AMAG Automobil- und Motoren Bewertungen 

AMAG Buchs SG konnte heute mein Problem mit der gelben Lampe lösen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und entgegenkommend, vielen Dank dafür.
Freundliche Grüsse
Sabine Schlegel

Reparatur am Auto. Rechnung nicht an Versicherung gesendet. Mehrere Mahnungen. Mehrmals um Mahnungsstopp gefragt, da klar Fehler von AMAG und der Versicherung. Weiter Mahnungen erhalten. Wenn sie nicht mal die Buchhaltung im Griff haben... dann gute Nacht

Schon wieder nach dem Service in den Service

Leider ist es nun schon zum wiederholten Male vorgekommen, dass unser VW e-up im Service war bei der Amag. Kaum zu Hause, muss er schon wieder in den Service weil irgendetwas vergessen wird zu kontrollieren. Tja, jetzt heisst es schon wieder warten und jeden Tag nachhaken wie der Stand der Dinge ist, weil Infos gibts erst wenn mann sich selber darum kümmert....

Top-Service ohne wenn und aber:
Ich habe bei meinem Seat spontan eine Glühbirne wechseln lassen an einem nicht gut zugänglichen Scheinwerfer.
Freundlicher Empfang, prompte Erledigung, Kostenpunkt: Fr. 15.80; und es ist nicht einmal meine Servicegarage.

Sehr unfreundlicher alter Herr im Kundendienst. Hatte mit meinem Skoda ein Problem, ich wurde auf eine ziemlich Arrogante Art abgewiesen. Er hat sich das Auto nicht mal angeschaut.
Kein Wunder hat AMAG so einen schlechten Ruf, hab ich schon von mehrere Leute gehört. Nie mehr

amag Zuchwil / Verkäufer Herr Zeki Demirkaya
Hervorragende Bedingung bei Interesse und Verkauf eines Vorführwagens. Kompetent und sehr freundlich, hat sich Zeit genommen. Da ist der Kunde noch "König". Kann diesen Betrieb nur empfehlen.

Q4 e-tron vor 7 M bestellt. Nicht eine einzige Info über Stand des Produktionsverlauf. Das nennt man kundenfreundlichkeit. Dabei wäre es so einfach, ein monatliches Feedback zu geben. Freundlichkeit bis Vertragsabschluss, dann ist Funkstille. Und immer wieder grossmundig neue Modelle ankündigen, obwohl man gar nicht in der Lage ist, zeitnah zu liefern.

Wir haben von AMAG Dulliken eine Skoda Enyaq gekauft. Herr Michael Hediger hat uns mit grosse Professionalität während des gesamten Prozesses beraten, er war immer sehr freundlich und hilfreich, hat rasch auf unsere Bitten eingegangen.

Wir wurden von Herrn Ramon Brunner kompetent und sehr nett bedient. Wir können die AMAG Sihlbrugg nur weiterempfehlen. B. + F. Ehrler Reichenburg

Die AMAG Dulliken arbeitet immer vorzüglich und
ist kompetent und zuverlässig.

Ich war kunde von amag Buchs SG die schaden nur nahme amg die finden kleine Fehler nicht und kasieren geld am andere weisse bei meine Reklamation ich wurde beleidigt und niemand hat das interessiert nach so vielen Reparatur

Nicht empfehlenswert. Hohe Rechnungen schreiben können sie gut. Das ist aber auch das einzige wass sie können.

Bei einem Kauf eines Seat Ateca, in Pratteln war in der Serienausstattung die 18" Felgen drin, jedoch entfallen diese bei einem weiteren Kauf von Felgen. Ich nahm zusätzlich 19" Felgen. Dafür liess ich mir vom Verkäufer bestätigen, dass der Wintersatz auf die 18" Felgen montiert werden.

Siehe da, leider nicht!! Mir wurde auf die Winterräder, 16 Zoll-Felgen montiert. Was im Vertrag unter "Winterpacket" bezeichnet wird und ohne Angabe der Grösse der Felgen.

Fazit: Hauptsache Autos verkaufen und Geld einsacken und die Unzufriedenheit der Kunden nicht entgegennehmen. Super, verarscht weiter so die Kunden, dann habt ihr sicher ein grosser Erfolg!

Aktuelle Situation:
Dank der Geschäftsleitung von der amag in Pratteln, konnte das Problem gelöst werden. Mein Anliegen wurde nach meinen Bedürfnissen erfüllt.
Vielen Dank an der Geschäftsleitung und Mitarbeitende.

Unprofessionell, Geldabzocke und unfreundlich.

Habe nach Reparatur Leitfaden für einen Ölwechsel gefragt. AMAG weigert sich, mir diese Information zu meinem Auto zu geben. Die genau gleiche Anfrage wurde mir bei einem Auto eines italienischen Herstellers sofort beantwortet. Es hätte für AMAG genau 5 Minuten gedauert, mir die Info zu schicken. Echt schlecht. Und das soll ein Premium Brand sein? Man bezahlt also Zehntausende von Euros oder Franken für ein Auto, interessiert sich dann für das Produkt und wird mit einer solchen Arroganz abgefertigt. Ich werde sicher kein Auto aus dem VW Konzern mehr kaufen. Aus dem Dieselskandal hat der Volkswagenkonzern und sein Vertreter in der Schweiz offensichtlich absolut nichts gelernt und man behandelt Kunden immernoch wie Dreck.

Auskunft am Telefon bezüglich Preisen schwierig.
Erst nach Aufforderung, den offiziellen Skoda-Preis zu nennen, gab es eine Zahl (380).

Vor Ort, ist keiner Zuständig für meinen Termin.
Die 2 "Service" Mitarbeiter quatschen lieber, als den Kunden direkt vor einem anzusprechen,anzugucken oder zu begrüssen.
5min später geht einer, der 2te ignoriert mich, bis ich ihn anspreche. Das ich vor 5min einen Termin habe.
Seine geschulte und professionelle Antwort: "Einen Moment, ich muss das hier noch zu ende machen"
Nagut...
Anschliessend muss ich den Reparaturauftrag unterschreiben. Es steht, Kunden 500 mitgeteilt.
Laut seiner Aussage, ist belanglos.
Ich habe ihm gleich mitgeteilt, dass man mir 380 mitgeteilt hatte am Telefon.

Beim Abholen steht 418 auf der Rechnung (10% mehr als angegeben. Zufall? Oder Standard?)
Zum glück habe ich die 500 vorher angezweifelt.

Selbiger Herr wollte dann meinen Rabbat von der selben AMAG Garage nicht akzeptieren.
Da die Rechnung ja schon geschrieben wurde und er nicht wisse wie man es eingibt.
Ich habe also darauf behart und nach 10 min. später und Rückfrage, beim Kollegen, ob man die Rechnung (technisch) im System ändern kann. Ging es dann doch.

Fazit: AMAG nein Danke. Kein Service, Betrugsversuch beim Abrechnen, Unfreundlich, Unverschämt.

ps: Die Arbeitszeit wurde nicht, nach den Vorgaben von Skoda, überschritten. Also hätten es keine Mehrkosten sein dürfen.
Skoda gibt vor, wie lange es für ein bestimmtes Teil braucht. Diese Zeit wurde nicht überschritten, ich habe in einer Warteecke gewartet. Und wenn ich die Wartezeit und das Ignorieren meiner Person abziehe, komme ich sogar unter eine Stunde. Ergo müsste der Preis unter den zuvor genannten 380 liegen. Es gab auch keine weiteren Kleinteile auf der Rechnung.