CATASTOINRETE.IT Bewertungen 

Antwort von CATASTOINRETE.IT

1. Dez. 2025

Gentile Cliente,
diamo riscontro solo per confermare che, come da corrispondenza intercorsa con il nostro Servizio Assistenza, la questione è stata prontamente risolta ed il documento di suo interesse è stato regolarmente evaso in data 04/11/2025.
Ci è gradita l'occasione per salutare cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

Aktualisiert am 31. Okt. 2025

Buongiorno,
abbiamo preso visione delle sue osservazioni. A seguito delle verifiche effettuate siamo a precisare che il servizio di suo interesse è stato richiesto su una particella soppressa e pertanto non è stato possibile estrapolare il documento. Come da sua autorizzazione abbiamo provveduto a trasmettere l'intero foglio ed effettivamente non era completamente leggibile e ci scusiamo per il disagio. La invitiamo voler controllare la sua casella di posta in quanto gli operatori del Servizio Assistenza hanno provveduto a fornire indicazioni utili per poter risalire agli attuali dati catastali e poter quindi provvedere all'eventuale invio della mappa catastale. Si rende comunque opportuno precisare che il mancato ottenimento della mappa non è dipeso da un nostro disservizio bensì da un inserimento di dati non aggiornati. Tuttavia rinnoviamo le nostre scuse per non avere dato un riscontro chiaro con suggerimenti utili nella prima fase dell'assistenza. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore delucidazione nonchè in attesa di suo riscontro per poter definire la questione. Cordiali saluti.

Buon pomeriggio, come già riferito il servizio non è stato evaso in quanto i parametri da lei inserito nella richiesta non sono corretti in quanto la particella è soppressa. Pertanto se non è in possesso dei dati catastali attuali, l'unico modo per sapere quali particelle sono state generate dalla soppressione è fare una visura catastale storica (che naturalmente non possiamo fare noi). Qualora decida in tal senso e ci fornirà i parametri corretti sarà nostra premura procedere, in via eccezionale e senza costi aggiuntivi, con l'eventuale invio della mappa catastale. Confermiamo che l'inesattezza dei parametri di ricerca inseriti non puo' essere attribuita ad un nostro disservizio e per tale motivo di fatto non vi sono i presupposti per procedere con un rimborso (fermo restando che non risulta essere pervenuta alcuna richiesta prima della recensione rilasciata). Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento mentre con l'occasione salutiamo cordialmente.

Buon pomeriggio,
la presente unicamente per comunicare che a seguito di ulteriori verifiche effettuate dal Servizio Assistenza abbiamo provveduto, senza alcun costo aggiuntivo, ad inviare al suo indirizzo e-mail il documento di suo interesse. Siamo nuovamente a scusarci per il disagio ed il disguido mentre con l'occasione salutiamo cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

17. Okt. 2025

Buongiorno,
abbiamo preso visione delle sue osservazioni ed effettuato le opportune verifiche. In sede di controllo è emerso che con la transazione in oggetto è stata acquistata sul nostro sito internet una planimetria catastale. A tal proposito si rende opportuna sottolineare che nella pagina del servizio, prima di effettuare l'acquisto, è chiaramente spiegata la tipologia del servizio nonchè quali sono i requisiti ed i documenti utili per poterlo ottenere. Riteniamo pertanto la sua accusa di truffa fuori luogo e ci teniamo ad evidenziare la professionalità e trasparenza con cui opera la nostra Società. Precisato quanto sopra la invitiamo voler eventualmente contattare il nostro Servizio Assistenza (scrivendo direttamente a assistenzafacile@catastoinrete.it indicando il numero di riferimento della transazone) per ogni ulteriore chiarimento o eventuali indicazioni per la gestione della questione.
Ci è gradita l'occasione per salutare cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

27. Aug. 2025

Buon pomeriggio, abbiamo preso nota delle sue osservazioni ma si rende opportuno precisare che con il solo nominativo da lei indicato non siamo in grado di individuare l'acquisto da lei effettuato. La invitiamo pertanto volerci fornire ulteriori dettagli (quale ad esempio il numero di riferimento della transazione, sito utilizzato) per poter svolgere le opportune verifiche e poter dare adeguato riscontro in merito.
Ringraziamo anticipatamente e certi di leggerla in merito con l'occasione salutiamo cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

