Bbvaseguros Bewertungen 

Dimos un siniestro de una persiana que se había caído y nos dijeron que nos cubría la cuerda vienen a arreglarlo y llamamos al seguro y nos dicen que no nos cubre la cuerda así que ¿en qué quedamos? Al final nos tocó pagarlo a nosotros. Además cuando llamas al seguro son unos bordes , no lo recomiendo nada este seguro, además en nuestro anterior seguro sí que nos cubría todo y pagábamos 273€ al año y este que pagamos casi 400 euros no nos cubre esto

Tengo contratado un seguro de hogar y se me ha roto la encimera llevo desde el mes pasado intentando que un perito de esa compañía valore el daño, llamas y siempre te dicen lo mismo que pasan aviso al perito pero nada de nada.
No recomiendo este seguro a nadie.

Tengo contratado un seguro hogar BBVA Allianz y la verdad no lo aconsejo a nadie es algo decepcionante:
Os cuento: en el piso que tengo asegurado con esta gente se rompió una mampara del aseo compuesta por tres vidrios con cenefas, tras visitar el piso el cristalero y sin ningún tipo de comunicación ni explicación veo que me han ingresado 130€
Les llamo para decirles que porque no se ha reparado y me dicen que el vidrio tiene cenefa y que se tiene que desmontar. Que solamente pagan el vidrio.
Yo Creo que si no pueden repararlo tendrían que pagar una mampara nueva seria lo lógico.
Bueno teniendo otras opciones pensaros mucho en contratar con esta gente que no son baratos, no son profesionales ni van a responder adecuadamente en caso de siniestro
Saludos a todos

Han llegado a casa con el servicio manitas para un simple desatasco han dejado sin terminar chorreando agua por todos los lados, ahora dicen que no se hacen cargo de sus propios daños que esta completamente obstruido . causan los daños personal poco o nada competente no contratar ni por oligacion por la hipoteca ,

Una decepción tremenda ,nunca me imaginé que te tratarán así,por lo menos con el seguro de casa, porque en el de salud y coche no he tenido problemas, pero lo de la casa que llevo un año esperando y no se cansan de dar largas,eso me esperaba yo de otras compañías ,pero de BBVA.Sin palabras

Dudo que haya unq aseguradora peor.
Indignante no resuelven nada

Mi madre tuvo un atasco en su baño para el que mandaron una cuba para desatascar. Al día siguiente, comenzó una filtración en el baño de la vecina del piso de abajo ya que, debido a la fuerza ejercida, algo paso en los desagües.
Desde entonces (2 de octubre), no pueden usar ni la ducha ni el wáter y entre el banco y la empresa reparadora no dan ningún tipo de solución. Mi madre ha estado llamando diariamente tanto a unos como a otros y le dan largas (o no consiguen contactar en el momento o le dicen que mañana la llamarán).
En definitiva, es el peor seguro con el que nos hemos encontrado y todavía no ha terminado. Desde luego, no lo recomiendo en absoluto. NO CONTRATES ESTE SEGURO, NO TE VAN A AYUDAR!!!

Son unos absolutos deficientes. No recomiendo contratar nada con ellos. Siniestro sin resolver y comunicación horrible. En proceso de reclamación y arbitraje.

Tengo un siniestro abierto desde Mayo por un siniestro que provocó mi vecino de arriba siendo los dos de la misma compañía.. y mi vecino ya lo tiene arreglado y nosotros que somos los perjucados todavía estoy intentando que el departamento de INDENIZABLES SE PONGA EN COTACTO CON NOSTROS

Muy poco serios a la hora de solucionar un siniestro solo son excusas para no pagarte.
Vergonzoso me parece les pongo un cero en todo pésimos.

Siempre tienen la excusa para no cubrirte cuando necesitas su servicio. Dudo que pueda haber un seguro peor.

Han intentado engañarme, y como no lo consiguieron ahora están dilatando los tiempos dando largas para no darme una respuesta. Por supuesto, no volveré a confiar con ellos y no renovaré mis seguros de hogar.

No contratéis seguro con ellos. Pagas un dineral y cuando tienes un problema te dicen que no te lo cubre el seguro y no te pagan nada. En mi caso, llamé para informar del incidente que había tenido y no me mandaron a nadie para reparar. Posteriormente llamé para reclamar y me dijeron que me buscara a alguien y luego que pasara la factura. Cuando pasó la factura me dicen que no me lo pagan. Son unos sinverguenzas.

Pongo una estrella porque cero no se pueden poner. Doy parte de una fuga de agua en un lavabo el 11 de septiembre y hasta el 2 de octubre no terminan, y solo era cambiar un tubo..Durante ese tiempo el baño inutilizable. Cuando terminan y limpio el mueble, veo que me lo han rallado!!! Un mueble que estaba nuevo. Lo peor es que intentan escaquearse...un despropósito de seguro, vergonzoso, no lo contratéis ni regalado. Lo peor de lo peor apesar del alto precio.

Tuvimos una fuga de agua en casa, afectando al suelo de parquet del recibidor comedor y pasillo y tres puertas de dichas estancias. La empresa instaladora me dijo que habría que esperar por lo menos dos meses a que se secara bien para poder instalar el nuevo parquet, antes de los dos meses me llaman para informar que tienen un hueco libre para hacerme la instalación, aún no habían pasado dos meses. Al levantar el parquet todavía había humedad por lo que no pudieron instalarlo, el mismo día vinieron a poner las puertas cosa que no se puede hacer ya que hay que instalar primero el parquet y luego las puertas. Dichas puertas y marcos venían rayados mal acabados y con las bisagras de otro color distinto al de las puertas de mi casa. A las dos semanas de estar con el parquet levantado de las estancias afectadas con el consiguiente polvo en el suelo y en el ambiente vinieron a instalar el parquet y los zócalos. Dicha instalación también fue nefasta, muchos sitios con el parquet rayado por la colocación de sus herramientas los zócalos muy separados de la pared, huecos vacíos entre el parquet y el zócalo.
Además de todo esto la indemnización por los daños ocasionados al mobiliario del comedor fue insuficiente para la reparación de todo lo ha afectado.
Después de solicitar indemnización por los daños en la instalación del parquet y de las puertas ya que la reparación hubiera sido una mayor chapuza, esta no fue suficiente para reinstalar todo lo que habían colocado.
A todo esto llamamos a la compañía durante meses más de treinta veces, la perito encargada una tal Araceli solo nos llamó una vez para preguntar cómo había ido la instalación luego no respondía ni WhatsApp ni llamadas. Se fío de las fotos del instalador para hacer su informe y solo vino 2 veces a casa, una para ver la chapuza de las puertas y otra con la empresa instaladora y el contratista para arreglar los desperfectos.
En definitiva, la perito poco responsable, la empresa instaladora unos chapuceros de aúpa y la gestión de Allianz nefasta no nos llamaron ni una sola vez en todo el proceso de más de 5 meses.
Seguro nada recomendado.

Cada año que lo renuevan, te suben un 10%. Si no avisas con más de 2 meses de antelación, te aguantas y te comes lo que te quieran subir en la renovación, porque no has avisado con tiempo... (más de 60 días antes)

Soy la damnificada.Llevo cinco meses esperando a que me arreglen el techo de mi cocina. Es vergonzoso que he tenido que estar llamando todo el mes de septiembre y nadie me había pedido mis datos hasta este lunes 29/09/25 . Y aún así, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Mi indignación va creciendo por día.
Les adjunto fotos de cómo está el techo de mi cocina ... Restos que van cayendo todos los días encima del mármol y no puedo cocinar en esa zona .
Mis vecinos son personas mayores y es su seguro. He tenido que estar gestionando este problema y aún así ni caso.
Ahora dicen que me van a indemnizar. Y que sino estoy de acuerdo con el importe, tendré que gestionar yo el arreglo con mi seguro y volver de nuevo a ponerme en contacto con ellos ....
Esto es desesperante

Una vergüenza de seguro, no tienen técnicos, das un parte y no contactan los técnicos, llamas al teléfono del seguro y te dicen que contantan con la empresa reparadora. Dicha empresa no contesta al teléfono nunca, envían un correo, no responden. Nadie te lo soluciona, y para rematar, la solución que te da el agente, es que vaya a una oficina del BBVA y que reclame...mientras tanto días y días sin solucionar una fuga de agua...qué impotencia...NI SE OS OCURRA CONTRATAR ESE SEGURO!!! NI TE SOLUCIONAN EL.PROBLEMA CON LOS AGENTES NI TE ENVÍAN A TÉCNICOS!!!

No son honestos. En mi caso,.que ha sido por una entrada de agua debido a la lluvia, me dijeron que no lo cubrían pq la puerta estaba abierta, basándose en la foto que el técnico envió.. que es quien abrió la dichosa puerta para hacer la foto. Reclamas.. no te llaman y así ya van más de 20 días. Seguro nada recomendable

Tengo una gotera desde hace varios meses. Me envían un técnico y me dice que hay que hacer no sé qué cosa que consiste en rellenar las juntas y los bordes de la baldosa de la terraza pero que el seguro no lo cubre. Ok, arreglado. La gotera sigue. Otro técnico, que hay que sellar con pintura asfáltica. Me ghostea. Otro técnico, me pone la pintura asfáltica. La gotera sigue. Llamamos y que nos mandan otro técnico que valore si es la misma gotera, siendo la tipa que nos atiende bastante desagradable. Es obvio que es problema de la tubería pero los técnicos no quieren picar y el seguro no quiere pagar.