Planet Rentalcars (by AurumCars) Bewertungen 

6'320
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.035 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben den besonders schnellen Ablauf bei der Abholung sowie die äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter vor Ort. Viele Verbraucher betonen zudem in ihren Berichten, dass die gemieteten Autos in einem sehr sauberen und fast neuwertigen Zustand übergeben werden. Die gesamte Bearbeitung verläuft dabei meist absolut unkompliziert und ohne nennenswerte Wartezeiten an den jeweiligen Stationen. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit den zusätzlichen Versicherungen, die ihnen direkt am Schalter während der Übergabe angeboten wurden. Manche Kunden berichteten außerdem, dass ihnen unerwartete Extrakosten berechnet wurden, obwohl sie bereits über Vermittler versichert waren.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung am Schalter... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten durchweg von großer Zufriedenheit mit dem Personal und dem Service. Reviewers loben das... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Während viele Verbraucher von einer... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Erfahrungen bezüglich der Preise. Einige Kunden loben faire und unschlagbare... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Abwicklung am Schalter, kurzer Weg zum Auto, Ablieferung des Autos in einer anderen Stadt möglich. Regelung des Tanks Full/Full. Ehepartner darf kostenlos auch fahren, ein weiterer Zusatzfahrer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beiden Mitarbeiter in der Station waren sehr freundlich und es gab quasi keine Wartezeit. Die Verständigung auf Englisch einwandfrei. Die Sauberkeit und Qualität des Mietwagens war sehr gut. Gerad... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chaotische Fahrzeugabholung mit chaotischem Shuttleservice. Aber das Fahrzeug war ok. Leider keine Einweisung, obwohl es sich um dein Hybrid-Fahrzeug handelte. Keine Ahnung wie da der Elektroantrieb f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Vermietung lief völlig reibungslos. Vom Check-in, über die Schlüsselübergabe bis zur Rückgabe dauerte der Vorgang gerade einmal maximal 30 Minuten. Das Fahrzeug wurde vor der Übergabe und nach... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

AurumCars


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6320 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.5

Alle Bewertungen

(6'320)

1'209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Way2Azores - away from airport, but good!

Abwicklung, Freundlichkeit und Schnelligkeit bei Way2Azores war sehr gut. Ärgerlich war nur, dass im Vorfeld (Buchung über Check24) in keiner der zahlreichen Emails die Information gegeben wurde, dass die Mietstation außerhalb des Flughafen liegt und man Shuttle-Service benötigt; wobei der Shuttle-Service sehr schnell, ohne Wartezeit funktionierte.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat gut Funktioniert

Alles hat gut Funktioniert, von der Abholung mit dem Shuttle am Flughafen bis hin zur Rückgabe des Autos und anschließend wieder zum Flughafen. Unschlagbar für den Preis.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aurum Cars Katastrophe Finger weg

Wir hatten über Check 24 bei aurum Cars einen Mietwagen gebucht . In Mallorca . Wir hatten extra bei aurum Cars das rundum sorglos Paket gebucht.
Am Schalter der Firma K10 in Palma , wollte der Mitarbeiter dann 1200 ,- Kaution über die Kreditkarte des hauptfahrer . Das ging nicht und ich diskutierte mit ihm, dass wir alle Versicherungen bezahlt haben. Meine Debit Karte wollte er nicht akzeptieren.
Wir mussten also 309,- einen neuen Wagen mieten. Auf telefonische Rückfrage bei aurum Cars, bekam ich die Antwort „ ist halt so, Pech gehabt „!!!! Mein Geld was ich an aurum bezahlt habe istcweg und das an k10.
Bucht dort bitte nie!!!!! Ein Auto! Ihr werdet betrogen

UPDATE Soeben hat sich eine netter Mitarbeiter der Firma Aurum gemeldet. Ich bekomme zumindest den Betrag den ich ursprünglich bezahlt hatte zurück . Sehr nett !!! Danke
Also.. K10 Vermietung meiden. Aurum ist ok

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Planet Rentalcars (by AurumCars)-Logo

Antwort von Planet Rentalcars (by AurumCars)

Lieber Kunde,

wir bedauern Ihre Erfahrungen sehr und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Ein Mitarbeiter unseres Beschwerdeteams wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu besprechen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr AurumCars Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

keine Wartezeit, schnell, freundlich, kompetent

keine Wartezeit, schnelle Bearbeitung und Info wo der Wagen steht. Sehr freundliche Mitarbeiterin, sehr engagiert und kompetent. Neues Fahrzeug mit 300 km, sauber und ohne Macken, unkomplizierte Abgabe des Wagens. 5 Sterne verdient!

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

easy

warum muss diese bewertung 10 zeichen enthalten

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, sehr gutes Auto

Super Service, es wurde nicht versucht unnötige Versicherungen aufzuquatschen und man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Unser Mietwagen war noch ziemlich neu und in einem super Zustand mit guter Austattung wie Apple Carplay etc

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Klasse Autovermietung, die von mir und meiner Familie bereits mehrfach genutzt wurde. Es gab bisher keinerlei Beanstandungen. Selbst als ich dachte einen Schaden (Kratzer) verursacht zu haben, hat man mir bei Abgabe auf dem Tablet gezeigt, dass dieser bereits registriert war. Sehr professionell, kundenfreundlich und empfehlenswert.

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AurumCars Autovermietung Kos

Personal bei der Abholstation war sehr freundlich und hat alle wichtigen Tipps angesprochen, bzw. mitgegeben. Kein unnötiger Verkauf von ZusatzVersicherungen etc.
Tankregelung absolut Fair bei unbegrenzten Kilometern. Fahrzeug war von Außen sowie von Innen gereinigt und Sauber. Ein Paar kleine Macken hatte das Auto zwar, war aber alles Dokumentiert. Alles in allem kann ich diese Autovermietung nur weiterempfehlen.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit komplett neuem Auto durch Italien 🇮🇹

Wartezeit bei Ankunft war 45min aber er hat sich entschuldigt - alles andere hätte nicht besser laufen können!!!! Wir waren sehr zufrieden

Tipp: gleich nach dem landen bei Automania anrufen und sagen dass ihr da seid - aber viell Sind wir österreicher auch zu ungeduldig 😂

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Das Auto war sehr sauber. Wir hatten einen Reifenschaden, den die Autovermietung kurz nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub erstattet hat.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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