28. Aug. 2025

Buongiorno,
abbiamo preso visione delle sue osservazioni che sono state inviate al nostro Servizio Qualità per le opportune verifiche. In sede di controllo è emerso quanto segue:
con la transazione in questione è stato acquistato sul nostro sito internet una visura catastale inserendo come parametro di ricerca l'indirizzo. Si rende opportuno precisare che puo' capitare che presso il Catasto gli immobili siano inseriti con indirizzi non propriamente corrispondenti a quelli noti. Puo' pertanto succedere che alcuni dati inseriri come parametro (ad esempio il numero civico) vadano a pregiudicare la ricerca che puo' appunto avere esito negativo.In questi casi si consiglia quindi di contattare il nostro Servizio Assistenza che puo' procedere con la verifica dei dati inseriti e trasmettere eventuale elenco degli immobili reperiti all'indirizzo in questione affinchè possa essere individuato quello di interesse ed ottenere quindi la visura senza alcun costo aggiuntivo.
Precisato quanto sopra e dispiaciuti per il disguido, in considerazione della professionalità e trasparenza con cui opera la nostra Società e confermando che non si è verificato alcun disservizio, in via eccezionale la Direzione si rende disponibile a concedere il credito attivo che potrà essere utilizzato, entro 30 giorni, per la richiesta di un qualsiasi altro servizio presente sul nostro sito. Potrà pertanto inviare una e-mail all'indirizzo assistenzafacile@catastoinrete.it specificando il numero di riferimento della transazione, il tipo di servizio ed i dati utili per la ricerca .
Certi di avere chiarito la questione e di vostro cortese riscontro con l'occasione salutiamo cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

26. Aug. 2025

Buongiorno,
prendiamo nota delle sue osservazioni ma si rende opportuno precisare che con il nominativo indicato non rileviamo alcun acquisto effettuato sul nostro sito internet. La invitiamo pertanto volerci fornire ulteriori dettagli (come ad esempio il numero di riferimento della transanzione) per poter svolgere le opportune verifiche. Certi di suo cortese riscontro con l'occasione salutiamo cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

25. Aug. 2025

Buongiorno,
abbiamo preso visione della sua osservazione che è stata inoltrata al nostro Servizio Qualità per le opportune verifiche. In sede di controllo è emerso che con la transazione in questione ha effettuato l'acquisto di una visura catastale per immobile inserendo come parametro di ricerca l'indirizzo.
Si rende opportuno precisare che non sempre gli immobili sono censiti al catasto con l'indirizzo così come noto e nel caso specifico il numero civico ha pregiudicato la ricerca.
Il Settore Assistenza ha preso in carico la transazione ed ha provveduto ad inviare, al suo indirizzo e-mail, l'elenco degli immobili reperiti nella strada da lei indicata ma senza la specifica del numero civico. La invitiamo pertanto voler individuare l'unità immobiliare di suo interesse e dare riscontro per e-mail in modo da poter ottenere la visura catastale da lei acquistata. Certi di avere chiarito la questione restiamo a disposizione per ogni eventuale ulteriore delucidazione nonchè in attesa di sua risposta. La invitiamo voler eventualmente rivedere la sua valutazione mentre ci è gradita l'occasione per salutare cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

Aktualisiert am 7. Okt. 2025

Gentile Cliente,
prendiamo nota della sua osservazione e, dopo avere effettuato le opportune verifiche non ci resta che confermare quanto già riferito dal Settore Assistenza. Con la transazione CR-PP-429332Y ha acquistato dal nostro sito internet una planimetria catastale ed abbiamo provveduto a richiedere il documento agli Uffici compententi. Purtroppo presso gli Uffici del catasto è stato erroneamente inserito il disegno del subalterno 5 (e non del sub 6 da lei richiesto). Si rende opportuno specificare che la nostra Società preleva la documentazione direttamente presso gli Uffici del Catasto (e non presso una propria banca dati) e che, nel caso di problematiche come nel caso specifico, le richieste di variazioni/correzioni devono essere effettuate dal diretto interessato (intestatario dell'immobile o chi avente titolo) presso gli Uffici compenteti. Spiacenti per il disagio non dipendente comunque da un nostro disservizio, restiamo a disposizione per ogni eventuale ulteriore chiarimento e si consiglia di regolarizzare tempestivamente la posizione.
Cordiali saluti.

