Die Qualität der Ware lässt sehr zu wünschen übrig. Hatte mir ein Gegengewicht mit Stange bestellt. Lackabplatzer wurden mir vom Service als NORMAL deklariert solange die Funktion nicht eingeschränkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Betrifft Omegon Hunter 12x56. Hallo, ich besitze das Fernglas jetzt 4 Jahre. Mit der Leistung des Fernglases bin ich sehr zufrieden gewesen. Nun ist einen Linse nach innen gerutscht. Meine Anfrage a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also ich habe ein Teleskop samt EQ6 Montierung bestellt. Da ich noch eine Fotoausrüstung dazu bestellen wollte, versuche ich seit über einer Woche telefonisch Kontakt aufzunehmen. Bisher ohne Erfolg... Mehr ansehen
Noch nie habe ich so eine kompetente, freundliche Beratung erlebt! Fast 45 Minuten lang hat Herr Lutz mich am Telefon beraten, mir alle (noch so dummen ;-) Fragen geduldig beantwortet und ich hoffe,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Europas großer Astronomie-Fachhändler mit über 5000 Artikeln in den Bereichen Teleskop, Zubehör, Okular, Fernglas, Sternkarte etc. - mit fairen Preisen und kompetenter Beratung. Über 150 Marken wie Meade, Bresser, Celestron, Skywatcher, Omegon, Steiner...
Kontaktinformationen
Otto-Lilienthal-Straße 9, 86899, Landsberg am Lech, Deutschland
- www.astroshop.de
3.7
Akzeptabel
89 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gut, schnell und zuverlässig.
Ich habe einen Adapter für meine EOS Kamera und mein Teleskop gekauft. Ich wusste nicht ob ich mir mehr auf den Adapter oder auf die Gummibärchen, die mitgeliefert wurden, gefreut habe. Außerdem hatte ich mal zwei dobson Teleskope, welche auch sehr gut waren, gekauft.
27. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wird schnell und sauber verpackt…
Ware wird schnell und sauber verpackt Versand, mit kleiner Aufmerksamkeit.
Preis Leistungsverhälnis ist sehr akzeptabel.
Bin sehr zufrieden.😀
16. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt: Skywatcher Montierung EQ6-R Pro SynScan GoTo
Produkt: Skywatcher Montierung EQ6-R Pro SynScan GoTo
Bestellt am 13.01.22. Zu der Zeit stand auf der WEB Page:
Lieferbar ab 01.02.2022 Bestellen Sie jetzt!
Etwas Später: Lieferbar ab 01.03.2022 Bestellen Sie jetzt!
Jetzt steht zu lesen: Lieferbar ab 01.04.2022 Bestellen Sie jetzt!
Ich bin mit über 3000€ in Vorleistung gegangen und bekomme nicht mal Antwort auf meine Nachfrage.
Werde jetzt einen Anwalt dazu ziehen.
NIE WIEDER
5. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei so vielen positiven Bewertungen…
Bei so vielen positiven Bewertungen hätte ich nicht erwartet, dass es so lange dauert, bis eine E-Mail beantwortet wird oder dass bei beschädigten Produkten keine Lösung in akzeptablen Zeiten angeboten wird.
20. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlichste und kompetente Beratung weit und breit!
Noch nie habe ich so eine kompetente, freundliche Beratung erlebt! Fast 45 Minuten lang hat Herr Lutz mich am Telefon beraten, mir alle (noch so dummen ;-) Fragen geduldig beantwortet und ich hoffe, dass ich nun genau das richtige Teleskop zum Verschenken ausgesucht habe.
Außerdem ging es absolut nicht ums Verkaufen, nicht eine Sekunde hatte ich das Gefühl, man wolle mir etwas andrehen. Viel mehr wurde darauf geachtet, dass das was ich am Ende kaufe, auch meinen Erwartungen entspricht und dem Beschenkten Freude bereitet.Ein wirklich angenehmes, informatives Telefonat.
