Avril Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellents produits et excellent service client ! Après 6 jours ma commande semblait être bloqué. J'ai contacté avril et ils m'ont indiqué que le colis était perdu et ils ont fait un geste en m'en... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le site est très clair et très intuitif. Je pense seulement que les paniers devraient être conservés entre les différentes visites, car j'ai eu plusieurs problèmes de carte bancaire et j'ai dû recomm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J aime beaucoup ce lait corporel. Déjà son parfum naturel et sa texture qui se étale facilement. Puis, il pénètre profondément sans laisser de film gras sur la peau. J ai une peau assez sèche et elle... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Quel dommage d'avoir changé la formulation du shampoing anti-pellicules sans en informer la clientèle. La nouvelle formulation est plus liquide, difficile à rincer, laisse les cheveux poisseux et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

🌸 Marque française de beauté bio engagée et accessible 🌳 43 000 arbres plantés ⚡ Alimentée en énergie verte 🐇 Adhérente PETA


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ecologique ?

Marque qui se veut bio et écho responsable, mais une carte cadeau ne s'utilise que sur internet, pas en magasin, même quand on présente la carte aux vendeurs. Cela n'a aucun sens.

15. Mai 2025
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Antwort von Avril

Bonjour Clémence,

nous sommes désolés pour cette frustration.

En effet, la carte cadeau virtuelle vendue sur notre site est utilisable uniquement sur notre e-shop www.avril-beaute.fr, pour des raisons techniques. Cette information est indiquée sur notre site et sur l'email de la carte cadeau.

Nos équipes travaillent sur ce sujet pour offrir à nos clients une carte cadeau "universelle", utilisable en boutique comme sur notre site.

A bientôt !
L'équipe Avril

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service clients et bons produits

Je n'ai pas encore testé tous mes produits, ni sur le long terme, mais je peux déjà saluer le rapport qualité prix et l'initiative de la marque : je cherchais des produits abordables pour ma peau abîmée et un petit revenu, ce qui est généralement compliqué quand on cherche du bio, écolo et crualty free.
Ensuite, je salue le service client qui a été super quand le transporteur colissimo a fait n'importe quoi avec mon colis, ce qui a fait qu'il leur a été réexpédié. En apprenant le problème, on m'a immédiatement proposé de me renvoyer un colis aux frais de l'entreprise alors que ce n'était absolument pas leur faute. Je l'ai reçu rapidement sans faute ni oublie. La livraison aussi est écolo au max : j'ai reçu un petit colis proportionnel à la taille de mes articles, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres enseignes, avouons-le.
Les produits que j'ai déjà testé sont très agréables et sentent bons, pas besoin d'en mettre quatre tonnes, simples et efficaces, je n'hésiterai pas en tester davantage si je suis toujours satisfait.e sur le long terme par la marque !

29. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achat de deux crayons à lèvres

Achat de deux crayons à lèvres. Après quelques utilisations j’ai taillé le premier crayon, impossible de l’étaler, il se désagrège sur les lèvres en faisant des petits tas, je l’ai donc jeté. Même mésaventure pour le second crayon. Du coup je suis repassée en boutique pour leur signaler la vendeuse n’y connaissez strictement rien. Je n’achèterai plus cette marque.

15. Oktober 2025
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Antwort von Avril

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience décevante, ce n'est pas ce que nous voulons pour nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution. Rendez-vous à cette adresse : https://www.avril-beaute.fr/contact

Belle journée
L'équipe Avril

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits pour hommes excellents !

J'ai découvert les produits pour hommes et je ne regrette pas.
Texture super fluide qui pénètre rapidement, odeur agréable.
A prix vraiment abordables pour du Bio
Un grand merci et continuez ainsi !

19. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La boutique avril située en gare de Lille Europe

La boutique avril située en gare de l’Europe est très agréable.
L’accueil est très chaleureux et la conseillère est de très bons conseils
Je vais régulièrement dans cette boutique à la gare pratique d’accès ouverte tôt donc parfait pour moi
Je recommande vivement
Les produits sont de qualité bio et à des prix imbattables

29. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J ai découvert cette été cette marque…

J ai découvert cette été cette marque car je cherchais des produits bio , crème , maquillage
J hésitais à changer mon mascara car j avais essayer plusieurs mascara bio , et j ai toujours été déçu, ils coulaient.
Et la le mascara noir haute définition , il est parfait, ne colle pas les cils, ne coule pas de la journée , super
Et les crèmes sont juste trop bien
La bonne texture, pas d odeur , la peau est superbe depuis
J ai enfin trouvé la marque qui me convient

22. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite du maquillage

Très satisfaite du maquillage. Mes yeux réactifs ne brûlent pas après l'application du mascara ou des crayons.

2. Januar 2025
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Antwort von Avril

Bonjour Lou,
nous sommes ravis que notre maquillage vous plaise, n'hésitez pas à tester aussi notre gamme de soins.
A très bientôt sur notre e-shop ou en boutique !
L'équipe Avril

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qu’elle odeur !!!

