Excellente expérience avec cette boutique en ligne. Le service client est très réactif : ils répondent rapidement au téléphone et fournissent de précieux conseils techniques. Un vrai plus : le suivi e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Merci Ghislain pour votre aide au téléphone enfin une entreprise qui répondent au téléphone au bout de 3 sonneries (pas comme certaines qui vous demandent un mail qui donne suite 10 jours après o... Mehr ansehen
Celà fait plusieurs années que je commande auprès d'Animabassin.Faible attente au téléphone pour avoir un commercial ou un technicien. Toujours bien conseillé. Pièces détachées toujours disponibles. A... Mehr ansehen
Le site internet est bien réalisé, il y a du choix de produits pour les bassins aquatiques avec des prix très compétitifs. Cerise sur le gâteau: la livraison était ultra rapide. Les 5 étoiles sont... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
rapide et efficace !
1. September 2025
Livraison et suivi Ok
Livraison et suivi Ok
Appareil fonctionne, mais difficile de comprendre le fonctionnement, la notice n'est pas claire du tout !!
28. August 2025
Antwort von Animabassin
Bonjour, merci pour votre avis. Pouvez vous nous envoyer un mail à contact@animabassin.com afin que je puisse faire remonter au fabricant svp ? merci à vous
Lampe UV OASE
Facilité pour trouver les pièces détachées des produits OASE. Meilleurs prix du NET. produits confirmes à ceux du constructeurs. RAS
14. August 2025
Il manquait 1 article à ma commande
Il manquait 1 article à ma commande, le vendeur m'a téléphoné pour m'indiquer que le produit serait disponible sous quelques jours ou me proposait le remboursement. J'ai attendu et le produit me fut envoyé quelques jours après. Merci.
Bravo pour le professionnalisme.
Accueil toujours très sympathique et très bon conseil lors d'un passage dans leur magasin.
12. August 2025
Livraison rapide
8. August 2025
C'est parfait et la livraison a été…
C'est parfait et la livraison a été très rapide merci
8. August 2025
Bien renseigné par téléphone
Bien renseigné par téléphone, rapidité pour la livraison.
2. August 2025
Entreprise humaine et réactive
Entreprise humaine et réactive et à l’ecoute de ses clients, n’hésitant pas à téléphoner aussitôt la commande faite pour convenir d’une solution en cas de souci.(notons que les soucis sont très rares !)
Produits de qualité. Bon rapport qualité/prix.
31. Juli 2025
Site français qui a parfaitement répondu à mes attentes.
Accès au site facile, présentation des produits et conseils très bien, délai de livraison respecté.
Je recommande !
25. Juli 2025
Bonnes réponses au questions de logistique
Bonne communication avec cette entreprise, rapidité de livraison, parfait
23. Juli 2025
Bonne livraison mais 2 moules étaient…
Bonne livraison mais 2 moules étaient hs à l'arrivée.
18. Juli 2025
Antwort von Animabassin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous avez juste noté la mauvaise entreprise ; )
Nous ne vendons pas de moules.
Votre commande d ampoule UVC pour bassin a du bien se passer, nous n avons pas eu de retour : )
Bien cordialement
Expedition rapide … merci
8. Juli 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.