Borsaviaggi Bewertungen 158

E’ sempre bello prenotare con Borsaviaggi perché sembra tutto più facile e soprattutto più economico.

Prenotoniamo una vacanza in Sardegna tramite una loro consulente. Arriviamo in aereoporto il gg della partenza. Nostro figlio di 14 mesi non risulta avere il suo biglietto aereo e la prenotazione presso la struttura. A questo punto chiamo più volte la consulente senza avere risposta. Chiamiamo quindi il servizio assistenza, i quali ci dicono "dovevate leggere il contratto" cosa assurda in quanto noi avevamo pagato per tre persone.
Grazie alla cortesia e gentilizza del personale aereoportuale, fortunatamente partiamo.
Arrivati al villaggio, la struttura non rispecchia assolutamente le ns aspettative minime (mangiare terribile e se non arrivavi puntuale alle 7.30 alla colazione non trovavi più nulla, senza parlare della scarsissima igiene delle camere)
Passiamo la ns settimana di vacanza con la preoccupazione di non riuscire a partite visto i precedenti. Solo il penultimo giorno ci confermano che è tutto apposto.
Credo sia necessario ripensare le modalità di presa in carico dei clienti, imparando anche ad ammettere quando si compiono degli errori enormi, cosa che il servizio clienti non è stato assolutamente in grado di fare.

Posto bellissimo

Come ogni anno con la mia famiglia scegliamo una meta europea dove trascorrere le nostre vacanze,quest' anno decido di rivolgermi a Borsaviaggi.it scelta la destinazione Parigi ,affido tutte le mie richieste al consulente. Competente , con molta pazienza e gentilezza si è interessata di trovare la migliore soluzione, purtroppo arrivati in Hotel appartament le condizioni erano totalmente diverse dalle nostre esigenze nonostante io avessi sottolineato alcune preferenzee bisogni
Una settimana da incubo,da borsaviaggi non abbiamo ricevuto ne assistenza né scuse e né la risoluzione del problema!ci siamo sentiti totalmente abbandonati
Che dire? esperienza al quanto pessima !!!

Ho utilizzato diverse volte Borsaviaggi per prenotare le mie vacanze e non ho mai avuto alcun problema. Anche questa volta il servizio clienti ha risposto velocemente e mi ha dato tutte le informazioni richieste.

veloci e disponibili nel concludere il contratto

Bellissimo tour della turchia con una guida preparatissima su qualsiasi cosa, il suo nome è richard, senza di lui non sarebbe stato lo stesso viaggio. Complimenti ancora

Fantastica la prontezza e professionalità dell'agenzia nel realizzare la nostra vacanza in pochissimi giorni in Sardegna.. Budoni.. In particolare segnaliamo la grande disponibilità della nostra agente Arianna Grazioso...persino di notte ha lavorato per concretizzare il nostro desiderio di relax. Grazie

Sono riuscita in poche ore tempo ad avere informazioni per una crociera, a prenotarla e ad avere la conferma della prenotazione. Soddisfatta.

L’anno scorso hanno avuto il coraggio di farmi andare in Egitto dove l’unica donna in costume e senza “veli “tra oltre 1500 clienti che festeggiavano una festa mussulmani era mia moglie (immaginate come la guardavano?)bambini che assaggiavano con le mani il cibo ,per poi riposarlo se non era di loro gradimento.poi era un cantiere a cielo aperto. Stuccatori che scartavetravano la pittura vecchia ,piastrellisti a tagliare piastrelle fuori la camera.oggi invece sono arrivato un Sardegna,dove avevo chiesto di ritornare dopo tre anni .ma dopo un ora di fila alla reception mi viene detto che non ero in lista ,però di controllare nella struttura che si trova più in alto…MORALE DELLA FAVOLA????? NON FIDATEVI.Che aspetto da un anno risposta del anno scorso.mentre per oggi mi hanno chiesto 600€ per entrare dove ho prenotato…VERGOGNOSI.

NON FIDATEVIPREMETTO CHE HO PRENOTATO CON LORO 5 VACANZE DI CUI
2 ANDATE BENE
MA LE ALTRE 2 COMPRESA QUESTA DI OGGI CHE MI TROVO IN SARDEGNA MALISSIMO
HO CHIESTO DI RIPRENOTARE LA STESSA VACANZA IN SARDEGNA FATTA 2 ANNI FA CHE ERA ANDATA BENE MI RITROVO CON LA PRENOTAZIONE PRESSO 1 STRUTTURA ANALOGA CHE HAI TEMPI ERA CHIUSA QUINDI CHE IO NON CONOSCEVO CHIEDO ASSISTENZA DOPI FATTO 1 VIAGGIO IN NAVE DI NOTTE MI RITROVO A 40 GRADI ATTUALI CHIEDENDOMI DI SPOSTARMI X 1 LORO ERRORE
DOVREI PAGARE 600 € DI DIFFERENZA ASSURDO
NON FIDATEVI

agenzia con personale gentile e disponibile

Prenoto da loro dal 2010 circa, sono i migliori online.
Borsaviaggi Top!

sempre molto disponibili ad ogni richiesta

Viaggio sempre e solo con Borsa viaggi, mi fido dei loro consigli specialmente di Daniele che sono anni che mi consiglia mi supporta nelle mie scelte e mi sopporta🥰

Ho prenotato una crociera seguita da Francesco Mazzeo; grandissima professionalità e gentilezza, veramente da dieci e lode. Unica nota negativa la maleducazione di Cristina, che segue le pratiche in amministrazione; raramente ho incontrato persone che trattano col pubblico così sfacciatamente maleducate.

La cordialità, e disponibilità del personale che si è occupato della pratica

Borsa viaggi l’ ho conosciuta L anno scorso grazie alla signora Daniela, una signora super gentile,solare e dalla risata contagiosa che da Roma arriva dritta fino a Como.
Daniela assieme al suo staff, sono tutti molto disponibili e cercano di soddisfare le esigenze centrando il punto, mettendo d accordo tante teste diverse.
È già il secondo anno che ci affidiamo a loro per le nostre vacanze, mai più ansia nell organizzare le ferie e la realtà ha sempre superato l’aspettativa.

Agenzia di viaggi molto efficiente fornisce diverse soluzione per scegliere in tranquillità la tua vacanza ottimale.
Il mio contatto di riferimento Angela è fantastica, efficiente e sempre ha disposizione per qualsiasi domanda o problematica, per me lei fa la differenza.