ASPHALTGOLD Bewertungen 

1'801
TrustScore 3.5 von 5

3.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 262 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher schätzen die große Auswahl an Produkten, insbesondere Sneakern, und finden oft gute Preise. Viele heben die schnelle Lieferung und die sorgfältig verpackten Artikel hervor. Einige berichten auch von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als schnell, freundlich und professionell bei der Lösung von Problemen beschrieben wird. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Kundenservice, insbesondere bezüglich der Reaktionszeiten. Viele erwähnen, dass Anfragen oft mit Standardantworten oder gar nicht beantwortet werden, was zu Frustration führt, besonders bei Produktmängeln oder Retouren. Zudem gab es Berichte über Lieferverzögerungen, unvollständige Bestellungen oder Probleme mit der Produktqualität und Echtheit.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Lieferservice, wobei viele eine schnelle Lieferung loben, teilweise... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Bestellungen, wobei einige Kunden schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden die tolle Auswahl,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei viele von einem unterirdischen Service berichten,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit, da auf mehrere E-Mails oft gar... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erste Lieferung wurde blitzschnell in die Schweiz geliefert, bei der zweiten Bestellung dauerte es etwas länger, weil offenbar der Zoll das Paket aufgrund mangelnder Informationen an Asphaltgold zurüc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahl, Super Preis und schnelle Lieferung, vorbildliche Kommunikation zur Bestellung. Leider ergab sich nach schon kurzer Zeit, dass ein Mangel am Produkt vorlag, den Asphaltgold nicht z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum ersten Mal finde ich einen Shop mit so einer riesigen Auswahl an Schuhen – einfach mega tolle Modelle, und sogar meine Größe war da! Alles war super verpackt, keine zerdrückten Kartons, die Schuhe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Schuhe von New Balance dort gekauft, konnte auch einen Rabattcode anwenden; preislich & optisch sehr gut; nach ca. 3 Monaten hat sich dann leider eine Naht aufgelöst, der Kundenservice hat sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Asphaltgold.com ist dein Online-Shop für Premium-Sneaker. Zusätzlich zu unserem hochwertigen Portfolio an Schuhen für sie und ihn findest du bei uns alle angesagten Apparel Brands. Ein rundum zufriedenstellendes Shopping-Erlebnis inklusive blitzschnellem Versand und 1A Kundenservice ist unser Anspruch.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1801 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.3

Alle Bewertungen

(1'801)

330 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich habe Sneakers gekauft, für 99 euro... habe sie einmal drinnen getragen. Keine Rücknahme!
Email:
vielen Dank für deine Rücksendung!

Leider mussten wir feststellen, dass der von dir retournierte Schuh eine verschmutzte Sohle aufweist. Aus diesem Grund können wir ihn leider nicht zurücknehmen, da wir ihn nicht mehr als „neu“ verkaufen können.

Um eine Rücknahme garantieren zu können, sollten Schuhe – wie auch im lokalen Einzelhandel üblich – zur Prüfung der Eigenschaften nur in Innenräumen anprobiert werden. Bei Verschmutzungen oder Waschungen muss andernfalls ein Wertverlust berücksichtigt werden.

Wir hoffen, du kannst verstehen, dass wir unseren anderen Kunden nur Ware in einem neuwertigen Zustand anbieten möchten.

Daher werden wir dir das Paar wieder zusenden.

Vielen Dank für dein Verständnis und bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Nie wieder Asphaltgold!!

18. März 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo,

es tut uns leid, dass du mit der Rücknahme nicht zufrieden warst und dass dies zu Frust geführt hat. Wir verstehen deinen Ärger, möchten aber sicherstellen, dass wir unseren Kund nur neuwertige Ware anbieten können, daher die Rücknahmebedingungen.

Wir hoffen, dass die Erklärung verständlich ist, auch wenn es ärgerlich sein kann, wenn eine Rücksendung nicht wie erwartet abläuft.

Vielen Dank für dein Feedback.

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Asphalgold Team hilft Online promp wenn man ein Problem hat.👍

Asphalgold hat ein tolles Team.
Bei Anliegen helfen sie gleich weiter.
Sehr hilfsbereit und freundlich.
Ausserdem verfügen sie über ein gutes Sortiment an Sneakers - Sportschuhen.
Ich kann es wirklich weiter empfehlen.
Liebe Grüße aus Österreich!

11. März 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Franziska, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
Liebe Grüße nach Österreich

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sachen habe sie da

Tolle Sachen habe sie da. Cool

4. März 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns auf deine kommenden Bestellungen! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu den "1⭐️" Leuten... Der Kundenservice war klasse!

Ich habe mir bei Asphaltgold Y-3 Sneaker-, zu einem super Preis bestellt (passen perfekt).
Und der Kundenservice ist klasse!
Keine Ahnung, was die 1⭐️ Leute hier für ein Problem haben.
Bei mir gabs einen Fehler mit der Adresse. Ich hatte die Postnr. vergessen.
Ein Tag nach dem Bestellen kam eine Mail, das die Sneaker verpackt sind, ich aber bitte die Postnr. nachreichen soll, damit das Paket verschickt werden kann. Hab ich dann sofort per Mail nachgereicht und keine 20Min später kam die Antwortet, dass die Sneaker jetzt in den Versand gehen.

Auch der Umstand, das hier JEDE 1⭐️ Bewertung von Asphaltgold beantwortet wurde, um Probleme so schnell es geht zu lösen.

Agiert so ein Shop, der 1⭐️ verdient hat?

...und nach dem schlecht Bewerten vermutlich erstmal 3€ Batterien bei Amazon kaufen 👍🏻

Und nein, ich werde für die Bewertung nicht bezahlt, aber ich finde man sollte sich bei-, im Vergleich, kleinen einheimischen Shops 2x überlegen, ob der Ärger wirklich so groß ist, dass man dem Shop mit 1⭐️ schaden möchte.
Wenn der Laden wirklich Rotz ist, ok, aber das kann ich in den Bewertungen hier und meiner eigenen Erfahrung echt nicht sehen 🤷🏻‍♂️
LG Speed Punk

13. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hi, vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinen Y-3 Sneakern und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag.

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und Preislich attraktiv

Gute Qualität und Preislich attraktiv. Schnelle Lieferung und guter Service auch bei Retouren. Asphaltgold kann ich nur empfehlen.

14. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo, vielen Dank für deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich zufriedenstellen konnten. Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Online-Shop für Sneaker

Sehr guter Online-Shop für Sneaker. In den klassischen Farben, aber auch spezielle und seltene Colorways. Der Versand ist sehr schnell und der Support sehr freundlich und kundenorientiert. Jederzeit wieder.

10. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dich unsere Auswahl an Artikeln begeistert hat. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! Viele Grüße

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher zufrieden

Erste Lieferung wurde blitzschnell in die Schweiz geliefert, bei der zweiten Bestellung dauerte es etwas länger, weil offenbar der Zoll das Paket aufgrund mangelnder Informationen an Asphaltgold zurückgesendet hat. Das Tracking auf DHL war verwirrend. Nachdem der Support mir mitteilte, dass das Paket wieder unterwegs in die Schweiz sei, erhielt ich eine neue Trackingnummer, die aber bei DHL ins Nirvana führte. Heute als ich meinen Briefkasten leeren wollte, stand das Paket auf dem Briefkasten vor dem Haus. Die Qualität der Verpackung und der Schuhe ist einwandfrei, ich bestelle gerne wieder. Ich hatte ehrlicherweise echt Bedenken, dass diese zweite Bestellung in einem Fiasko enden könnte, nachdem was ich alles hier gelesen habe. Aber zum Glück waren meine Sorgen umsonst.

9. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hi Patrick, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Versand gab. Wir freuen uns aber, dass alles letztendlich geklappt hat und du dein Paket erhalten konntest. Viel Spaß mit deinem Artikel! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert von…

Ich bin total begeistert von asphaltgold, meine bestellten Schuhe sind versehentlich in eine Filiale nach Frankfurt geschickt worden! Aber ich glaube das war sogar mein Fehler! Egal, ich habe eine nette e-mail an das Team geschickt, und diese wurde sofort bearbeitet und die Schuhe sofort in den Versand gegeben! Laut DHL sind diese morgen bei mir! Super Team super Service!! Ich werde immer wieder bei asphaltgold bestellen! Weiter so Lg Michael

6. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Michael, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Onlineshop

Toller Onlineshop. Wir sind seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Klasse Auswahl, faire Preise und perfekter Kundenservice. Absolute Empfehlung.

5. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Breites Angebot. Schneller Service

Neben der Tatsache, dass der Shop ein breites Angebot hat, lassen sich auch immer wieder tolle Schnapper machen. Dies kombiniert mit einem reibungslosen Bestellablauf und zügiger Lieferung: Bingo!

22. Januar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Michael, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles toll und das Team ist…

Lief alles toll und das Team ist wirklich super in der Kommunikation. Großen Dank an Johanna und Celine ❤️

22. Januar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Carlo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer top Erfahrungen

Hallo! Großes Lob an den online Shop! So oft bestellt, immer schnell geliefert und gab es mal ein Problemchen mit einem Artikel wurde das per Email Kommunikation schnell und professionell gelöst ! Einer meiner Lieblingsshops! Weiter so 👍🏾

6. Januar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Loredana, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr schnell abgewickelt...

Alles sehr schnell abgewickelt...
Meine Abfrage an den Kundenservice wurde am selben Tag beantwortet und nur einer sehr zufriedenstellenden Lösung erledigt!

15. Januar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Reinhold, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Super Auswahl, zuvorkommender Kundenservice, freundliche Mitarbeiter - 1a!

14. Januar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Isabell, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Shop 👍

Mega Shop 👍
Super schnelle Lieferung und die Boots top Qualität werde definitiv dort Weite einkaufen
BG Sven

7. Januar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Sven, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt ein super Store

Echt ein super Store! Schnelle Lieferung, beste Auswahl und ein Top Kundenservice! Immer wieder Asphaltgold!

29. Dezember 2025
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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