bundesnetzagentur.de Bewertungen 87

Wieder geht es um e-on und deren gefälschte Rechnungen!
@Bundestag: TREFFEN SIE PERSONALENTSCHEIDUNGEN!

Was soll der Unsinn?

Ich habe sie nicht um Durchsetzung meiner Ansprüche gebeten!

Bei e-on stimmt nichts mehr!

Weder deren Bilanz noch der Firmenwert, oder sonst irgendetwas.

Wären Sie nicht so arbeitsfaul, wäre das nie passiert.

SCHAFFEN SIE SICH AN DIE ARBEIT!

Übrigens: e-on ist kriminell geworden: Trotz Widerruf der Einzugsermächtigung versuchte e-on auf mein Bankkonto zuzugreifen.

Politik verdient an dem Mist mit!

Ich hatte einen Antrag bei der Schlichtungsstelle Post eingereicht, da mir die DHL Ware im Wert von 630€ geklaut hat. Die Bearbeitung dauerte fast genau 90 Tage. Dann wurde mir mitgeteilt, es fehlen Unterlagen, frist 3 Wochen oder Antrag wird abgelehnt. Ich habe mehrere Male bei der 0228140 angerufen. Dort ging ein Band ran, man kann diese nur per Post oder Email erreichen. Ich habe meine Unterlagen per Einschreiben zugeschickt (Nachweißlich eingegangen am 20.08.2025). Am 21.08.2025, am Tag am Ende der Frist bekam ich eine Email, dass die Unterlagen weiterhin fehlen. Ich habe auf diese Email geantwortet und um Bestätigung des Erhalts der Unterlagen gebeten. Keine Antwort. Nun habe ich es soeben noch einmal telefonisch versucht und kam durch. Eine unfreundliche Frau nahm ab, sagte keinen Name. Ich sagte, dass ich einen Antrag bei der Schlichtungsstelle eingereicht habe, sie unterbrach mich und sagte unfreundlich "Dann müssen Sie warten bis der Antrag bearbeitet wurde. Tschüss!" Und legt auf.

So etwas habe ich noch nie erlebt, ich konnte nicht mal mein Anliegen äußern.

Ineffektives Bürokratiemonster, welches außer Steuergelder zu verschwenden nichts bringt. Ich erhalte seit Jahren von immer den gleichen callcenter kalt Akquisen Anrufe für alles mögliche, ergometrische Sitzkissen, Energieverträge, Glücksspiele, Ratenkredite usw. Beschwerde nur durch umständliches online Formular möglich, passieren tut dann nichts. Diese Behörde scheint nur als Placebo dazu da zu sein, leistungsunabhängig hoch bezahlte Beschäftigte zu alimentieren und Verbrauchern vorzuspielen, die Behörde kümmert sich um irgend etwas. Wird diese Behörde ersatzlos abgeschafft, merkt das keiner.

Die Post geht mit "unbekannt" an Absender zurück, obwohl bei 8 Wohnparteien, Namensschild an Hauseingangs-,Wohnungstür mit Briefschlitz. Dadurch Einstellung der monatl. Zahlung, Sperre Bibliothek usw. Erfährt man ja nur zufällig, da Absender sich verständlicherweise nicht die Mühe der Nachforschung macht. Des Weiteren wird Post auf der Treppe, dem Fensterbrett abgelegt. Die Post antworzet mit Ausflüchten. Die Bundesnetzagentur "sammelt", das war es! Ein zahnloser Tiger und offenbar eine Versorgungsagentur mit üppigem Gehalt speziell für Grün zu sein. Eine unzulängliche Zustellung mit Abwerfen, Retournieren von Briefen, keine Zustellung am Montag, geht gar nicht! Scheint offenbar deren Beitrag zum Klimaschutz auf dem Rücken der Verbraucher zu sein! Vollkommen überflüssige Agentur!!!!

