen Schuhen die Wohnung und Möbel betreten, dann wurden die Leuchtmittel rausgenommen, wobei jedes Mal altes Rattengift und Mäusekot entgegen rieselte. Nach dem Entnehmen der toten Mäuse wurden dann die Fallen wieder neu präpariert und eingesetzt.

Insgesamt wurden in 7 Nächten 9 Mäuse gefangen… ein Ende war nicht in Sicht.

Eine andere Wohnung konnte uns nicht angeboten werden nach dem wir uns beschwert hatten.

- Lüftung und Heizung in den Wohnungen waren ein Albtraum…

Leider hatten wir nicht das beste Wetter und daher war es nachts sehr kühl und den ganzen Tag über sehr feucht durch den anhaltenden Regen.

Die Heizung läuft voll automatisch, dadurch viel Nachts die Temperatur wegen Nachtabsenken unter 19 grad. Auch hat sie eine Anwesenheitssensor, wenn dieser 2h keine Person in der Wohnung erkennt, scheint sie abzuschalten. Dadurch war es in der Wohnung oft sehr kalt und wir bekamen die Feuchtigkeit nicht aus der Wohnung (auch nichts durchs Lüften).

Es war teilweise so feucht, dass das Kondenswasser an den Scheiben runterlief und Pfützen am Fenster Ramen bildete. So bekamen wir natürlich unsere Bade und Duschhandtücher in der Wohnung kaum trocken…

Zur Belüftung in den einzelnen Räumen, es gibt ein Gitter in der Decke wo ein Rohr nach Draußen geführt wird, dieses ist nicht vor Moskitos geschützt die ihren weg jede Nacht zu uns rein fanden (Schlaflose Nächte teil 2).

Diese passive Lüftung reichte im Badezimmer natürlich nicht aus und die gesamte Decke der Dusche ist mit Schimmel überseht…

Wir haben uns damit beholfen in unserer Abwesenheit den Dunstabzug vom Herd permanent laufen zu lassen, half leider aber kaum.

Zum Park selber:

Leider wurde uns schnell bewusst das alles in diesem Park darauf ausgelegt ist den Eltern das Geld aus der Tasche zu ziehen und das in einem schon unverschämten Verhältnis…

Simple Dinge für die Kinder kosten Geld… wie Trampolin springen, Tischtennis spielen oder Kinderschminken… sowas kenne ich von guten Campingplätzen wo wir uns normalerweise aufhalten so nicht.

Aber auch Essen gehen, der Supermarkt oder Wäscheservice kosten einfach mal das 3 fache.

Hier ein paar Beispiele:

Fisch & Chips 22€, ein Cocktail der aus der Flasche kommt (hab nach gefragt) 10€
Im Supermarkt ein Liter Milch 2,80€.

Grundsätzlich bin ich ja damit einverstanden wenn es im Park etwas teurer ist als im Supermarkt aber gleich das 2-3-fache???

Hinzukommt das es einem extrem schwierig gemacht wird außerhalb Sachen einzukaufen. Man darf nämlich seine Einkäufe nur zu Fuß in den Park bringen und die Wege je nach Apartment Position können verdammt lang sein.

Auch Wäsche selbst waschen ist nicht möglich… man kann die Sachen in einem Sack zum Waschen abgeben (den Preis könnte ihr euch sicher vorstellen) :-D

Auch wird nicht viel Wert auf Sauberkeit gelegt… auf dem Hauptweg zwischen der Gamestation und dem Jungel Dome lag einfach mal eine Kinder-Windel 9 Tage lang auf dem Boden herum und keiner hat sich weggeräumt.

Insgesamt waren wir mega enttäuscht wenn man überlegt das wir für die 10 Nächte über 3.000€ gezahlt haben… das ganze System Center Parc ist darauf ausgerichtet dir als Eltern das Geld aus der Tasche zu ziehen und die einfachsten Dinge wie außerhalb einkaufen oder im Park Wäsche waschen so schwer bis gar nicht möglich gemacht werden.

Für uns war das der erste und letzte Besuch in einem Center Parc!

Ich hoffe ich kann durch meine ausführliche Beschreibung der Erlebnisse ein paar Leuten einen Eindruck davon verschaffen was euch erwartet.

4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bin ich total enttäuscht....

Leider bin ich total enttäuscht....
Beim buchen wurde mir der Park als frisch renoviert angeboten;
Die Häuser sind abgewohnt, das Aqua Mundo ist optisch genauso angeschlagen wie die Häuser, viele defekte Umkleiden, selbst Deckenlichter sind defekt.
Die Sauberkeit im Haus ist eine Katastrophe, weder das Haus war sauber, noch irgendein Fenster ist geputzt.
Die Teller, das Besteck und eigentlich alles aus der Küche war dreckig.
Und das Schlimmste sind die Ratten! Überall laufen sie hier rum, bis heute, am zweiten Tag, waren es alleine 12 davon 2 direkt im Park die Andern laufen an unserem Haus herum.
Alles in allem für diese Preise hier nicht tragbar!

27. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Centerpark De Emhof Zerwollte

Centerpark De Emhof Zerwollte

Cottage leider sehr dreckig ,Lüfter und Outdoor Bestuhlung voller spinnenweben! Wasserdruck Dusche viel zu wenig! Keine Spültaps für die Spülmaschine! Pflege der Grünanlagen rund ums haus sehr ungenügend! Wenn man doch weiß wann welche neuen Urlauber kommen ,dann muss doch zumindest vor dem Einchecken alles sauber sein! Park und Aktivitäten sehr Ordentlich außer das zu 95% alles extra kostet und viel zu teuer ist z.B eCar 95 € ein Witz, Bowling 40€ pro Person/Std. wir waren zu viert und haben es gelassen!

