Berrybase Bewertungen 226

Schnelle Lieferung und gute Preise. Alles super

verstehe null was alle hier haben, perfekter service und schnelle Lieferung, leider war ein Kabel nicht dabei, kurz support angeschrieben, zügig eine Antwort bekommen und wurde auch relativ schnell direkt nachgeliefert. bin mit dem Produkt auch soweit zufrieden, obwohl es schon vor einigen Monaten gekauft wurde. Gerade noch eine bestellung aufgegeben 👍

Habe ein Raspberry Pi 5 8GB Bestellt mit Netzteil in Weiß einem Flirc Case und Active Cooler, jedoch ist der Active Cooler nicht in dem Paket drinne gewesen.

Schnell geliefert zum günstigen Preis, guter Service

Super schnelle Lieferung und top Preise!
Ich habe hier einige schlechte Rezensionen gelesen und war etwas skeptisch vor der Bestellung. Mein Paket kam innerhalb von 1 1/2 Tagen nach Bestellung bei mir an und es war alles bestens! Jederzeit wieder!

Ich wendete mich mit einem Garantiefall an Berrybase und bekam sofort und unkompliziert einen Ersatz zugesendet. Dies macht zukünftige Einkäufe viel entspannter.

Habe mir den unihiker einplatincomputer gekauft so einfach zu programmieren wie ein microbit sehr gute Qualität schnelle Lieferung gerne wieder

Verschicken Spam, obwohl ich das im Kundenkonto explizit abgewählt habe. Gerade wieder eine bekommen: "Level up für dein Board mit KKSB-Cases", um mal ein konkretes Beispiel für den Betreiber mitzuliefern damit er das verbessern kann.
Der mitverschickte Abmeldelink über cleverreach.com ist selbst ein Trackinglink, was natürlich von jedem anständigen Adblocker korrekt blockiert wird, insofern ist eine Abmeldung in den meisten Fällen nicht möglich. Unseriös und solche Praktiken gehören abgestraft.

Tolle Shop Erfahrung. Gewünschte Bestellung ist schnell angekommen. Leider war ein Teil beschädigt. Dennoch kein Problem, einmal über das Formular gemeldet, zügig eine Antwort bekommen und 2 Tage später war der Ersatz komplikationsfrei da. Insgesamt schnell, unkompliziert, guter Support. Bei Bedarf jederzeit wieder.

Keine Montageanleitung für Armor Case Gehäuse, auch nicht auf Anfrage. "Wir fungieren als reinen Online Shop, Anleitungen stellen wir nicht zur Verfügung." schreibt BerryBase by Sertronics GmbH. Soll man sich das selbst bei Youtube zusammensuchen und raten, war davon auf das Produkt von BerryBase anwendbar ist? Dafür gibt es glatte 0 Sterne.

Super Service, defektes Gerät wurde schnell und unkompliziert auf Garantie ersetzt.

Ein breitgefächertes Angebot bei vernünftigen Preisen ist immer der Grund für mich, bei BerryBase zu bestellen. Als ich dann auch noch bei einem Problemen nicht alleine gelassen, sondern mir schnell und einfach geholfen wurde, wußte ich, dass die Entscheidung richtig war.

best Service ever, selbst bei Reklamationen!!!

5.und letzte Erinnerung!
Guten Tag,
meine Geduld ist zwischenzeitlich erschöpft- Sie haben mir mit Datum vom 18.01.2024 eine Gutschrift (Anlage) für die Defekte Gosund wifi-Steckdose ausgestellt auf die ich bis heute vergebens warte da Sie sich so bequem Ihre Verantwortung auch Reklamationen ordentlich zu bearbeiten entziehen!
Ihr erster Weg sollte das "Ebay-Konto" sein (Anlage) was Sie natürlich auch nicht erfüllt haben.
Erst nachdem ich mich bei ebay über Ihr unseriöses Verhalten beschwert habe viel Ihnen plötzlich ein dass Sie von mir keine Paypal Daten mehr besitzen und jetzt dorthin die Erstattung abwickeln möchten (warum auch immer)- worauf ich bis heute wieder vergebens warte.
Jetzt wird folgendes geschehen:

Meldung bei ebay
Veröffentlichung auf Trustpilot

ich setzte Ihnen hiermit eine Frist bis zum Mittwoch den 07.02.2024 sollten Sie auch diese Nachricht wie üblich auch ignorieren werde ich mit Ihrer mir ausgestellten nicht ausbezahlten Gutschrift den Rechtsweg gehen wodurch Ihnen weitere Kosten entstehen.
Mir ist längst klar weshalb Sie überwiegend negativ bewertet worden sind- hätte ich vorher machen sollen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichem Gruß
reinecke fuchs
(IT-Systemelektroniker)

Ware wurde nur teilweise geliefert und war zudem auch nicht die angepriesene Ware. LEDs waren nicht in der richtigen Farbe und so weiter. Nach mehrmaligen versuchen den Support zu kontaktieren, um die Ware umzutauschen, gab ich nach mehreren Versuchen und vergeuldeten Stunden auf. Die 88€ irgendwas, war mir der Stress dann auch zu viel. Mein erstes und letztes Geschenk Geldgeschenk an Berrybase.

Lieber 1€ mehr ausgeben und dafür kompeteten Support bei den Mitbewerbern haben, wo Umtausch, Rückerstattung und Angaben auf der Webseite auch passen. Geiz ist in diesem Fall nicht angebracht.

Probleme mit dem Zoll, Sendungsverfolgung nicht ersichtlich, nach 10 Tagen noch nichts angekommen, Anfrage , brachte auch keinen Erfolg, kein Interesse.
2x Bestellt, 2x enttäuscht, es wird ja nicht im Vorfeld die Probleme gelöst .

Gute Website, klarer Bestellablauf, günstiger Preis und schnelle Lieferung! Favorit. Vielen Dank.

BerryBase Telefonnummer nur im Impressum - o.k.
Dort angerufen - 12 Minute Warteschleife - aufgelegt.
Erneut angerufen mit der Frage:
"Welche Revisions-Nr. haben die Raspberry Pi 4b Boards, die Sie vertreiben?"
Antwort:
"Wir bieten keinen technischen Support am Telefon."
Frage Ergänzung:
"Das ist doch keine Support Frage, sondern eine Vertriebsfrage zum Produkt?"
Ich könne ja ein Ticket online aufmachen, dann würde das an die zuständige Abteilung weitergeleitet werden. Auf die Frage, welche Abteilung das denn sei, wusste der gute Mann auch keine Antwort. Man erschien eher genervt.
Solch vorbildlicher Kundenservice lässt einen gleich mal weiterziehen. Danke für's Gespräch.

Am 17. Dezember 2023 habe ich ein paar Dinge bei "berrybase.ch" bestellt. Alle Produkte waren laut Website an Lager. (Bestellnummer 64***6)

Leider ist bis heute (13.01.2024) noch kein Paket bei mir eingetroffen! Ich bin mir bewusst, dass Feiertage dazwischen lagen.