Lieferung zügig-erstes Gerät entsprach nicht dem erwarteten und bestellten Zustand. Rücksendung problemfrei. Folgegerät einwandfrei im bestellten Zustand. Eigenes Gerät eingeschickt und genau den Prei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung ist schnell geliefert worden und alle Teile waren Original verpackt und nicht beschädigt. Das Gerät arbeitet fehlerfrei und die Ergebnisse sind richtig gut. Sogar die Betriebsanleitung,... Mehr ansehen
Die verschiedenen Auswahlkriterien für ein Smartphone zeigen transparent, wie sich der Preis zusammensetzt bzw. an welcher Stelle die Stellschraube für Einsparungen ist. Sehr gute Plattform. Ich habe... Mehr ansehen
Von den verschiedenen Plattformen war Back Market die preiswerteste und ehrlichste. D.h. ein Smartphone im Zustand "sehr gut" hat da keine Kratzer im Display. Wenn man den beschriebenen Zustand vergle... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 24 Monate Extragarantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.de/ https://www.backmarket.de/erfahrungen
Kontaktinformationen
Deutschland
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4.6
Hervorragend
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Ich bin sehr zufrieden und kann Back…
Ich bin sehr zufrieden und kann Back Market mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.
28. August 2026
STF Kauf S24
Angebote angesehen und für ein Samsung S24 entschieden, kurz überlegt und bestellt. Wie immer Bestätigung per Mail erhalten das mein Kauf so abgewickelt wird. Alt Gerät gleich verkauft (Iphone15) mit zusage mit einem Angebot was in Ordnung war. Versandschein zum Drucken kam auch gleich mit. Das neue kam am nächsten Tag promt geliefert, sehr gut geschützt, verpackt. Was mir sehr gut gefällt das man das verkaufte Gerät drei Wochen zeit hat bis es bei BackMarket sein sollte. Dieser Kauf war mit allem nach ca 10 Tagen erledigt inklusiver eingang auf meinem Konto mit dem genantem Angebot. Ja ich muss auch diesmal nichts bemängeln oder beanstanden, wie immer alles korekt Perfekt.
4. September 2026
Schnelle Lieferung der Iwatch SE3
Schnelle Lieferung der Iwatch SE3. Sehr guter Preis. Wie neu.
Bin sehr zufrieden.
4. September 2026
Super Entscheidung!
Zwei Tage nach Bestellung war das iPhone da, optisch fast neuwertig und alles in top Zustand. Ich war sehr happy und kann es unbedingt weiterempfehlen
4. September 2026
Ich kann Back Market nur weiterempfehlen
Ich habe bereits mein drittes iPhone bei Back Market gekauft, und bin noch nie enttäuscht worden. Von der Bestellung bis zur Lieferung, schnell und unkompliziert. Und mein iPhone sieht aus wie neu, und funktioniert einwandfrei👍
4. September 2026
Ich bin bis jetzt sehr glücklich und…
Ich bin bis jetzt sehr glücklich und zufrieden mit meiner Bestellung . Alles ist geil
4. September 2026
Meine Erfahrung mit Back Market ist äußerst negativ
Meine Erfahrung mit Back Market ist leider äußerst enttäuschend. Ich hätte lieber keinen Stern vergeben.
Solange alles funktioniert, mag der Kauf unkompliziert sein. Sobald jedoch ein Problem auftritt, scheint der Kunde auf sich allein gestellt zu sein. Uns das ist innerhalb der gesetzlichen Garantie/Gewährleitungsfrist. Statt einer nachvollziehbaren Lösung wurden mir unter anderem ein 10-%-Gutschein, eine geringe Teilerstattung oder eine kostenpflichtige Reparatur angeboten. Also offenbar lieber weiter am ohnehin schon enttäuschten Kunden verdienen, anstatt das Problem kundenorientiert zu lösen.
Mein Rechtsanwalt wird den Vorgang prüfen und meine Ansprüche gegebenenfalls auf dem Rechtsweg durchsetzen.
Ein faules Geschäftsmodell, bei dem alles gut funktioniert, solange es keine Probleme gibt. Sobald ein Kunde seine Rechte geltend machen möchte, fühlt man sich jedoch weitgehend allein gelassen.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierter Ablauf des Kaufes und…
Unkomplizierter Ablauf des Kaufes und schnelle Lieferung
20. Juli 2026
WARNUNG
WARNUNG: Niemals wieder. iPhone 15 pro mit neuem Akku gekauft. Wurde schlampig eingebaut. Wasserschaden bei geringem Kontakt mit Wasser. Auf Anweisung von Backmarket Handy zum Händler geschickt. Der hat das Handy behalten und mir wurden 5% Rabatt bei Neukauf angeboten. Absolute Unverschämtheit.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein schönes Tablet
das Tablet ist eigentlich sehr schön, aber die Laufzeit lässt zu wünschen übrig.
Ist schon am nächsten Tag wieder leer und ich muss es wieder aufladen, benutze es nicht oft am Tag.
Lieferung war sehr schnell und Preis war auch in Ordnung.
15. August 2026
Alle Schritte von Back Market sind sehr…
Alle Schritte von Back Market sind sehr gut und korrekt gelaufen.
Ich habe mein Ziel mit Back Market erreicht und die erste zwei Monate zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
20. Juli 2026
Alles perfekt!!!!
Alles perfekt!!!!
Das war mein zweites Mal und war begeistert!!
Vielen Dank
3. September 2026
TOP👍
Moin, hat alles super geklappt. Toller Kauf alles ist bestens. Immer wieder gerne.
Gruß
2. September 2026
Alles Super ! Vielen Dank und Gerne wieder
Alles bestens,von der Bestellung über Rechnung und Versand. Alles Tip-Top!!
20. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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