Flot gardinstang og nem afhentning. Vi fandt dog ud af, at der ikke var nok glidere til vores gardiner og købte derfor ekstra som vi valgte at få sendt. Synes 65 kr for porto med dao er lidt grådigt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We ordered 3 rolling shades for our apartment and we are incredibly satisfied. We initially ordered them in separate orders to test if the fit is good before committing to spending more money. However... Mehr ansehen
Jeg har købt et kassette-mørklægningsgardin, som jeg selv ville montere. Gardinet er af god kvalitet og fungerer efter hensigten. Den instruktion, der medfulgte bestod i en noget utydelig fotokopi med... Mehr ansehen
Havde først besøg af gardinbussen som var rigtig god til at rådgive om hvad vi skulle vælge og så havde han også demo prøver med så vi kunne se produktet. Vi fik bestilt en omgang gardiner og de ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Køb billige gardiner online i høj kvalitet. Design dine egne gardiner online gardiner på specialmål
Kontaktinformationen
4.4
Hervorragend
62 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Godt produkt og nem afhentning
Flot gardinstang og nem afhentning.
Vi fandt dog ud af, at der ikke var nok glidere til vores gardiner og købte derfor ekstra som vi valgte at få sendt.
Synes 65 kr for porto med dao er lidt grådigt. Har aldrig betalt så meget for porto for noget der maks vejer 500 gramog derfor kan jeg kun give 4 stjerner.
24. April 2026
Antwort von Bomagardiner
Hej Dina
Tak for din anmeldelse. Vi er ikke en onlinebutik, der sælger mange små ordrer... Vores primære forsendelser er pakker mellem 5 og 10 kg...
Vi fastsætter ikke fragtpriser med DAO eller andre virksomheder... Vi modtager en prisliste fra dem, som vi kan acceptere eller finde et andet firma, der kan levere pakker...
DAO er bedst med hensyn til leveringstid til kunder, men priserne er baseret på den type pakker, vi sender, deres vægt og mængde.
Vi har kontaktet DAO mange gange om dette problem, fordi vi mener, at deres priser er urimelige. Det eneste svar, vi fik fra dem, var, at vi skulle sende mindst 2 500 pakker om året, for at de kunne tilbyde os en bedre pris.
Vi mener især, at det er urimeligt, fordi du som privatkunde kan købe fra dem via DAO hjemmeside og sende én pakke om året med DAO betaler du kun 45 kroner for at sende pakken, men vi er ikke bundet af disse priser...
Dette er det svar, vi modtog fra DAO, da vi sidst kontaktede dem om denne sag:
"Du har ret i, at priserne på f.eks. vores hjemmeside nu er billigere
end dem vi tilbyder erhvervskunder med under 2.500 pakker årligt -
priserne på hjemmesiden skulle have været reguleret op i år, men det
valgte man i sidste øjeblik, at lade være med.
Hvis man kan se bort fra prisforskellen, så følger der andre fordele
med, når man har en erhvervsaftale med dao:
* Man får en direkte kontaktperson i vores Customer Success Team.
* Vores erhvervsteam i kundeservice hjælper med eventuelle
efterlysninger el.lign.
* Man får tilsendt en månedlig faktura til sit regnskab og betalingen
kan automatiseres via Leverandørservice.
* Man sparer labelgebyret på 0,60 kr. som f.eks. Shipmondo fakturerer.
* Man får gratis integration af fragtaftalen på webshoppen, som f.eks.
Shipmondo ellers opkræver 500 kr. for, pr. fragtaftale man ønsker at
tilføje.
Hvis I ønsker at opsige aftalen, så accepterer vi naturligvis dette."
Det fungerer på samme måde med GLS – som privatkunde kan du købe meget billigere via GLS hjemmeside ved at sende f.eks. én pakke om året, end hvis vi sender f.eks. 2.000 pakker...
Derudover betaler vi, udover de højere priser, også Vejskat / Energitillæg / Miljøtillæg for hver pakke, der sendes osv.
