Ahrens + Sieberz Bewertungen 

928
TrustScore 2 von 5

2.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 94 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden kritisierten die schlechte Qualität der gelieferten Pflanzen, die oft beschädigt, vertrocknet oder in schlechtem Zustand ankamen. Häufig entsprachen die Produkte nicht den Beschreibungen oder Abbildungen, insbesondere hinsichtlich Größe und Art. Auch die Verpackung wurde oft als unzureichend empfunden, was zu weiteren Schäden führte. Lange Lieferzeiten, fehlende Versandinformationen und nicht lieferbare, aber als verfügbar gekennzeichnete Artikel waren wiederkehrende Kritikpunkte. Andererseits lobten einige Kunden die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Pflanzen, die ordentlich verpackt ankamen. Manche berichteten auch von positivem Kundenservice, der bei Reklamationen schnell Ersatz lieferte oder kulante Lösungen anbot.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produktqualität und -lieferung, wobei viele von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Qualität der gelieferten Pflanzen, wobei viele von... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich ihrer Bestellungen, wobei viele von negativen Erfahrungen... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden von sehr schnellen... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, da viele das Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe zwei exotische Pflanzen bei Ahrenz und Siebers bei Wetter um 22 ° bestellt, geliefert wurden sie 10 Tage später bei tropischen 30° in erstaunlich gutem Zustand. Die Qualität ist brauchbar,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit. Lieblose Produkt Verpackung. Füllpapier wurde einfach als Stapel ins Paket gepackt. Pflanzenqualität zu dieser Jahreszeit minderwertigst. Das Preis leistungsverhältnis ist in jedem B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Ware entsprach leider überhaupt nicht dem Bild. Natürlich, Pflanzen können von der Abbildung abweichen, aber ich habe extra bunte Sedummatten bestellt, da ich keine schlichten grünen wollte, die e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe Stauden und eine Edelrose ohne Erde bestellt. Die Rose ist trotz Pflanzung nach Vorgabe nicht eingewachsen und abgestorben. Die Stauden hatten leider nicht die Größe der Beschreibung . Ich macht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Online Pflanzenversand von Ahrens+Sieberz ✔ Garten & Balkonblumen ✔ Blumenzwiebeln & Samen ✔ Hecken & Ziergehölze ✔ Stauden & Obst von Ahrens+Sieberz


Kontaktinformationen

2.0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

928 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.0

Alle Bewertungen

(928)

94 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade, aber hier würde ich nicht nochmal bestellen!

Ich habe am 27.07.25 eine Bestellung aufgegeben und ein Teil dieser Bestellung ist bis heute nicht bei mir angekommen. Leider bekommt man keine automatische Statusbenachrichtigung und auch telefonisch ist niemand in der Lage ein Auslieferungsdatum zu nennen.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin,

wir bedauern sehr, dass ein Teil Ihrer Bestellung nicht zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist. Leider gibt es im Pflanzenversand Gründe, die eine solche Verzögerung mit sich bringen können. Aber wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten uns gerne die Ursachen für dieses Problem anschauen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter
- kundendienst@ahrens-sieberz.de - kontaktieren.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen, dass wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Information über Bestellung

Vor fünf Tagen bestellt und noch keine Sendeverfolgung oder sonst irgendwas bekommen keine Informationen über meine Sendung sehr schlecht. Nach fünf Tagen sollte ein schon normalerweise was vorliegen. Ich bin echt sauer, da es ein Geschenk sein sollte.

25. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Kunde,

bitte geben Sie uns die Möglichkeit, die von Ihnen vorgetragene Beschwerde zu prüfen und den Grund für diese Verzögerung einzusehen. Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir in jedem Fall nähere Informationen erhalten und den Lieferverzug klären können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wir hatten dort zwei Porzellanbeeren…

wir hatten dort zwei Porzellanbeeren bestellt. Die Pflanze kamen im guten Zustand an und entwickelten sich auch prächtig. Nur leider wurden uns nicht die bestellten Porzellanbeeren geliefert sondern ganz normaler wilder Wein?, der an jeder Ecke wächst. Wir dachten, dass sich das noch entwickelt -- aber nichts da. Erst Google lens hat uns darauf gebracht, dass es sich um Jungfernrebe handelt. Jetzt nach 3 Jahren reißen wir die Pflanzen natürlich nicht mehr raus, zumal sie auch schwarze Beeren hervorbringt, abe eben keine bunten Perlen. Sehr schade und enttäuschend.

25. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass die Porzellanbeeren nicht die vorgesehene, dekorative Entwicklung zeigen, die diese Kletterpflanzen so farbenfroh und einzigartig machen.
Natürlich möchten wir dieses Problem mit Ihnen gemeinsam klären und würden uns freuen, wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden...

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Etwas enttäuscht

Zuerst das Positive: Der Versand war sehr schnell und hat nur etwa vier Werktage gedauert. Außerdem erhielt ich auf meine E-Mail sehr zügig eine Antwort.
Leider kam mein Paket jedoch auf dem Kopf stehend an, wodurch bei der Heidelbeere viele Äste abgebrochen sind. Dafür mache ich das Unternehmen allerdings nicht verantwortlich. Sehr schade ist jedoch, dass meine Heidelbeere von einer Krankheit befallen zu sein scheint. Auf den Blättern, vor allem auf der Unterseite, befinden sich braune Flecken, die auf eine Pilzerkrankung hindeuten.

20. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Frau Rempel,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Natürlich freuen wir uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind, und unser Kundendienst Ihr Anliegen zügig bearbeitet hat. Dass während des Versandes Äste abgebrochen sind und das Blattwerk fleckig erscheint, würden wir sehr gerne mit Ihrer Unterstützung klären. Es wäre schön, wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, damit wir die Möglichkeit erhalten, Ihre Beanstandung zu überprüfen und die Zufriedenheit wiederherzustellen.

Mit besten Grüßen
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Heidelbeerstämmchen entspricht nicht der Beschreibung

Heidelbeerstämmchen entspricht nicht der Beschreibung. Nach 1 Monat kam das "Stämmchen" endlich an. Jedoch ist es nichtmal "stämmchenartig", wie in der Beschreibung. Vom Foto reden wir mal gar nicht. Der Haupttrieb gekappt und ein Zweig wurde stehen gelassen. Dieser wird nun als Stämmchen verkauft. War jetzt mein letzter Versuch, bei diesem Anbieter etwas zu bestellen.

Update:
Der Kundendienst hat mir den Betrag für die Pflanze erstattet.

14. Juli 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

natürlich haben Sie völlig recht. Eine Pflanze, die als Stämmchen angeboten wird, sollte natürlich auch in dieser Wuchsform verschickt werden. Wenn das nicht der Fall ist, dann handelt es sich sicherlich um einen Packfehler, den wir sehr gerne korrigieren würden. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihren Auftrag einzusehen und weitere Informationen zu erhalten. Unter der E-Mail-Adresse – kundendienst@ahrens-sieberz.de – werden wir Sie sehr gerne bei Ihrer Beanstandung unterstützen.

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstens hat die Lieferung sehr lange…

Erstens hat die Lieferung sehr lange gedauert, die Pflanzen waren in keinem besonders guten Zustand. Von den 15 Pflanzen Bodendecker Blauer Stern hat keine einzige überlebt und geschweige denn ein Bodenteppich gebildet. Insgesamt eine negative Erfahrung.

14. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir bedauern sehr, dass die von uns gelieferten Bodendecker "Blauer Stern" nicht angewachsen sind. Natürlich gibt es eine Vielzahl von Gründen, die eine Entwicklung der Pflanzen behindern oder sogar komplett ausschließen können. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert? Wir würden uns über eine Möglichkeit freuen, Ihre Reklamation einsehen und bearbeiten zu können. Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung finden. Das versprechen wir Ihnen...

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blüten

Lieferung war gut. Wächst seit Frühjahr in einen Kompostreichen großen Topf sehr gut. Pflegehinweise werden beachtet. Mir wurde gesagt das der Sommerflieder Tricolor bis zu 3 Jahre braucht bis es zur vollen Blütenbildung kommt. Der Tricolor hat ja 3 verschiedene Farbblüten. Also Geduld.

10. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass der Schmetterlingsflieder "Tricolor" nicht in den drei angegebenen Farben blüht. Tatsächlich kann es bis zu drei Jahre dauern, bis der Flieder sich in seinem neuen Umfeld aklimatisiert und etabliert hat. Und das kann auch dazu führen, dass die Blütenbildung (in diesem Fall vielleicht die fehlende Farbe) etwas später und somit verzögert eintritt. Natürlich freuen wir uns, dass dieser "Bienenliebling" sich gut bei Ihnen entwickelt. Dennoch möchten wir uns sehr gerne Ihrer Beanstandung annehmen. Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.

Nachtrag:
Ganz herzlichen Dank für die gute Bewertung***** - aber zögern Sie nicht, sich bei Problemen mit uns in Verbindung zu setzen :)

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Winzige Pflanzen

Hätte ich nur schon vorab all die schlechten Bewertungen gelesen! Die Pflanzen entsprechen nicht annähernd der angegebenen Größe von 25-30 cm - nicht mal, wenn man den Blumentopf mitrechnet. Schlimm genug. Dann sind die Pflanzen aber auch noch unterschiedlich groß und haben somit keine Symmetrie. Ich bin auf ganzer Linie enttäuscht. Es wird ewig dauern bis sie in Wuchs und Größe meinen Erwartungen entsprechen.

7. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass die von uns zugesandten Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Natürlich ist es für uns wichtig, unsere Kunden zufriedenstellend zu beliefern. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Reklamation einzusehen und eine Lösung für das Problem zu finden. Unter der E-Mail-Adresse - kundendienst@ahrens-sieberz.de - möchten wir Ihnen gerne unsere Unterstützung anbieten. Wir würden uns sehr über diese Chance freuen...

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zitrusbäume hatte ich bestellt

Zitrusbäume hatte ich bestellt.
Die Bilder sagen toll aus.
Die Bäumchen die dann kamen zwangen mir die Tränen in die Augen!
Keine einzige Frucht.
Kahle Stämmchen.
Blätter angefressen.
Äste abgeknickt.
Ein bedauernswerter Anblick!
Nie wieder Ahrens + Sieberz!!!

6. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Kunde,

wir möchten die von Ihnen vorgetragenen Probleme gerne mit Ihnen besprechen und Ihre Beanstandung bearbeiten. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Vorgang einzusehen und Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung finden.

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Jahr 2022 Baum bestellt und falschen geliefert bekommen

Ich habe im September 2022 einen Säulenbaum "Little Pinocchio" gekauft. Dieses Jahr trägt der Baum das erste Mal Früchte. Leider musste ich feststellen, dass mir der falsche Baum geliefert wurde. Nach der heutigen Kontaktaufnahme mit Ahrens + Sieberz wurde ich mit der nur zweijährigen Gewährleistung abgefertigt und das man mir nicht weiterhelfen möchte. Ich fühle mich von dieser Firma arglistig getäuscht und kann von einem Pflanzenkauf bei dieser Firma nur abraten und absolut nicht empfehlen. Man kann einfach nicht sich sein, was diese Firma liefert. Scheinbar nicht das was man bestellt.

5. August 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Kunde,

wir können Ihre Verärgerung sehr gut verstehen und möchten Ihre Beanstandung gerne erneut prüfen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Kontakt zu Ihnen aufzunehmen, um einen Eindruck des gesamtem Vorgangs zu erhalten. Wenn Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine Lösung für Ihr Problem finden. Allerdings müssen wir auch darauf hinweisen, dass - falls es sich um eine Falschlieferung handelt - in gar keinem Fall eine arglistige Täuschung diese verursacht hat, sondern eher ein Fehler, der während des Verpackungsvorgangs aufgetreten ist...

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Antwort - mieser Kundenservice

Nach Reklamation, dass die Erdbeerpflanzen vollkommmen durchnässt und im Herz der Pflanze schon braun, angekommen waren, erhielt ich bis heute keine Antwort. 3/4 der Pflanzen sind nach dem Einpflanzen eingegangen, der Rest hat die Blüten verloren.

5. Juli 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Reklamation nicht bearbeitet wurde. Sehr gerne würden wir in Erfahrung bringen, aus welchen Gründen Sie auf Ihre Anfrage bislang keine Antwort erhalten haben . Wir können Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Somit möchten wir Sie bitten, uns eine kurze Info an - kundendienst@ahrens-sieberz.de - zukommen zu lassen, damit wir uns Ihrer Beanstandung annehmen können. Und wir sind uns ganz sicher, dass wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen können :)

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Ware nach Reklamation…

Sehr gute Ware nach Reklamation erhalten.
Die wurzelnackten Erdbeeren wurden in der heißesten Jahreszeit an einem Freitag an DHL zum Versand nach Österreich übergeben. Somit vergammelten die Pflanzen über drei Tage in irgendeinem Versandlager, bevor sie auf die Reise geschickt wurden.
Den durch diese Umstand verursachten Ausfall von 20 Prozent der Pfanzen reklamierte ich. Zu meiner Überraschung wurde binnen kürzester Zeit eine komplett neue Lieferung versendet. Die neuen
Pflanzen wuchsen schon nach drei Tagen bestens an.
Was ich aber noch bekritelt habe ist DHL. Da herrscht noch die verstaatlichten Mentaltät.
Aufgrund der positiven Erfahrung werde ich gerne wieder bestellen!

28. Juli 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe(r) Gartenfreund*in,

wir möchten uns für Ihre netten Worte und die sehr gute Bewertung ganz herzlich bedanken.
Natürlich wünschen wir uns, dass alle Pflanzen den Versand gut überstehen und anwachsfähig bei unseren Kunden eintreffen. Aber manchmal können auch widrige Umstände dafür verantwortlich sein, dass Pflanzen beschädigt ankommen.
In jedem Fall freuen wir uns, dass wir Sie unterstützen konnten, und der Neuversand so wunderbar geklappt hat.
Denn hre Zufriedenheit ist uns sehr, sehr wichtig :)
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulanz

Ich war angenehm überrascht, das die Firma Ahrens und Sieberz nach ganz kurzer Zeit mir den Betrag auf mein Kunden Konto gutgeschrieben hat. Kann ich von anderen Firmen nicht sagen. Also werde ich mein Glück im nächsten Jahr noch einmal versuchen. Vielen Dank.

15. Juli 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin,

wir freuen uns sehr, dass unsere Reklamationsbearbeitung Sie dazu veranlaßt hat, eine solch tolle Bewertung zu schreiben.
Hierfür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es ist uns ein großes Anliegen, kundenorientiert zu handeln und für eine zufriedenstellende Lösung zu sorgen. Und wenn uns das mit so netten Worten mitgeteilt wird, dann macht uns das richtig stolz...

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So etwas habe ich noch nicht erlebt

So etwas habe ich noch nicht erlebt, Pflanzen schicken die vertrocknet sind .Auf nichts reagieren und nun bekommt man dafür ein Inkasso Dienst zu spüren

14. Juli 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Frau Göpfert,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Hinweis auf die entstandene Problematik.
Selbstverständlich werden wir den Vorgang prüfen und uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

6 Petunien für meinen Balkon bestellt

6 Petunien für meinen Balkon bestellt, bestimmten Liefertermin angefragt.
Alles hervorragend geklappt, bin sehr zufrieden. Die Pflanzen haben sich "bessergehtnicht" entwickelt.
5 Sternchen von mir und nächstes Jahr bestelle ich wieder.

16. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Frau Herrmann,

wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und sich die Zeit für diese sehr gute Bewertung genommen haben. Dass unsere Petunien Ihnen so viel Freude bereiten, ist für uns ein ausgesprochen schönes Lob. Und dieses Lob möchten wir auch an Sie weitergeben. Denn auch gesunde und anwachsfähige Pflanzen benötigen - für eine prachtvolle Entwicklung – ein wenig Zuwendung und gute Pflege. Und diese scheinen in jedem Fall bei Ihnen gegeben…:)
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles sehr gut

sehr schnelle Lieferung, sehr gute Serviceleistungen!

