AMAG Automobil- und Motoren Bewertungen 

Der Service war top von Herrn Fontana. Hat auch lediglich mehrere Ursachen und Probleme in kürzester Zeit beheben lassen durch Ihre Techniker. Termin direkt erhalten und am Abend das Auto auch abholen können. Bin gespannt auf die Rechnung, der Service war jedoch Top.

Amag steht nicht für Kundenservice, das pure Gegenteil ist der Fall! Die Angestellten sind inkompetent und die eine Hand weiss nicht was die andere macht! Ein Trauerspiel den sich die GL einmal vor Augen halten müsste!

Sehr guter, unkomplizierter und freundlicher Service bei der Amag Frauenfeld bei Behebung einer Störung bei VW Id4, obwohl wir nicht Kunde sind.
Die Dame am Empfang hat alles für uns organisiert.
Vielen Dank

Abgesehen von den Margen von über 300% für Batterien oder Motorenöl welches man bei Galaxus oder ähnlich für einen drittel bekommt. Haben sie mir jetzt den Rest in der AMAG Aarau gegeben.
Kompletter Service abgemacht und per Mail noch bestätigt. Vor dem Abholen mitgeteilt das ALLES mit dem Wagen OK ist. Bei Abholen sah ich aber da wurde nur der Öl Service ausgeführt. Angeblich war nie eine abmachung von was anderem. Aber eine Starterbatterie von 1000.- wollten sie mir dann doch noch aufschwatzen. Da sie angeblich defekt ist. Auto startet jedoch Tadellos, auch das STARTSTOPP funktioniert.
Somit wurde der Service KM Stand nicht zurück gesetzt.
Wie wollen sie aber wissen, dass alles OK ist mit dem Wagen, wenn die Inspektion nicht ausgeführt wurde?
Mein vertrauen ist verloren. Sehr wiedersprüliche Aussagen werden dort gemacht.

Nach tagelangen Versuchen, sowohl in Thun als auch in Bern einen Termin per E-Mail zu vereinbaren, bin ich fassungslos. Aus Thun kam absolut keine Rückmeldung bezüglich meines Service-Termins. In Bern hingegen wurden meine Fahrzeugdaten unzählige Male abgefragt, ohne dass es voranging.
​Anscheinend zählt ein Kunde bei Ihnen nur, wenn er das Auto direkt bei Ihnen gekauft hat. Mein Fahrzeug ist ein Gebrauchtwagen, den ich für 50.000 CHF bar bei einem freien Händler gekauft habe (nachdem dieser das Fahrzeug aus einem Leasing ausgelöst hatte). Ich habe noch 15 Monate Importeur-Garantie, aber da der Wagen nicht von Ihnen verkauft wurde, scheint das Interesse an mir als Kunden gleich null zu sein.
​Ihre Stundensätze liegen 100% über denen jeder freien Werkstatt, und dennoch muss man Sie für einen einfachen Service anbetteln? Mir wurde beigebracht, dass der Kunde König ist. Bei Ihnen existiert dieses Konzept nicht. Ich bettle nicht bei Toten, erst recht nicht bei Lebenden!
​Seien Sie gewiss: Ich werde meine Servicearbeiten durchführen lassen, wo es mir passt. Sollte es innerhalb der Garantiezeit zu Problemen kommen, werde ich die Sache direkt meinem Anwalt übergeben. Arbeit adelt den Menschen – auf Sie trifft das definitiv nicht zu!

Von Frau Strähl, AMAG Solothurn/Zuchwil, zuständig für den Verkauf Skoda wurde ich TOP beraten.
Die Kompetenzen von Frau Strähl sowie ihren unermüdlicher Einsatz, waren wirklich TOP!

Ich habe meinen Audi S3 bei der AMAG Dübendorf zum Service gebracht und wurde von Herrn Roberto Fontana betreut. Ich bin super zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Herr Fontana war sehr kompetent, freundlich und hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Der Service wurde professionell und zuverlässig durchgeführt, und man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank für den top Service – ich komme gerne wieder!

Wegen eines Rückrufs muss ich mein Auto in die Garage bringen. Für den Ersatzwagen müsste ich doch tatsächlich selber aufkommen! Alternativ dürfte ich auch zwei/drei Stunden dort warten?! Hier ist der Kunde definitiv nicht König - enttäuschend!

Amag Münchenbuchsee super Service und sehr kompetentes Personal und super Mechaniker. Und grosses Sortiment Autos

Sehr freundliche Leute. Supper Beratung

Der Kundenservice - insbesondere auch die Serviceleitung - sowie die ernrachten Leistungen in der Amag Dübendorf sind hervorragend, weshalb ich den Betrieb nur weiter empfehlen kann.

Seit September 2025 Beurteilung eines Rostschaden verschleppt. Der Rost, welcher an 2 Stellen ist am einen Ort wahrscheinlich durch unsachgemässe Reparatur durch die Amag entstanden. Eine kostenlose Reparatur wollen sie nicht übernehmen sondern fordern einen massiv überhöhten Preis für die Behebund des Rostschadens. Des Weiteren verlangen sie für einen jählichen Service eines Elektrofahrzeugs eine hohe Gebühr, obwohl man alle 2 Jahre nur die Bremsflüssigkeit wechseln müsste.

Genau für eine Woche wurde mir der Q4 SB e-tron übergeben.
Die Einführung wurde von Timo Erpen professionell durchgeführt.
Ich bedanke mich herzlich bei Carexperte Timo Erpen für seine ausführlichen Erklärungen.
Sehr zufriedenstellend.

Top Service und sehr zuvorkommend beratrn worde
durch Sergen Kesen. Besten Dank.

trotz vergessenem Termin und einem Ersatztermin, an dem ich wieder zu spät kam, wurde mein Auto repariert und ich wurde sehr freundlich behandelt.

Neuer RS Q8 in Service gebracht. Keine Mängel, Kratzer etc. Der Sitz wurde an der Seite beschädigt. Kann nur durch Mechaniker etc. passiert sein. Nach Monaten wurde geantwortet und der Schaden wurde abgewimmelt. Weil die Mechaniker einen billigen Sitzbezug benützen der sehr leicht verrutscht. Es geht hier um ein Auto das über 200k kostet und ich meine man sollte mit allen gleich umgehen. Mein Auto wird in Zukunft nie wieder bei der AMAG über die Schwelle fahren.

Ich habe bei der AMAG Leasing AG ein Fahrzeug geleast und eine vertraglich vereinbarte Sonderzahlung von CHF 6’818.50 geleistet.
Das erste Fahrzeug wurde wegen wiederholter Mängel nach kurzer Zeit zurückgenommen und durch ein Ersatzfahrzeug ersetzt. Die Sonderzahlung wurde weder auf den neuen Leasingvertrag angerechnet noch zurückerstattet.
Trotz schriftlicher Nachfrage und Fristsetzung habe ich keine weitere Antwort mehr erhalten.
Meine Erfahrung mit der Kundenbetreuung in dieser Angelegenheit war leider enttäuschend.

So vergrault man Kunden. Mein nächstes E-Auto wird keinfassen deutsches sein und sicher kein VW Konzern Auto.
Fuhr das Auto zur Überprüfung. Musste unverrichteter Dinge den Heimweg antreten. Wegen dem Führerausweis (verloren) wurde mir der Ersatzwagen vorenthalten. Ich hätte also ein Taxi nehmen müssen von Perlen nach Luzern. So bin ich unverrichteter Dinge abgezogen. Der Disponent war sehr unfreundlich und zeigte überhaupt keine Anstalten irgendetwas zur Lösung des Problems beizutragen.

Der Grund für die Überprüfung, war eine wochenlange Störung des GPS. Immer wieder veränderte das GPS die gültige Höchstgeschwindigkeit (von hundert 30 auf 30/oder von 40 auf 120). Das führte des Öfteren zu gefährlichen Situationen. Bei Rückfragen, wurde mir gesagt, das könne vorkommen, ich solle doch ein anderes Navigationsprogramm nutzen.

Kurz und gut in einem halben Jahr brauche ich ein neues Auto. Ich wollte das heute gerne in der AMAG in Perlen besprechen und den Ankauf planen. Nun gut: ich werde nun erstmals ein chinesisches Auto ins Auge ofassen.

Habe 3x Kontakt gehabt in meinem Leben mit Amag , nur enttäuscht einfach immer.....heute wieder....einfach telefonisch nicht erreichbar....

Das Auto ist nicht einmal fünf Jahre alt und hat einen Kilometerstand von 35.000 km. Das Thermostat hat Kühlwasser verloren. Amag sagte, obwohl das Fahrzeug noch Garantie hatte, sie würden das sicherlich leider nicht übernehmen. Sie sagen immer "Wir fragen mal Deutschland nach." Dann schieben bzw. walzen sie die Verantwortlichkeiten und Entscheidungen ab und sagen einfach, dass Deutschland VW gesagt hat, dass sie das nicht übernehmen können. Dann haben sie eine Rechnung über 1 800 CHF gestellt. Die Materialkosten betragen jedoch nicht einmal 200 CHF. Egal, was man reparieren möchte, die Preise sind katapultartig nach oben geschnellt. Aber solange es Kunden gibt, die solche Fantasiepreise bezahlen und die Mitarbeiter mit wenig Arbeit zufrieden sind, wird sich nichts ändern, außer wenn man dann Sparmassnahmen trifft und Mitarbeiter entlässt. Schade. So etwas passiert gerade bei vielen Firmen. Reduziert endlich die Reparatur- und Servicekosten. Ok, wer sagt Ihnen, dass Sie ganz günstig arbeiten müssten, aber wenigstens zu fairen Preisen. Vergleicht mal die Servicekosten. Wacht endlich auf!