GotRentalCars.com Bewertungen 4’190

Abwicklung über Check24, GORentalCars agiert als 3. Anbieter. Bitte nicht über so einen Anbieter buchen.
Warte seit mehr als 3 Wochen auf meine Rückerstattung, da ich die Buchung stornieren musste.

Nach einem Schadensfall habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten.
Der Betrag wurde trotz mehrfacher Aufforderung nicht ausgezahlt.

Da ich über Check24 gebucht habe, musste Check24 bereits Mahnungen an GotRentalCars senden, um die Rückzahlung anzustoßen.

Meine Erfahrung ist, dass die Kommunikation sehr schwierig ist und im Schadensfall keine zeitnahe Lösung erfolgt.
Ich kann diesen Anbieter daher nach meinem persönlichen Erlebnis nicht empfehlen.

Achtung, ganz üble Falle! Mit der Begründung, meine Kreditkarte ließe sich nicht für die Kaution belasten (zum Bezahlen ging sie aber angeblich) verweigerte man mir vor Ort am Flughafen Porto die Herausgabe des bereits bezahlten Mietwagens, es sei denn ich schließe eine Zusatzversicherung für 400 Euro ab. Ich kenne die Betrugsmasche und lehnte ab. Bei Europcar nebenan ließ sich meine Kreditkarte problemlos für die Kauition verwenden. Auf eine Erstattung warte ich seit 3 Monaten vergeblich.

Kreditkarte, die ich für hunderte andere Buchungen problemlos genutzt haben (und die selbstverständlich gedeckt ist) mehrfach abgelehnt. Buchung nicht möglich. Herzlichst ein Stern.

Über Check 24 Auto gemietet bei der Abholung musste ich eine Zusatzversicherung abschließen sonnst würde ich das Auto nicht bekommen. Bei der Reklamation über Check 24 wurde gesagt es währe keine Kreditkarte vorgelegt worden.
Vorsicht sich immer schriftlich geben lassen was gefehlt haben soll!!!!!!!

Mir wurde am Flgh Faro für eine Woche eine zusätzliche Versicherung von €305 untergejubelt (Mietwagenpreis war €204 incl. Vollversicherung)!
Im Glauben, es handele sich um eine zu erstattende Kaution gab ich meine Unterschrift. Keine Beratung / Aufklärung! Nie wieder GoRentalCars / Sixt!

Extrem intransparente Kosten – Vorsicht bei dieser Mietwagenfirma

Ich habe hier eine sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Ich kam ca. zwei Stunden verspätet an und mir wurde gesagt, ich könne die Buchung für 120 € wiederherstellen.
Über die laut AGB mögliche Stornogebühr von 95 € wurde überhaupt nicht informiert.

Erst am nächsten Tag wurde mir plötzlich gesagt, dass genau diese 95 € berechnet werden sollen – obwohl ich am Schalter nie darauf hingewiesen wurde.

Bis heute ist meine Kreditkarte vollständig belastet, obwohl ich kein Fahrzeug erhalten habe und mir vor Ort keine transparenten Informationen über Kosten oder Konsequenzen gegeben wurden.

Für mich wirkt das wie eine bewusst intransparente Gebührenpraxis.

Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.

Wir haben am 01.11.2025 über check24 gebucht.Für einen Aufenthalt vom 08.11.-17.11.2025 Bei der Buchung wurde uns für die Abholung, obwohl wir die Flugnummer eingegeben haben eine Abholzeit von 17.00 Uhr angezeigt. Ich habe diese dann auf 18.30 Uhr manuell geändert, da der Flug ab 16:20 Uhr in Memmingen startete. Den Voucher habe ich 5 Min. später erhalten, mit dem Zusatz, dass die Abholzeit an die Mietwagenfirma Thrifty weitergegeben wurde. Somit war alles ok. Die Buchung kostete 145,-Euro für einen SUV im mittleren Preissegment für 9 Tage. Am Flugplatz angekommen, wurde uns mitgeteilt, es wäre kein Fahrzeug für uns gebucht. Ich zeigte meine Bestätigung, aber man verwies mich an den Vermittler die GoRentalCars. Nachdem ich die Servicenummer endlich erhalten habe, rief ich bei GoRental an und bat um Hilfe. Der Mitarbeiter meinte, ich sei zu spät bei der Abholung gewesen, dweswegen wurde der Auftrag storniert. Wir waren um 18:20 Uhr bei Thrifty, aber dort wurde uns versichert, dass für diesen Tag kein Auto gebucht war. Nach endloser Diskussion am Telefon, bot man uns an eine neue Buchung zu machen, mit den gleichen Konditionen, dafür müssen wir nur ein Stockwerk am Flughafen höher gehen, dort erwartet uns dann bei OK Mobility endlich unser Mietwagen. Das gebuchte Fahrzeug, war dann aber ein Fiat 500 in der günstigsten Kategorie. Aber OK Mobility hatte gar keinen Fiat 500 sondern nur einen SUV für den absoluten Sonderpreis von 368,-Euro. Und hier beginnt die Abzocke. Der MA wußte, dass OK Mobility keine Kleinwägen hat und wir mussten den Mehrpreis bezahlen, da wir keine Möglichkeit hatten eine neue Buchung vor Ort zu machen. Am nächsten Tag habe ich dann nochmal mit GorentalCars gesprochen und jetzt wird es abenteuerlich, denn jetzt teilte man mir mit, dass dies alles mein Fehler sei und Sie nicht bereit sind für eine Entschädigung, denn man habe mir am 07.11. in einer Mail um 18:50 Uhr mitgeteilt, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden kann. Deswegen Abzocke mit System. Da ich ja bereits am 08.11. um 17:00 Uhr den Wagen in Empfang nehmen sollte, hätte ich auch nicht mehr stornieren können, da die Frist für die 24 Std. bereits abgelaufen ist. Fazit: Insges. kostete mich der Spaß 513,- Euro. Deswegen Finger weg von dieser Firma. ABZOCKE

