Jeg hadde behov for en reservedel, men den var merket som utsolgt. Det stod ikke noe om forventet dato for når den ville komme til lager, og det var ikke mulig å legge inn en bestilling. Jeg ringte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kjøpet var enkelt på jernia- men den gule plastslangen som kommer med er altfor stiv. Kjøpte ny stålarmert 20 meter, brukervennlig slange og da har jeg jo skjøt ! Har ikke fått prøvd om den suger se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har kjøpt to. Den første holdt en dag. Hadde problemer med å få hjelp. Fikk spørsmål om jeg kunne tenkt meg å reparere selv!?. Frost pluggene har røket to ganger, ingen forhandler har disse på lag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rask ekspedering og frakt. Skulle bestille ny slange til eldre AVA P80. God info i nettbutikken om ombyggingssett ++ Varen kom raskt og var som forventa. Smart system med ombygging av slangetilkopl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.1
Gut
305 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
I HAVE NOT RECEIVED THE ORDER
I HAVE NOT RECEIVED THE ORDER, NEARLY ONE MONTH SINCE YOU SAID YOU SENT IT
5. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Geir,
We are deeply sorry to hear that you are still missing your order.
Our freight partner have experienced technical issues around the time your order was placed, resulting in orders not being registered as they should.
This issue is now resolved and orders effected by this are being taken care of as soon as possible.
Your order is now taken care of and our customer service team have sent you an email with updates regarding this.
We thank you for your patience and deeply apologise for the delay and inconveniences.
Kind regards,
Team AVA
Elendig frantpartner og delvis dårlig…
Elendig frantpartner og delvis dårlig kundeservice. Ignorerte fullstendig forespørsel om ikke min sak egentlig var en garantisak.
5. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Geir,
Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår fraktpartner og kunderservice.
Dersom det er produkter du mener ved en feiltakelse ikke er blitt dekket av garanti, vennligst ta kontakt med vår kundeservice slik at vi kan undersøke dette nærmere.
Merk at standard garanti hos oss er på 2 år, dersom maskinen ikke registrert for utvidet garanti innen 6 mnd etter kjøp. Ved reklamasjonssaker bes det om fremvising av kjøpsbevis.
Hilsen,
Team AVA.
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Anne-Grethe!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at den nye slangen til maskinen din passet perfekt! :D
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Nils,
Vi beklager å høre at pakken din ble levert til feil addresse.
Vår fraktpartner har tidligere i Mai hatt tekniske problemer som har ført til feil i sporingsnummerene. Denne feilen skal nå være rettet opp i og ordre bli levert som normalt.
Dersom ordren din enda ikke er kommet til rette enda, vennlist ta kontakt men enten PostNord eller vår kundeservice, slik at vi kan undersøke dette nærmere.
Vi beklager på det sterkeste forsinkelsen og ulempene dette har medført.
Hilsen,
Team AVA
Bestile varen 4
Bestile varen 4. Mai. Den ble sendt 6. Mai
Idag 27. Mai har jeg fortsatt ikke fått varen
6. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Christian!
Det er beklagelig å høre at din ordre er berørt av forsinkelser.
Dessverre har flere ordre fra første uken i mai vært berørt av tekniske problemer hos PostNord. Dette har ført til forsinkelser på et større antall ordre hos oss.
Problemet er nå løst og vi har jobbet så raskt vi kan med å rette opp i ordre som har vært berørt av dette.
Vi har sendt deg en epost vedrørende din ordre men ytterelige oppdatering og informasjon angående denne saken.
Vi beklager igjen for forsinkelsen og ulempene dette har medført.
Hilsen,
Team AVA
Jeg er kjempefornøyd med…
Jeg er kjempefornøyd med kommunikasjonen med kundeservicen. Det skjærte seg litt med leveransen gjennom Postnord og kundeservicen holdte meg jevnlig oppdatert. Fra min side får dere begge tommler opp. 👍🏻👍🏻
5. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Ronald!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du fikk god oppfølging og kommunikasjon i forbindelse med leveransen din! :D
Vi beklager for forsinkelsene og ulempene dette har medført.
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Long response time.
5. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Per Olav,
We regret to hear that our response time was longer than expected.
We have investigated this further in our systems and could unfortunately see that your email was not received by our customer service team due to technical issues.
We have now replied to your email and resolved your case.
We deeply apologise for the delay in our reply and the inconveniences this may have caused.
Kind regards,
Team AVA
Quick delivery
4. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Olav!
Thank you for five stars!
We are happy to hear that your order was delived to you quickly! :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Tore,
We are happy to hear that your machine is working again thanks to new spare parts! :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Robin!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med vårt system og utvalg av reservedeler til våre maskiner! :D
Ønsker deg en fin dag!
Hilsen,
Team AVA
Impossible to find any advice by…
Impossible to find any advice by contacting AVA. I just had to buy spareparts blind and hope for the best.
7. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Egil,
We are sorry to hear that you did not get approriate advice in buying the correct spare parts.
Our customer service team is always here to help and guide our customer in finding the right spare parts. If you are unsure which parts to buy, please do not hesistate to contact our support team at support@avaofnorway.com
Kind regards,
Team AVA
kjapt og ryddig
4. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Kjell!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Ønsker deg en fin dag!
Hilsen,
Team AVA
Very good experience with the bying and…
Very good experience with the bying and the spare product, but a little time to waite. Managed to fix it myself, thanks to a useful product video.
11. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Orio!
We are happy to hear you had a good experience when buying spare parts for your machine, and that our product videos were helpful!
We have unfortunately experienced longer delivery times than usual lately, due to issues with tracking numbers at our freight carrier.
We deeply apologise for the delay and inconveniences this may have caused.
Kind regards,
Team AVA
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Stein!
Takk for fem stjerner og god tilbakemelding!
Så kjekt å høre at ordren din ble levert raskt og at du ble fornøyd med produktet! :D
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Srecko!
Thank you for five stars and your positive feedback!
We are happy to hear that your order was delived quickly and that you are happy with the product :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Serviceand product
4. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Idris!
Thank you for five stars and your positive feedback!
We are happy to hear that you are pleased with our products and good service :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Excellent service
29. April 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Arto!
Thank you for five stars and your positive feedback!
We really appreciate to hear that you are happy with our customer service :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Extremely delayed delivery
Extremely delayed delivery. Took about 10 days to ship simple washing materials that were in stock.
8. Mai 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hi Jon,
We regret to hear that the delivery of your order took longer than expected.
We have experienced some issues with the tracking numbers at our freight carrier lately, which has resulted in delays. We deeply apologise for this.
This issue is now resolved and our normal delivery time is 1-3 days.
Kind regards,
Team AVA
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Richard!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at delene passet slik de skulle :D
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Meget bra service
29. April 2026
Antwort von Avaofnorway.no
Hei Steffen!
Takk for fem stjerner! Så kjekt å høre at du er fornøyd med vår service! :D Det setter vi stor pris på!
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.