Brast24Bewertungen 

Nie wieder dieser Laden !!!!!
Pavillon gekauft und leider einen Teil beim Dach kaputt gegangen durch Unwetter .
Verkaufen Sachen und haben keine Ersatzteile.
Ich muss jetzt mein 2 jähriges Pavillon abhauen und wegschmeißen wegen ein Teil für 20 Euro 🤣🤣🤣.
Mein Geld sehen die nie wieder !

Verkaufen:Ja / Kundenservice:Nein
Habe einen Rasenmäher gekauft. Bei der Lieferung fehlte der Mulcheinsatz. Auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar.
Habe dort direkt zweimal gekauft, zum ersten und zum letzten Mal!
Ergänzung: Unter der Nummer ( ist mir mittlerweile verboten worden zu veröffentlichen und damit anderen zu helfen) erreicht man zwar jemanden, doch zwei Telefonate haben mich auch nicht weitergebracht. Das fehlende Bauteil ist immer noch nicht nachgeliefert worden.

Lieferzeit war schnell. Qualität ist nicht wirklich überzeugend. Daher war wohl auch eine Leiste einer Rücklehne defekt. Habe dies über die Homepage und dann auch noch per e-mail gemeldet. In beiden Fällen keine Rückmeldung. Ist nun über 3 Wochen her. Das ist auch der Grund weshalb ich mit der Bewertung gewartet hatte. Aufbauanleitung verdient nicht wirklich den Namen und ist sehr ausbaufähig.

Habe ein BRAST 2in1 Hochbeet gekauft. Leider haben sämtliche Schrauben gefehlt. Ständig reklamiert und keine Antwort und keine Schrauben erhalten. Habe diese dann im Baumarkt gekauft. Kundenservice sieht anders aus. Auch die Qualität ist billig mal sehen ob es beim nächsten Wind noch steht. Hier kaufe ich nichts mehr!

Die Kunststoffverbindungsstücke des Grundrahmens sollten massiver sein. Die Verglasung von aussen ist unschön und sollte geändert werden.

Habe ein Gewächshaus bestellt, nachdem auspacken aller Teile ist mir schon aufgefallen das viele Teile verbogen waren und es sah so aus als ob das Gewächshaus schon einmal montiert gewesen ist. Weil an den Befestigungslöcher deutliche Spuren zu erkennen waren. Ich hatte aber ein neues bestellt. Die Teile hätten besser verpackt werden müssen. Auch einige Hohlkammerplatten hatten kleine Beschädigungen. Auf meine Anfrage hat man leider nicht reagiert. Das Gewächshaus steht und für diesen Preis ist es ganz ok.

Verarbeitung, Preis okay, ...aber das Stahlgehäuse bei der Lieferung ist eine Katastrophe...

Alles hat super geklappt und Ware ist Top für den Preis 👍👍👍

0 Sterne! Selbst 1 stern zu viel! Sobald etwas kaputt geht und einer von euch Ersatzteile braucht, heißt es dann: "Da der Artikel bereits seit über 12 Monaten in Gebrauch ist, ist nicht von einem Herstellungsmangel auszugehen. Daher können wir die Ersatzteile leider nicht kostenfrei anbieten."
Auch wenn man weniger als 12 Monaten etwas braucht, kommen komische Ausreden!
Egal ob ihr Garantie oder Gewährleistung habt, es wird ignoriert und billige Ausreden gesucht und das beste ist: es gibt nur via email eine Kommunikation und bis die zurück schreiben, vergeht 1 woche. Ruft man da an, tun die einfach die Leitung belegen oder es heißt, wir können nichts machen, melde dich via Mail an dem Reklamations-abteilung.
Dann schreibt man da an - vergehen Tage, kommt dann mal endlich eine Antwort von denen und man Antwortet dann daraufhin zurück, vergehen wieder Tage bis eine billige und unnötige Rückmeldung kommt. Am besten: bitte kauft nichts! Sobald ihr Ersatzteile wollt, sollt ihr bezahlen, obwohl ihr Recht auf kostenfreie Erstattung habt.

Schnelle Lieferung, leider Montagsgerät, kurzer Mailverkehr, umgehend Rücksendelabel und Neuversand durch Brast24. Riesenärger mit DPD lag aber nicht an der Firma. Die Mitarbeiterin Frau Lenz stand die gesamte Zeit hilfsbereit an meiner Seite. Es ist schön zu sehen, wie eine Mitarbeiterin sich außerhalb der Routine einsetzt. Die Vorgesetzten können nur stolz auf diese Mitarbeiterin sein. Das neue Gerät ist nun da und macht seine Arbeit hervorragend.