Restaurants: auch eine Katastrophe einmal nie wieder! Die Preise sind viel zu hoch! und geschmeckt hat es auch nicht! Nur nach Fritten fett! Qualität lässt mehr als zu wünschen Übrig!!!! Das Beste, wir wollten in der Pizzeria zu Abend essen ,outdoor, angeblich war um 19Uhr alles ausgebucht ca. eine 1/2 Std. später waren immer noch 6 Tische frei ,die auch bis zur Schließzeit immer noch leer Waren, bin dort extra nochmal schauen gegangen!!!!!
Sorry aber für knapp 1000€ für 3 Tage 2 Erwachsene 2 Kinder plus zusatzkosten ...Unglaublich...
Nie wieder!!!

Muss noch ergänzen das wir das Cottage auch unsauber zurückgelassen haben,was normalerweise nicht unserer Art ist!

27. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder!

Einmal und nie wieder!

Wir waren im Center Parc De Eemhof, laut Website „erneuert“. Auf den ersten Blick sah das Häuschen auch hübsch aus, klein, aber ausreichend. Jedoch beim etwas genaueren Hinsehen sah man, dass nur die reine Optik erneuert wurde und das nicht so gut. Besonders an der Decke zeigte sich, dass das Ganze schon in die Jahre gekommen ist. Das Haus sollte beim Auschecken besenrein sein. Eine weitere Reinigung seitens des Parc erfolgt anscheinend nicht, da halb unter einem Bett, direkt sichtbar ein Paar Socken der Vorgänger lag! Auch der Rest des Hauses war nicht wirklich sauber. Die Bettdecken waren sehr dünn und abgenutzt. Sie fühlten sich fies an. Die Kopfkissen waren bereits gelblich.

Der Park selbst sieht ganz nett aus. Die Wasserflächen sind aber braun und erinnern an kleine Ententümpel.

Die Restaurants sind, wie wir erwartet hatten, teuer, die Qualität hätte aber besser sein können. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte nicht einmal annähernd… auch das Ambiente stimmte nicht. Es wirkte lieblos. Der Außenbereich des Fast-Food-Restaurants, das innen übrigens nach Chlor vom benachbarten Schwimmbad roch, war verdreckt und es schien sich auch keiner zuständig zu fühlen die Tische abzuwischen…

Das Schwimmbad Aqua Mundo war ebenfalls sehr enttäuschend. Das Gelände des Parks hat über 900 Häuser und das Schwimmbad war für die Masse an Gästen nicht ausgelegt, vor allem wenn man bedenkt, das hauptsächlich Familien dort urlauben. Viel zu wenige Familienumkleiden! Die kann ich nicht bewerten, da keine frei war… mit Baby war das sehr bescheiden.
Die Sitzgelegenheiten dort sind auch nicht ausreichend für die vielen Leute. Es gab auch nur Stühle. Schön wären auch ein paar Liegen gewesen, allerdings hätten die vom Platz her nicht reingepasst. Die Wege/Flächen zwischen den Becken waren dafür zu schmal. Die Luft im Schwimmbad war sehr warm und schwül, das Babybecken hingegen sehr kühl. Nichts für die ganz Kleinen!

Der Park ist grundsätzlich autofrei, lediglich zum Be- und Entladen darf der Park befahren werden. Die Regelung ist gut, allerdings wäre es gut gewesen, wenn das Parken durch dicke Steine am Rand nicht erschwert gewesen wäre. Wir kennen die Niederlande als sehr E-Auto freundlich, auf dem großen Parkplatz konnten wir aber keine Ladesäulen entdecken. In der heutigen Zeit meiner Meinung nach ein Unding.

Die Spielplätze waren schön und gepflegt. Jedoch nicht ausreichend Sitzbereiche für die Eltern. Auf einem Spielplatz gab es einen Picknicktisch, ansonsten konnte man sich nur auf die Umrandung, die aus Baumstämmen bestand, setzen. Um auf diesen Spielplatz zu kommen, musste man einen relativ steilen Hang runter oder über eine kleine Stufe vom Weg (direkt in tiefen Sand). Mit Kinderwagen oder Buggy war er daher kaum betretbar. Familienfreundlichkeit sieht anders aus.

Tretboot sind wir nicht gefahren, da es 8€ pro Person gekostet hat und man dafür nur auf einem winzigen Stück Teich eine halbe Stunde lang hin und her fahren konnte - langweilig…
Die Kids Safari bestand aus einem zu mietenden Elektroauto für Kinder, das ganz cool war. Warum das „Safari“ genannt wird erschließt sich mir allerdings nicht, man fährt schließlich nur ein bisschen im Park herum. Hatte bei dem Namen einen extra Bereich, der nach dem Motto „Safari“ gestalten ist, erwartet.

Unser Fazit: völlig überteuert und weniger familienfreundlich als man von so einem Park erwarten darf.
Wenn man sich ein „normales“ Ferienhaus in oder bei einem netten Örtchen mietet, ist man besser beraten, vor allem ist es günstiger und weniger überlaufen.

2. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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