BikeExchange Bewertungen 

Wir haben für unseren Sohn ein Fahrrad dort gekauft. Versand und Lieferung waren reibungslos. Leider ist gleich zu Beginn ein Pedal abgefallen. Laut Vertrag hätte der Kooperationspartner von Bike Exchange die Ersatzteile erstatten sollen, dieser hat sich aber geweigert. Bike Exchange war dann so kulant und hat uns den Betrag erstattet, obwohl dies laut Vertrag nicht nötig gewesen wäre. Von daher war das ein absolut exzellenter Kundenservice, und vor allen Dingen Max hat sich sehr sehr ins Zeug für uns gelegt. Vielen Dank dafür. Wir würden immer wieder dort bestellen.

Ich hab mich gut beraten gefühlt , vielen Dank für Alles

Ganz toller Kundenservice. Meine vielen Fragen wurden zügig und kompetent beantwortet, echt super. Vielen Dank.

Vielen Dank für das tolle Kalthoff E-Bike. Die Abwicklung und Lieferung hat super geklappt. Ein Teil zur Befestigung des Fernlichtschalters hat bei der Lieferung des Bikes gefehlt. Moritz Seubert hat sich gekümmert und das fehlende Teil beim Hersteller angefragt. Es wurde zügig nachgeliefert. So geht Service! Das nächste Bike wird wieder über Bike Exchange bestellt!

Super bequem. Klar kommuniziert und easy handling. Ich bin zufrieden!

Herausstellen möchte ich die absolut professionelle, aber darüber hinaus auch noch äußerst freundliche, höfliche und am Kundenwohl interessierte Art von Hrn. Kuhn (Kundendienstmitarbeiter)

Top Service, sehr freundlich und auch Jahre anch dem Kauf sehr hilfsbereit.

Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit BikeExchange teilen, insbesondere mit Herrn Moritz. Er war stets freundlich, professionell und hilfsbereit. Die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert, und alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Dank seiner Unterstützung verlief der gesamte Prozess reibungslos. Ich kann BikeExchange und insbesondere Herrn Moritz uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gute Angebote, übersichtliche Homepage, gute Beschreibungen.
Super rasche Lieferung, schnelle Kommunikation und Infos bei Unklarheiten. Top.
Herzliche Grüße aus Österreich. Raimund

der Support war super, die Lieferung Problemlos, das Fahrrad wie erwartet, alles bestens.

Ich habe hier ein E-mtb gekauft und direkt bezahlt. Dann passierte drei Tage gar nichts, dann folgte die Stornierung meines Kaufs durch Bike Exchange. Die Begründung war lapidar, der Händler könne nicht liefern.Das war alles. Keine Bemühungen etwas anderes anzubieten, man hat es scheinbar nicht nötig.

Nachtrag: Die Firma Bikeexchange hat sich bei mir gemeldet und es wurde mir in einem sehr netten Gespräch erklärt wie es zu der Situation gekommen ist. Ich habe daraufhin meine Bewertung geändert da man sehr bemüht ist doch noch ein vergleichbares Bike zu finden.
Dafür bedanke ich mich herzlich.

Alles Top! Super Preis, schneller und unkompliziert Kontakt, das Team ist pro Kunde Orientiert und hilfsbereit. Das Versand ohne Probleme und zuverlässig. Nur positives Feedback. Vielen Dank:)

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Partner Betrieb -E-Bikecenter Schrobenhausen (freundliche, umfangreiche, Übergabe z. Bsp. eingeschliffene Bremsbeläge, Praxistipps...)

Unkomplizierter und schneller Ablauf. Ich hatte mein Leasingfahrrad innerhalb weniger Tage vor mir stehen.
Das Fahrrad fährt sich super und sieht top aus.
Jederzeit wieder!

Wir hatten Kontakt zum Mitarbeiter Moritz von Bike Exchange.
Moritz war zu jedem Zeitpunkt erreichbar ansprechbar.
Er hat uns sehr weitergeholfen was steht sehr bemüht für uns das richtige Bike zu finden.
Deine beratungs Qualität kann ich nur als insgesamt hervorragend bezeichnen, auch die Abwicklung über den Lokal. Händler lief völlig reibungslos. Wir haben über Bike Exchange unser perfektes Traumrad gefunden von Riese und Müller.
Lieber Moritz, vielen lieben Dank für deine tolle Hilfe und Unterstützung.

Für einen Versicherungsfall benötige ich zeitnah die Rechnung über einem E-Bike-Kauf in 2023. Bereits am Morgen nach meiner Anfrage/Bitte.kam die Antwort samt Rechnung . Für die zügige Bearbetung, aber auch für die hilfreiche verbale Unterstützung bin ich Herrn Maximilian Eberhard außerordentlich dankbar. Feingefühl und Professionalität zeichnen seinen Kommunikationsstil aus. Als Kunde fühlt man sich von Maximilian kompetent, seriös und freundlich betreut. Er vertritt BikeExchange hervorragend.

Sehr kompetente und freundliche Kommunikation, tolle preiswerte Bikes. Klare Empfehlung!

Tolles Rundumservice, sehr kompetente Beratung und sehr schnelle Bearbeitung von Anfragen via WhatsApp Chat als auch per Email. DANKE

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlicher Service, sehr zu empfehlen!