Liebe Macher von Autoscout, Eure Seite ist eine Hilfe, wenn man auf der Suche nach einem Auto ist. Die Werbung auf Eurer Seite ist allerdings eine Zumutung. Eine Finanzierung über Werbeeinnahmen ist b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Am Samstag, 28.03.26,lediglich meine Kontaktdaten überarbeitet (an dem bereits veröffentlichten Inserat). Jetzt, 9.oo Uhr am 30.03.26 noch immer in Prüfung. Bereits die erste Veröffentlichung dauert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach Erstellen des Inserates kam die Aktivierungsmail, ohne die die Anzeige nicht online gehen kann, nicht bei mir an. Das Support-Team von Autoscout24.de meldete sich zeitnah und fand mit mir freundl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe über AutoScout24 bei : Fahrzeugmacher Rheinbach : einen Peugeot 508 Diesel 2022 für ca. 18.000 € gekauft, unter anderem aufgrund der guten Bewertungen. Nach rund einem Jahr kam es zu ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AutoScout24 ist europaweit der größte Online-Automarkt mit über zwei Millionen Fahrzeugangeboten. Mit seiner Präsenz in 18 Ländern und über 43.000 angeschlossenen Händlern ist AutoScout24 auf allen wichtigen Märkten Europas präsent. Der Marktplatz inspiriert rund um das Thema Auto und macht komplexe Entscheidungen einfach. Mit AutoScout24 können Nutzer Gebraucht- sowie Neuwagen finden, finanzieren, kaufen, abonnieren und verkaufen. Der Online-Automarkt sitzt in München und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter europaweit. AutoScout24 unterstützt Menschen, ihre Autoträume einfach und effizient zu erfüllen.
Kontaktinformationen
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Deutschland
- +49 89 444 560
- trustpilot@autoscout24.de
- www.autoscout24.de
3.3
Akzeptabel
688 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kompetenter und flexibler Service sehr…
Kompetenter und flexibler Service sehr freundlich und zuvorkommend und richtig schnell.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Dragan,
vielen herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sofort hilfreich
Bei anruft ist bis heute sofort hilfreich und meine Probleme gelöst worden,
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Ferdinando,
vielen herzlichen Dank für diese top Bewertung! Wir freuen uns, dass wir schnell und effektiv helfen konnten.
Liebe Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Gegenüber
Gegenüber: Hr. HAISS
Hilfsbereit und kompetent.
Sehr bemüht und freundlich.
Fühle mich sehr gut behandelt.
Danke
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Herr Finsterwald,
vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung unseres Kundenservice!
Unser Kollege hat sich sehr über diese Bewertung gefreut und wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Liebe Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Der Kunde als Mensch zählt auch nach dem Kauf
Nach mehr als einem halben Jahr bestätigt sich mein Eindruck den ich damals bei der Kaufabwicklung vermittelt bekommen habe. Man(n) sucht ein ausgefallenes Auto findet dieses im Autohaus Günter Braher und kommt zum Kaufabschluss. Klar ist alles nicht so besonders werden jetzt viele meinen. Doch wer kann behaupten das man immer wieder in gewissen Zeitabschnitte kontaktiert wird,ob das Autohaus für den Kunden etwas machen kann ob irgendwo eine Unterstützung eingebracht werden kann,Wünsche , Anregungen usw ..da merkt man das der Mensch als Kunde auch nach dem Kaufabschluss ganz oben steht! Gerade "Junior Günter Braher "zeigt mit seiner Energie das ihm eine 100%ige Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Ich kann nur die Empfehlung aussenden,überzeugen sie sich selbst ,von einem Händler der ganz besonderen Art. Vertrauen gepaart mit Kundenorientierung, perfekter Serviceleistung gibt in Zeiten wie
diesen Sicherheit. Danke die Geschäftsführung samt seinem Top Team. Mfg Schnetzinger Günther
Schnetzinger Günther
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Lieber Günther,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Fahrzeug und dem Service von Authohaus Günter Braher so zufrieden sind.
Das sind genau die Erfahrungen, für die wir unsere Arbeit machen und die wir uns für unsere Nutzer wünschen!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Anhänger
im Zeitalter der Technologie und Fortschritt, sollte man sich doch ,langsam an den Brötchengeber anpassen. Nich der Eigentümer ist der Brötchengeber, sondern der Kunde!