Schneller kann eine Lieferung nicht sein,heute bestellt morgen da. Gerät arbeitet sehr gut. Ein Wekzeugloser wechsel Lüfter.-und Vertikultierrolle wäre ein großer Vortschritt.

Die Bestellung und die Lieferung ging schnell und unkompliziert, ein Punkt Abzug gibt es weil der Paket keinerlei Info zur Lieferung sendet und die Pakete einfach vor die Tür gestellt hat.

Die Qualität ist schlicht unterirrdisch! Noch dünner und es wäre Alufolie! Die Passgenauigkeit ist eine reine Katastrophe genau wie die Anleitung. Ich denke ich kann mir als Industriemechaniker gut helfen aber für jemanden der sich nicht helfen kann dass er das dünnblech an den XX Verbogenen stellen wieder richtet Bohrungen zu Langlöchern umarbeitet etc kriegt das Gewächshaus nie aufgebaut. Für mich ein klarer Fall von einmal und nie wieder!

Bin sehr zufrieden mit der Qulität. Die Lieferung war auch sehr schnell und der Preis ist auch gut.

Über die Jahre angefangen mit kleinen Aufblaspools bis zu größeren wuchs der Wunsch nach einem beheizten Whirlpool. Da kam ein aufblasbarer MSpa. Nachdem dieser undicht wurde, haben wir uns für den Oslo Framepool entschieden. Heute das erste Mal getestet
und für gut befunden. Aufbau ist nicht schwer und die Qualität und der Komfort in dieser Preisklasse gut. Die Aufbauanleitung hätte für mich etwas detaillierter und die Skizzen deutlicher sein dürfen. Nach dem Aufbau ist es klar, beim Aufbau kann es irritieren.

Alles in allem top Preis- Leistungsverhältnis.

Rasche Lieferung. Klare und verständliche Aufbauanleitung außer die Montage des Daches war nicht auf den ersten Blick erkenntlich.
Ansonsten bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist top.

Der bestellte Strandkorb wurde super schnell geliefert und er ist wirklich toll.
Nur das mit der Sendungsverfolgung hat nicht so wirklich geklappt. Als ich morgens geschaut habe, hieß es sinngemäß "die Daten wurden übermittelt, der Versand erfolgt umgehend" und als ich mittags vom Einkaufen zurück war, standen die Pakete vor der Tür.

Ware passt zum Angebot und zur Beschreibung im Web. Die beigefügte Bauanleitung ist eigentlich gut erstellt, vielleicht wünschte man sich die Schriften und Bilder etwas größer, da wo nötig auch in 3D. Es fehlt der Hinweis auf jeder Seite, auch die nachfolgende erst zu lesen. Das spart dann einigen Rückbau. Wenn je Schiene ein Aufhänger zusätzlich für Gardinen dabei wären, wäre das für die Zukunft gut, falls mal einer bricht. Einen neuen einfügen ist fast unmöglich. Die Dachspanner-Ecken sind gut, die wüwnscht man sich auf der langen Seite mittig auch, da lässt sich das Dachtusch nicht fixieren.

Eigentlich war ich mit dem SUP ganz zufrieden, aber dann ist bereits nach 1,5 Jahren das Ventil kaputt gegangen. Okay, kein Problem dachte ich, da das ja ein einfach auszutauschendes Ersatzteil ist und BRAST stolze 5 Jahre Garantie verspricht. Anscheinend aber nur auf dem Papier... Zuerst wurde ich das vertröstet, dass das Ersatzteil gerade nicht verfügbar sei, aber mir zugesendet wird, sobald es wieder vorrätig ist. Okay, der Sommer war eh vorbei, also kein Problem ein bisschen zu warten. Nach ein paar Monaten habe ich nochmal nachgefragt, da das Ersatzteil auf der Homepage von BRAST als verfügbar angezeigt wurde. Es kam auch eine Antwort und man versprach mir das Ersatzteil umgehend zuzuschicken. Das war vor 7 Wochen... Auf weitere Nachfragen hat BRAST dann nicht mehr geantwortet...
Ich empfehle lieber ein SUP von einer anderen Firma zu kaufen, bei der das Ventil länger hält oder man zumindest Ersatz im Rahmen der Garantie erwarten kann. Weil was nutzt einem das tollste Garantie-Versprechen, wenn man die ganze Zeit nur hingehalten wird und nichts dabei rumkommt.

UPDATE: Anfang Mai habe ich das Ventil dann doch erhalten

Einfache und zuverlässige Bestellung die sehr schnell zugestellt wurde. Empfehlenswert.