Die vernichten negativen Bewertungen zeigen deutlich, dass die BNA geistig überfordert ist.
Das führte dazu dass ich mich bei dem Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie über die Untätigkeit beschwert habe, in der Hoffnung dass jetzt etwas passiert.
In der Beschwerde habe ich darauf hingewiesen, das durch die Unterlassung der BNA Unternehmen wie Pyur
ihre Arglistigen Täuschungen als Geschäftsmodell betreiben können.
im März des Jahres habe ich im Freenet Shop Oldenburg Achternstraße einen Vertrag mit Pyur abgeschlossen.
Dabei habe ich explizit darauf hingewiesen, dass der neue Vertrag erst nach Beendigung des Vorvertrages bei der EWE wirksam wird. Damit sollte verhindert werden, das sofortige Abbuchungen erfolgen. Das wurde ignoriert und trotzdem von meinem Konto abgebucht. Dem habe ich sofort widersprochen, jedoch ohne Erfolg. Darauf habe ich die Beträge zurück buchen lassen und den Zugang zu meinem Konto gesperrt.
In dem Vertrag wurde mir 200 Mbits als Geschwindigkeitzugesichert. Das wurde mir auch von dem Berater in Freenet Shop bestätigt. Auch im Internet hat Pyur 200 M bits offeriert. Bei meinem Anschluss sind aber nur 100 M bits möglich. Trotzdem berechnet Pyur 200 M bits, obwohl sie nicht geliefert werden können und versucht an dem Vertrag festzuhalten.
Das durfte den Tatbestand des Betrugs erfüllen.
Hier bitte ich jetzt um Ihre Hilfe und ihr tatkräftiges Eingreifen, da hier ihr Zuständigkeitsbereich gegeben ist.
Mal abwarten was jetzt passiert.

Ich hatte Beschwerde bei der Bundesnetzgentur eingereicht, weil sich mein Mobilfunkprovider seit nunmehr 15 Tagen nicht zur Portierung meiner bisherigen Rufnummer innnerhalb seines eigenen Unternehmens in der Lage sieht.

Die Antwort der Bundesnetzagentur per Mail war völlig aus dem Zusammnhang gerissen und trifft nicht den von mir dargestellten Sachverhalt. Der anschließende Versuch einer telefonischen Klärung mit der Bundesnetzagentur scheiterte: Zwar wird in der Mailantwort eine Rückrufnummer angegeben - dort läuft aber lediglich eine Bandansage, daß Anfragen nur schriftlich gestellt werden können. Das ist aber nicht möglich, weil auf meine Beschwerde von einer „noreply“-Mailadresse geantwortet wurde. 🤪

So hält man sich lästige Anfragen vom Hals. Mangelhaft.

Verlogen. In Deutschland gibt's weder g2 noch G5 Netz. Ostdeutschl. Wurde gar nicht registriert weil es 100 Prozent gar kein handynetz gibt. Ohne internet ohne handy war gar keine Messung möglich....Wir können net mal Überweisung online machen. Bewertungen sagen alles. Note 9 oder 200. !!!! Katastrophale Bürgerverein...........

kann mich den schlechten bewertungen nur anschliesen.sinnlos da um hilfe zu bitten,
mein fall tschibo mobil kassiert einfach mein guthaben ein,obwohl es doch eigentlich nicht mehr verfallen darf,dort gemeldet ,wir haben ihr anliegen erhalten..........das wars sinnlos

Man komme bloß nicht auf die Idee, sich telefonisch an die Bundesnetzagentur zu wenden, nachdem man bereits auf der Homepage geschaut, aber keine Möglichkeit gefunden hat seine Beschwerde anzubringen. Wer sich von den Mitarbeitern der Zentrale Hilfe erhofft, ist verloren. Man schildert sein Anliegen, kommt nicht einmal dazu, die eigentliche Frage bzw. Bitte um Hilfe loszuwerden. Stattdessen wird man angeblafft "da müssen Sie auf der Homepage schauen" und die "Krönung des Kundenservice" ist, dass danach dann einfach aufgelegt wird. Leute, Kundenservice, auch bei einer Behörde, geht definitiv anders!

Ich kann mich der überwiegenden Meinung und den Kommentaren nur anschließen. Diese Agentur gehört abgeschafft denn sie versteckt sich hinter den Unternehmern und hat zudem keinerlei Befugnisse.

Der sogenannte Verbraucherservice verdient diesen Namen nicht. Ich schlage vor ihn in Unternehmensschutz umzubenennen. Denn genau das passiert hier. Die Bundesnetzagentur bearbeitet berechtigte Beschwerden über Unternehmen einfach nicht. Konkret geht es um die Deutsche Post, die meint sie müsse nur an 5 Tagen die Woche ausliefern. Montags gönnt man sich einen Ruhetag. Gedeckt von der Bundesnetzagentur.