Vi vil meget gerne tilbyde lavere/bedre fragtpriser, men det er ikke op til os.
Mvh. Martin
BomaGardiner
Gode produkter og virkelig god og…
Gode produkter og virkelig god og informativ kundeservice
25. März 2026
Antwort von Bomagardiner
Kære Christian.
Tusind tak for de 5 fine stjerner . Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
God dag.
Mvh.
Martin
BomaGardiner
Super service og hurtig levering.
9. Februar 2026
Antwort von Bomagardiner
Kære Stella
Mange tak for din meget fine anmeldelse - vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Den feedback sætter vi meget stor pris på.
God dag.
Mvh.
Martin
BomaGardiner
Super hurtigt og venlig service.
10. November 2025
Antwort von Bomagardiner
Kære Birgitte. Tusind tak for din flotte anmeldelse og dine søde ord. Bedste hilsner. BomaGardiner
Tænk at kalde deres kunde for en løgner.
Deres kundeservice er helt hen i vejret. Havde betalt 919.- for levering til døren, af en gardinskinne. Boma Gardiner oplyser mig, torsdag, at danske fragtmænd vil kontakte mig indenfor 2-3 dage, mht levering. Danske Fragtmænd giver mig så besked, fredag, under 24 timer efter boma's mail, at de vil komme mellem 9.30 og 11.30. Denne besked får kl.8.40. Altså under en time før levering. Jeg er på job, på det tidspunkt. Jeg sender boma en mail, hvor jeg klager over den ekstremt korte varsel, trods boma's mail om en længere varslingsperiode, 2-3 dage. Jeg vælger også at ringe til boma, da de er danske fragtmænd kunde, og klager over den korte varsel. Har får jeg så en medarbejder i røret, som tydeligvis ikke ved noget om noget. Han sidder ikke en gang i firmaet, ej heller ved en computer, så han får ordrenummeret og lover at vende tilbage. Jeg må så ta tidligt fri, selvbetalt, for at skynde mig hjem så jeg ikke skal betale for endnu en levering. For det har boma truet med at man bliver opkrævet for. Da jeg kommer hjem, har jeg så fået en mail fra boma, hvor vedkommende hævder ikke at kunne forstå min klage over at jeg er har haft under en time til at komme hjem. For vedkommende mener at der er gået 2 dage, fra torsdag til fredag. Han kan tydeligvis ikke ugedagene ej heller regne.
Fragtmanden kommer og her får jeg så at vide at leveringen kun er bestilt til kantsten
Jeg bor på 3. sal, og pakken er 4.5 meter lang så jeg har ingen chance for at bakse den op alene. Troede jo jeg havde betalt 919.- for netop at skulle undgå dette. Diskutere lidt med chaufføren og hans chef bliver kontaktet, på min opfordring. Han oplyser mig så, at det er rigtigt. Levering til kantsten og oveni det, oplyser han mig at de kun har fået 222.- for denne service. Jeg bliver ret gal, og han giver mig, at det er noget svineri. Chaufføren vælger så at hjælpe mig med at pakken op. God mand.
Jeg kontakter så, igen boma gardiner, først via mail og derefter på telefon. På telefonen får jeg, igen, denne meget uvidende person i røret, som på ingen måde er hjælpsom med noget som helst. Ingen oplysninger, ingen løsninger, kun en mur af uvidenhed.
Skriver så en anmeldelse, her, med en beskrivelse af det hele, ikke en særlig positiv anmeldelse. Senere, får jeg så svar, på mail, fra boma, om at jeg er en løgner, og jeg skal undersøge, helt til bunds, inden jeg skriver løgnagtige anmeldelser og mails. Han giver mig så en masse tal, og der kan jeg så, for første gang, se hvad der er hvad. Fair nok, jeg fjerne min første anmeldelse. MEN, da hans uvidende kollega, IKKE giver mig alle disse oplysninger, da jeg rent faktisk ringer til dem, så bliver jeg en smule arrig over at blive kaldt en løgner. Jeg er den eneste forulempet i denne sag. Danske Fragtmænd lyver over for mig. Boma formår ikke at hjælpe mig til forståelse, de gange jeg rent faktisk har ringet til dem. Så hele denne ballade er bomas helt egen fortjeneste. Men at sidde der, og råbe ind i sin pc skærm og kalde mig, deres kunde, for løgner, når de selv har haft mere end een chance for at informere mig om de ting jeg er kritisk over, det er guddødemig ikke i orden. Sikke et dårligt firma.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bomagardiner
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse om din oplevelse
I går, skrev du falske oplysninger.
Skrev du "Betalte 982,- for for at leveret..." og i dag ændrede du det til:919kr. Er det ikke en løgn, da du ikke har betalt 982kr..
Vi sendte dig en e-mail torsdag om, at Danske Fragtmænd ville kontakte dig inden for 2-3 dage.
Vi har også informeret dig om, at du kun har angivet delvise data...
på torsdag, skrev vi også til dig i en mail, at "Leveringen sker normalt inden for 1-3 arbejdsdage."
Det betyder, at din ordre skal leveres fredag/mandag eller tirsdag (den blev leveret fredag – du modtog denne besked fra os torsdag morgen kl. 8:58, og Danske Fragtmand leverede din ordre fredag kl.13:15).
Vi ved ikke, hvorfor du skriver, at du har modtaget en besked fra Danske Fragtmænd klokken 8.40, da Danske Fragtmænd sendte dig en mail og en sms om leveringen af din ordre: Kl. 08:27 03-10-2025
Fra det øjeblik, kunne du også kontakte dem og aftale at få ændret leveringstiden til en, der passer dig bedre.
Fredag ringede du til os 3 gange kl. 8:45 / 11:03 og 13:15
kl. 11:03 - du talte med vores kollega - han var ikke på kontoret. Så han bad dig om at sende ham dit ordrenummer, så han kunne kontakte Danske Fragtmænd om leveringen af din ordre. Vi kontaktede Danske Fragtmænd og ventede på svar...
Hvis du ikke er hjemme under leveringen, så der er ikke os der udsteder fakturaen for leveringen men Danske Fragtmænd. Så hvad de kalder "Genudkørsel", afhænger ikke af os.
"oplyser han mig at de kun har fået 222.- for denne service " - i går svarede vi dig også, at det er en løgn.
Vi har sendt dig alle de dokumenter, vi har vedr levering af din ordre med Danske Fragtmænd. Vi betalte 779,81 kr. til Danske Fragtmænd for transport af din ordre (10 km fra vores virksomhed til din adresse).
Vi forstår ikke, hvorfor du kun oplyser det Fragtens pris 222,75 kr. for din ordre, men du inkluderer ikke de andre gebyrer, som Danske Fragtmænd opkræver, såsom: Vejafgift DayB , Miljøtillæg , Gebyr for langgods, Gebyr ventetid , Energitillæg , Gebyr privat modtager , Moms.
Efter at have lagt alle disse gebyrer sammen, var omkostningerne ved at sende din ordre via Danske Fragtmænd er : 779,81kr.
Vi beklager, at du ikke nævnte i din anmeldelse her, da du tilføjede din anmeldelse på Trustpilot, at du under telefonopkaldet fredag (Du ringede til os kl. 13:15, og samtalen varede 4 minutter og 58 sekunder). Siden andet minut af samtalen har du råbt ad vores kollega under denne samtale - du lader ham ikke sige noget, du lader ham ikke forklare noget, du råber ad vores kollega, der forsøgte at tale med dig i telefonen - mens han forsøger at forklare dig noget/besvare dine spørgsmål - råber du endnu højere, lader ham ikke sige noget, du råber højere og højere, og til sidst råber du "f**k dig" ad ham og lægger på, lader ham ikke sige noget...
Vi beklager, at du ikke tilføjede dette aspekt til din anmeldelse.
Vi beklager, at Danske Fragtmænd - vildledte dig ved at give dig falske oplysninger om forsendelsesomkostningerne. Vi forstår, at dette kan have forstyrret dig - men for at afklare sagen var vi nødt til at kontakte Danske Fragtmænd og afklare sagen. Nogle gange kan vi ikke give alle oplysningerne over telefonen - da vi ikke har dem.
Men vi forsikrer dig om, at vi vil afklare denne situation med Danske Fragtmænd, fordi det ikke er i orden for dem at give falske/unøjagtige oplysninger.
Vi forstår ikke, hvorfor du skriver om levering skulle være mellem kl. 9:30 og 11:30, fordi Danske Fragtmænd-systemet har følgende oplysninger om din ordre:
Kl. 13:05 03-10-2025 Vi er ankommet til modtager, men må vente med aflæsning.
Kl. 13:15 03-10-2025 Forsendelsen er leveret hos modtager.
Hvis de var der til levering kl. 13:15, forstår jeg ikke, hvorfor du skriver, at leveringen skulle være mellem kl. 9:30 og 11:30....
Mvh. Martin
BomaGardiner
Super kvalitet og god oplevelse
Jeg bestilte et mørklægningsgardin hos Boma Gardiner og er meget tilfreds. Kvaliteten er virkelig høj, og jeg vil helt sikkert vælge dem igen til fremtidige køb.
21. August 2025
Antwort von Bomagardiner
Mange tak for din bestilling fra vores butik og din positive anmeldelse. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med din ordre.
Med venlig hilsen
Martin
BomaGardiner
Antwort von Bomagardiner
Hej Michael.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du tror sådan. Det er ærgerligt, at du ikke kontaktede os for at spørge, hvad der kunne have forårsaget dette...
Vi tjekkede, og sagen er at du den 6. september sendte os to e-mails, den ene efter den anden. Derfor behandlede spamfilteret dem som spam, og dine e-mails endte i spam.
Hvis vores kollega ikke havde tjekket spam-mappe, ville vi ikke engang have vidst, at du sendte nogen e-mails til os.
I den ene e-mail spurgte du om bestilling af glider til gardinskinne, og vi svarede, at du kunne bestille den via vores hjemmeside (det er et standardprodukt, der er tilgængeligt på vores hjemmeside).
I den anden e-mail spurgte du om dele, men desværre ved vi ikke, hvilke dele du refererer til. Så vi bad dig om at sende et billede, som vi ikke har modtaget fra dig endnu. Vi kan ikke hjælpe dig, fordi vi ikke ved, hvad det er Du mener...
Med venlig hilsen og hav en god dag.
Martin
BomaGardiner
Super service
Super service. Godt produkt med kvalitet. God installationsbeskrivelse. Fin kundeservice og kommunikation. Kan anbefales.
31. Juli 2025
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering
Rigtig pæn gardin skinne med buet kant i super kvalitet
Har købt hos Boma gardiner to gange nu
8. Juli 2025
Supersød medarbejder Lukas
Supersød medarbejder Lukas, afhenter mine ekstra bestilte produkter på hans hjemme adr. uden problemer eller forsinkelser 👍
12. Juli 2025
Jeg syntes der er et godt udvalg af…
Jeg syntes der er et godt udvalg af varer hos Bomagardiner.
Jeg kan ikke lide, man skal kommunikere over mail som tager tid med bevarelse, for at kunne afhente sin vare. Det har været ret stressende.
Jeg har betalt for min vare før det var muligt at afhente den.
Mvh
Sanne Bengtsson
23. Juni 2025
Antwort von Bomagardiner
Hej Sanne
Tak for din anmeldelse, vi håber, du bliver glad for din nye gardinskinne.
Vi beklager, at du oplever det på sådan måde, men lad os vise dig, hvordan det ser ud fra vores side.
Udover at kunder kan ringe for at afhente deres ordrer torsdag kl. 20.30 eller lørdag kl. 22, søndag kl. 9 (ja, vi har sådanne opkald hver uge uden for virksomhedens åbningstid), for at afhente en ordre, hvoraf der er 10-20 forskellige ordrer hver dag, har vi brug for oplysninger såsom ordrenummer, navn- og efternavn, fakturanummer, så vi kan forberede ordren til afhentning - så din ordre venter på dig, når du ankommer, og du ikke behøver at vente, indtil vi finder din ordre, og du skal vente 10 eller 20 minutter.
Udover at vi tidligere har aftalt et bestemt tidspunkt for afhentning med kunderne, og ofte dukkede kunderne ikke op på det givne tidspunkt .
Kunder, der ringede tidligere, kunne ofte ikke give ordredata, fordi for eksempel kone bestiller, og mand ringer for at afhente eller Ordren er til en person fra familien - den opkaldende kunde har angivet forkerte data, fordi den, der ringede for eksempel ikke kender ordrenummeret.
Vi er heller ikke altid i stand til at besvare telefonen (f.eks. er vi på montering eller på et møde med kunden), derfor beder vi om e-mailkommunikation, fordi selvom du sender os en e-mail om, at du ønsker at afhente ordren uden de data, vi har brug for, kan vi ved computeren hurtigt finde og kontrollere status på din ordre.
Hvis du ringer, og vi ikke er ved computeren, kan vi alligevel ikke hjælpe dig, og du skal vente, indtil vi vender tilbage til kontoret foran computeren og kontrollerer alle disse data, som du kan sende os via e-mail alligevel (kunder var ofte nervøse for, at de ringede for at få et svar på telefonen, de fik det for eksempel inden for 3 timer, men vi skal først kontakte produktionen for at finde ud af, hvad status på ordren er, og først derefter kan vi informere om det. Desværre tager det ikke 3 sekunder)
Simpelthen hvis du kontakter os via e-mail og angiver ordreoplysningerne, kan vi organisere det hurtigt og nemt uden fejl.
Derfor beder vi dig om at kontakte os via e-mail og give os de nødvendige data, så afhentning af ordren tager så kort tid som muligt. Hvis vi f.eks. har 100 ordrer i denne uge, er det ikke altid let at kontrollere ordrestatus uden ordredata for at forberede den til afhentning).
"Jeg har betalt for min vare før det var muligt at afhente den" - ja, fordi de produkter, vi laver, er produkter lavet af specialmål, derfor betales der ved ordreafgivelse.
Mvh.
Martin
BomaGardiner
Antwort von Bomagardiner
Hej Anne
Tak for din positive anmeldelse!
Vi arbejder i øjeblikket på bedre monteringsvejledning, så vi håber, at de i den nærmeste fremtid vil være af bedre kvalitet.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen
BomaGardiner
Det var meget nemt og overskueligt
Det var meget nemt og overskueligt at bestille og varen levede op til forventningerne.
Meget nem at finde ud af afhentnings sted med fin tegning på sms.
Vil handle igen en anden gang.
28. Mai 2025
Antwort von Bomagardiner
Hej Camilla
Tak for din positive anmeldelse!
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen
BomaGardiner
Dejligt at vi kunne hente gardinskinne
Dejligt at vi kunne hente gardinskinne, når det passede os.
28. Mai 2025
Antwort von Bomagardiner
Hej Jonna
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at du er så tilfreds med os. Mvh. BomaGardiner
Antwort von Bomagardiner
Kære Jesper
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på både den og de 5 stjerner, og vi er glade for at høre, at du oplever en god service, når du handler hos os.
God dag.
Mvh. Martin
BomaGardiner
Excellent
We ordered 3 rolling shades for our apartment and we are incredibly satisfied. We initially ordered them in separate orders to test if the fit is good before committing to spending more money. However, that was not necessary at all: The size of the shades fits the measurements we provided EXACTLY. The fit perfectly, the are built well and they look great. The shipping and delivery was quick and the communication from the vendor was also really good, notifying us of every change in our order (received order, processing, shipping, etc).
26. März 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.