ATP Autoteile Bewertungen 

Artikel nach HSN Nummer bestellt. Es kam jedoch das falsche Teil. Kommunikation kam trotz mehrmaligen Anschreiben der Fa. ATP nicht zustande. Man lies mich ohne zu reagieren stehen.
Danke und kein 2. mal.

Versand einfach mal über eine Woche gedauert! Und erst auf Nachfrage ging überhaupt was los.

Wenn man schnell was braucht absolut nicht zu empfehlen!!!!!

Leider kann ich kein gutes Feedback geben. Mein bestelltes Ersatzteil was laut ATP Konfiguratior zu meinem Auto passt, ist leider nicht kompatibel. Ok kann passieren, aber nun kommt das ärgerliche. Ich habe daraufhin eine E Mail geschickt und auch schon 2 X einen Retourenschein angefordert. Bis heute(Rechnung vom 19.3.)gab es keinerlei Reaktion. Sorry aber das können andere Online Händler deutlich besser und auch transparenter.

P.S. nein auch im Spam Ordner keine Nachricht!!

Habe auf atp-autoteile.at bestellt. Da ich etwas vergessen habe wollte ich die Bestellung stornieren.

Telefonnummer im Impressum funktioniert nicht. Kontaktformular für Stornierung ausgefüllt, nach einem Tag eine Antwort bekommen mit "Können wir nicht mehr stornieren, zu spät."

Ich bilde mir ein, dass mal Telefon Support angeboten wurde. Sehr ärgerlich.

Als ich vor ca 6jahren die ersten Male bestellt habe, lief alles tadellos, Hotline direkt erreichbar und die Bestellung war auch späterstens 2 Tage später da, und seit 1 Jahr ungefähr, kann ich froh sein, wenn man die Bestellung innerhalb einer bis einerdhalb Wochen bekonmt, bei der Hotline kann man von Glück reden, wenn man diese erwischt und emails antworten die auch nur, wenn sie wollen, meine letzte email vom 21.3.26 wurde immer noch nicht beantwortet und wir haben heut den 3.4.26
Der Service ist einfach nur noch schlecht. Die Preise sind gut, aber was nützt mir des, wenn sonst nichts passt

Das war jetzt meine zweite und letzte Bestellung bei ATP. Geworben wird mit schnellem Versand ABER:
bestellt am 23.03. per PayPal bezahlt, am 24.03. hat PayPal bei mir abgebucht. Stand heute, also 01.04. habe ich noch nicht mal eine Versandbenachrichtigung erhalten. Unter schnellem Versand habe ich mir was anderes vorgestellt. Bei meiner ersten Bestellung war es ähnlich. Der Shop sieht mich nicht mehr.

Habe zündspulen bestellt gehabt die sind auch angekommen relativ flott jetz hat sich eine verabschiedet und das Geld sollte zurück dies war im januar und wir haben jetz April und es ist immernoch geld kein zurück gekommen nach mehrmaligen email kontakt (telefonisch bekommt man niemanden dran) kam raus das angeblich über einen bezahl Dienstleister "Unzer" das geld zurück überwiesen wurde... also habe ich dort angerufen ... und die konnten kein Zahlungseingang festellen oder mich als Kunden finden also absoluter Müll vom Kunden Service da haben dir anscheinend Affen hingesetzt die den ganzen tag klatschen

Meine Erfahrung mit ATP Autoteile ist leider sehr enttäuschend.

Ich habe am 22.03.2026 meine Bestellung aufgegeben und direkt per PayPal bezahlt. Über eine Woche lang habe ich keinerlei Versandbestätigung oder Status-Update erhalten. Erst auf meine Nachfrage am 28.03. kam eine Standardantwort, dass es aktuell zu Verzögerungen aufgrund hoher Auftragslage kommt.

