Brille24 Bewertungen 18’764

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 8.398 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Brillengestelle und Gläser, die oft als hochwertig und stabil beschrieben werden. Viele heben hervor, dass die Brillen ihre Erwartungen übertreffen und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden, und die schnelle Lieferung wird von vielen Verbrauchern positiv erwähnt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Lieferzeit, die manchmal länger dauerte als erwartet, oder mit der Genauigkeit der Sehstärken, die nicht immer exakt den angegebenen Werten entsprachen. Es gab auch vereinzelte Berichte über qualitative Abweichungen bei Eigenmarken oder Probleme mit der Passform der Gestelle, die eine Nachbesserung beim Optiker erforderten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität der Brillen. Viele loben die "Top Qualität" der Gestelle und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Preisen. Viele heben das hervorragende... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Bestellvorgang. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Lieferzeit sehr kurz. ABER: Das Beste : Die Brille ist absolut MEGASUPER!!! Tolles hochwertiges stabiles Gestell und absolut klasse Brillengläser!!! D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total happy, denn meine neue Brille ist super verglast und sieht stylisch mega gut aus! Ich habe die Premium Verglasung mit Eintönung genommen und 20% leichter zum unschlagbar günstigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schon öfters Brillen bestellt und nie Probleme gehabt. Die Bestellung ist mega einfach und mit den aktuellen Werten vom Augenarzt, kann man eigentlich nicht viel falsch machen. Natürlich bleibt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferzeiten (ca. 1 Woche), sehr attraktive Preise, wenn Sonderangebote nutzbar sind - in diesem Fall 50 % auf Gläser und 20 % auf Gestell. Qualität der Gläser ents... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Sonnenbrillengeschäft

Über Brille24

Vom Unternehmen geschrieben

Deine Brille - ohne Kompromisse

In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.000 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 29 € oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 129 €.

Das perfekte Glas für dich

Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.

Der Brille24 Kundenservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind für dich da!
Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite! Du erreichst uns jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 40 400 25 telefonisch.

Kauf ohne Risiko

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

18’764 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe eine Brille bestellt mit dünne glaesser bestellt aber die ich bekommen habe stehen weit aus dem Gestell, dafür brauche ich keine 65Euro zahlen. MAL SEHEN was Brille 24sagt

Ich habe eine Brille bestellt mit diene Gläser bestellt aber die ich bekommen habe stehen weit aus dem Gestellt dafür ist brauche ich keine 65Euro zahlen.mal sehen was Brille 24 sagt.Ch.Klimek

22. Mai 2026
Brille24-Logo

Antwort von Brille24

Lieber Christof,

Wir hoffen, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten. Wir möchten uns aufrichtig für die Probleme mit Ihrer letzten Brille entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls dem Service, den wir anstreben, und wir sind bestrebt, dieses Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte prüfen Sie im Laufe des Tages Ihr E-Mail-Postfach, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Team Brille24

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Backen nicht gerade

Die Ecken der Randlosen Brille sind schief gebohrt, durch die Katzenform fällt das noch extremer auf. Aber es ist nur eine Ersatzbrille und für den Preis unschlagbar. Deshalb 4 Sterne, sonst alles Top.

23. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Top

Einfach Top, bin sehr zufrieden, auch im Reklamationsfall sehr Kulant. Was will man mehr. Alles bestens, gerne kaufe ich wieder meine nächste Brille bei Brille 24.

20. Mai 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abwicklung sehr gut und schnell, Glasqualität nicht gut

Lieferung und Abwicklung super, Gleitsichtglas leider nicht sehr gut. Fernsichtbereich ist viel zu klein bemessen, damit ist Autofahren o.ä. nur mit sehr eingeschränkter Kopfhaltung möglich.

20. Mai 2026
Brille24-Logo

Antwort von Brille24

Lieber Florian,

Wir hoffen, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten. Wir möchten uns aufrichtig für die Probleme mit Ihrer letzten Brille entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls dem Service, den wir anstreben, und wir sind bestrebt, dieses Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte prüfen Sie im Laufe des Tages Ihr E-Mail-Postfach, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Team Brille24

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut und günstig

Bestellung ging sehr einfach. Lieferung war schnell. Brille ist hübsch und günstig.
einzig, dass kein Zubehör wie rutschfreie Nasenpads mit bestellt werden kann ist schade. Dafür kam Antwort per E-Mail bald.

23. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Online Optiker!

Sehr guter Service, sehr schnell geliefert und Top Qualität der Brille!

Ich bin schon seit fast 15 Jahren Kunde und kaufe alle 1-2 Jahre immer wieder bei Brille24!

Nie eine Beanstandung gehabt!

Preis-Leistung King!

23. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr