Bureau Vallée - Valence Bewertungen 

267
TrustScore 3.5 von 5

3.7

170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Über Bureau Vallée - Valence

Vom Unternehmen geschrieben

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Kontaktinformationen

  • 170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, Frankreich

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3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

267 Bewertungen

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3.7

Alle Bewertungen

(267)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Accueil détestable et une prestation…

Accueil détestable et une prestation mal exécutée

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour monsieur Oboussier.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes désolés que l’accueil et la prestation n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous prenons votre retour très au sérieux et ferons un suivi auprès de nos collaborateurs afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Livraison rapide

Traitement très rapide, facile à récupérer. Mais la plaque n’a pas été très bien gravée, je suis déçue du résultat.

23. April 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Bec Mercier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ait répondu à vos attentes.
Nous avons à coeur de proposer des produits de qualité et nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre plaque.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver toute votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service

Délai tenu avec une prestation supplémentaire gratuite

19. April 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour johncooper,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que nous avons pu vous offrir une prestation supplémentaire gratuite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Rapidité
Bonne information

11. April 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Véronique Raoux,

Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité des informations fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiabilité

Retrait dans le délai demandé

16. März 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Khitri,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre commande était conforme à notre…

Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu et les stylos achetés étaient juste entourés d'un élastique.

14. März 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir un emballage pour votre cadeau.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Respect des délais

Respect des délais, produit conforme

10. März 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour monsieur Mercier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande passée via le site

Commande passée via le site, disponible 2h après et que j'ai récupérée. La personne qui m'a reçue était sympa et tout s'est bien passé.
Par ailleurs les fournitures de bureau sont à de bons prix.

1. März 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Guiguizian,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits ainsi que des services de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cartouches Canon prêtes pour la…

Cartouches Canon prêtes pour la livraison comme prévu

27. Februar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour monsieur Reynaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personnel efficace

accueil très professionnel

24. Februar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bienvenue

accueil très agréable.Personnel à l'écoute!

7. Februar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour christian CORNUT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil très agréable et que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait...

Parfait.... Très Sympa...

5. Februar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour RICHARD,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que notre équipe a su vous offrir un moment agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Achat internet

Très bon conseil et services

27. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Deborah QUINET,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pas déçue

Achat d'une imprimante
Bon conseils du vendeur. Très satisfaite

30. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon délai de réception

Très bons produits, difficile a trouver ailleurs qu'à Bureau Vallée

24. November 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit irréprochable

Produit irréprochable

31. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour YACINE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit irréprochable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de fournir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personnel sympathique et à l écoute

Personnel sympathique et à l écoute

3. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Tirard-gatel,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis chaleureux et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Imprimante commandée le matin et prise…

Imprimante commandée le matin et prise au magasin l’après midi.
Aucun problème

22. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Michel LADREYT,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande d'imprimante s'est parfaitement déroulée, de la commande à la récupération en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes sans aucun problème.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Valence

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

De plus en plus difficile de trouver…

De plus en plus difficile de trouver les modèles de cartons d'emballage. Ils sont souvent mal rangés dans les rayons ou en rupture de stock.

17. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Cédric Senat,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver les modèles de cartons d'emballage. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons nous efforcer d'améliorer l'organisation de nos rayons ainsi que la disponibilité de nos produits.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une meilleure expérience.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très mauvaise expérience

Le 10 octobre j'ai acheté et payé 2 cartons d'enveloppes pour un montant de 33.98 € pour un journal local où je suis bénévole.
Je suis passée quelques jours plus tard, récupérer ma commande. Le vendeur ne trouvait pas ma réservation et m'a dit que quelqu'un était déjà venu les récupérer à ma place alors que j'étais la seule au courant de ces achats. J'ai du attendre plus de 30 mn à la caisse pour m'entendre dire que, à titre exceptionnel, on me donnait les 2 cartons que j'avais réservés. Je ne retournerai pas faire des achats chez Bureau Vallée aux Couleures !

10. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Marie-Josèphe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu.

L'équipe de Valence

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