Sehr geehrtes Mietwagen Team,

ich hatte bei ihnen einen Mietwagen vom 07. – 14.10.2025 für 196 € gebucht.
Am Mietwagenschalter von AUTOMANIA in Trapani stellten wir fest, dass sie das Datum vom 07.10. auf den 17.10.- und vom 14.10 auf den 24.10 umdatiert hatten.
Somit standen wir am 07.10. am Schalter von AUTOMANIA ohne Chance einen Mietwagen von AUTOMANIA zu erhalten.
Freundlicherweise hat uns die Mitarbeiterin von AUTOMANIA mit sehr guten Deutsch Kenntnissen weiter geholfen, ein Ersatz PKW war leider nicht vorhanden.
Um unseren Urlaub noch zu retten, mussten wir einen Mietwagen bei AVIS für 427 € am Airport buchen, siehe Beleg.
Ich hatte den Flug bei Ryanair vom 07.10. – 14.10.25, das Hotel Baia del Capitano über Check24 in Cefalu vom 07.10. – 14.10.25 gebucht, siehe Belege.
Da kann es wohl nicht sein, dass ich mich im Datum geirrt hatte, die Verwechslung muß bei ihnen passiert sein, vom 07.10. in 17.10 - sowie 14.10. in 24.10. !!!
Dies die Antwort von Check24:

Sehr geehrter Herr Wickles,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit, jedoch haben wir keine Möglichkeit einen Widerspruch beim Anbieter GotRentalCars.com einzureichen.

Die im Buchungsprozess eingegebenen Daten werden unverändert an den Anbieter und unser System weitergeleitet. Daher empfehlen wir, alle Angaben vor Abschluss der Buchung sorgfältig zu überprüfen, da sie auf einer Seite zusammengefasst dargestellt werden.

Nach der Bestätigung erhalten Sie alle Informationen zu Ihrer Buchung erneut per E-Mail und in den Buchungsdokumenten sowie im Voucher. Wir empfehlen stets die Dokumente genau zu prüfen, um eventuelle Komplikationen zu vermeiden zu können.

Wir bedauern sehr, Ihnen keinen positiveren Bescheid geben zu können und bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

VORSICHT!!!! BETRÜGER!!!! Ich habe in Los Angeles bei diesen Betrügern einen Mietwagen gebucht. Bei der Abholung habe ich auf einem Tablett unterschrieben das ich den Mietwagen abgeholt habe, in wirklichkeit habe ich eine Zusatzversicherung in Höhe von über 400 Dollar abgeschlossen die mir von dem Mitarbeiter nicht gesagt wurde.

ACHTUNG!!! Wir haben über Check24 einen günstigen Mietwagen gebucht. Am Tag des Abflugs wurde die Buchung seitens GoRentalCars ohne Info an uns storniert. Check24 wusst auch nicht warum. Ein neuer Mietwagen hat dann das doppelte gekostet. Check24 bietet dann "kulanter Weise" 50€ Rabatt auf die neue Buchung. Lächerlich!!! Also kontrolliert täglich eure Buchung!
Wir fragen uns wie kann ein Unternehmen einfach kündigen ohne Info an den Kunden und vor allem wie kann Check24 sowas zulassen...Hier wird wieder die Machtposition der Anbieter und die Hilflosigkeit des Kunden dreist und schamlos ausgenutzt, da wieder mal der € im Vordergrund steht, anstatt die Zufriedenheit des Kunden....Unnötiger Stress am Abflugtag...Urlaubsstart mehr als versaut!!!!