Buon pomeriggio, comprendiamo il suo disappunto ma ci preme sottolineare nuovamente che la problematica non nasce da un nostro disservizio in quanto, come potrà notare dalla documentazione trasmessa la richiesta della planimetria (vedi margine destro del documento) è stata fatta sul subalterno 6 come da lei indicato ma nel disegno (vedi box centrale) compare la dicitura sub. 5. Precisiamo ancora che quanto fornito è una planimetria (e non visura) prelevata direttamente dagli Uffici competenti e non da una nostra banca dati interna e quindi, come già riferito, ogni eventuale ulteriore chiarimento o domanda di rettifica o altro potrà essere inoltrata direttamente al Catasto.
Confermiamo la professionalità e correttezza nello svolgere la nostra attività e la nostra estraneità e non responsabilità nel caso di eventuali errori o noin aggiornamenti sui documenti depositati presso gli uffici competenti.
Cordiali saluti.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

13. Aug. 2025

Buongiorno, abbiamo preso visione delle sue osservazioni che sono state inviate al nostro Servizio Qualità per le opportune verifiche.In sede di controllo è emerso che con la transazione in questione è stata acquistata una visura catastale inserendo come parametro di ricerca l'indirizzo dell'unità immobiliare di suo interesse.
Il sistema ha restituito l'esito con l'elenco degli immobili reperiti all'indirizzo indicato per poter individuare quale quello di suo interesse ed ottenere la visura, così come di fatto avvenuto.
Si rende opportuno precisare che il costo del servizio, così come visibile dalla demo dimostrativa, è relativo ad una singola unità immobiliare. Pertanto, qualora si intenda ottenere piu' documenti è necessario effettuare un pagamento integrativo.
Restiamo a disposizione per ogni eventuale ulteriore chiarimento mentre con l'occasione salutiamo cordialmente.

Antwort von CATASTOINRETE.IT

Aktualisiert am 5. Aug. 2025

Buon pomeriggio,
non comprendiamo quale sia la problematica e per quale motivo sostiene di non riuscire a contattare i nostri Uffici. I colleghi del Settore Assistenza hanno provveduto a dare riscontro all'indirizzo e-mail da lei inserito al momento dell'acquisto spiegando per quale motivo ha ricevuto un esito negativo e inviando un elenco di immobili (vedi anche nostra precedente risposta alla recensione).
La invitiamo pertanto voler controllare la sua casella di posta elettronica e dare riscontro agli operatori così da poter definire la questione e inviare la visura di suo interesse.
Cordiali saluti.


Buon pomeriggio,
a seguito degli ulteriori dati ricevuti sono state svolte le verifiche del caso ed è emerso che con la transazione in oggetto è stata acquistata una visura catastale "per indirizzo". Si rende opportuno precisare che spesso gli immobili sono inseriti al Catasto con indirizzi che non corrispondono a quelli noti oppure con sono riportati dati parziali. Nel caso specifico l'inserimento del numero civico (non presente al Catasto) ha pregiudicato la ricerca. Gli operatori del Servizio Assistenza, hanno provveduto ad inviarle un elenco di immobili ubicati all'indirizzo da lei fornito. La invitiamo pertanto voler individuare l'unità immobiliare di suo interesse e dare riscontro alla e-mail ricevuta affinchè i nostri incaricati possano procedere con l'invio della visura da lei acquistata.
Spiacenti del disguido non dipendente da nostro disservizio e certi di avere chiarito la questione, la invitiamo voler rivedere la sua recensione mentre con l'occasione la salutiamo cordialmente.



Buon pomeriggio,
la presente per comunicare che abbiamo svolto alcune ricerche ma con i dati inseriti non riusciamo a trovare alcun acquisto effettato. La invitiamo pertanto volerci fornire ulteriori dati in suo possesso (ad esempio: numero di riferimento della transazione, nominativo del richiedente) per svolgere nuovi controlli e poter dare adeguato riscontro alla sua recensione.
Certi di suo cortese riscontro in merito con l'occasione salutiamo cordialmente.