2. Juni 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Frau Wendland,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für diese sehr gute Bewertung genommen haben. Sie können ganz sicher sein, dass wir das Lob sehr zu schätzen wissen. Unser ganzes Team sagt ein herzliches Dankeschön und wünscht Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

falsche faben

Versand und Lieferung ok.
Leider habe ich eine Rote Clematis 'Warszawska Nike'bestelt und eine Purpurne und eine Helrosa (nicht wirklich schöne fabe bekommen)

13. Juni 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns sehr leid, dass die von uns gelieferte Clematis nicht der Beschreibung im Katalog entspricht.
Für solche Fälle steht Ihnen unser Kundendienst sehr gerne zur Verfügung.
Vielleicht geben Sie uns eine Chance, Ihre Zufriedenheit wieder komplett herzustellen und lassen uns eine kurze Info unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – zukommen.
Wir sind uns ganz sicher, dass wir Ihr Anliegen zufriedenstellend bearbeiten werden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Reklamation

Lieferung war sehr schnell und auch gut verpackt.
Gurkenpflanzen musste ich leider reklamieren, habe dafür sofort Ersatz bekommen.
Dahlienknollen haben nicht ausgetrieben, sehr schade.
Duftgeranien sind auch 2 eingegangen

24. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses positive Feedback genommen haben.
Es freut uns, dass wir Ihnen zunächst weiterhelfen konnten. Da im Nachhinein nun doch noch etwas nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie herzlich, sich nochmals unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ich habe zwei Bäumchen bestellt

ich habe zwei Bäumchen bestellt. In dem Paket waren beide Bäumchen drin. Beide Pflanzen waren schlecht gesichert und sahen ganz sicher nicht wie auf den Bildern aus. Natürlich hat die Zitruspflanze, die länger war und nur einen Ast hatte, dieses gewackle ohne Sicherung nicht überlebt. Gut war die Reaktion, nachdem ich meine Bestellung widerrufen habe, da die Antwort länger dauern könnte. Ich kann die Ware mit DHL zurückschicken. Schlecht war es mich in diese Situation zu bringen. Ich habe den Aufwand, weil ein Unternehmen glaubt zwei Pflanzen überleben einen Pakettransport ungesichert. Ich fühle mich wie die Pflanzen respektlos behandelt. Ich schicke nur eine Pflanze zurück, die andere war ja nicht beschädigt. Ach ja, obwohl sie einen Vorgang haben, habe ich eine Mahnung für den fehlenden Betrag erhalten, weil ich nur eine Pflanze bezahlt habe. Ich habe aber noch Zeit die Pflanze zurückzugeben.

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Baum auf dem Transportweg beschädigt wurde und dass Sie sich im weiteren Verlauf der Reklamation nicht respektvoll behandelt fühlten.
Bitte geben Sie uns die Chance, das angesprochene Problem mit Ihnen gemeinsam zu klären.
Es wäre schön, wenn Sie uns eine kurze Information über - kundendienst@ahrens-sieberz.de - zukommen lassen, damit wir die Möglichkeit erhalten, Ihnen unsere Unterstützung anzubieten.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe unter anderen einige…

Ich habe unter anderen einige Heidelbeerpflanzen bestellt und bin sehr zufrieden. Es kam alles gut an.
Erst fehlte eine Pflanze, aber es wurde auf die Rechnung geschrieben das sie Nachgeliefert wird.
Ich habe mal angerufen und der Kundenservice ist für mich super gewesen.
Fazit für mich ist das ich wieder bestelle, weil auch die Qualität der Pflanzen top ist.
Es wächst alles super!

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Gartenfreund,

wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Zu hören, dass unsere Pflanzen so gut bei Ihnen angekommen sind, ist ein ganz großes Lob für uns.
Sie auch zukünftig zufriedenstellend zu beliefern, wird uns eine ausgesprochene Freude sein :)

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

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