Sind völlig untätig und kosten nur Steuergelder.
Hier kann die neue Regierung mal zeigen was sie drauf hat. So eine Behörde abschaffen und das eingesparte Geld lieber in sinnvoll einsetzen.
Die Mitarbeiter dort einsetzen wo sie versagt haben um etwas zu ändern. Vielleicht bekommen sie dann einen besseren Bezug zu den Beschwerden die sie nicht abgestellt haben.

Ein Stern zuviel nach dem heutigen Erlebnis,ich dachte eigentlich diese Einrichtung hilft einem weiter ,im Gegenteil man wird dermassen am Telefon angeschnauzt und dann wird aufgelegt,bevor man was sagen muss.Oh wie ist das traurig mittlerweile mit den Dienstleistungen.Es wird immer dreister.Schade ,dass man immer wieder für dumm verkauft wird.

Mein Probem liegt an der übergriffigen Zwangsänderung auf 5G, sodass mein altes, kleines Samsunghandy nicht mit der neuen Simkarte kompatibel ist. Habe soeben lange mit meinem Anbieter telefoniert, der sagte, dass dies ein gesetzlich begründeter Übergriff der Bundesnetzagentur ist. Man ist erneut gezwungen, ja genötigt, sich für viel Geld ein neues Handy zu kaufen, auch, wenn wie bei mir, dieses nur für Notsituationen wie Unfall, Notarzt, Feuerwehr u. ä. angeschafft wurde. Ansonsten ist es immer ausgeschaltet, ich telefoniere seit mindestens 2 Jahren nicht mehr damit. Es gibt lt. dem Anbieter keine Möglichkeit, das alte Handy mit der 5G zu verbinden. Es grenzt an Dikdatur und Verletzung der Menschenwürde. Es muß einem selbst überlassen bleiben ob man den eneuesten Technik-Schnickschnack mitmacht oder nicht! Alternativ müssten wieder Telefonzellen, Notrufsäulen etc. aufgestellt werden, aber auch hier wurden wir Verbraucher mit übelster Willkür überrannt. Das darf in einem selbsternannten Rechtsstatt nicht sein! :(

Nachdem auf meine erste Anfrage keinerlei Reaktion geschweige denn irgendeine Hilfe erfolgte, habe ich mich ein weiteres Mal mit meinem Anliegen an die Netzagentur gewandt. Ergebnis: Null. Nach meinem Eindruck kann diese Behörde abgeschafft werden - und zwar ersatzlos. Hier wäre ein Elon Musk gefordert. ;) Aber ernsthaft.

Es ist wirklich traurig, dass alles nur E-Mails geregelt wird! Keine Chance mit einem Menschen zu reden! Einfach unmöglich! Da müssten sie sich wohl rechtfertigen und per Mail ist einfacher! 🤷🏻‍♀️ Echt traurig! Jetzt hat man Probleme einen Telefonanschluss zu erhalten!!!!!

Leider sehe ich die Mehrzahl der hier genannten Rezessionen alt Realitätsnah. Uns ergeht es auch so, dass man dem Anbieter ohne teure Rechtshilfe hilflos ausgeliefert ist. Nach einer Anfrage bei der Bundesnetzagentur mit relativ hohem Aufwand, erhält man eine vorgefertigte Email wie ich mich verhalten kann. Das ist uns einseitig zu wenig. Insofern stimme ich der Schließung der Behörde zu. In den USA wurde das möglicherweise schon erkannt, in D beschäftigt sich die Politik immer noch mit Kleinkariertem, was in Gänze zu noch mehr Bürokratie führt.

Wollte mich über Anrufversuche von komischen Firmen, die es zum Teil täglich 6 mal versuchen, beschweren. Das Formular ist so kompliziert aufgebaut, dass man die Lust verliert. Hab es gelassen. Man bekommt den Eindruck, dass es genau der Grund ist, warum man es so kompliziert macht. Sonst muss man sich damit beschäftigen und ein paar Callcentern das Handwerk legen. Lieber läßt man zu, dass die weiter machen und mal wieder ein ahnungsloser Mensch, egal ob alt oder jung, um Geld betrogen wird.

Ich bin sehr zufrieden! Die jahrelange Belästigung durch eine Zeitung wurde endlich abgestellt. Vielen Dank dafür!

Ich wollte Spamrufnummern melden; Handynummern über die mich angebliche Abo-Services oder Energieanbieter anrufen, um nur ein paar zu nennen. Die Bundesnetzagentur ermuntert, solche Anrufe zu melden, doch de facto ist eine solche Meldung nicht möglich. Es wird auf ein Online-Formular verwiesen, das sich aber nicht öffnen lässt.