Seitdem habe ich erneut geschrieben, da ich die Teile dringend benötige – jedoch keine weitere Reaktion erhalten. Stattdessen wurde mir am 31.03. einfach eine Rechnung zugesendet, obwohl die Bestellung längst bezahlt ist und ich die Ware bis heute nicht erhalten habe.

Der Kundenservice ist schlecht erreichbar und wenig hilfreich. Man wird als Kunde im Unklaren gelassen und fühlt sich nicht ernst genommen. Gerade bei wichtigen Autoteilen ist so ein Ablauf absolut unzuverlässig und frustrierend.

Zu den Produkten selbst kann ich nichts sagen, da sie bis heute nicht angekommen sind.

Insgesamt eine sehr negative Erfahrung – so sollte Kundenservice nicht aussehen.

ATP war in der Verhangenheit ein zuverlässiger Lieferant für KFZ Ersatzteile. Leider ist es wie so oft wenn eine Firma zu schnell wächst leidet die Qualität. Die letzten Bestellungen wurden immer problematischer die Lieferzeit immer schlechter. Aktuell Achsträger eines Hyundai Atos am 20.03 bestellt zugesagte Lieferung bis 24.03. Am 23.03 wurde eine Versandmarke erstellt seitdem tut sich nichts mehr. Auf telefonische Rückspräche hieß es Ersatzteil sei verpackt und warte auf Abholung gleiches auf Nachfrage per Mail. Habe heute die Lieferung storniert und um Rückzahlung gebeten, geht angeblich nicht weil Ersatzteil bereits versandt wurde, die Sendungsverfolgung sagt was anderes. Ist die Firma insolvent und kann deswegen nicht liefern oder zurückzahlen? Anzeige wegen Betruges habe ich online gestellt, versuche nun mein Geld über Paypal zurückzubekomme, das war es für mich mit ATP bzw. Brand4Cars.

am 18.03.26 Bremsbeläge bestellt und vorab bezahlt, am 19.03.26 Info: Momentan ist der von Ihnen gewünschte Artikel, sowie ein Alternativartikel leider nicht mehr verfügbar.

Wurde die Bestellung bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Betrag umgehend zurück.

Bis dahin war alles noch in Ordnung, aber das Geld ist auch heute am30.03.26 nicht zurücküberwiesen worden, smtliche Korrespondenz läuft mit dem intelligenten „Pluggy“, natürlich keine KI sondern irgendwas selbstgestricktes.

wo kommen eigentlich die vielen positiven Bewertungen her

Ich kann nur von Bestellungen bei ATP abraten und werde lieber bei seriösen Händlern kaufen.

Schnelle Lieferung, guter Preis.

angebliche Neuware hatte ein gebrochenes Herstellersiegel.
Meiner Meinung nach Verbrauchertäuschung und ein absolutes No-Go für Autoteile.
Ich baue jedenfalls weder Rücksendeware noch B-Ware in mein Fahrzeug ein und finde Händler die soetwas nicht angeben unseriös.

Warnung: Wer hier kauft muss Glück haben seine Ware auch zu bekommen. Habe hier schon mehrfach bestellt, die Lieferzeiten wurden nie eingehalten. Erst auf Nachfrage über das Kontaktformular bekommt man ein Liefer-Update oder wie heute eine Stornierung, da die bestellten Artikel nicht auf Lager sind. Die Stornierung habe ich übrigens erst erhalten, nachdem ich eine Woche nach der Bestellung mal eine Anfrage an den Kundenservice geschickt habe. Dieses Geschäftsgebaren in absolut inakzeptabel. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und diese blödsinnige App auf meinem Smartphone löschen. Mein Tipp: Kauft lieber bei seriösen Händlern!