Qu’elle odeur !!!! Vraiment à fuir ça ne donne pas du tout envie de s’étaler ça sur le visage ! Une fois pas deux

26. Mai 2025
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Antwort von Avril

Bonjour Alexandra,
nous sommes désolés qu'un de nos produits ne vous convienne pas. Votre message ne précise pas de quel produit il s'agit (et cela nous intéresse pour nous améliorer) Difficile de dire si c'est une question de goût ou un produit défectueux. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour en échanger.
A bientôt !
L'équipe Avril

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produits vraiment nuls

Produits vraiment nuls, aucune efficacité
Les textures ne sont pas terribles ni les senteurs. Je suis hyper déçue ! Marque à fuire !

9. April 2025
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Antwort von Avril

Bonjour Nanou,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits vous ont déçu. Chaque produit est différent. N'hésitez pas à nous préciser quels produits et pour quelles raisons ceux-ci ne vous ont pas apporté satisfaction afin que notre équipe produit puisse améliorer nos gammes.

A bientôt !
L'équipe Avril

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

crème qui bouloche

J'ai acheté au mois de mars deux crèmes hydratantes (une pour le jour et l'autre pour la nuit pendant une semaine) résultat ça boulochait.

Donc j'y suis retournée on m'a dit de prendre une crème anti-âge, et rebelotte ça boulochait.

J'ai perdu 25€ dans des crèmes que je ne peux pas mettre.

Merci.

31. März 2025
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Antwort von Avril

Bonjour Guillaume,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous ne précisez pas si vous mettez un sérum en dessous de ces crèmes : nous vous conseillons d'attendre que le sérum soit bien sec avant d'appliquer votre crème. Sachez également que certaines formules (s'il s'agit d'une autre marque de sérum par exemple) ne sont parfois pas compatibles : on observera alors ce phénomène.
N'hésitez pas à nous rendre visite en boutique Avril pour bénéficier de nos conseils sur ce sujet.

En espérant vous revoir bientôt !
L'équipe Avril

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très bon produits pour une peau très…réactive et atopique

très bon produits pour une peau très réactive en temps normal atopique avec eczéma . sérum et crème pour les rides (produit violet) gommage sans grain et masque anti-rides . je n'en reviens pas du résultat après avoir fait tant d'allergies avec clinique la roche posay et tant d'autres sur toutes ces années.

25. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une vraie catastrophe ces produits

Une vraie catastrophe ces produits. La crème « anti-âge » et l’huile visage » idéal peaux matures » m’ont provoqué des rougeurs et picotements autour des yeux. Le matin en me réveillant mes yeux larmoyaient sans cesse, le contour était tout irrité et asséché. Pourtant la vendeuse m’avait bien conseillé de mettre l’huile visage pour la nuit. Résultat des yeux de cocker et picotements toute la journée ! Vraiment pas certaine que ces produits soient bio. Une huile de salade aurait encore mieux fait l’affaire !

18. Februar 2025
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Antwort von Avril

Bonjour,

nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous conviennent pas. Ce que vous décrirez ressemble à une réaction allergique à l'un des composants.

Cela peut arriver sur des formules naturelles qui contiennent davantage d'ingrédients actifs comparées aux formules conventionnelles qui contiennent davantage d'ingrédients chimiques, donc inertes.

Nous vous conseillons bien évidemment de ne plus appliquer ces produits. N'hésitez pas également à contacter notre service client pour plus d'informations.

A bientôt !
L'équipe Avril

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Highlighter Avril

J qui achète à deux reprises le highlighter de chez avril , au bout de deux mois il s effrite et tombe en poussière , j ai contacté le service client qui n assure aucune garantie
Acheter un highlighter tous les deux mois cela me semble pas très écologique

12. November 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très déçu…

Je suis assez déçu des différents produits que j’ai pu tester. J’ai pu utiliser la crème jour et nuit elle sent bon, à un bonne aspect sur la peau mais n’hydrate pas assez pour la journée. Ensuite le baume démaquillant rien à dire parfait 👌🏼. Mais par contre le nettoyant bleu à l’aloe vera bio m’a limite brûlé le visage j’avais de grosse plaques rouge lorsque je nettoyais mon visage avec alors qu’il est écrit « nettoie le visage en douceur ». Alors oui assez déçu de leur produit.

4. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je vous conseille la boutique de Lille…

Je vous conseille la boutique de Lille rue Royale. Leurs conseils pour bien comprendre les produits est essentiel pour une utilisation performante. Après une mauvaise manipulation de ma part, la conseillère a été très pro, agréable tout en me proposant une solution d’échange. Merci

19. Dezember 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Avis mitigé

Avis mitigé. J’étais contente de mes produits jusqu’à ce que je les scannent sur Yuka. Je me suis rendue compte que la composition n’était pas si clean que ça. Notamment pour les rouges et crayons à lèvres. Ingrédients controversés comme le dioxyde de titane, substance classée comme possiblement cancérigène par le CIRC. Je n’ai plus confiance en la marque.

27. November 2024
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