Brilliant service. Ordered a custom keyboard. Arrived in 3-4 weeks, as advertised. Coiled cable was missing from order but contacted an admin via discord and they responded within 24 hours, immediatel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Personally, my experience with Ascend Keyboards was nothing short of astounding. When I first purchased, I went to Trustpilot and read the reviews. I had my doubts, but I emailed Oscar, and he ass... Mehr ansehen
I would give 0 stars if I could. I placed an order for a custom keyboard way back in March and still haven't received it. I tried asking customer service but they don't respond at all. It's like ta... Mehr ansehen
Great service, genuinely lovely employees. The owner of this company is an amazing guy leading a superb team of employees. Quality of products are in perfect condition a year later. No scratches regar... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ascend Keyboards is the UK's home for all things mechanical keyboards. Kits, parts, accessories, switches, custom builds, group buys and more!
Kontaktinformationen
30B Dudley Road, CB5 8PJ, Cambridge, Vereinigtes Königreich
- ascendkeyboards@gmail.com
- www.ascendkeyboards.com
3.9
Gut
50 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Haven’t received my order yet and it…
Haven’t received my order yet and it has been 5 months
20. September 2022
Antwort von Ascend Keyboards
Hi Tim, this doesn't sound right. Please get in touch with us at ascend keyboards@gmail.com so we can sort this for you.
Received my stabs and switches the…
Received my stabs and switches the other day after a fair wait . This was trumped by the quality of the products I received- it definitely isn't an amateur job and I am more than happy with the products. The customer service was friendly and fast but they don't always have all the information you might need. The wait time is slightly more than desirable but in these times its more than expected (and more than worth it!) would recommend to friends .
15. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascend Keyboards
Thank you for your review and we hope you enjoy your items
still haven’t received my parcel and I…
still haven’t received my parcel and I ordered it 5th june
29. August 2022
Antwort von Ascend Keyboards
Hi Jakub, this doesn't sound right. Please get in touch with us at ascendkeyboards@gmail.com so we can rectify this for you.
High quality keyboard and great…
High quality keyboard and great customer service.
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascend Keyboards
Thank you for your review and we hope you enjoy your items!
Amazing customer service and even…
Amazing customer service and even better product!
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascend Keyboards
Thank you for your review and we hope you enjoy your items!
Bad Quality Keycaps
Terrible quality keycaps, the keycaps I bought looks black on the website listing, what arrived are navy blue colored with a terrible dye job. They look suspiciously like the previous set I bought from Amazon and returned cause the quality was so bad. I bought from Ascend thinking the quality would be better from an actual keyboard vendor, boy was I wrong...
Pretty bad returns policy too, you can only return broken or damaged items, but if you don't like the quality of the item well you're stuck with it.
Edit: Raising the rating as things have been cleared up, got a full refund without needing to return the item.
25. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascend Keyboards
Hi Nate, this doesn't sound right. Please get in touch with us at ascendkeyboards@gmail.com so we can rectify this for you.
Good quality product
Good quality product, keyboard sounds great. Quick responses via emails.
8. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ascend Keyboards
Hi Joe, thanks for your review. We appreciate the feedback regarding your experience and we hope you enjoy your items.
Sloppy job
Sloppy job. Stabs overlubbed and I honestly think my order was forgotten about for months until I decided to reach out and it was immediately shipped out.
6. August 2022
Antwort von Ascend Keyboards
Hi Art, thanks for the feedback. Please feel free to contact us at ascendkeyboards@gmail.com so we can make this right for you.
Excellent Quality
I had a great experience. Staff was quick to respond and very friendly. Took longer than I thought but it was not their fault.
28. Juli 2022
Antwort von Ascend Keyboards
Hi Kyle, thanks for your review. We appreciate the feedback regarding your experience and we hope you enjoy your items.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.