Berliner Volksbank Bewertungen 

Ehrlich Leute: was ist schwer daran die aktuellen Öffnungszeiten an die Tür zu kleben...Ich habe mich echt geärgert, dass die Kontoauflösung eben nicht so leicht vonstatten ging wie es von der Bank behauptet wird. Bei mir war ein wahrer Kraftakt...in mehreren Anläufen wo ich 3x vor verschlossener Tür mit einer Anreise von insgesamt 520 Wegekilometern ... Und was ich persönlich echt unverschämt finde inmitten der Coronakrise einfach nochmal die Kontoführungsgebühren fast zu verdoppeln. 0 Sterne

Wir sind schon jahrelang Kunden der Berliner Volksbank.Aber erst seit dem letzten Jahr sind wir rundum zufrieden.Und zwar als Frau von der Ahn unsere Kundenbetreuerin wurde.Frau von der Ahn hat sich Zeit für uns genommen und uns in Gesprächen verschiedene Anlagemöglichkeiten erklärt. Sehr kompetent und verständlich.In bestimmten Abständen kommt es zu persönlichen Gesprächen, was sehr angenehm ist, aber auch zwischendurch ist Frau von der Ahn jederzeit ansprechbar..So stellen wir uns eine Kundenbetreung vor.

Nach jahrzehntelanger Kundenbindung sagen wir: "Nie wieder Volksbank".

Nach der drastischen Erhöhung der Kontoführungsgebühren wurde zunächst aus Kulanz die Gebühr reduziert da wir drei Konten, ein Immobiliendarlehen und Genossenschaftsanteile besaßen. Allerdings wurde die Gebühr mehrfach wieder ohne Information erhöht. Durch eingeführte Sicherheitslimits wurde ein Banking im Ausland immer komplizierter. Eine Adhoc-Abhebung an Geldautomaten in Polen oder Tschechien ist nicht mehr möglich. Dispositionskredite wurden gekürzt, der Kontoinhaber darüber nur auf dem Kontoauszug informiert. Die Prolongation eines Immobiliendarlehns wurde erzwungen, da eine Freigabe von Bausparvertrögen verwehrt wurde. Ebenso eine vorzeitige Ablösung bei Arbeitslosigkeit. Als die Bausparverträge angezahlt und zinspflichtig wurden,wurden sie sofort freigegeben und ausgezahlt. Nach Ablösung des Darlehens nach Ablauf der Zinsbindung kam dann die Löschungsbewilligung mit einer horrenden Notarrechnung. So geht man nicht mit Kunden und Genossenschaftsanteilsbesitzern um. Pfui Teufel!

Die Berliner Volksbank ist von meiner Seite absolut zu empfehlen.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. All meine Fragen wurden schnell und zuverlässig beantwortet. Besonders gut gefallen hat mir die hohe Kundenorientierung von Seiten der Mitarbeiter, denn man fühlt sich insgesamt sehr gut aufgehoben und man wird bei finanziellen Angelegenheiten bestens beraten.

Mir wurde beim persönlichen Gespräch auch gleich ein Kaffee oder ein (Heiß-)Getränk meiner Wahl angeboten :) Das fand ich besonders aufmerksam von den Mitarbeitern. Es sind eben auch die kleinen Dinge, die letztendlich einen großen Unterschied ausmachen.

Man merkt, im Gegensatz zu vielen anderen Banken (deren Namen ich an dieser Stelle nicht nennen möchte), dass das Thema Kundenorientierung bei der Berliner Volksbank groß geschrieben wird. Aber nicht nur das Thema Kundenorientierung fiel mir besonders positiv auf. Denn auch die Konditionen sind vergleichsweise sehr fair und daher absolut ansprechend.

Von Natur aus bin ich eher ein Mensch, der sich vorab umfassend informiert. Ich gehe daher bewusst nicht zu jeder X-beliebigen Bank und prüfe alles bis ins Detail.

Bei der Berliner Volksbank jedoch hatte ich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Ich grüße das Team recht herzlich und vergebe an dieser Stelle volle 5 von 5 Sternen.

Schon seit meiner Kindheit habe ich durch meine Eltern ein Konto bei der Berliner Volksbank gehabt und bis jetzt wurde ich noch nicht enttäuscht. Ich habe ein Girokonto gehabt und habe es immer noch, durch das ich einen guten Umgang mit Geld gelernt hab. Auch im Ausland hat das Bezahlen gut mit meiner Girokarte funktioniert. Bei Fragen waren Mitarbeiter größtenteils kompetent und hilfsbereit. Für meine Immobilie habe ich schnell und unkompliziert einen schnellen Kredit bekommen, in dem Fördermittel eingebunden waren. Ich bin sehr zufrieden mit der Berliner Volksbank, jedoch habe ich keinen Vergleich, da ich schon seit Kindheitstagen Kunde bin.

Ich bin erst seit kurzem in Berlin zwecks Studiums und habe auch in einem meine Bank gewechselt (weil es viel näher ist, es mir von Freunden vorgeschlagen wurde und mir der Service meiner alten Bank sowieso nicht mehr gefallen hat).

Schon als ich mein Konto bei der Volksbank in Berlin eröffnet habe, wurde mir ein sehr kompetenter und freundlicher Service entgegengebracht, den ich so nur selten gesehen habe.
Ich habe eine Beraterin zur Seite gestellt bekommen, die ich jederzeit sowohl persönlich, als auch telefonisch oder in der App erreichen kann.
Der Service mit der Menge an Leistungen, die sie erbringen, lässt mich schon auf zukünftige Termine und Fragen hoffen.

5 Sterne !!

Ich bin nun schon seit 17 Jahren Kunde der Berliner Volksbank und nach wie vor sehr zufrieden. Der Service der Bank ist super und ich kann Geld kostenlos bei jeder VR Bank abheben. 
In der Filiale war ich jedoch schon länger nicht mehr, weil ich nicht mehr Berlin wohne. Ein Wechsel kommt für mich dennoch nicht infrage.
Mein Berater ist immer für mich da, natürlich auch telefonisch. Um ehrlich zu sein, erfüllt die App auch alles, was ich benötige, sodass ich gar keinen Besuch in der Filiale vermisse. Ich freue mich auf die nächsten 17 Jahre bei der Berliner Volksbank.

Katastrophaler Service 11.02.2021
Berliner Volksbank Berlin Köpenick
Leider bin ich einem Internetbetrüger aufgelaufen
Ich 78 Jahre und mir wird nicht geholfen
ohne Worte
Ich bin zur Berliner Volksbank gegangen, weil ich zwei Überweisungen am gleichen Tag leider Überwiesen habe.
Die Berliner Volksbank will und kann mir angeblich nicht helfen,
machen aber Werbung bei Doppel Überweisung wird eine zurückgeholt, machen Sie aber nicht, ich soll mich selber darum Kümmern.
Ich schreibe die andere Bank an, die helfen gerne, sagen mir die Berliner Volksbank soll nur einen Dreizeiler Schreiben, dann wird das Geld zurück Überwiesen.
Macht aber die Berliner Volksbank nicht.
Super Service
Und bei dem Internetbetrüger, wo ich das Geld Überwiesen habe machen Sie auch nichts
ohne Worte
lassen eine alte Frau einfach im Stich

Eine derartige Unverschämtheit muss man sich erstmal ausdenken. Für das Einzahlen des einzigen gesetzlich zugelassenen Zahlungsmittels bezahlt man 5,5 % Zinsen. In meinem Fall über 50,00€. Dies war nicht etwa groß und eindeutig am Automaten zu sehen. Nein dies war mir dann erst beim Blick auf meinen Kontoauszug klar.

Ich habe dort ein Konto und bin somit Kunde dieser Bank. Zum Einen habe ich dies am Automaten und nicht am Schalter erledigt und zum Anderen habe ich dort ein Girokonto.

ES HANDELT SICH NICHT UM EINEN KAUF ODER EINE ECHTE DIENSTLEISTUNG. EINE FORM GELD WIRD IN EINE ANDERE VOLLAUTOMATISIERT ÜBERFÜHRT. OHNE KUNDENKONTAKT MIT EINEM MITARBEITER. ALS KUNDE.

GELD FÜR GELD ZU NEHMEN.

Ich bin echt Sprachlos.
Nie wieder diese Abzocker.
Alle Cashgroup-Banken bieten das SELBSTVERSTÄNDLICH - kostenlos an.

Kommentar:

Was für eine Welt. Es wird Zeit, den Banken diese Allmacht zu entreißen. Geldschöpfung hat in privater Hand nichts zu suchen.

Bin mit der Berliner Volksbank sehr Zufrieden

Katastrophaler Service, Termine werden einfach wenige Stunden vorher abgesag, trotzdem wir uns extra einen halben Tag Urlaub nehmen mussten.Rückrufe kam niemals und unangenehme freche Mitarbeiter.Bei Unterzeichnungen von Unterlagen wird die Hälfte der Zeit für die "Verkaufsshow'" verschwendet. " Sie können noch hier Geld investieren und da sich beteiligen...."
Bei Problemen werden Lösungen nicht gesucht, auf Nachfrage heißt es gehen sie in eine andere Filiale vielleicht haben die Zeit.
Beim Online-Banking heißt es "versuchen sie es morgen, heute ist niemand mehr da".
ServiceSauhaufen! Wollen Sie insolvent gehen? Sie sind auf einem guten Weg! Mit dieser Bank geht man besser keine Geschäftsbeziehung ein!