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Fahrzeugzubehörgeschäft
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and a pleasure to deal with. Everything arrived quickly & well packaged. I had a problem with a faulty part and emailed them a little video of the issue. They responded very quickly and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service, the despatched rang to advise product ran out so despatch will be late. Personal communication like this is well worth the wait. Instead of silent and waiting without any knowledge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thanks Automegastore, I purchased portable car oven, fantastic product, no more 711 food yuck! I am now enjoying my homemade grub on the run at work - ps other people also excited! My car oven turned... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not deal with these charlatans. Horrendous customer service, selling defective products and not honouring Australian Consumer Laws. Then to have the hide to just ignore customers concerns, hoping t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeugzubehörgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1048 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The package I ordered came open and…

The package I ordered came open and degreaser had leaked all over my carpet and all throughout the box, however a gentleman by the name of toby was extremely helpful in offering me a refund and was completely understanding, highly recommend these guys and excellent customer service

30. Juni 2020
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Antwort von Automegastore.com.au

Hi Hugh

As discussed, a third of your order has now been refunded to account for the leaked product. The money will be back in the account that you paid from as soon as possible

If there's anything else we can do, feel free to call our customer support line on 0426 995 457

Regards

Toby

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very disappointed

Very disappointed
Company took my order then cancelled because they had no stock.
Should noT be advertised if they have no stock.

30. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Automegastore.com.au

Hi Mary

This particular case was a supplier issue as they could not provide us with the product that you had ordered. They notified us of this issue after you had placed the order, otherwise it would not have been on the website for sale

After one of our customer service team members spoke with you, a full refund was provided immediately to your account to resolve the issue

Regards

Toby

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still haven’t received item and it’s…

Still haven’t received item and it’s been 3 weeks. I’ve emailed the store and received nothing in return other then a review email. So here’s my review hopefully they get in contact now

29. Juni 2020
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Antwort von Automegastore.com.au

Hi Cameron

Thanks for reaching out. Just in regards to this, I have personally tried calling you on 8 seperate occasions to try and discuss your order. There have also been multiple emails sent to your email address associated with your order.

We also have not recieved any emails under your name as we read and respond to every customer inquiry that comes into us. The email address you should be emailing to get in contact with us is sales@automegastore.com.au

There is an issue with your shipping details which is preventing us from getting your order sent, hence why we have been trying to get in contact with you without any success unfortunately

If you could please call our customer support line on 0426 995 457, one of our staff members will take care of you

Regards

Toby

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