Une vraie découverte à Noël dernier 2024 sur le marché de Noël de Lyon. Du coup cette année j ai passé une grosse commande pour moi ma famille mes sœurs mes nièces pour des petits cadeaux de Noël qu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Service client au top. Malgré des problèmes avec leur prestataire de transport, Au Pays des Ânes ont su apporter différentes solutions et corriger le problème lié au transporteur. Réactif et profes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Une gamme excellente j'adore mes clientes me suivent Expédition rapide ça c'est important Juste pour les petites entreprises comme moi aucun testeur en cadeau surtout ou échantillons pour moi même... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Il se sont trompé sur un produit dans la livraison, le service client très réactif m a renvoyé le produit initialement commandé et m a généreusement offert Le produit envoyé par erreur. Merci beau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cosmétiques naturels et savons au lait d’ânesse frais et biologique de fabrication française. Avec son expérience de plus 15 dans les savons et cosmétiques au lait d'ânesse, les produits Au Pays des Ânes sont reconnus comme qualitatifs et sont vus comme de véritables soins cutanés. Le lait d'ânesse est, en effet, un véritable allié pour les peaux sensibles, fragilisés et atopiques. Hydratant, nourrissant, régénérant, apaisant et cicatrisant, les savons et cosmétiques au lait d'ânesse sont utilisés pour hydrater et nourrir la peau en profondeur, atténuer les sensations de tiraillement, limiter l'apparition des signes de l'âge, etc. Prenez soin de votre peau au quotidien avec les produits Au Pays des Ânes. Le site propose également une gamme de produits certifiés bio avec la marque Hydr'aness et une sélection d'accessoires variée (peignes et brosses à cheveux, boîtes à savon, masques et éponges konjac, eaux de toilette, parfums d'ambiance, bougies parfumées, etc.). Pour vous ou pour faire plaisir avec un cadeau original, les savons et cosmétiques Au Pays des Ânes sauront vous ravir !
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.aupaysdesanes.com
4.5
Hervorragend
103 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant !
Très mécontente du service clientèle
Très mécontente du service clientèle.
Comment être assez stupide pour commander 2 produits identiques avec 2 produits offerts lors d’une promo et ne recevoir que 2 produits ?
Juste parceque l’on a juste pas compris qu’il fallait en noter 4 sur la commande.
2 échantillons offerts, qu’un seul envoyé.
Dès réception commande, je téléphone pour comprendre pourquoi il me manque des produits et.....trop tard, il fallait le noter avant, rien à faire pour récupérer. Un geste commercial sera fait à la prochaine commande ! IL N’Y EN AURA PAS.
21. April 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Chenin,
comme expliqué lors de nos échanges par mail, il était bien mentionné sur notre site Internet qu'il fallait ajouter 4 produits au panier pour bénéficier de la promotion et n'en payer que deux. Nous vous avons proposé un geste commercial sur une prochaine commande. Cela ne vous a pas plu et nous en sommes navrés.
Cordialement,
L'équipe Au Pays des Ânes.
Commande livrée très rapidement et très…
Commande livrée très rapidement et très bien emballée.
18. April 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Antwort von Au Pays des Ânes
Bonjour Mr Hautecoeur,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité.
Cordialement
J’aime ces produits
J’aime ces produits. Avec un super rapport qualité prix. Et que du naturel
19. März 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Simeon,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
Cordialement
Produits approuvé..
Très bon produits, satisfaite du résultat. Livraison rapide et efficace. 😉
23. Februar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes est ravie de savoir que nos savons et cosmétiques au lait d'ânesse vous satisfassent =)
Antwort von Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Bruneel,
Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits.
Cordialement
Tout est correct.
Tout est correct.
Les produits sont bons et les délais de livraison respectés.
21. Februar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.
Cordialement
J'adore !!!
18. Februar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et vous satisfassent =)
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant =)
livraison rapide
livraison rapide, contenant bien optimisé. Les produits sont de qualité, je suis une cliente fidèle
23. Februar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes est ravie de savoir que nos produits et nos services vous satisfassent !
Rien a redire je connaissais dejas les…
Rien a redire je connaissais dejas les produits
19. Februar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Contente de mon achat
Contente de mon achat, les savons sentent super bons et ma peau est douce sans imperfections
Je recommande vivement
J vais acheter le gel douche au lait d ânesse prochainement
18. Februar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis que nos savons vous satisfassent =) Merci pour votre commentaire encourageant !
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit qui rend la peau douce et parfums le corps très longtemps
21. Januar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes vous remercie pour votre commentaire et est ravie que nos produits vous donnent entière satisfaction !
Service client au top.
Service client au top.
Malgré des problèmes avec leur prestataire de transport, Au Pays des Ânes ont su apporter différentes solutions et corriger le problème lié au transporteur.
Réactif et professionnel !
19. Januar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante =)
I love the body cream
I love the body cream! Super product, easy to apply and lasts all day. The honey-scented one is my favorite, the scent is truly addictive.
21. Januar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfassent et nous vous remercions pour votre commentaire encourageant =)
Plusieurs commandes passées sans…
Plusieurs commandes passées sans problème, livraison rapide. Toujours bien enveloppés. Parfait.
19. Januar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant !
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire =)
Depuis que je l ai decouvert (savon…
Depuis que je l ai decouvert (savon creme lait et apres rasage pour mon mari) pour rien au monde je changerai.8
18. Januar 2026
Antwort von Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfassent =)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.