visunext SE Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach vergeblichen Versuchen bei amazon (mir wurden eine Woche lang immer liefertermine versprochen, aber nicht engehalten) habe ich einen Green Screen bestellt. Beim beamershop 109,00 EUR statt 213,00... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte über visunext einen Samsung The Frame Rahmen gekauft, der auch zügig per UPS verschickt wurde. Bis dahin alles gut. Allerdings kam der Rahmen gebrochen an – den Schaden habe ich per Mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der Homepage wird geworben: Rückmeldung innerhalb von 4 Std. Ich hatte nach zwei Tagen noch keine mit Mail erbetene Beratung erfahren. Und ein Anruf von mir nach zwei Tagen ergab, dass man mir auc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beim Versand ist am versandtag was schiefgelaufen , die Leinwand wurde auf eigene Kosten per Express Spedition versendet, zudem hat ein Mitarbeiter angerufen um sich zu entschuldigen. Es ging nur um e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von audiovisueller Technik
  2. Berater für audiovisuelle Medien
  3. Bildschirmfachgeschäft
  4. Fernsehgeschäft
  5. Anbieter von Videokonferenzeinrichtungen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Ihre persönlichen Experten im Bereich A/V Medientechnik! Ob Heimkino, Konferenzraum oder Klassenzimmer: Wir bieten eine große Auswahl an Beamern, Leinwänden, Displays, Konferenztechnik, Streaming, Halterungen uvm. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

737 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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3.7

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33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Schnelle Lieferung und ein sehr freundlicher Kundenservice, sowohl am Telefon als auch per Mail.
Kann ich nur weiterempfehlen.

23. Januar 2026
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback! Freut uns, dass Sie so zufrieden sind!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstkontakt

Erstkontakt, ca 13:00 um 2 Bildschirme zu bestellen. Nach Registrierung und Bezahlung war die Ware am nächsten Tag um 9:00 per UPS geliefert.
Top, jederzeit wieder!

9. Dezember 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte bei der Silberware etwas…

Hatte bei der Silberware etwas Magengrummeln und die Firma war mir auch unbekannt aber es ist alles perfekt gelaufen und der Beamer ist 1A!

2. Dezember 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz Retour - toller Service

Ich musste Retour anmelden, und der Service war einfach und unkompliziert. Obwohl ich unterm Strich dieses Mal nichts gekauft habe, schaue ich wieder vorbei. Danke!

25. Oktober 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne!

Hat gleich reagiert, als sie feststellten, das angegebener Liefertermin nicht eingehalten werden konnte, guter Preis, sehr gut verpackt und dann schnell gesendet

13. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde ein AV Receiver bestellt

Es wurde ein AV Receiver bestellt , wo es hieß, daß er vorrätig sei und binnen 3 Werktagen ausgeliefert wird. Nach über einer Woche wurde meinerseits telefonisch reklamiert, was mit meiner Bestellung sei, da sie noch nicht ausgeliefert wurde und im Systhem noch immer auf "Bearbeitung steht. Mir wurde versichert, daß man sich darum Kümmert und mir umgehend Bescheid gebe. Nach drei Tagen noch immer keine Info - wieder wurde von mir dort angerufen und man wunderte sich, Daß noch immer keine Info vorhanden ist und wieder wurde ich vertröstet. Inzwischen nach 2 Wochen, steht im Internet auf der Seite von Visunext die Anlage noch immer auf "Vorrätig und binnen 3 Tagen Lieferung". Jetzt sah ich mich gezwungen, den Auftrag zu stornieren und habe gebeten, mir den gezahlten Betrag zurück zu Zahlen, was jetzt nach einer Woche auch noch nicht geschehen ist. NIE WIEDER VISUNEXT!!!!!

4. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Ich habe einen Monitor via Expressversand bestellt. Am nächsten Tag erhielt ich die Mail, dass das Paket versendet wurde. Allerdings wurde einfach nur ein Versandlabel gedruckt, das Paket allerdings nicht an UPS übergeben.

Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Weder via Mail noch via Live-Chat oder ähnliches. Habe seit 3 Tagen keine Antwort erhalten.

Wirklich äußerst unseriös. Insgesamt einfach schlechter Service. Würde jedem empfehlen anderweitig zu bestellen, da man hier definitiv nicht die versprochenen Leistungen erhält!

21. Oktober 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Das nehmen wir sehr ernst! Unsere Lieferzeiten, vor allem bei Expressbestellungen, müssen eingehalten werden, da gebe ich Ihnen Recht. Leider hat sich das Paket um 1 Tage verzögert, die Kosten erhalten Sie selbstverständlich, wie bereits vorab kommuniziert, von uns zurück.

Entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu lange Lieferzeiten (2-4…

Viel zu lange Lieferzeiten (2-4 Tage)??????
Montag bestellt - am Samstag immer noch nicht da.
Unzuverlässig

18. Oktober 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit der Lieferzeit. Wir gehen der Sache umgehend nach und informieren Sie schnellstens über den Stand Ihrer Bestellung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich empfehle niemandem bei denen…

Ich empfehle niemandem bei denen irgendetwas zu bestellen, habe leere Päckchen erhalten. Ich habe insgesamt fast 100€ für meine Kopfhörer bezahlt. Ich habe fast jeden Tag die Kundenservice angerufen, sie nahmen mich irgendwie nicht ernst.

2. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich großartig

Wirklich großartig.
Obwohl die Leinwand nicht zu den teuersten gehört, super verpackt, sehr schnell geliefert und die Erwartung erfüllend.

28. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Schnell geliefert zum guten Preis. Vielen Dank!

16. Juni 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die tolle Rezension! Freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Ihr visunext Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 4 Wochen immer noch kein Angebot

Nach einem schriftlichen Angebot gefragt, nach zwei Wochen nachgefragt was mit dem Angebot ist, nach 4 Wochen immer noch kein Angebot vorliegen.
Scheinen nicht auf Kunden angewiesen zu sein....

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir würden der Sache selbstverständlich gerne nachgehen, da es für uns absolut unüblich ist, dass unsere Kunden keine Antwort oder Informationen zu einer Anfrage erhalten. Da muss sicherlich ein Missverständnis vorliegen.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen noch einmal prüfen und zeitnah ein schriftliches Angebot zukommen lassen. Bitte melden Sie sich direkt unter info@visunext.de oder gerne auch telefonisch unter der 0221588340, damit wir das schnellstmöglich klären können.

Vielen Dank und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ihr visunext Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, guter telefonischer Support

17. Februar 2025
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für das freundliche Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam wie gesagt an (trotz…

Lieferung kam wie gesagt an (trotz UPS), und ist ein original Produkt.
Preis/Leistung war in diesem Shop am besten bei einem Polk Center Lautsprecher.
Das erste mal dort bestellt und bin zufrieden!
Auch kamen Informationen per E-Mail.
Wie der Shop bei Problemen reagiert, kann ich leider nicht beurteilen!

9. November 2024
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Freut uns, dass alles geklappt hat und wünschen viel Spaß mit dem neuen Lautsprecher.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab eine erstklassige (sofern via…

Es gab eine erstklassige (sofern via email möglich) Beratung durch Herrn D.K.
Ich wurde aufgrund meiner Verzweiflung ob der nicht vorhandenen Vergleichsmöglichkeiten auf das 14 tägige Widerrufsrecht hingewiesen (max. 20 Min. Testnutzung laut Kleingedrucktem). Wenn man den Test gut vorbereitet reichen 20 Min. aus. Davon habe ich ein mal Gebrauch gemacht. Rückabwicklung problemlos. Man sollte aber schon vorher wissen was man will, um diesen "Service" nicht zu überstrapazieren.
Lieferung sehr schnell, Ware bisher einwandfrei. Zu evtl. eintretenden Gewährleistungs-Vorfällen kann ich bisher natürlich nichts sagen und hoffe auch darauf das so etwas nicht nötig sein wird.
Klare Empfehlung hier einzukaufen, gerne wieder!

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von visunext SE

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vergesst den Support dieser Firma…

Kein Support nach dem Beamerkauf eines 5.000 Euro Beamers. Support Anfragen werden nicht beantwortet, dass kaputte Gerät wird nicht getauscht.

Hier wird sich nicht gekümmert. Ich warne jedem dort einzukaufen. Sobald ihr Probleme habt, gibt es keine Hilfe.

Übrigens will die Firma Visunext ab 1 Stunde Laufzeit des Beamers Geld sehen. Da hat wohl jemand bei der deutschen Gesetzgebung nicht aufgepasst. Die beschreibt aber gut den Zustand der Firma.

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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