Ich war wie immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Produkte. Ich finde immer etwas zum verschenken. Vielen Dank!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wunderschöner Buchladen mit tollen Dekosachen, aber auch der Versand ist schnell, gute Preis-Leistung!
Die Ware war schwer zu bekommen. ALPHA-Buch hatte das Buch, das ich sonst nicht bekommen habe. Der Preis war in Ordnung. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam auch zügig bei mir an. Mit dem... Mehr ansehen
Wie immer super: schneller Versand , Artikel sehr gut verpackt . Gerne wieder
Unternehmensdetails
Über ALPHA-Buch.de
Vom Unternehmen geschrieben
ALPHA bringt die Liebe Gottes zu den Menschen.
Und das seit 1908. In diesem Jahr wurde die Buchhandlung in Gießen gegründet. Seit den 1980ern wurde das Filial- und Franchisenetz gegründet und immer weiter ausgebaut. Verteilt über ganz Deutschland finden Sie unsere 25 Läden.
Dort sind Sie jederzeit herzlich willkommen.
Besuchen Sie unseren Web-Shop
Sollte kein Laden in der Nähe sein, nutzen Sie unseren Online-Shop mit seiner großen Auswahl an Büchern und Geschenkartikeln aus über 16.000 Artikeln.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Kontaktinformationen
Gottlieb-Daimler-Str. 22, 35398, Gießen, Deutschland
- 06406 / 83 46-200
- best@alpha-buch.de
- www.alpha-buch.de
4.6
Hervorragend
5969 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Bücher überzeugen mich nicht…
Habe jetzt das zweite Mal dort bestellt und bin nicht wirklich zufrieden.
Die Sendungen kamen bei der ersten und bei der zweiten Bestellung teilweise beschädigt mit Dellen und Farbfehlern an… Dann werden doppelte Rechnungen erstellt…. Hatte eine Rechnung bereits beglichen und es kam eine erneute Forderung, die ich begleichen sollte.
Mich ärgert es, weil ich mir eine richtig schöne Bibel bestellt habe und die hat auf dem Cover und auf der Rückseite bereits richtigen Farbabrieb. Nach einem Anruf habe ich 15% Rabatt bekommen, wirklich zufrieden bin ich allerdings nicht…
Die Sendung wurde außerdem erst losgeschickt, nachdem ich angerufen habe. Nachdem ich mich irgendwann wunderte, warum noch nichts in meinem Briefkasten ankam, entschloss ich mich anzurufen. Begründung aus Chemnitz: „Wir haben noch nicht alle Bücher vorrätig. Wir gucken was morgen da ist und dann schicken wir das los.“
Das habe ich allerdings erst erfahren, nachdem ich selbst den Hörer in die Hand genommen habe…
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ALPHA-Buch.de
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
große Auswahl
-sehr gute Beratung in der Filiale Chemnitz
-große Auswahl
-schnelle Lieferung
12. August 2025
Artikel vergriffen aber keine Rückmeldung erhalten
am 12.12. Bestellung aufgegeben und bereits am selben Tag Rechnung erhalten. Am 22.12. angerufen, weil Ware noch nicht versandt wurde. Sehr unfreundliche Antwort erhalten, dass die Artikel vergriffen sind. War richtig blöd, da wir ohne Mitarbeiterweihnachtsgeschenke da standen. Werden hier nicht mehr bestellen.
22. Dezember 2025
Antwort von ALPHA-Buch.de
Wir bedauern sehr, dass die Bestellung so schief gegangen ist.
Schnelle Lieferung
13. Dezember 2025
freundlicher, guter Service
freundliche, persönliche Ansprechpartner, sehr guter Service, gerne wieder.
12. Dezember 2025
Schlechte Logistik und Kommunikation - schade für eine christliche Buchhandlung
3 Artikel am 13.12. bestellt, alle als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Am 23.12. habe ich auf telefonische Nachfrage erfahren, dass der Artikel "vermutlich unterwegs" sei. Am 24.12. kam die Mail, dass die Artikel doch leider nicht lieferbar wären und beim Hersteller bestellt seien. Das Paket wurde dann auf den 2. Januar angekündigt. Bis heute, den 4. Januar, habe ich nichts erhalten. Einen Stern gibt es für die sofort erreichbare Telefonhotline.
13. Dezember 2025
Antwort von ALPHA-Buch.de
Wir bedauern die starke Lieferverzögerung. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Geistliche Bücher und Bibelstudium
Ich habe gute Erfahrung mit der Alpha-Buchhandlung, darum ich bin treuer Kunde
14. November 2025
Wie immer super
Wie immer super: schneller Versand , Artikel sehr gut verpackt . Gerne wieder
17. November 2025
Die Lieferung war zufriedenstellend
Die Lieferung war zufriedenstellend. Schnell ist aber was anderes (Hat mehr als eine Woche gedauert, bis wir die Lieferung hatten). Verstehe übrigens nicht, warum es im Alpha Online-Shop keine Losungen zu kaufen gab!?!?
14. November 2025
Antwort von ALPHA-Buch.de
Wir bedauern die Lieferverzögerung. Die fehlende Anzeige der Losungen ist leider durch eine komplexe Umstellung nach der Insolvenz und dem Neuanfang entstanden. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Lieferzeit weit überschritten
Lieferzeit weit überschritten - dank der netten Sachbearbeiterin 3 von 5 Sternen statt 1 von 3.
10. November 2025
Antwort von ALPHA-Buch.de
Wir bedauern die starke Lieferverzögerung.
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
20. Oktober 2025
Antwort von ALPHA-Buch.de
Wir bedauern die starke Lieferverzögerung.
Rasche Lieferung
19. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.