Großes Dankeschön noch einmal an Herrn Lutz für die tolle Beratung!
8. Dezember 2021
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Immer wieder gern
Wir bestellen hier alles für unser Teleskop und die Astrofotografie. Wir sind mit dem Shop und besonders dem Kundenservice sehr zufrieden.
Ich wurde telefonisch sehr kompetent und freundlich zu den Produkten beraten. Es wurde nicht versucht, mir einfach das Teuerste anzudrehen, sondern eine für mich und meine Vorhaben passende Astrokamera zu finden. Auch bei technischen Problemen wird einem hier geholfen.
Einmal musste ich leider etwas Kleineres (ein Bild) reklamieren, weil es (wahrscheinlich durch den Transport) beschädigt ankam. Auch hier wurde mir schnell und freundlich geholfen und es wurde direkt ein Ersatz geschickt.
Also ich bin auch nach mehreren Jahren immer noch sehr zufrieden und kann Astroshop weiterempfehlen :-)
16. Oktober 2021
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Schlechtester und unfreundlichster…
Schlechtester und unfreundlichster Kundenservice den ich jemals erlebt habe!!!!
20. April 2021
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Habe im Dezember ein Teleskop bestellt…
Habe im Dezember ein Teleskop bestellt sollte am 15.01.21 geliefert werden. Habe es bis heute nicht erhalten nach nachfragen von mir soll es erst am März geliefert werden.Nie wieder Astroshop.
7. Februar 2021
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schneller Support und vorallem nett. Hatte Fragen bezüglich meines Teleskops, die schnell und kompetent beantwortet wurden.
29. Dezember 2020
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Naja nicht so zufrieden!
Naja nicht so zufrieden!
Habe mir das A40 Headset gekauft mit express Lieferung! Leider habe ich diese erst nach 12Tagen erhalten. Express Lieferkosten habe ich natürlich nicht erstattet bekommen. Aber das A40 ist ein geiles Heatset würde ich weiter empfehlen. A50 ist auch nice aber nicht für kleine Taschen😉
28. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
60,--Euro für "NIX" wegen Rücksendung
Lieferung , Verpackung ...Alles OK!
Leider waren wir von der enormen Größe des Teleskops völlig überrascht und stornierten den Kauf.
Die Rücksendung der beiden Pakete war leider nicht umsonst und daher kostete uns der "Spaß" knapp 40,--Euro. Mit den Kosten für die Zusendung, die ebenfalls dem Kunden in Rechnung gestellt werden, habe ich insgesamt knapp 60,--Euro für "NIX" bezahlt und somit hält sich meine Begeisterung über die Firma "Astroshop" extrem in Grenzen.
Merke: Sehr gut überlegen, was Du bestellst - Könnte sonst teuer werden. Schade.
18. August 2020
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Sehr fachkundiger und kooperativer Händler
Nicht nur bei Bestellungen, sondern auch davor und danach ein herausragender Händler. Nicht nur auf der Webseite, sondern auf vielen anderen Kommunikationswegen wird man bestens informiert und mit Tipps und Tricks versorgt. Bestellungen werden schnell bearbeitet und die Produkte sind sicher und gut verpackt. Auch Stornierungen oder Reklamationen werden bestens bearbeitet. Ich bin sehr froh, dass dieser Händler auch über eine eigene Internetpräsenz verfügt, denn dann muß ich nicht immer über das große Handelskartell bestellen.
3. April 2020
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Guter Teleskophändler
Ich bestelle dort all meine Sachen rund um das Teleskop.
Und werde es auch in Zukunft tun. Schnelle Lieferung,
Ich hatte vor kurzem erst ein RC-Teleskop aus der Rubrik "Gebraucht" bestellt, dessen Mängel bei weiten weniger Sichtbar waren, als Astroshop auf der Seite beschrieben hat. Also sehr Positiv
8. März 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.