Ich hab Bremsscheibe Set bestellt und nach 10 Tage habe ich keine Lieferung bekommen. Danach habe Service angerufen und dann wird erst die Bestellung geliefert. Als die Bestellung kam, fehlte ein Schraube und ATP kann nicht diese fehlende Teile liefern. Also ich muss wieder neue Bestellung durchführen und die fehlende Lieferung zurück schicken. Natürlich nach 3 Tage gab es wieder keine Lieferinformation. Danach habe ich wieder kontaktiert und dann wird es die Lieferung bearbeiten. Als die 2. Lieferung kam, haben das Karton und die Verpackung des Produkt beschädigt. Natürlich gibt es ein paar Kratzen. Ich hab ATP eine Mail geschrieben und nach 3 Tage (bisher) wieder keine Rückmeldung erhalten.

Hat wie immer super geklappt deswegen 5 Punkte.

Die Scheinwerfer wurden trotz als "auf Lager" angegeben erst nach 1 Woche versendet.
Das hat mit der beworbenen schneller Lieferung nichts zu tun. Wahrscheinlich werden damit die Kunden gelockt und die
Ware erst bei Bestellung geordert.
Das nächste mal dann doch bei einem Mitbewerber....

Ich habe häufig bei ATP bestellt, dies werde ich jedoch nach meiner letzten Erfahrung nicht mehr tun. Meine Bestellung vom Februar 26 war falsch die Artikel gingen unverbaut an ATP zurück Jetzt Stand Ende März26 immer noch keine Gutschrift. Das Paket ist nachweislich bei ATP angekommen auf Emails wird nicht reagiert es antwortet nur Pluggy der AI Kundenservice. Sowas nennt sich in meinen Augen Rückschritt ich habe ATP nun letztmalig per Post kontaktiert sollte hierauf auch keine Antwort kommen. Werde ich bei der Polizei Anzeige erstatten.

Ich bin leider extrem enttäuscht von diesem Verkäufer.

Meine Bestellung sollte bis zum 20.03.2026 geliefert werden – bis heute ist nichts angekommen. Trotz mehrerer Versuche habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, der Verkäufer ist schlicht nicht erreichbar.

Ein bereits erklärter Widerruf bzw. eine Stornierung wurde ebenfalls ignoriert, und die Rückerstattung steht weiterhin aus.

So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. Kundenservice scheint hier nicht zu existieren. Ich werde noch eine letzte Frist abwarten und danach weitere Schritte einleiten.

Kann diesen Verkäufer aktuell leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe einen Wischermotor bestellt, welcher laut dem ATP Portal nach wie vor passend zu meinem Fahrzeug, das ja im Portal hinterlegt ist, sein soll. Während dem Einbau hat mein Mechaniker festgestellt, dass das Bauteil undicht ist und es sofort wieder ausgebaut. Bei der Korrespondenz mit dem Service von ATP hieß es plötzlich, dass ich Hinweise, dass dieses Bauteil doch nicht passend zu meinem Fahrzeug ist, missachtet hatte. Dies hätte ich mir von der sog. VIN ableiten sollen. Ich erinnere an dieser Stelle, das Bauteil ließ sich problemlos einbauen. Die Undichtigkeit war das eigentliche Problem. Daraufhin hab ich aus der Übersicht alter Bestellungen bei einem anderen Anbieter festgestellt, dass die VIN, die angeblich falsch sein soll, sehr wohl mit meinem Fahrzeug vereinbar ist und dass das bis dato eingebaute und einwandfrei funktionierende Bauteil mit ebendieser angeblich falschen VIN mir immerhin 2 Jahre lang gute Dienste geleistet hat. Nach langem hin und her wurde mir die Retoure verweigert und ich bin somit auf den Kosten sitzen geblieben, was mich veranlasst hat diese Bewertung zu schreiben. Entsprechend kann ich diesen Saftladen keinem empfehlen und werde auch keine weiteren Bestellungen dort aufgeben.

Am 15.3 bestellt - am 19.3 noch immer keine Versandinformationen (laut Website sofort verfügbarer Artikel). Sowohl telefonisch als auch per E-Mail nicht erreichbar, keinerlei Information!
Gut d. ich mit PayPal gezahlt habe!
Besser Finger weg!!!