ALPHA-Buch.de Bewertungen 

5'969
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 40 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden heben oft den schnellen und zuverlässigen Lieferservice hervor, wobei Bestellungen zügig bearbeitet werden und pünktlich ankommen. Viele sind sehr zufrieden mit der Produktqualität und der großen Auswahl, die auch schwer erhältliche Artikel umfasst. Verbraucher schätzen zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die sichere Verpackung, die gewährleistet, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Einige Kunden berichteten jedoch, dass die Lieferzeiten gelegentlich länger waren als erwartet. Mehrere Personen erlebten erhebliche Verzögerungen, wobei Bestellungen über eine Woche dauerten oder die angegebenen Lieferzeiten überschritten. Zudem erwähnten einige Rezensenten, dass sie selbst Kontakt aufnehmen mussten, um Informationen über den Status ihrer verzögerten Sendungen zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und pünktliche Lieferung... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war wie immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Produkte. Ich finde immer etwas zum verschenken. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Buchladen mit tollen Dekosachen, aber auch der Versand ist schnell, gute Preis-Leistung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware war schwer zu bekommen. ALPHA-Buch hatte das Buch, das ich sonst nicht bekommen habe. Der Preis war in Ordnung. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam auch zügig bei mir an. Mit dem... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Christliche Buchhandlung
  3. Geschenkeladen
  4. Religiöse Buchhandlung

Über ALPHA-Buch.de

Vom Unternehmen geschrieben

ALPHA bringt die Liebe Gottes zu den Menschen. Und das seit 1908. In diesem Jahr wurde die Buchhandlung in Gießen gegründet. Seit den 1980ern wurde das Filial- und Franchisenetz gegründet und immer weiter ausgebaut. Verteilt über ganz Deutschland finden Sie unsere 25 Läden. Dort sind Sie jederzeit herzlich willkommen. Besuchen Sie unseren Web-Shop Sollte kein Laden in der Nähe sein, nutzen Sie unseren Online-Shop mit seiner großen Auswahl an Büchern und Geschenkartikeln aus über 16.000 Artikeln. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5969 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(5'969)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut mitgedacht

Bestellvorgang war einfach. Zwei Bestellungen von mir wurden zusammen verschickt und die doppelt gezahlten Versandkosten wurden erstattet. Ich bin mehr als zufrieden.

17. August 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit

Alles supi. Etwas lange Lieferzeit.

13. August 2025
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Antwort von ALPHA-Buch.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Lieferverzögerung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung wie bestellt - Punkt Abzug wegen Versand

Alles war gut so wie bestellt. Einzig der Versand hat etwas gedauert, so dass ich es leider nicht mehr vor dem Urlaub erhalten habe. Aber Dank Versand mit Hermes konnte ich dann die Lieferung auf den Tag terminieren, wo ich wieder da war. Das Päckchen hatte auch unheimlich viele Klebestreifen, das fand ich etwas unnötig, schwierig zu öffnen und blöd für die Entsorgung. Deshalb 4 Sterne, aber an den Büchern gab es nichts auszusetzen.

15. August 2025
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Antwort von ALPHA-Buch.de

Danke für Ihre Rückmeldung. Das ist bedauerlich, dass die Sendung nicht rechtzeitig ankam und zu stark verklebt war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nichts zu beanstanden

Die Ware war schwer zu bekommen. ALPHA-Buch hatte das Buch, das ich sonst nicht bekommen habe. Der Preis war in Ordnung. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam auch zügig bei mir an. Mit dem Buch bin ich voll zufrieden. Es war gut verpackt. Ich habe nichts zu beanstanden.

21. Juli 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit

Ich bin mit der Ware zufrieden, aber leider hat die Lieferzeit zu lange gedauert.

3. August 2025
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Antwort von ALPHA-Buch.de

Die Verzögerung tut uns sehr leid.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware ist genauso wie gedacht, Lieferung dauert

Die Ware ist genauso wie ich sie mir vorgestellt hatte. Leider hat die (Teil-)Lieferung lange gedauert und nur auf meine Anfrage hin habe ich einen Teil meiner Bestellung zugeschickt bekommen. Auf den Rest warte ich immer noch (seit 3 Wochen), obwohl bei der Bestellung eigentlich alles auf Lager war, und es gibt auch keine Zwischen-Liefer-Infos dazu. Daher nur 3 Sterne.

5. Juli 2025
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Antwort von ALPHA-Buch.de

Leider waren die Bestände durch eine EDV-Umstellung nicht aktuell.
Der Kundenservice setzt sich mit Ihnen wegen der noch fehlenden Ware in Verbindung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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