Leider suche ich mit Mühe bei autoscout24.de nach einen PKW mit einer Anhängerkupplung. Da unser PKW-Anhänger ein gewisses Gewicht hat, muss die Zugmaschine dieses Gewicht plus Zuladung ziehen können. Doch leider kann man bei dieser Webseite nicht nach dem Gewicht suchen. Man kann nur nach: Anhängerkupplung (AHK) suchen.
Mehr nicht!
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Essen Tester,
wir danken für das Feedback, diese Thematik haben wir bereits an unsere zuständige Abteilung weitergegeben.
In diesem Fall ist das aber nicht so ganz einfach. Diese Daten sind über die gängigen Datenanbieter leider nicht verlässlich erhältlich. Und auch die Eingabe durch den Verkäufer selbst birgt gewisse Risiken. Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein Fahrzeug, das laut Inserat Ihre Kriterien erfüllt und es stellt sich dann heraus, dass diese Daten falsch vom Verkäufer hinterlegt wurden. Das dies ein hohes Risiko ist haben uns die jahrelangen Erfahrungen als Anbieter von kostenlosen Fahrzeugsuchen und kostenlosen privaten Fahrzeuginserate gezeigt.
Wir empfehlen:
Erkundigen Sie sich im Vorfeld, welche Marken und Modelle Ihren Anforderungen entsprechen und suchen dann gezielt nach diesen Fahrzeugen mit AHK.
Fragen Sie im Zweifelsfall am besten direkt beim Verkäufer nach.
Für die weitere Suche wünschen wir auf jeden Fall viel Erfolg.
Ihr AutoScout24 Team
autoscout24 ist (nach mobile) für mich…
autoscout24 ist (nach mobile) für mich die erste Anlaufstelle für den Verkauf einen Privatfahrzeuges. Annoncen in der Zeitung sind wohl eher out?
Trotzdem wird man mit Dingen konfrontiert, die man bisher - aufgrund der motivierten Abgeordneten im EU Parlament - nicht kannte.
So z.B. die
CoC Bescheinigung, die angeblich ab 2015 gelten soll. Da ich nicht jeden Tag ein Auto verkaufe, habe ich bisher nichts davon gehört und musste mich damit erst mal vertraut machen.
Dies sollte in einer sogenannten "Checkliste" seitens "autoscout24" mit berücksichtigt, bzw. erklärt werden.
Das Thema ist für einen Händler - sofern ein solcher das Auto übernimmt - ein wichtiges Detail, das ihm dies in Bezug auf die Verhandlungen natürlich wieder einen entsprechenden Spielraum gibt. Viele Käufer verlangen dieses CoC.
Ob dieses CoC für den Käufer dann interessant ist, entscheidet sich dann, wenn er es im Nachhinein (gewinnbringend) ins Ausland verkaufen will
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andy,
danke für Dein Feedback! Auch über Deine positive Bewertung und Deinen Vorschlag zu den CoC-Papieren.
Gerne geben wir Deine Idee weiter, dies in unseren Informationen für Privatverkäufer einzupflegen.
Für alle Interessierten die Deine Bewertung lesen, können wir unseren Ratgeberbereich empfehlen:
https://www.autoscout24.de/informieren/ratgeber/autorecht/coc-papiere/
Hier bieten wir die entsprechenden Informationen, sowie weitere Auskünfte zu vielen relevanten Themen rund um den Autoverkauf.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Dirk,
vielen herzlichen Dank für die top Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit uns und unserem Support zufrieden bist.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Schnelle Erreichbarkeit
Schnelle Erreichbarkeit, sehr kompetente und freundliche Beratung und Hilfe bei Nutzung der App. Danke.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Georgine,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Die Preisvorschläge sind Lockangebote
Die Preisvorschläge sind Lockangebote, um dann zu irgend einen Wald-und Wiesenhändler zu fahren, der nicht annähernd die Preisvorstellung hat wie sie Autoscout vorgaukelt.
Nicht zu empfehlen...da gibt es deutlich Seriösere Anbieter
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Andre,
wir bedanken uns für deine Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem AutoScout24 Direktverkauf nicht zufrieden warst. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und möchten dir gerne erklären, wie wir zu unserer Werteinschätzung gekommen sind.
Unsere Werteinschätzung basiert auf einer Analyse von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel dem Alter, der Laufleistung, dem Zustand und der Ausstattung deines Fahrzeugs, sowie der aktuellen Marktlage und der Nachfrage. Diese Faktoren werden von einem Algorithmus verarbeitet, der auf den Daten von tausenden von Fahrzeugen beruht, die über unsere Plattform verkauft wurden. Wir versuchen, dir einen fairen und realistischen Preis anzuzeigen, der sowohl für dich als auch für unsere Partnerhändler attraktiv ist.
Wir möchten dir versichern, dass wir stets bemüht sind, dir einen transparenten und sicheren Verkaufsprozess zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Dein AutoScout24 Team
Freundliche
Freundliche, kompetente Mitarbeiterin, die einem alten Knacker erklärte, wie er zu seinem eingestellten Inserat kommt, um es zu sichten und ggf. abzuändern.
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Lieber Herr Dr. Rostek,
vielen herzlichen Dank für tolle Bewertung! Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegin weiter.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
sehr gute persönliche Hilfestellung am…
sehr gute persönliche Hilfestellung am Telefon.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo KURT RAIMUND,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir weiterhelfen konnten!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Frau Seidl vom Service war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit
Mein Kontakt mit Frau Seidl vom Service war sehr angenehm. Mir wurde freundlich und kompetent geholfen.
Das Er- und Einstellen des Inserats war einfach und selbsterklärend.
Vielen Dank
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Liebe Isa,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Dein Feedback haben wir natürlich auch weitergegeben!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Perfekter Autokauf
Perfekter Autokauf – Top Service und zuverlässige Lieferung!
Ich habe am 15. Februar mein Fahrzeug über AutoScout24 gefunden und bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf! Die Zulassung erfolgte reibungslos am 7. März, und am 13. März wurde mein Auto geliefert – eine Woche früher als den mindesten Lieferzeit (4-8 Wochen nach dem Einkauf). Der Lieferant (Mathias) war so net, hat uns alles gezeigt, Fotos gemach und alles erklärt.
Der gesamte Kaufprozess war professionell, transparent und kundenfreundlich. Die Kommunikation war stets freundlich, und alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Das Auto war in einer perfekten Zustand, noch besser als wie beschrieben.
Ich kann AutoScout24 nur weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service – so macht Autokauf Spaß!
⭐⭐⭐⭐⭐
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Liebe Martina,
herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns und unserem Service und vor alle mit dem neuen Auto zufrieden bist.
Uns bleibt daher nur noch viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahr zu wünschen.
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Sehr nette und sehr Kompetente…
Sehr nette und sehr Kompetente Beraterin.
Danke Danke dafür
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Lieber Nutzer,
herzlichen Dank für das Feedback und die klasse Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegin behilflich seien konnte!
Liebe Grüße,
Dein AutoScout24 Team
Perfekter Service
Sehr kompetenter und freundlicher Service. Wir konnten gemeinsam schnell eine Lösung finden, wofür ich sehr dankbar bin.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Maria,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice schnell weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Super Professionell!!
Super Professionell!!
Sehr Kompetent!!
Sehr Schnell geholfen!!
So muss überall sein
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Volos Kokol,
herzlichen Dank für die top Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser Kundenservice zu deiner vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
Anwalt und Finanzbehörden sowie Verbraucherschutz nötig
Abartig unterirdische Erfahrung. Werden seit über 6 Wochen vertröstet bzgl. einer Rechnung für unser Inserat. Angeblich Systemumstellung. Schaffen es nicht eine banale Rechnung zu verschicken
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Herr Kraus,
wir können uns für diese Verzögerung nur vielmals entschuldigen. Sie haben völlig recht, so etwas darf und sollte nicht geschehen.
Die Rechnung wurde noch gestern, kurz nach 18 Uhr, an Sie versandt.
Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch in Ihrem Betrieb hatten, vielmals zu entschuldigen.
Beste Grüße
Ihr AutoScout24 Team
Hat sich sehr um eine schnelle Lösung…
Hat sich sehr um eine schnelle Lösung bemüht
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Siebertklant,
vielen lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Dir unser Kundenservice weiterhelfen konnte!
Liebe Grüße
Dein AutoScout24-Team
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Christian,
vielen herzlichen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
War alles sehr professionell
War alles sehr professionell, super Service
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AutoScout24 GmbH
Hallo Salome Karami,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du so gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast.
Liebe Grüße
Dein AutoScout24 Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.