Früher immer gute Erfahrungen gemacht. Gute Qualität und zügige Kaufabwicklung. Jetzt leider nicht mehr zu empfehlen. Betrag direkt nach dem Kauf von der Kreditkarte abgebucht und bisher weder Reaktio... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe merhfach bei Bonjour Ben bestellt. Die beiden ersten Male verlief alles problemlos und die Produkte waren cool. Auf die letzte Bestellung, vor 7 Wochen (!), warte ich bis heute. Beschwerde ha... Mehr ansehen
Bloß nichts bestellen!! Im April lief meine Bestellung absolut reibungslos und unkompliziert. Vor zwei Wochen habe ich jetzt nochmal bestellt... nichts passiert. Alle Mailanfragen bleiben unbeantworte... Mehr ansehen
Der bestellte Pullover kam schnell an. Leider war er deutlich zu groß, daher habe ich ihn umgehend als Retoure zurückgeschickt. Nun warte ich seit 5 Wochen auf meine Rückerstattung. Leider habe ich au... Mehr ansehen
2.0
Mangelhaft
3518 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es ging diesmal super schnell
Es ging diesmal super schnell! Bestellt und keine zwei Wochen später (eher eine) war das Sweatshirt da. Super schön und tolle Qualität.
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
DANKE DANKE DANKE für Dein Feedback. Das bedeutet uns unfassbar viel. Und mille Merci für Dein Vertrauen.
Die Bonjour Ben GmbH ist insolvent.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Nach Enttäuschung aus der…
Nach Enttäuschung aus der Vergangenheit, eine Chance geben wollen im Neuanlauf. Innerhalb einer Woche zweimal bestellt- mehr als überrascht! Eben schon die zweite Lieferung bekommen- beide Bestellungen innerhalb 3 Tagen bei mir und Tolle Ware!!
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware nicht erhalten, keine Antwort auf meine Anfragen
Artikel am 30.10.2024 bestellt und nach fast 4 Monaten noch nicht geliefert. Keine meiner Anfragen wurde beantwortet...
Mein Geld erhielt ich durch den Käuferschutz von PayPal zurück.
Hochgradig unseriös!!!
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Betrug
2x Sweater am 23.11. bestellt.
2x vertröstet worden.
Ware bis heute nicht da.
Ohne Worte!
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Schlechtester Service ever
Ich habe vor 2,5 Monaten einen Sweater bestellt, kurz darauf kam zweimal eine Nachricht, dass es „etwas“ länger dauert. Vor ca einem Monat dann noch zweimal eine Nachricht geschrieben (Servicehotline gibt es nicht), nie eine Antwort. Nun habe ich die Zahlung per Paypal zurück gegeben.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Warte seit 3 Monaten auf Bestellung
Ich habe Ende November einen Sweater bestellt, den ich bis heute (fast 3 Monate nach der Bestellung) nicht erhalten habe. Eine Nachfrage von mir, wann ich die Bestellung erhalten werde, blieb bis heute unbeantwortet. Super schlechter Kundenservice und Täuschung der Kunden über Produkte, die anschließend nie versandt werden.
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Vorsicht neue Besitzer. Nie wieder
Ich hatte schon mal vor 2 Jahren dort bestellt und war sehr zufrieden. Tolle Qualität, toller Schnitt.
Hab daraufhin letztes Jahr im Herbst wieder zwei Sweatshirts bestellt. Lieferung war ewig und dann kam die Ware und der Schnitt hat sich voll verändert. Ärmel viel zu lang und weit, und auch die Länge war viel zu lang. Die Fotos auf der Internetseite sind aber noch die gleichen wie vor 2 Jahren. Passt vorne und hinten nicht.
Rücksendung muss man selbst bezahlen.
Habe die Ware dann sogar versichert zurück geschickt. Bestätigung kam auch. Aber nie eine Rückerstattung. Keine Antwort auf mehrere Mails.
Habe Gott sei Dank über PayPal bezahlt und der Käuferschutz hat gegriffen.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe leider nie meine Online bestellten…
Habe leider nie meine Online bestellten Produkte erhalten. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen. Extrem ärgerlich & nicht zu empfehlen
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Ich liebe meinen sweater
Ich liebe meinen sweater. Wirklich top Ware . Etwas ärgerlich war die lange Lieferzeit - da war ich etwas unsicher . Ich habe aber dann letztendlich eine Erklärung erhalten u dann ging alles schnell mit dem Versprechen , dass ab jetzt die Lieferzeiten eingehalten werden. Werde bestimmt wieder bestellen .
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es geht bergauf …
Ich hab endlich den Ausgleich zu meiner Bestellung aus Juli 2024 erhalten. Hat gedauert, aber nach erneuter Nachfrage hat es geklappt. Schade nur, dass ich die Initiative ergreifen musste. Trotzdem top Ware - Versand ging flott. Dankeschön:)
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Positiv überrascht
Positiv überrascht. Sehr schneller Versand, Pullover und T-Shirt hatten tolle Qualität und passten perfekt. Hoffentlich hat sich das Unternehmen wieder gefangen.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware nie angekommen
Ende November bestellt, die Ware kam nie an. Alle Nachfragen per Mail blieben unbeantwortet. Ich habe nun über Paypal reklamiert. Schade, hätte die Sachen gerne gehabt.
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Keine Ware in Sicht
Habe Anfang Dezember bestellt und bis heute nichts erhalten. Es wird fleißig Werbung gemacht und angeblich ist der von mir bestellte Pulli sogar auf Lager, aber es kommt dennoch nichts. Der Kundendienst stellt sich auch tot.
Dachte die hätten inzwischen dazu gelernt, aber es ist schlimmer als vor 2 Jahren, als ich meine 1. Bestellung getätigt habe. Damals 6 Wochen Lieferzeit und ein überforderter Kundendienst.
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Ware nie erhalten, keine Rückmeldung auf Nachfrage
Meine Frau hat dort vor ein paar Monaten einen Pullover online bestellt, bezahlt und die Ware nie erhalten. Auf mehrmalige Nachfrage, wo sich die Ware denn befinde, nach einer, dann mehreren Wochen, hat sie nie eine Antwort bekommen. Schlechtester Kundenservice ever.
Nach kurzer Recherche im Netz war klar, die Firma befindet sich in der Insolvenz.
Das Geld werden wir wohl nie wieder sehen…
Was zusätzlich richtig nervt ist, dass wir trotz abbestelltem Newsletter immer weiter mit neuen Angeboten belästigt werden.
30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Ich habe vor 10 Wochen bestellt
Ich habe vor 10 Wochen bestellt, es kam noch immer nichts an! Auf Nachfrage kommt immer nur die gleiche vorgefertigte Email, der Versand verzögert sich “etwas”… Leider kann ich das Geld mit Paypal nicht zurück holen.
Ich bin sehr enttäuscht, Grotten schlechter Service!
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Ich habe im November 2024 bestellt
Ich habe im November 2024 bestellt. 1 T-shirt erhalten und habe den Rest der Ware (T-Shirt und Tasche) immer noch nicht erhalten. Würde dort nie wieder bestellen! Ich verstehe auch nicht, warum immer weiter Werbung geschaltet wird, wenn laufenden Aufträge nicht bedient werden können.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BONJOUR BEN GmbH
Hallo, DANKE für Deine Bewertung. Leider sind im letzten Jahr Dinge nicht so gelaufen, wie wir uns das gewünscht haben und das tut uns sehr leid. Mittlerweile sind wir wieder innerhalb von drei Tagen lieferfähig. Zum Hintergrund: Die BONJOUR BEN GmbH wurde im Rahmen eines erfolgreichen Sanierungsverfahrens von einem neuen Rechtsträger übernommen. Bitte melde Dich bei support@bonjourben.com, es gibt für alle ehemaligen Besteller eine abgestimmte Lösung. Merci für Dein Verständnis. Bisous.
Meine Bestellung erfolgte am…29.11.2024
Keine Lieferung, keine Reaktion auf Anfragen beim Kundensupport.
Inzwischen findet man ein Insolvenzeröffnungsverfahren über das Vermögen der Bonjour Ben GmbH
AZ 67a IN 276/24 AG Hamburg.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Im Dezember bestellt, Ware nie erhalten
Im Dezember bestellt, Ware bis heute nicht erhalten. Nach einem "Relaunch" der Website ist die Bestellung nicht mal mehr auf meinem Kundenkonto zu finden. Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer nicht möglich. Habe mir über Paypal nun das Geld zurückgeholt. Schade, denn die Qualität der Pullover war immer einwandfrei, aber ich werde dort nie mehr bestellen.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellt und keine Ware erhalten
Bestellt und keine Ware erhalten. Finger weg. Sind im Insolvenzverfahren
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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