Bureau Vallée - Valence Bewertungen 

267
TrustScore 3.5 von 5

3.7

170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Über Bureau Vallée - Valence

Vom Unternehmen geschrieben

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Kontaktinformationen

  • 170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, Frankreich

Promotion box for Bureau Vallée - Valence

Votre liste scolaire en un clic !

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

267 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.7

Alle Bewertungen

(267)

10'264 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Commande perdue

J'ai passé commande début août, j'ai bien noté jour de retrait le lundi 17 août. Le 7 août je reçois un mail me disant que ma commande est prête. Je viens donc le 17 août, pas de caisse spécifique pour les retraits, beaucoup de monde en caisse, je fais donc la queue... arrive mon tour: ma commande n'est pas trouvée, disparue... le monsieur l'a voit bien sur l'ordinateur mais introuvable en magasin. Attente de nouveau. Il demande donc à un collègue de refaire la commande, de nouveau attente.
J'ai voulu gagné du temps en commandant via internet, résultat j'ai perdu du temps, j'ai eu des excuses, très bien mais aucun geste commercial.
Très déçue.

3. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prix abordable, Facilité de commande, rapidité

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.
Il y a même une personne qui s'occupe de nous autre que la caisse, sans attendre. Je recommande vraiment Bureau Vallée.

4. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé une calculatrice pendant…

J'ai commandé une calculatrice pendant la periode 100/100 en bon d'achat et je n'ai pas eu le bon d'achat.
Je l'ai signalé au magasin mais a ce jour rien n'a encore été fait.
J'aurai avoir mon bon d'achat lors du retrait de mon achat et ne pas attendre pour l'avoir.
A ce jour, je ne sais pas quand est ce que je l'aurai

18. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficace

Simple, efficace, rapide

19. Juli 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame Provost,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec efficacité et attention.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Personnel dévoué

La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer.
Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.

8. Juli 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame Dussert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été prête lors de votre arrivée.
Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu trouver rapidement une alternative adaptée afin de vous permettre de repartir avec les articles souhaités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réservation en ligne pratique il y'a du…

Réservation en ligne pratique il y'a du choix.
Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux.
Ravis de la commande.

5. Juli 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame Kiriakos,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la réservation en ligne vous ait permis de profiter d’un large choix de produits et que votre commande ait répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la signalétique, afin de faciliter l’accès au magasin pour les piétons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande prête

Commande prête
Après pas toutes les étoiles car très compliqué pour se garer et les promos ne sont pas mises en valeurs c'est dommage

2. Juli 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame Talierco,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à votre arrivée.
Nous prenons en compte vos remarques concernant le stationnement et la mise en avant de nos promotions afin d'améliorer votre expérience en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cde passée sur internet

Cde passée sur internet , confirmée à une date et une heure précise : qd je me suis présentée au magasin on m’a fait un laïus sur le fait que je devais recevoir un mail de confirmation que la cde était prête (1ere nouvelle ). Finalement cde prête 24 h après !!!

14. Juni 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que le retrait de votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu.
Le mail confirmant que la commande est prête au retrait est habituellement envoyé dès que celle-ci est finalisée, mais nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire dans votre situation.
Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services et la communication autour du suivi des commandes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Rapide et parfait

28. April 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe Bureau Vallée _

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facile et rapide !

Facile et rapide !

26. Februar 2026
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Accueil déplorable

Aujourd'hui vers 18h30 je me rendais à votre magasin pour acheter deux cartouches HP 302 noir et couleur. Je me rend au comptoir, deux vendeurs discutaient tranquillement, je leur dit bonjour, l'un d'eux me regarde fixement pas très dynamique me répondant bonjour. Je commence à parler et à leur dire qu'il me faudrait deux cartouches noir et couleur, le premier ricane en pouffant de rire discrètement juste devant moi toujours assis. L'autre se lève et me demande quel cartouche exactement en me demandant plusieurs fois si c'était bien mon choix de façon hésitant, je réponds et dit merci. Je me rend ensuite en caisse, une personne toute seule essayait de se débrouiller comme elle pouvait avec des clients, à l'écart de la caisse, bref au bout de 5 min la file d'attente commençait à s'agrandir et les deux vendeurs du comptoir toujours en train de discuter, personne n'est venu nous servir ou l'aider, c'est inadmissible et immature. Aucun professionnalisme, de plus se moquer des clients est vraiment minable. On se demande si ces personnes auraient voulus qu'on leur apporte une bière, ils auraient peu être été moins désagréables et plus coopératifs !

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr