Bakker.com Bewertungen 

58'373
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität der Pflanzen.De4 Versand erfolgt in stabiler Verpackung sodass unterwegs nichts kaputt geht Sie Pflanzen sind gegossen und kräftig wenn sie ankommen. Wirklich richtig toll. Ich hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle bestellten Pflanzen sind heil angekommen, da sie entsprechend sehr gut verpackt waren. Hatte sie nach Erhalt gleich eingepflanzt und gedeihen prächtig ❤️🌹 würde auf alle Fälle hier wieder best... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zügige Lieferung, gute Verpackung, Pflanzen sahen aber eher mickrig aus und hatten fast nur braune Blätter. Nach 3 Wochen des Aufpäppelns sehen Sie gesund aus und ich habe viel Freude daran, dass Si... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tolle Vielfalt im Onlineshop und erwartete Lieferzeit wurde ei gehalten. Allerdings ist dies wohl meine erste und letzte Bakker Bestellung! Den Karton sofort geöffnet und da lagen einfach alle Pflanze... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartencenter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bakker.com is the largest in greenery. Directly from the grower, delivered with ease at home, at a fair price.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

58'373 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(58'373)

1'234 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die gesunde Pflanze wurde sehr schnell…

Die Pflanze wurde sehr schnell geliefert und war sorgfältig und sicher verpackt. Nach dem Einpflanzen im Garten macht sie bereits einen kräftigen und gesunden Eindruck. Ich freue mich schon darauf, sie in voller Blüte zu sehen. Klare Kaufempfehlung!

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ganz schlechte Qualität und…

Leider ganz schlechte Qualität und zudem ein ganz schlechter Kundenservice. Pflanzen kamen vergammelt und stark beschädigt an. Preis Leistung steht hier in keinem Verhältnis. Geht lieber in den nächsten Pflanzen Markt und gebt das Geld dort aus. Bin sehr sehr enttäuscht.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag Anja,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Pflanzen in schlechtem Zustand bei Ihnen angekommen sind und dass auch unser Kundenservice Sie enttäuscht hat. Pflanzen, die vergammelt und stark beschädigt ankommen, entsprechen in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten diese Situation gerne mit Ihnen klären. Um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden, laden wir Sie ein, uns direkt unter emma@bakker.com zu kontaktieren. So können wir Ihren Fall persönlich bearbeiten und schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung finden.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pflanzenlieferung bei Sommerwetter

Bei Sommerwetter und hohen Temperaturen die Pflanzen, die ich bestellt hatte, gut verpackt, Erde noch feucht! Ich bin überrascht wie gut es den Pflanzen geht (Russische Lobelie)! Es sieht aus, dass es wirklich frische, kräftige Pflanzen sind. Ich hatte tatsächlich befürchtet, dass bei dem Wetter etwas sehr Schlaffes, halb Vertrocknetes zum Vorschein kommt. Deswegen von mir ein dickes Lob!

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde eine falsche Pflanze geliefert

Es wurde eine Pflanze geliefert, die nicht der entsprach, die abgebildet wurde. Die gelieferte Pflanze ist eindeutig eine andere. Seitens des Verkäufers wird dies abgestritten.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag Jörn,

es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferte Pflanze nicht der bestellten Art entspricht. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen - wenn man eine bestimmte Pflanze erwartet und etwas anderes erhält, ist das natürlich frustrierend.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Solche Verwechslungen sollten nicht vorkommen, und wir möchten die Situation gerne mit Ihnen klären. Um die bestmögliche Lösung zu finden, würden wir Sie bitten, uns direkt unter emma@bakker.com zu kontaktieren. So können wir Ihre Bestellung im Detail prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Frechheit inkl. der Reklamationsbeantwortung

Die Verpackung der Pflanzen ist leider überhaupt nicht pflanzengerecht, daher sind die Pflanzen auch dementsprechend angekommen.
Zum Teil sind die Blätter verwelkt und eingetrocknet bzw. abgebrochen.
Ich hoffe das entspricht nicht Ihrem Standard.

Mit folgender Antwort:
Wir verstehen Ihren Ärger über den Zustand der Lieferung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass Pflanzen lebende Organismen sind und während des Transports unter Stress stehen können. Nach dem Versand ist es daher nicht ungewöhnlich, dass Pflanzen zunächst etwas welk oder geschwächt erscheinen. Auf Basis der von Ihnen gesendeten Fotos gehen wir jedoch davon aus, dass die Pflanzen weiterhin lebensfähig sind und gute Chancen haben, sich zu erholen.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Pflanzen einzupflanzen und ihnen etwas Zeit zur Anpassung zu geben. In vielen Fällen ist vor allem die Qualität der Wurzeln entscheidend für das Anwachsen, während sich das äußere Erscheinungsbild der Blätter nach einiger Zeit wieder verbessert. Mit ausreichender Bewässerung und etwas Pflege erholen sich die Pflanzen in der Regel gut.

Sollte sich innerhalb von 2 bis 3 Wochen keine Verbesserung zeigen, bitten wir Sie, sich erneut bei uns zu melden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Bitte beachten Sie zudem, dass wir keine Rücksendeetiketten zur Verfügung stellen. Falls Sie die Pflanzen dennoch nicht einpflanzen möchten, können Sie diese auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden:…

Fotos können zur Verfügung gestellt werden

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag Franz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihren Ärger über den Zustand der Pflanzen bei Ankunft - verwelkte und abgebrochene Blätter entsprechen definitiv nicht dem Standard, den wir bei Bakker anstreben. Ihre Enttäuschung ist absolut nachvollziehbar.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Erfahrung intern weiterleiten, um unsere Verpackungsprozesse zu überprüfen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unsere erste Antwort nicht hilfreich war und Sie sich nicht ernst genommen gefühlt haben. Das war nicht unsere Absicht, und wir bedauern, dass wir Ihnen damit zusätzlichen Frust bereitet haben.

Wir würden gerne direkt mit Ihnen sprechen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter emma@bakker.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall persönlich bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Jederzeit gern wieder

Sehr gute Qualität der Pflanzen.De4 Versand erfolgt in stabiler Verpackung sodass unterwegs nichts kaputt geht Sie Pflanzen sind gegossen und kräftig wenn sie ankommen. Wirklich richtig toll. Ich hab da schon etliche andere Erfahrung gacht.
Ich werde definitiv Bakker treu bleiben wenn ich mir Pflanzen online kaufe.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte bei Bakker 20 kleine…

Ich hatte bei Bakker 20 kleine Diplademia bestellt für den Balkon. Laut dem Bild auf der Webseite von Bakker sahen diese auch wirklich gut aus. Ich warte also voller Vorfreude auf das Paket. Endlich, es ist da und ich kann endlich meinen Balkon bepflanzen. Aber was dann kam war an Enttäuschung und Dreistigkeit nicht zu überbieten. Die Diplademias, die auf den Bildern so hübsch aussahen sahen aus wie 2 Wochen nicht gegossen. Kaum Blätter, vertrocknet, klein, kurz vorm aufgeben. Ich war schon sehr enttäuscht, habe sie aber trotzdem eingepflanzt und gedüngt, mit einem funken Hoffnung. Sie wurden nichts mehr. Ich habe Sie dann nach 1 Woche wieder ausgepflanzt und ab in die Tonne. Habe mir richtig ordentliche geholt, beim Bauhaus. NIE wieder in irgendeinem Leben kaufe ich bei Bakker !!!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag Markus,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Bakker nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider ist Ihr Feedback in der Bewertung unvollständig angekommen, sodass wir die genauen Umstände nicht nachvollziehen können. Das macht es uns schwer, Ihnen konkret zu helfen.

Wir möchten diese Situation gerne mit Ihnen klären und die bestmögliche Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter emma@bakker.com und schildern Sie uns, was genau vorgefallen ist - unser Team nimmt sich Ihres Anliegens persönlich an.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ok, aber nicht perfekt

Lieferung pünktlich, beim Versand wurden Feiertage mit berücksichtigt, so dass die Pflanze nicht lange in der Verpackung war.
Die Pflanze selbst (Säckelblume) ist allerdings recht schwächlich und die Blütenfarbe ist blasser als beschrieben.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann dieses Unternehmen absolut…

Ich kann dieses Unternehmen absolut niemandem empfehlen, dort zu bestellen oder etwas zu kaufen. Eine absolute Katastrophe. Ich habe etwa 100 Euro für Pflanzen bezahlt, mit denen man überhaupt nichts anfangen konnte. Sie waren komplett trocken und zerdrückte Pflanzen.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag Gladkova,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Pflanzen in einem völlig unakzeptablen Zustand bei Ihnen angekommen sind - komplett trocken und zerdrückt. Diese Situation entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Lieferung, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung finden. Um Ihren Fall mit der nötigen Aufmerksamkeit zu behandeln, laden wir Sie herzlich ein, uns direkt unter emma@bakker.com zu kontaktieren. So können wir alle Details besprechen und die bestmögliche Lösung für Sie erarbeiten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr!

Die bestellten Pflanzen waren in einem katastrophalen Zustand! So wie die Pflanzen aussahen, wurden diese bereits in diesem Zustand versendet.
Nach mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice wurde einfach eine Gutschrift auf das Kundenkonto veranlasst und der Fall geschlossen...
Nie mehr!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag David,

es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass die Pflanzen in einem so schlechten Zustand bei Ihnen angekommen sind und dass bereits beim Versand Probleme vorlagen. Diese Situation entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Qualität und Frische.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass die Lösung mit einer Gutschrift nicht zufriedenstellend war. Ihr Fall verdient eine sorgfältigere Betrachtung. Um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden und Ihre Erfahrung im Detail zu besprechen, laden wir Sie herzlich ein, uns direkt unter emma@bakker.com zu kontaktieren. Unser Team wird Ihr Anliegen mit der gebotenen Aufmerksamkeit behandeln.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und würden die Gelegenheit begrüßen, dies wiedergutzumachen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider beschädigt

Leider beschädigt, Trocken und Aufgegessen angekommen. Dazu über ne Woche gewartet.
Leider war Bakker nicht Hilfsbereit. Es hat den nicht mal Interessiert. Die meinten nur Sry und Fertig

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bakker.com-Logo

Antwort von Bakker.com

Guten Tag S.e.,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Pflanzen beschädigt, trocken und angefressen bei Ihnen angekommen sind und dass Sie über eine Woche auf die Lieferung warten mussten. Noch bedauerlicher ist, dass Sie sich von unserem Kundenservice nicht ernst genommen gefühlt haben - das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten diese Situation gerne persönlich mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter emma@bakker.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam die bestmögliche Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bakker-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr