ALPHA-Buch.de Bewertungen 

5'969
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 40 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden heben oft den schnellen und zuverlässigen Lieferservice hervor, wobei Bestellungen zügig bearbeitet werden und pünktlich ankommen. Viele sind sehr zufrieden mit der Produktqualität und der großen Auswahl, die auch schwer erhältliche Artikel umfasst. Verbraucher schätzen zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die sichere Verpackung, die gewährleistet, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Einige Kunden berichteten jedoch, dass die Lieferzeiten gelegentlich länger waren als erwartet. Mehrere Personen erlebten erhebliche Verzögerungen, wobei Bestellungen über eine Woche dauerten oder die angegebenen Lieferzeiten überschritten. Zudem erwähnten einige Rezensenten, dass sie selbst Kontakt aufnehmen mussten, um Informationen über den Status ihrer verzögerten Sendungen zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und pünktliche Lieferung... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war wie immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Produkte. Ich finde immer etwas zum verschenken. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Buchladen mit tollen Dekosachen, aber auch der Versand ist schnell, gute Preis-Leistung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware war schwer zu bekommen. ALPHA-Buch hatte das Buch, das ich sonst nicht bekommen habe. Der Preis war in Ordnung. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam auch zügig bei mir an. Mit dem... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Christliche Buchhandlung
  3. Geschenkeladen
  4. Religiöse Buchhandlung

Über ALPHA-Buch.de

Vom Unternehmen geschrieben

ALPHA bringt die Liebe Gottes zu den Menschen. Und das seit 1908. In diesem Jahr wurde die Buchhandlung in Gießen gegründet. Seit den 1980ern wurde das Filial- und Franchisenetz gegründet und immer weiter ausgebaut. Verteilt über ganz Deutschland finden Sie unsere 25 Läden. Dort sind Sie jederzeit herzlich willkommen. Besuchen Sie unseren Web-Shop Sollte kein Laden in der Nähe sein, nutzen Sie unseren Online-Shop mit seiner großen Auswahl an Büchern und Geschenkartikeln aus über 16.000 Artikeln. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5969 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(5'969)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

viel zu späte Lieferung

Adventskalender ist bis heute (04.12.2024) nicht geliefert worden, obwohl er Mitte November bestellt wurde😠

13. November 2024
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Antwort von ALPHA-Buch.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider hatte uns die Meldung des Verlages, dass der Adventskalender nicht mehr aufgelegt wird, nicht erreicht. Das tut uns sehr leid! Der Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht alle Kosten vor der Bestellung angezeigt

Die Bestellung bei Alpha Buch war eine Katastrophe, weil bei der Bestellung nicht ehrlich alle Kosten angezeigt wurden, sondern erst NACH der Bezahlung in der Rechnung zusätzliche Versand- und Verpackungskosten aufgeführt wurden. Also vorsicht, es werden bei der Bestellung am Anfang nicht alle Kosten angezeigt.

8. November 2024
ALPHA-Buch.de-Logo

Antwort von ALPHA-Buch.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Im Warenkorb werden alle Kosten vor der Bezahlung angezeigt. Wenn das in Ihrem Fall nicht angezeigt wurde, ist das ein sehr ärgerlicher technischer Ausnahme-Fehler gewesen. Das bedauern wir sehr.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Paypal ist mühsam

Die Lieferung hat geklappt.
Bezahlung über PayPal fand ich mühsam. Warum geht es nicht direkt mittels Kreditkarte?

3. November 2024
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Antwort von ALPHA-Buch.de

Danke für Ihre Rückmeldung. Unsere Bezahlprozesse Bankeinzug/Kreditkarte laufen derzeit über den Dienstleister PayPal. Dazu braucht man aber kein eigenes PayPal-Konto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung war ok

Alles bestens! Gern bestelle ich Bücher und Geschenke bei der Alpha Buchhandlung! Die Bestellung wird immer zügig bearbeitet.

1. November 2024
ALPHA-Buch.de-Logo

Antwort von ALPHA-Buch.de

Der Kundenservice setzt sich mit Ihnen zur Klärung des Sachverhalts in Verbindung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, ich brauchte noch schnell ein paar Heftchen für Halloween zum verteilen, diese konnten nach Rückfrage umgehend geliefert werden.
Alles bestens.

24. Oktober 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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