Wir wurden am Flughafen abgefangen obwohl wir IM TERMINAL gebucht hatten! Der unfreundliche Fahrer hat und wirklich Angst gemacht ! Wir sind dann 30 Minuten durch die Gegend gefahren worden auf einen Platz auserhalb von Rom im niemansland! Aserdem hat man Heute 3 Monate nach der buchung unsere Kreditkarte ohne Grund mit 50€ belastet ! FINGER WEG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Betrug !!!!!!!!!!!!

vorsichtig! abzocke! got rental cars ist der veranstalter von skg rental Wir haben seit 3 Tagen kein Auto, das auto war defekt, Batterie defekt orangene kontrolleuchte! Ein service mitarbeiter kam 2 mal konnte nicht helfen beim 3 mal kam das auto in eine Werkstatt wir warten seit 3 tagen auf ein Ersatz Fahrzeug nichts passiert wir erhalten keins und müssen bald zurück zum Flughafen 100 km fahren haben weder ein auto erhalten weder unser Geld zurück erhalten doch die Taxi Kosten erhalten wir werden Anzeige erstatten

Ganz normale Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
"Ihr Anbieter GotRentalCars.com hat Ihre Reklamation abgelehnt, da Revolving‑Kreditkarten zur Kautionshinterlegung nicht akzeptiert werden." Darüber wurde vorher nicht informiert.
Abzocke.

Wir haben 2 Autos über check24 gebucht von Palermo aus. Vermittlung unsere Verträge nicht hr akzeptiert, sondern ihren vorgelegt, mit über 3500€ Selbstbeteiligung. Nach ei e stunde Diskussionen wurden unsere Autos storniert. Vorsichtig.

Vor Ort im Thessaloniki 1 Std. gewartet bis ein Auto bekommt, da der Auto Schlüssel vom gemieteten verloren gegangen war. Nach Rückgabe das Auto warten immer noch auf Rückzahlung von restKaution 300€. War nur kleine Lackschaden am Rückspiegel Abdeckung ( Höchstens 50€ zum wegpolieren), aber nicht 300€. Der man von Autofermietung hat verschprochen per Email zu benachrichtigen, bis Jetzt keine Antwort! Finger weg: Anlockung mit billigen Angeboten , doch danach schlechte Service und Kaution weg. Unverständlich warum beim Trustpilot über 4 Sternen!!

Der Service vor Ort in Olbia war gut. Leider warte ich nun seit 7 Wochen auf die Erstattung der Kaution. Auto wurde mit Zeuge ordnungsgemäß zurück gebracht. Kein Schaden nichts. Nicht zu empfehlen! 😡

Budget, Gran Canaria!

Der Mitarbeiter von Budget bot mir eine Zusatzversicherung an und meinte, wenn ich 70€ für 2 Tage zahle, würde die Vollkasko meinen Anteil von 2550€ nicht übernehmen, das heißt, im Schadensfall müsste ich nichts bezahlen und bei der Rückgabe des Wagens am zweiten Tag würde er die Sperre meiner Kreditkarte sofort aufheben, ansonsten könne die Sperre bis zu 28 Tage bestehen bleiben.
Das Angebot des Mitarbeiters von 70€ habe ich nicht angenommen und das Auto am zweiten Nachmittag problemlos zurückgegeben, wobei die Sperre der dritten Kreditkarte aufgehoben wurde.

Auto mit
Der VW T-Roc CABRIO war sehr gut und KOMFORTABEL UND EFFIZIENT im Benzinverbrauch.

Beste grüße
Sezer

Eigentlich Gut, dennoch zu viele Scharlatan Autovermieter an die man weitergeleitet wird. Mit denen muss man dann um alles kämpfen & diese sind schlecht im Umgang

Über Check24 hab ich einen Mietwagen bestellt für den 9.05.2025. Dieser wurde von mir nicht angemietet bzw ich habe keinen Mietvertrag unterschrieben für ein Auto was technisch nicht in Ordnung war. Die Bremsen quietschen der Motor pfiff und daher habe ich aus Fahrsicherheitsgründen den Vertrag auch nicht unterschrieben und direkt mit dem Portal gesprochen über eine Reklamation die GotRentalCars abgelehnt hat. Ich musste Vor Ort nochmal 160Euro extra ein Auto anmieten bei Avance Car Thessaloniki. Ich bekomme mein Geld nicht erstattet und dies ist ein Betrug und deshalb gibt es nur 1 Stern.