Brügelmann Bewertungen 

Überweisung wurde mehrmals nicht erkannt...sämtliche Zahlungen wurden zurückgeschickt...Ich rate von diesem Onlinehandel ab.

Hochwertige Ware wurde fix geliefert. Könnte doch so bleiben...

Katastrophaler Kundenservice.

Habe einen defekten DT Swiss Schnellspanner reklamiert (bekanntes Problem). Ich wurde aufgefordert ein Bild des Mangels zu schicken, was an sich schon spannende ist ein defektes Innengewinde zu fotografieren. Nach Tagen kam zuerst die Antwort, ich hätte mich nicht mehr gemeldet und sie werden den Vorgang schließen. Nach erneuten Zusenden + Angebot von mir, die defekten Teile zuzusenden, kam die Antwort, auf den Bildern sei kein defekt zu erkennen und ich solle mich an den Hersteller wenden. Ich bin froh, dass es sich bei meinem Problem um eine Kleinigkeit handelt. Ich möchte nicht in diese Lage kommen, wenn es sich um ein Produkt von mehreren tausend Euro handelt.

Vorsicht. Die Mega-Sonderangebote sind manchmal nur Fake. Das seht ihr auch daran, dass PayPal nicht mehr zur verfügung steht. Die lieferten mir bei großer Bestellung anschließend nur ein Teil (bei mir Speichenschlüssel) und erhoben dafür die volle Transportpauschale und buchten es von meiner Kreditkarte ab. keine Telefonischer Erreichbarkeit mehr, keine email Erreichbarkeit. Bloß nicht mehr dort bestellen!

Nachtrag: nachdem sich 2 Wochen nichts getan hat, kam dann plötzlich doch die bestellte Ware. Das hat mich gefreut. Kundenservice ist trotzdem eine Katastrophe

Kriminelles Unternehmen welches durch die shopübergreifende Insolvenz absolut keinerlei Kundenservice mehr anbietet. Bezahlte Artikel kommen nur teilweise oder garnicht an, auch nach über einem halben Monat kommt nicht mal eine Versandbestätigung. Von meinem Warenwert von 235€ habe ich bereits lediglich 6€ zugestellt bekommen mit einer Teillieferung, der Rest lässt nach wie vor auf sich warten. Ich habe selten so einen Hass auf eine Firma geschoben!

Ware wie beschrieben, tolle Komunikation, schneller Versand. Gerne wieder.

Bike ist schon echt gut. Zwei Dinge nicht so ganz. Die mitgelieferten Pedale sind eine 6.
Schon richtig billig und dieses bei nem 2000€ bike und das kettenblatt wäre optimal mit 48zähnen aber das ist ja Geschmackssache. Ansonsten super Qualität.

Schnelle Lieferung gutes Fahrrad zum günstigen Aktionspreis! Bestellte Ersatzteile sind separat in einem kleinen Paket zeitnah koordiniert angekommen.
Bin sehr zufrieden!
G.Burdinski
Köln

Bestellung und Lieferung wie gewohnt gut. Ware in Ordnung.

Schnelle Lieferung, gute Qualität! Danke

Zahlungsmethoden zu sehr eingeschränkt: kein Paypal, kein American Express, keine Überweisung

Transparente Bestellung mit anschließender Lieferung. Ware unversehrt angekommen. Zahlungsabwicklung ordentlich.

Hat alles geklappt

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Kind of perfect, thanks,

Versand erfolgte etwas verzögert nach gut zehn Tagen, ansonsten alles einwandfrei und ohne Mängel.

Ordentliches Fahrrad zum kleinen Preis. Zwar ein Stahlrahmen und somit relativ schwer aber als Cityrad völlig in Ordnung.

alles, wie beschrieben, schnell geliefert!

Ich habe im August 23 die Adidas five Ten Trailcross Goretex erworben, bin bis Anfang 24 auch top zufrieden, Wasserdichtigkeit super.
Jedoch löst sich das Innenfutter und das Material geht an der Bindestelle etwas auseinander.
Der Grund meiner schlechten Bewertung ist der Kundenservice bei Brügelmann.de, seit Januar kommt es nicht zu einer Klärung und der Abwicklung der Mängelanzeige, es wird komplett auf Zeit gespielt. So ein schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt.