Berrybase Bewertungen 226

Ich bestelle seit einem halben Jahr verschiedene Komponenten auf der BerryBase Webseite. Bisher bin ich sehr zufrieden mit dem Sortiment, dem Webshop Layout und den Produktinformationen, den Preisen, der Lieferung (kostengünstige Lieferung in der EU) und dem Support. Ich habe einige Mikrocomputer und Module bestellt und hatte bisher nur Probleme mit einem ESP2866-Klon, der beim zweiten Verwendungsversuch nicht mehr erkannt wurde (wahrscheinlich Cold Join auf UART IC). Nachdem ich die Supportanfrage mit den Probleminformationen eingereicht hatte, wurde ich schnell darüber informiert, dass der Artikel ersetzt werden würde, und wenige Stunden später war der Artikel bereits beim Kurier. Ich habe/habe auch auf anderen Websites gekauft, aber aufgrund der guten Erfahrungen mit BerryBase prüfe ich immer deren Angebot und entscheide mich oft für einen Kauf dort.

Bestellung und Lieferung sehr gut.
Auch die Service-Abwicklung eines defekten Produktes (dafür kann Berry Base ja nichts) verlief schnell und reibungslos.
Kann ich somit nur weiterempfehlen.

Auch bei kleinen Probleme immer schnelle super kulante Lösungen

Alles wie erwartet!
Nur war leider so ein kleiner China-Sensor defekt, was jedoch umgehend mit einer Neulieferung bearbeitet wurde.
Top Service und super Preise!

Ich konnte ein SparkFun Micro OLED Breakout nicht in Betrieb nehmen. Meine Reklamation wurde unbürokratisch durch eine Ersatzlieferung bearbeitet. Das neu zugesandte SparkFun Micro OLED Breakout funktionierte dann auf Anhieb.

Ware war ohne Funktion und wurde von Berrybase in Blitzzeit ausgetauscht.
Vielen Dank

Artikel leider nach wenigen Monaten defekt. Supportticket wurde nach einem Tag beantwortet. Bekomme Ersatz zugeschickt. Toller Service werde wieder einkaufen

ACHTUNG: Betrug!

Produkt wurde im beschädigten Zustand geliefert. Jetzt wird von der Firma ein Umtausch ausgeschlossen, da eine mechanische Beschädigung vorliegt - eine bodenlose Frechheit mit Folgewirkung!

Schnelle Lieferung, gute Ware, kompetente Ansprechpartner!
Immer gerne wieder!

Ich möchte mein Konto löschen, was nicht möglich ist, da keiner seit Wochen erreichbar ist. Noch nicht mal im Kundenkonto kann ich das Konto aus 2021 auflösen.
Die Firma scheint Datenschutz nicht ernst zu nehmen.
Hier fehlt einfach der Kundenservice.

Bestellung aufgegeben und Artikel wurde schnell geliefert. Es handelte sich dabei um einen myCobot 280 Pi mit Zubehör. Zubehör war zum Teil beschädigt.
Die Bestellung wurde im Anfang März 2023 geliefert. Der myCobot Roboter dürfte bereits seit Monaten bei berrybase im Lager gelegen haben. Firmware die für Systeme ab September 2022 bestimmt ist, lässt sich nicht nutzen. Die Software auf dem System ist total veraltet.
KEIN SUPPORT! KEINE ANTWORT AUF NACHRICHTEN bezüglich beschädigter Teile.
Sogar der Hersteller in China ist bemühter, hat mich dann sogar extra an berrybase verwiesen, da diese offizielle Distributor sind und laut Hersteller einen after sales Support anbieten müssten.
Ich schreibe sonst keine Bewertungen- das ist meine erste- aber dieser Shop ist so mies ich werde ihn auf keinen Fall weiterempfehlen.

Habe mehrere Artikel von Shelly bei Berrybase bestellt.
Der gelieferte Shelly Plug S (12-stellige ID) ist bereits einen anderen Konto zugeordnet und kann somit nicht in mein System integriert werden. Er weist bei genauer Betrachtung auch Gebrauchsspuren auf.

Telonisch ist Berrybase nicht erreichbar.

Bin enttäuscht, zahle für neue Ware und erhalte gebrauchte Ware.

Gelieferter Roboterarm für 750 € kaputt, Rückzahlungsmoral sehr gering, PayPal Käuferschutz super!

In CH-Onlineshop bestellt und nachträglich zusätzlich noch DHL-Rechnung/Zollgebühr von CHF 30.49 erhalten.

Schnelle Lieferung, ich war sehr beeindruckt.
Leider war einer der Artikel beschädigt. Zwischen öffnen des Pakets, Meldung der Beschädigung und Mitteilung über die Zusenden eines neuen Artikels vergingen lediglich 15 min. Ganz große Klasse und vielen Dank an BerryBase. Ich bestell jetzt öffter bei Euch!

Schnelle und unkomplizierte Lösung, vielen Dank.

Bestellung kam gut an. Problem ist, dass ich versehentlich zweimal überwiesen hatte und seit 1.12.2022 meinem Geld hinterherlaufe. Nach 4 Nachrichten meinerseits komme ich auf 2 Antworten, dass das Anliegen an die Buchhaltung weitergeleitet wird. Seitdem nichts, Geld schon gar nicht.
Wenn was außerhalb des Üblichen ist, sieht es offenbar sehr finster aus mit dem Service. Anrufen kann man übrigens nicht: "Unser Ticketsystem ist viel effizienter als ein telefonischer Service, d. h. wir können Ihnen viel schneller helfen (und müssen nicht in der Warteschleife warten!)."
Tja.

Hat einen CH-Online Shop, Ware dort bestellt, da scheinbar in CH am Lager, Angabe 1-3 Tage Lieferfrist.
Ware kommt aber nicht aus einem Lager in der Schweiz sonder wird gem. Tracking weiss ich woher (China?) angeliefert, kommt aber nie in der Schweiz an.
Rückfragen an den Kundendienst werden mit 0815 BlaBla Mail oder gar nicht beantwortet.
Nie wieder bei dem Shop!

Schneller Versand, guet Beratung und wenn Fragen sind guter Service. Jederzeit wieder.

Bester Shop, hab mit Smart Home Bauteilen angefangen und greife jetzt meine ersten maker Projekte an.